росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Городская поликлиника №14 - Барнаул

Название: 
Городская поликлиника №14
Город: 
Адрес: 
656067, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, Сиреневая улица 7/1
Телефон: 
(3852) 42-72-52, 42-72-79
Рейтинг: 
2.29
Количество отзывов: 
5

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
29/04/2021
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
3.80
Сервис
3
Время ожидания
5
Оборудование
3
Помещения
3
Скрытый
Дата обращения: 
28/09/2020
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
12/02/2018 - 17:22
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Моей дочери10 месяцев. Сегодня утром решила записать ребенка в поликлинику на прием к педиатру. Открыла утром интернет запись, талонов на вторник и четверг (день здорового ребенка) не оказалось. Решила позвонить в регистратуру. Взяла трубку девушка, которая пояснила что талоны будут выставлкны только завтра и на 20-е число!!!(сегодня только 5-ое!) Тогда я попросила записать нас к другому педиатру, в ответ мне нахомили: сказав что пока нет от меня какого-то заявления она не будет записывать нас на другой участок. Я попыталась объяснить что нам очень необходимо на прием-в ответ просто сотрудник бросил трубку. Разъясгите пожалуйста, имеет ли право сотрудник отказать в выписке талона моему ребенку по полису? Почему из-за внутреннего распределения по участкам в поликлиннике я вынуждена жлать прием 2 недели и более и не могу записать ребенка к другому врачу? Как поступать в данной ситуации?

09/01/2018 - 15:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. 9 декабря 2017 в домашних условиях сделала тест на беременность, он оказался положительным. Беременность была запланированной, на кануне посетила гинеколога, сдала анализы, все было в норме. Все шло нормально (это уже вторая беременность, первому ребенке 3 года), срок маленький, планировала стать на учет после новогодних праздников.
25 декабря с утра ничего не предвещало беды, в 12.30 обнаружила мажущие выделения. Сразу с мужем поехали в поликлинику №14 по месту жительства. В регистратуре объяснила ситуацию, сказали поднимайтесь без талона 305 кабинет ваш врач Астафьева Светлана Владимировна . Поднялись на этаж увидели что у врачей собрание. Подождали 30 минут, Астафьева зашла в кабинет, немного подождав я постучалась и приоткрыла дверь. Врач с раздражением спросила на сколько у меня талон, а попуталась объяснить ситуацию и получила ответ ждите, я просидела в коридоре ещё минут 5-7. Она вышла из кабинета и проходя мимо меня (даже не останавливаясь) спросила "вы беременны?" я сказала, "да, но если еще долго буду ждать осмотра то может уже нет. И где -то уже с конца коридора услышала ответ "Нужно было скорую вызывать!" и зашла в кабинет глав врача. Я и так уже была со слезами на глазах, а после такова ответа... Девушка ожидавшая очереди в коридоре сказала "вы пройдите к глав врачу" и показала мне её кабинет. Открыв дверь кабинета, уже в слезах пыталась объяснить ситуацию глав врачу , услышала в ответ "вы понимаете у нас рапорт!". Потом обратилась к сидевшей у неё в кабинете Астафьевой , что бы она меня осмотрела. Нужно было видеть её не довольное лицо, она что то пыталась возражать.... я уже дословно не помню, т.к. уже была не в себе. Я сказала что не пойду к ней, и попросила что бы меня осмотрел другой доктор. Меня отправили в 306 кабинет, осмотрела меня Лисянская Надежда Иосифовна. Выписала мне направление в РТП с формулировкой "беременность 6 недель, угроза выкидыша"
В РТП сказали прием в 117 кабинете, там была большая очередь, мне становилось все хуже. Я зашла без очереди и спросила как можно ускорить мой прием, мед сестра сказала , что по моей проблеме нужно на 5 этаж к заведующей. Сказали пройти в другое отделение, а там вызвать лифт. Найдя этот лифт мы его вызывали несколько раз,но он не приезжал. Наконец приехал лифт, лифтер (женщина) спросила "куда", услышав мой ответ, она меня отчитала, что прием в таких случаях ведется на первом этаже, и вообще нужно было идти пешком по лестнице, а не вызывать лифт.
В ординаторской подала направление мед. сестре , она зашла в кабинет заведующей. В коридоре присесть было некуда, и ещё стойкий запах табака по всему отделению... Спустя минут 5 мед. сестра вышла из кабинета и сказала, что с угрозой лежат 14 дней на праздники никого домой не отпускают, " сразу говорите, будите ложиться?". Я ответила "может вы меня хотя бы для начала осмотрите, хоть УЗИ сделаете?" -"Вот будите ложиться , тогда осмотрим". Я заплакала... Муж сказал "все поехали в платную поликлинику!"
Мы приехали в платную клинику( к тому времени кровотечение значительно усилилось) , мне сразу принял врач,тут же сделали УЗИ. Констатировали выкидыш..........
После восстановления и обследования мы конечно будем пробовать ещё, но я не смогу пойти к этим врачам после случившегося, и доверить им свое здоровье и здоровье будущего ребенка. Подскажите, я могу обратиться за мед. помощью в другие мед. учреждения, не по прописки?
Есть желание обратится в прокуратуру для проведения проверки по данной ситуации, но пока не знаю хватит ли у меня моральных сил...

11/09/2017 - 12:15
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

3 сентября 2017 года заболел 6 месячный ребенок, т к. это было воскресенье, врача смогли вызвать в понедельник 4 сентября. Пол дня не могла дозвониться в регистратуру поликлиники 14 ( по адресу ул. Взлётная 6). Пришёл дежурный врач не в духе, с претензей о поздней заявке. На мой вопрос почему не берут трубку, ответа не услышала. После осмотра было выписано не совсем корректное лечение. Перед уходом дежурный врач сказал, что в среду 6.09 прийдёт на осмотр врач по участку. Весь день прошёл в ожидании врача!! Буквально за час до закрытия поликлиники 14 пыталась дозвониться и уточнить прийдёт все-таки врач или нет. Но как вы уже поняли из трех номеров, которые там есть, один все время занят, а два оставшихся видимо игнорят. Это было уже не первый раз, когда врач не приходит! Поэтому хотелось бы , чтобы последовало наказание за такое безразличие сотрудников!