росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Стоматологическая поликлиника №2 - Барнаул

Название: 
Стоматологическая поликлиника №2
Город: 
Адрес: 
656063, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, улица Попова 6
Телефон: 
(3852) 51-39-52, 51-39-53
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
2

Горизонтальные вкладки

Отзывы
03/05/2017 - 22:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

27.04.2017 я обратилась в регистратуру Стоматологической поликлиники №2 по адресу: ул. Попова, д. 6, тел. +7(385)251 39 52 в 17.30. Перед этим я взяла талон в онлайн-регистратуре к врачу данной поликлиник на 27.04.2017 на 18.05. По приходу в поликлинику я столкнулась с хамством сотрудницы регистратуры. наше общение сопровождалось повышенным тоном, резкими и грубыми высказываниями с ее стороны. А также мне отказали в медицинском обслуживании, объясняя это тем, что я проживаю в другом районе и должна обслуживаться в поликлинике по месту жительства. но насколько мне известно, если я являюсь гражданином РФ и у меня есть полис бесплатного мед. страхования я имею право на мед обслуживание в поликлиниках, независимо от своей прописки. В последствии после долгих моих уговоров мне позволили сходить к врачу по приобретенному талону. Однако, мне предстоит еще ни раз прибегать к услугам специалиста данной поликлиники, а талоны в регистратуре давать не хотят.
Прошу разобраться в ситуации.

20/12/2016 - 21:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

18.12.2016 я позвонила в регистратуру Стоматологической поликлиники №2 по адресу: ул. Попова, д. 6, тел. +7(385)251 39 52 в 11.20 утра. У моего супруга лопнула зубная коронка, и я звонила с целью уточнения, могут ли ему снять коронку. На другом конце провода ответил мужчина- "Сегодня воскресение, снять коронку можно только в рабочие дни." Я уточняю, что края коронки острые и мой супруг испытывает постоянную боль. В ответ слышу (цитата)-" Это ваши проблемы." Я прошу медработника представиться, а в ответ -" Какая вам разница?" Я еще раз настойчиво прошу представиться , и опять услышала только вышеуказанный ответ. И , в добавок еще :_ ""Женщина, Вы глухая??Я вам сказал, приходите в понедельник!
Далее в разговоре я сообщила о своем намерении обратиться с жалобой в крайздравотдел. Цитата: "Можете жаловаться куда хотите!"- и прервал разговор.
В результате,мой супруг получил отказ в медицинской помощи! Обратиться в частный стоматологический кабинет сегодня нет возможности(закрыто)!В течении последних суток, он испытывает непрекращающуюся боль! Слизистая полости рта травмирована.
Прошу принять меры, откровенное хамство необходимо пресекать. А за отказ в оказании медицинской помощи, виновный должен понести административное наказание!