росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Детская поликлиника №1 - Батайск

Название: 
Детская поликлиника №1
Город: 
Адрес: 
346892, Россия, Ростовская область, Батайск, Рабочая улица 114
Телефон: 
(86354) 6‒65‒97
Рейтинг: 
1.20
Количество отзывов: 
18

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
02/05/2019
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.70
Сервис
3
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
4
Скрытый
Дата обращения: 
05/02/2019
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.30
Сервис
2
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
2
Скрытый
Дата обращения: 
06/08/2018
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.40
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
2
Помещения
2
Скрытый
Дата обращения: 
21/06/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
2.50
Сервис
1
Время ожидания
3
Оборудование
4
Помещения
3
31/08/2018 - 14:38
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Пишет вам бабушка ребенка 3 года и 9 месяцев,место регистрации г.Батайск ул. Огородная 84 -17.На учете у педиатра состоит временно в Усть-Донецком районе , т.к. страдает аллергией ,часто болеет ,поэтому проживает временно за городом. 26 августа ребенок находился в Батайске,где заболел. Поднялась температура 38,3 градуса , начался сильный кашель.Дочь вызвала скорую помощь . Приехал доктор, обследовав ребенка, предложил госпитализацию.Родители отказались.Доктор объяснил ,что по инструкции на следующий день нужно вызвать педиатра на дом.На утро ,27 августа. позвонили в регистратуру детской поликлиники 1, г. Батайска где родителям сказали ,т,к, ребенок не стоит на учете по месту прописки ,первый визит врача будет бесплатный,а последующий уже платный. НО дело не в деньгах,оговорюсь сразу.В 13-30 27 августа пришла доктор из детской поликлиники 1,Шербинина Татьяна Владимировна.Дочь объяснила ситуацию ссылаясь на слова доктора скорой помощи.Уважаемая Татьяна Владимировна ,спросив,нет ли к ней больше вопросов, развернулась и ушла,не осмотрев ,не послушав ребенка.Рекомендаций по лечению тоже естественно не было получено.Для кого и для чего этот доктор был вызван. А у ребенка подозрение на бронхит.Ребенок родился недоношенным ,32 недели гестации,отягощен аллергологический анамнез,очень часто болеет. Вот так лечат наших детей в г, Батайске. Прошу разобраться в этой ситуации,Благодарны доктору со скорой помощи, дежуревшему 26 августа, т. к. лечились по его рекомендациям.

06/08/2018 - 14:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Детская поликлиника № 1 г. Батайск
дни хамы чтобы попасть к врачу надо записываться за месяц- два жена с маленьким ребенком не может пройти ни одного врача, сегодня пошли на проф осмотр ребенка (взвесить и т д) нас послали, сказали записывайтесь через 2 месяца,хотя мадам сидела в кабинете и ни кого на приеме у нее не было , буду писать в вышестоящие органы, что это за бред в сельской местности с ребенком на очередной осмотр без проблем пройти, здесь же только в платную или 2 месяца ждать, помогите, также Путину напишу и в правительство

23/05/2018 - 14:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

На нашем участке уже давно нет врача, поэтому записали ребёнка на приём к педиатру с которым совпадает расписание. Записались за полтора месяца до приёма на 22.05.2018 к 16.30 к Пушкаревой В.В. Сейчас проходим медкомиссию для поступления в детский садик. Соответсвенно необходим визит к педиатру. Утром 22.05.2018 были на приёме у ЛОРа, который в рекомендациях указал консультацию у педиатра. Приехав на приём к Пушкаревой В.В. сразу зашли в кабинет, очереди на приём не было и в кабинете сидела только врач, одна. На вопрос о цели визита, я сообщила что проходим комиссию и есть рекомендации о консультации от ЛОРа, на что Пушкарева В.В. отправила нас в регистратуру для новой записи к дежурному врачу, сделав вывод что мы болеем, а больные дети только к дежурному врачу. На просьбу послушать и осмотреть ребёнка, чтобы подтвердить его болезнь или ее отсутствие, категорически отказалась, как и общаться с нами. Правомерно ли такое поведение врача? С какого периода появилось разделение на педиатров принимающих исключительно больных или здоровых детей? Может ли врач делать выводы о состоянии ребёнка не подходя к нему, наблюдая на пороге кабинета? В регистратуре были крайне удивлены моей просьбе о новой записи к дежурному врачу, учитывая имеющуюся запись по времени, видимо тоже не в курсе что Пушкарева В.В. принимает только здоровых детей, но учитывая на сколько заранее приходится записываться, гарантировать приход абсолютно здорового ребёнка на приём, лично я, к сожалению, не могу и не уверена что должна, так как смысл визита как раз и состоит в оказании медицинской помощи.

11/05/2018 - 13:55
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

04.05.2018 г. (суббота) Я со своим ребенком обратилась за медицинской помощью в Детскую поликлинику № 1 г. Батайска. У ребенка утром поднялась температура.
Нас принял дежурный врач Регида Т.И. , осмотрев ребенка и выписав лечение, нас направили к ЛОР - врачу. 04.05.2018 осмотр проводила Смирнова Наталья Николаевна.
При обращении в регистратуру, сотрудница отказалась выдавать талон к Смирновой Н.Н., без ее согласия и направила нас в кабинет для уточнения примет нас в этот день врач или нет. Обратившись к врачу (предварительно постучав в дверь), врач, разговаривая по телефону на личные темы, в грубой форме и на повышенном тоне, сказала закрыть дверь и не мешать ей.
Обсуждая свои личные вопросы по телефону Смирнова Н.Н., не обращала внимания, что у нее на приеме в кабинете находился пациент.
Прождав 30 минут, когда врач закончит свои личные дела и осмотрит пациента, мы повторно обратились к Смирновой Н.Н., с вопросом примет ли она ребенка с температурой, на что врач также на повышенном тоне сказала, чтобы мы ей не мешали и закрыли дверь. В очереди к врачу находилось 4 человека, так и не получив ответа от Смирновой Н.Н. о том примет ли она ребенка, нам пришлось обратится в другую больницу к платному врачу.
Я считаю, что врачом Смирновой Н.Н. были нарушены нормы врачебной этики, тем самым было нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи.

10/04/2018 - 19:33
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Каждый раз, в день здорового ребёнка, прихожу с грудным ребенком на прием к нашим врачам, постоянно вижу очереди из больных, кашляющих детей, мало того, что в дни здорового ребенка принимают всех и вся, в очереди постоянно крики и своры между родителями за право войти в кабинет, прием идёт не по времени, очень долго принимают, и поэтому образуются длинные очереди, медперсонал и специалисты регистратуры НИКАК не реагируют на жалобы мамочек грудных детей о том, что мы попросту заражаем своих здоровых детей.

25/12/2017 - 12:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

21.12. 2017 года я с ребенком обратилась в городскую детскую поликлинику № 1 в городе Батайске . График работы поликлиники с 7 часов утра. Когда я обратилась в регистратуру, чтобы взять талон на прием к врачу , время было 7 час.30 мин. мне сказали, что талоны выдаются только с 8 час 30 мин. И мне посоветовали , чтобы я пришла еще бы в 5 часов утра. Выстояв очередь в регистратуру сказали, что на 22.12.2017 года талонов уже нет. При этом собралась очередь с больными детьми, все родители были возмущены происходящим. При этом в регистратуре сидели четыре медрегистратора, особо переработанные не были, разговаривали по мобильным телефонам. Никаких объявлений по поликлинике не было, что в регистратуре талоны выдаются только с 8 час.30 мин. Ранее такого никогда не было, всегда с 7 часов утра выдавали талоны.Обращаемся в эту поликлинику постоянно. Попасть на прием к врачу педиатру проблематично, то нет талонов, то большие очереди. А с больными детьми находиться под кабинетом в очереди по 2-3 часа в день практически невозможно. Просим Вас навести порядок в этом медучреждении. В противном случае будем вынуждены обращаться на сайт президента РФ.

17/11/2017 - 13:37
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Обращаются к Вам пациенты Детской поликлиники №1 города Батайска Ростовской области, наша проблема заключается в следующем:
В мае 2017 года в возрасте 10 месяцев у моего сына опухло колено и развилась хромота. Мы обратились к хирургу поликлиники №1 города Батайска, который после сдачи анализов и рентгена поставил диагноз – реактивный артрит левого коленного сустава с последующей госпитализацией в детское отделение ЦГБ города Батайска.
Так как поставленный диагноз у самих врачей вызывал сомнения (как нам пояснили: из-за отсутствия в поликлинике г. Батайска технической возможности установить точный диагноз и соответственно назначить правильное лечение), нас перевели в ОДКБ города Ростова-на-Дону для проведения дополнительного обследования.
В ОДКБ нас госпитализировали уже с другим диагнозом. Находясь в ОДКБ более 2-х недель, было проведено нескончаемое количество консультаций разных врачей, огромное количество анализов и антибиотиков, но окончательный диагноз никто так и не мог поставить и соответственно наконец-то назначить правильное лечение, на все сильнее хромающую ногу.
Чудом удалось попасть на консультацию к заведующей педиатрическим отделением Е.А. Лигостаевой, которая изучив историю болезни, выслушав симптомы и посмотрев на опухшую ногу, поставила диагноз – ювенильный ревматоидный артрит левого коленного сустава, и назначила лечение (инъекция в сустав препарата Кеналог).
К сожалению, из-за потерянного времени болезнь перешла в стадию хронического заболевания, поразив лучезапястный сустав правой руки (не сгибалась кисть).
17 июля 2017 года врач педиатр ОДКБ г. Ростова-на-Дону назначает лечение препаратом Метотрексат (или Методжект, Метортрит) постоянно, на длительный период, внутримышечно по 5 мг 1 раз в неделю. При этом нам пояснили, что такое лечение может длиться несколько лет, и чем раньше начать колоть препарат, тем больше шансов снизить риск прогрессирования заболевания и добиться положительной динамики. Нам так же пояснили, что назначенный препарат должны выдать бесплатно на основании выданного заключения, по рецепту нашей детской поликлиники (т.е. Детской поликлиники №1 города Батайска Ростовской области).
18 июля 2017 года заключение было передано нашему участковому педиатру Е.В. Малейко, с просьбой заказать нам данный препарат для инъекций, о чем свидетельствует запись в амбулаторной карте ребенка (пациента). Начиная с 18 июля 2017 года, мы приобретали препарат за свой счет (3 укола). И только 10 августа 2017 года нам выписали рецепт на получение данного препарата в количестве всего 15 инъекций - это до середины ноября!
В начале октября мы обратилась к заведующей детской поликлиники №1 города Батайска Ростовской области Щербининой Татьяне Владимировне, с просьбой заказать препарат Метотрексат для дальнейших инъекций, на что получили отказ, в связи с тем, что у нас «устаревшие» заключения с ОДКБ г. Ростова-на-Дону, с рекомендациями о получении препарата 1 раз в неделю внутримышечно (от 17.07.2017 и 18.08.2017г.). Т.В. Щербинина предложила принести новое заключение.
20 октября 2017 года нами было предоставлено новое медицинское заключение от педиатра ОДКБ г. Ростова-на-Дону с диагнозом и рекомендациями о продолжении терапии Метотрексатом (Метортритом или Методжектом) 1 раз в неделю внутримышечно в течение 12 месяцев. На что заведующая Т.В. Щербинина ответила, что в этом году (в 2017) «вы исчерпали лимит выдачи препарата и вам он не положен»…..это при том, что выдали нам всего 15 инъекций с 10.08.2017 года (я не беру в расчет уколы купленные в июле за свой счет). «На следующий год мы вам заказали препарат по вашему заключению…». Снова звоним ОДКБ описываем ситуацию, на что нам снова поясняют, что выдать лекарство обязаны в необходимом количестве (т.е. до конца 2017 года и на следующие 12 месяцев) и бесплатно!
Как так-то? На все наши вопросы, почему так? Почему нам дали только 15 инъекций до середины ноября?... Как быть со второй половиной ноября и в декабре? Откуда взялся наш «лимит» препарата, который мы каким-то образом исчерпали?
Ответа от заведующей поликлиники Т.В.Щербининой на наши вопросы мы не получили.
Складывается впечатление, что заведующая детской поликлиники №1 города Батайска Т.В.Щербинина умышленно, с какой то целью, препятствует в получении положенных лекарств, вынуждая нас искать другие способы для их получения.
Считаю, что действия Т.В. Щербининой не профессиональны, не правомерны и могут привести к осложнению болезни нашего ребенка. Убедительно просим Вас разобраться в нашей ситуации.
Просим сообщить о принятом решении в письменном виде на эл. адрес.

09/06/2017 - 11:21
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

г.Батайск Детская поликлиника № 1
Добрый день.
Сегодня 07.06.2017г. примерно в 12:00 ребенок 10 лет пришел в детскую поликлинику № 1 г. Батайска в регистратуру. Поскольку это ребенок, он не мог правильно объяснить, что ему нужно, и я (мама) была на телефонной связи с ним чтобы объяснить работнику регистратуры суть проблемы. Ребенок отстоял очередь в регистратуру, подошел к окошку и сказал работнику регистратуры, что маме хочет с ней поговорить, и протянул трубку. На это сотрудница в резкой форме (это было слышно в трубке) сказала, что не будет разговаривать по телефону, и позвала следующего в очереди. Таким образом ребенка выпихнули из очереди.
Во-первых, если бы до регистратуры детской поликлиники можно было дозвониться, я не просила бы ребенка приходить в нее в надежде, что хоть таким образом "дозвонюсь".
Во-вторых, в детское медицинское учреждение пришел ребенок с некой просьбой. Почему сотрудник регистратуры не разобралась в ситуации; не предложила помощь; не предложила ребенку, например, проговаривать ей то, что мама скажет по телефону (если она принципиально не берет чужие телефонные трубки); почему, пользуясь тем, что это ребенок, который не может потребовать или настоять, она отфутболила его? А ведь ситуация могла создавать угрозу жизни и здоровью ребенка и он пришел в поликлинику за помощью, но не знал как объясниться! Слава Богу, что риска не было. Но как может сотрудник детского учреждения так вести себя с ребенком?!
Со слов сына это была девушка с черными (темными волосами). Другого описания к сожалению нет.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и беречь наших детей!

Для информации, в жизни случаются огромное количество случаев, когда ребенку приходится обращаться за помощью к посторонним взрослым (в том числе и давая им телефон для связи с мамой), и ни разу моему сыну не отказали - ни в магазине, ни на улице. И только работник ДЕТСКОГО МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ оказался настолько непрофессиональным, непозволительно равнодушным и просто плохо воспитанным человеком, что отказал ребенку в помощи.

26/04/2017 - 12:54
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Когда уже в детской поликлинике г. Батайска будет порядок!? Прошу Вас разобраться, почему во время рабочего дня, врача нет на рабочему месте??
С ребёнком не можем попасть на прием к неврологу.
В конце марта записались на прием к неврологу Тоховой А. И. на 3 апреля 2017 г. к 13:00. Ждали две недели. Прибыв к указанному времени, врача на мести нет. Узнав в регистратуре почему нет приема, оказалось, врач Тохова А. И. в отпуске!
Нам предложили перезаписаться. Что мы и сделали. На 21 апреля 16: 00 к неврологу Корниловой М. В.
Приехали с ребёнком на такси, т. к сегодня ужасная погода, ливень и сильный ветер!
Но оказалось, врача Корниловой М. В. на рабочем месте нет, кабинет закрыт! Обратились в регистратуру, где нам развели руками и сказали, что не знают по каким либо причинам нет приёма. НАМ ОПЯТЬ ПРЕДЛОЖИЛИ ПЕРЕЗАПИСАТЬСЯ. Ближайшее свободное время на 12 мая 2017! Как нам быть??? Почему врача нет на месте?
Я мама двоих детей. У меня свои дела и работа. У меня нет столько свободного времени. Помогите разобраться!

27/02/2017 - 15:41
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

22.02.2017 г. в 7 час. 30 мин. Я обратилась по телефону в регистратуру Поликлинического отделения № 1 (детское) МБУЗ "ЦГБ" г. Батайска РО с целью вызова врача на дом к моему сыну в связи с температурой 37-38 и поносом. Мою заявку приняли, однако участковый врач Лескова Л.В. в течение дня на вызов не явилась. Я звонила повторно в регистратуру около 15 ч. и мне подтвердили, что моя заявка зарегистрирована в журнале и Лескова расписалась за нее. В 20 ч я позвонила медсестре Крутьковой Г.Ф, она предположила, что врач не явилась в связи с неисправным домофоном и предложила дождаться окончания праздников. Однако, домофон был исправен в течение дня. 23.02.2017 я вынуждена была обратиться в инфекционное отделение вышеуказанной больницы, где ребенку поставлен диагноз кишечный вирус. Прошу Вас разобраться по изложенному факту неоказания врачом Лесковой Л.Ф. надлежащей своевременной медицинской помощи младенцу. О принятых мерах прошу сообщить в мой адрес с целью недопущения впредь подобных ситуаций.

01/11/2016 - 20:43
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

г батайск рост области детская поликлиника 1 . требую освободить от занимаемой должности заведующую поликлиникой. сегодня я с ребенком провела с 10ч00мин до 16ч30мин стояли в очереди к травматологу. прием ведет один специалист второй ушел в декрет мер не принято о занятии места. на вопрос заведующей о проблеме мы услышали только хамство. в конце рабочего дня заведующая ушла домой раньше чем мы попали к травмотологу. в случае непринятия мер оставляем за собой право жаловаться в министерства так же сми.

16/12/2015 - 19:28
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня, 15.12.2015 мой четырехмесячный ребенок был записан на прием к врачу-педиатру Федоровой О.Ф.. Когда мы пришли на прием в назначенное время, в кабинете сидела другая женщина, которая сообщила, что врач находится на больничном, а на мой вопрос, куда мне обращаться с грудным ребенком, ответила, чтобы я обратилась в регистратуру. Это была третья попытка попасть на прием к участковому педиатру с грудным ребенком. В регистратуре предлагают "нулевой талон", т.е. без времени, к другому врачу, который в данный момент ведет прием. Т.к. данный талон предполагает стоять часами в очереди до конца приема "по - записи" и только потом попасть к врачу, что совершенно невозможно с малышом на грудном вскармливании. Для чего существует запись, если в указанную дату врачи отсутствуют и об этом никто не оповещает? Приходится идти на другой конец города с маленьким ребенком, для того, чтобы узнать, что в очередной раз врача нет на рабочем месте. Чтобы избавить своего ребенка от очередного бесполезного посещения поликлиники, я пыталась позвонить в регистратуру, но, после 33 раза поняла, что они просто сняли трубку, чтобы их не беспокоили.
Т.к. моему ребенку были назначены плановые анализы, которые были сданы на прошлой неделе, необходимо было все-таки попасть к педиатру, для ознакомления с результатами анализов, а так же для планового осмотра. Я записалась на прием к врачу-педиатру Ефремовой Т.В. сегодня на 17-45. Когда я подошла к кабинету в 17-30, возле него была очередь. Люди в очереди сообщили, что врач опоздал, и , поэтому время приема сдвинулось. Когда я наконец дождалась своей очереди и вошла в кабинет, я была поражена невероятной грубостью врача и мед. сестры. Мне было сказано, чтобы я шла искать результаты своих анализов в регистратуру, и почему я вообще к ним пришла, если проживаю на другом участке. И вообще, у них рабочий день закончился и я их задерживаю. Я была вынуждена идти с грудничком на руках и искать результаты анализов.
Когда я попыталась показать врачу результаты УЗИ, на которое ребенок был направлен другим педиатром, Ефремова отказала в грубой форме, сказав, что я сама должна знать, какому врачу какие анализы приносить.
Я пожаловалась, что утром у ребенка была температура 37 градусов, несмотря на это в заключении указано, что жалоб нет.
На приеме ребенка взвесили, измерили рост, посмотрели горло и послушали грудь, однако в заключение описана реакция ребенка на звук, музыку, игрушки, состояние кожи, поведение ребенка лежа на животе и т.п., хотя ребенка даже не раздевали из теплого комбинезона. Прием длился не более 5 минут. За это время врач и медсестра обсудили рассаду, посаженную на их огородах.
Прошу навести порядок в данной поликлинике, т.к. посещать данное учреждение невозможно. Расписание врачей не корректируется, запись бесполезна, приходится стоять часами в очереди и просить, чтобы приняли. Осмотр грудничков поверхностный, заключение печатается стандартное, не основанное на реальном осмотре. Своим отношением персонал поликлиники открыто демонстрирует неприязнь к пациентам.

15/12/2015 - 17:49
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня, 15 декабря 2015года у моего 3-месячного ребенка был талон на прием к педиатру Лесковой Л.В. на 15:00. Часы приема во вторник с 15:оо до 18:00. Мы прибыли раньше назначенного времени на 15 минут в кабинете никого не было. Мы ждали, когда начнется прием, пришло еще 6 человек после нас на прием к данному доктору. Но, прождав 25 минут, педиатр так и не пришел. Выяснилось, что ее не будет на приеме, и это нам сообщила медсестра с другого участка. Никто даже не повесил объявления на дверь, все с грудничками ждали доктора. Просто беспредел. В регистратуре выяснилось, что педиатр принимала до 15:00, т.к. ее перекинули сегодня на другой участок, в связи с нехваткой врачей. Опять же никаких объявлений по этому поводу нигде нет. Но, девушки в регистратуре тоже обманывают, т.к. они сказали, что педиатр принимала в этом же кабинете, а я пришла раньше назначенного времени, но кабинет был пуст! Кто-то вводит пациентов в заблуждение, или не компетентен в данном вопросе! Просьба разобраться с персоналом в регистратуре, а также с тем, кто ответственнен за изменение расписания врачей. Также просьба разобраться с заведующей детской поликлиники №, т.к. она не может сама навести порядок в этом медицинском учреждении. Она, заведующая, записывает на УЗИ и НСГ грудничков. В конце октября записи уже не было, она пригласила прийти в начале ноября. Я пришла 2 ноября до обеда, и госпожа заведующая говорит, что записи на этот год уже нет, идите делайте платно УЗИ и НСГ. После того, как я ей напомнила, что она сама пригласила в начале ноября на запись, произошло чудо! Время появилось 8 декабря. Почему меня направляют делать платно УЗИ, если есть еще бесплатное время? На этот вопрос никто не может ответить. Прошу помочь найти ответ заведующей!

10/03/2015 - 15:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой: на работе плотный график, отпроситься проблема. Позвонила сегодня 10.03.2015г в регистратуру детской поликлиники №1 г. Батайска узнать часы работы врача ЛОР, услышала ответ: "ладно на сегодня скажу, а на остальные дни приезжайте и переписывайте сами". Как можно спланировать визит с ребенком к врачу??? Безобразие!!! Если работаешь в регистратуре, то будь добра работать, а не грубить. Тем более этот врач работает не всю неделю, не так уж трудно эти три дня назвать.