росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Детская городская поликлиника №5 - Краснодар

Название: 
Детская городская поликлиника №5
Город: 
Адрес: 
г. Краснодар, ул. Красная, 206
Телефон: 
(861) 224-35-16, (861) 224-92-15
Рейтинг: 
1.03
Количество отзывов: 
39

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Дата обращения: 
31/10/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
26/10/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
30/09/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
10/08/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
24/06/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.40
Сервис
3
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
03/06/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.20
Сервис
1
Время ожидания
2
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
22/03/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
29/09/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.80
Сервис
2
Время ожидания
2
Оборудование
2
Помещения
2
18/04/2017 - 21:30
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте!Хочу разобраться в бардаке творящимся в детской поликлинике №5,ко многим врачам просто невозможно ВЫЛОВИТЬ возможность записи на прием,в данный момент речь пойдет о записи к окулисту.Заходила на страницу записи на прием,в списке заявлено три врача,два из них выставили талоны,но исключительно для грудничков,а третий только числиться в списке,эту картину наблюдаю в течении месяца,такое впечатление, что с более страшими детьми вынуждают обращаться к платным,но простите не у каждого есть возможность платить за прием от1,2 до 2,5тыс. И такое наблюдается постоянно ко многим врачам за талонами гоняешься как за призраками,для сравнения смотрела наличие в других поликлиниках,к большисву врачей иди хоть завтра,а в пятой как наваждение! Спасибо.

16/03/2017 - 10:13
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Мне необходимо получить справки детям об отсутствии противопоказаний для занятий вокалом и хореографией в школе искусств. Сегодня пыталась дозвониться в стол справок нашей поликлиники. Позвонила около 70 раз. Телефон либо занят, либо просто не поднимают трубку . Записаться к врачу через интернет тоже нет возможности, т.к. она постоянно на больничных и записи нет. У меня трое детей, младшей из которых год, поэтому ходить по таким вопросам в поликлинику и караулить врачей у меня нет ни возможности, ни, тем более, желания. Старшая дочь (11 лет) сегодня после школы сама поехала туда за справкой. Естественно, ничего не выдав, ей сказали, что необходимо записаться к врачу. Неужели, для того, чтобы это мне сказали, я должна через пол города ехать с грудным ребёнком к ним? И нет возможности выписать эту справку, у любого другого врача, не выстраивая очередь среди больных детей??? Я сама работаю в бюджетному медучреждении и знаю, никакой сложности в этом нет. Отношение персонала в этой поликлиники, никогда не отличалось вежливостью и пониманием пациентов, сплошная грубость и хамство!

14/03/2017 - 19:16
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день уважаемые наши Управление здравоохранения! обращаюсь к вам с криком души !мбуз дгп номер 5 город Краснодар. где состоит на диспансерном учете сын моей подруги с диагнозом сахарный диабет . Она не могла выписать рецепт для получения инсулина в течение 3 дней с 1 марта 2017 по 3 марта 2017 на месте не было главного врача Курковой! Без ее резолюции рецепт не выписывают. Вечная проблема с выпиской так как трудно застать на месте главного врача. А по отзывам многих родителей если и подойдешь к ней то она всегда в дурном настроении. неоднократно стояли под кабинетом и слышали нецензурную речь и ругань. Ну это же детская поликлиника! Как можно позволять себе такое поведение! Но это еще полбеды... многие были очень шокированны увидев проходя мимо остановки по улице Коммунаров ,как 5 марта 2017 года ее через задний ход поликлиники выводили двое мужчин !и явно она была в сильном алкогольном опьянении! С трудом держалась на ногах!!! куда вы смотрите это же руководитель!! Неужели вы этого не знаете?!!!в целом колективу нет нет никаких претензий, но приходится судить по руководителю . очень жаль что сложилась такая ситуация и приходится приспосабливаться к таким условиям родителям и детям, а ребёнок ещё маленький и до перевода во взрослую поликлинику еще далеко пожалуйста примите меры для изменения сложившейся ситуации!!! Как можно занимать такую должность и вести себя таким образом ?! 6 марта на удивление главврач была на работе во второй половине дня.и всё-таки моя подруга смогла взять рецепт . но главврач явно была в нетрезвом виде перегара конечно не чувствовалось на внешний вид говорила многом...

27/02/2017 - 18:55
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Доброго времени суток! На протяжении года нет талонов к окулисту.За несколько лет появилась острая потребность попасть к отоларингологу, но талонов опять нет. Все это творится в детской поликлинике номер 5(Краснодар). Разберитесь, пожалуйста. Заранее спасибо.

16/02/2017 - 19:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

По направлению кардиолога я пытаюсь уже неделю записать моего ребенка к неврологу.Было сделано более 30 звонков в стол справок и регистратуру- не берут трубку. Далее я была вынуждена поехать лично -ребенка не записали,ссылаясь на то,что запись будет происходить онлайн в 24.00 14.02.2017. Все бесполезно - записи онлайн не велось! Далее позвонила заведующей,которая ничем помочь не может?! Прошу принять меры. Могу предоставить доказательства-детализацию звонков и фото страницы кубань -онлайн, что запись к неврологу не ведется.

14/02/2017 - 17:06
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В начале декабря 2016 года после дальней поездки у моего ребенка 1 год 10 мес начались ужасные ночи - бесконечные просыпания с ужасным плачем. Через три таких ночи решили обратиться к неврологу за помощью по месту нашего проживания в детскую поликлинику №5 на ул.Красная, 206. Записаться возможно было только на конец декабря. Но мучить ребенка и себя не хотелось и решили сходить попроситься на прием без записи. Прием вел тогда Магдануров Ринат Мерданурович. Конечно же, нас отказались принять. Мы обратились к платному специалисту. Нам помогли. Но возможности ходить к платным специалистам постоянно у меня нет. Мы записались в поликлинику к тому же неврологу, который нас не принял на 20 января 2017 года на 18:15. Мы пришли за 10 минут до назначенного времени, пройдя с ребенком по морозу 20 минут пути, преодолевая все подземные и наземные переходы с коляской (трамваем не рискнули добираться из-за возможности заразить ребенка, а такси в час пик обошлось в довольно круглую сумму). В этот раз нас снова не приняли!!! Причиной стало ОТСУТСТВИЕ ВРАЧА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ!!!! Кабинет был просто закрыт. Через 5-7 минут ожидания пришла женщина в медицинской одежде, открыла кабинет и объяснила, что врача нет и не будет приема, врач якобы заболел. А нас даже не предупредили и мы вновь с ребенком по морозу потащились домой. Разве так должно быть???? На следующий день я позвонила со своей жалобой на горячую линию. Мне пообещали разобраться и принять меры. Но до сих пор ( уже 12.02.2017 г.) никто мне не перезвонил, ни извинений, ни предложения прийти в другой день на приём к неврологу мне не предоставил!! Хотелось бы узнать - до каких пор будет продолжаться самоуправство и безнаказанность в нашей медицине???? И почему детям не предоставляют возможность быть здоровыми и беспроблемными в своем счастливом детстве?

27/01/2017 - 19:44
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Детская поликлиника 5 г.Краснодара.Постоянная текучка и нехватка всех специалистов,по причине низкой заработной платы,недоплат стимулирующих выплат,по родовым сертификатам.Когда наконец контролирующие органы прекратят это безобразие ,которое началось с приходом к власти Натальи Евгеньевны-нынешнего главврача.

16/12/2016 - 15:49
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день.
Хочу пожаловаться на педиатра Детской поликлиники № 5 г. Краснодар, отделение по ул. Артюшкова д.5 , участок № 10 Петрова Екатерина Владимировна.
Сегодня, 14.12.2016г моя мама пожилая женщина пришла в поликлинику с моим двухлетним ребенком без записи, для того, чтобы получить справку в детский сад.
Ближайшая запись у этого педиатра на 26.12.2016. Простояв в очереди один час, у Петровой Е.В. прием был окончен в 16.00 На все просьбы посмотреть ребенка и выписать справку в детский сад - категорически отказалась. Причина - у нее окончен прием. После этого пришла ее знакомая с ребенком (наверняка за определенную плату или по другой причине) но девушка была принята педиатром Петровой Е.В. Нам же провести осмотр и выписать справку отказалась. Ранее болели бронхитом, но педиатром Петровой Е.В были выписаны 20.10.2016 с диагнозом бронхит без прописания какого-либо дальнейшего лечения. После была высокая температура, вызвали педиатра Петрову Е.В. на дом, но она не явилась, отправив место себя другого врача.
На дом ее вызываем уже дважды - ни разу не пришла к нам сама, отправляет вместо себя другого врача. После пролежали неделю в Специализированной детской инфекционной больнице, после еще провели лечение согласно предписаниям врача из Инфекционной больницы . Вот сегодня уже полностью чувствуя себя хорошо пришли, чтобы получить справку, на что был получен категорический отказ, ссылаясь на то, что прием только по записи.
Педиатр Петрова Е.В. ведет себя с пациентами очень нагло и брезгливо. Прослушать грудь ребенку хорошо не умеет, при мне несколько раз просила прийти другого педиатра с другого участка, чтобы поставить диагноз, т.к. сама не может этого сделать, это было в октябре этого года(Жеребило Э.В.) и только врачом Жеребило Э.В-педиатр 1 участка нам был поставлен диагноз.
Прошу Вас рассмотреть мою жалобу о компетентности педиатра Петровой Е.В. как детского врача, а также о ее беспрецедентном поведении в отношении пациентов и родителей.
Скорее всего я буду вынуждена отказаться от этого участкового педиатра для моих детей и обращусь к Глав. врачу поликлиники с просьбой перевести нас к другому врачу.
Хочу также обратить внимание, поверьте, что многие дети с нашего участка выписываются Перовой Е.В. не вылеченными из-за ее халатности и неумения в работе.
Прошу Вас дать мне обратную связь по моему обращению на указанный адрес эл. почты .

01/12/2016 - 06:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. В Десткой городской поликлинике №5 по адресу г. Краснодар, ул. Красная, 206 невозможно записаться на прием к врачу через интернет. 28-29 ноября пробовал воспользоваться несколькими сервисами, такими kmivc и kuban-online.ru Результат один - сервис недоступен, обратитесь в регистратуру. В регистратуре огромные очереди.

01/11/2016 - 19:53
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Доброго времени суток!

Относимся по прописке к МБУЗ "Детская городская поликлиника № 5".

С 14.10.2016г пытаюсь записать ребенка к следующим специалистам: невролог, офтальмолог. Сегодня 01.11.2016 и талонов по сей день нет ни к неврологу, ни к офтальмологу. Более того, офтальмолог ушла в отпуск, а она. видимо, единственный офтальмолог на всю поликлинику. В столе справок по тел.861-224-35-16 каждый раз говорят про запись в 00.00. Только проблема вся в том, что даже попытка записаться в 00.00 не гарантирует, что будут свободные талоны. Их нет!!! Все "красное", все уже занято! Вот как быть? В чем секрет записи к специалистам? Как пройти диспансеризацию 1 года? Про УЗИ и ЭКГ вообще молчу- талонов нет НИКОГДА!!! Как хотите, так и обследуйте детей, так получается?

Прошу Министерство Здравоохранения Краснодарского Края разобраться в вопросе с талонами, записью к специалистам, талонами на ЭКГ, УЗИ.

26/10/2016 - 17:13
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

20 октября я обратился к участковому педиатру Страндакиной Л.В. по поводу острой боли в поясничной области спины. Педиатр, ввиду того, что к неврологам данной поликлиники невозможно получить талон, выдала направление на консультацию невролога СITO. Однако, невролог поликлиники Худорожкина Е.Ю. на приеме которой, на момент прибытия меня с дочерью, не было ни одного больного, отказала нам в консультации, сославшись на то, что при боле в спине нет CITO.
После обращении к зам. Главного врача по мед. службе мы были приняты, но при этом моя дочь должна была при этом раздеться до трусов при мне, (дочери 12 лет). Осмотр происходил очень эмоционально. Невролог угрожала мне, что ее осмотр может нанести вред моей дочери. Назначено было 2 мл 2 р в день Мильгамма № 10 когда взрослым людям назначается один раз в день. Прошу Вас принять меры дисциплинарного характера к неврологу детской поликлиники № 5 Худорожкиной Е.Ю. по факту отказа в неотложном приеме больного

15/09/2016 - 13:53
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Врач ортопед-травматолог детская поликлиника № 5 Конденко Ольга Ивановна отказала в приеме 15 сентября 2016 года ребенку с поломонной ногой.Была предъявлена справка из травмпункта.

10/08/2016 - 21:07
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 10 августа в грудничковый день (т.е. в этот день принимают только до года) я пришла на прием с двумя детьми 3 года и 9 месяцев в детскую поликлинику#5 г. Краснодар. Мы относимся к 26 участку, но на протяжении всего времени, а именно четвертый год подряд, у нас нет постоянного участкового врача, только медсестра, соответственно все мамочки отправляются на соседние участки. Каждый раз новый педиатр! Дождавшись своей очереди мы зашли в кабинет к своей медсестре, я объяснила, что у старшего ребёнка высокая температура и сильный кашель. Нас отправили в регистратуру в бокс. Придя туда у меня спросили, а кто вас будет в боксе принимать?! То есть я еще должна приходить со своим врачом?! Я сказала, что у нас участкового врача нет. Тогда одна из регистраторов пошла искать педиатра. Вернувшись, я услышала от нее, что педиатр Странадкина и Медведева не захотели прийти и посмотреть моего ребенка. Развернувшись я пошла к заведующей (ФИО к сожалению не запомнила), объяснила ситуацию, но в ответ ничего толкового не услышала, так как она собирала вещи уходить домой. В итоге, все таки нас приняли спустя час, прием был очень грубым!!

29/07/2016 - 19:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Ребенок 10 лет вернулся из оздоровительного лагеря 6 июля с температурой и жалобой на боль в ухе. Обратились в БСМП, лор назначила лечение. через неделю выздоровел. Теперь больное ухо не слышит. к Лору по месту жительства в 5-й поликлинике попасть не можем , так как она в отпуске. В другое медицинское учреждение к лору не направляют. Обращались к руководству поликлиники 25 июля. Прошу содействовать, чтобы дали направление к лор специалисту.

26/06/2016 - 04:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте!я гр РФ всю жизнь прожила в Краснодаре,прописана,есть полис,плачу налоги и тд. У меня ребёнок 1.6 года,сегодня вызвала врача!впервые в жизни,бесплатно, на платного денег нет и о чем очень пожалела. Ребёнок второй день сам не свой,плачет,за головку держится,поверила температуру. 37.9. Позвонила в филиал 5 детской городской поликлиники на артюшкова. Приняли заказ. Минут через 20 пришла врач,если её так можно назвать. До сегодняшнего дня уважала очень людей в белых халатах. Так вот эта тётя пришла, недовольная,на моё приветствие ноль реакции, начала с порога меня упрекать что я её вызвала,что мне надо было больного ребёнка по такой жаре в поликлинику принести самой. Сказала что 37.9 это вариант нормы,что зря ей дали заказ такой бестолковый. Я попросила послушать ребёнка,посмотреть горло.сделала,опять психанула,потому что все чисто. А я откуда могла знать что все в порядке с горлом и уж тем более с лёгкими? Вообщем-то диагноз её "возможно" зубы. Все,никаких записей,из назначений флорофиллипт и противовирусное,да и то,потому что спросила!в конце приёма я только заметила что тётя обутая шагал по квартире,в обуви что в лифте ехала. Ну как так?я кто чтоб со мной так обращались?наплевательское отношение на здоровье ребёнка,да и на меня как человека этой страны вообще. Стыд и позор таким врачам 5 городской детской поликлиники. Отдельное "спасибо" ещё за то что в филиале на артюшкова полный бардак,медосмтр ребёнка надо тащить по всему городу то на красную,то ещё куда,потому что нет врачей,одни педиатры тут сидят (((зачем такой филиал?на втором этаже раньше специалисты были,но было жутко жарко и это зимой,в таких условиях им работать невозможно. Ещё про манту. Делают пробу только!!!на красной,в головном здании. Так вот чтоб сделать,надо сначала пройти педиатра,но почему то на артюшкова! А потом тут же тащить ребёнка в другое здание через пол города?как это не удобно и утомительно. Ребёнка укачивает и в машине и в трамвае. А они как издеваются. Ну почему так все плохо?примите меры,сил нет никаких уже,правда.

02/06/2016 - 17:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мы прикреплены к детской поликлинике №5 (у Авроры) уже около 5 лет. За это время, на нашем участке работал педиатр не более полугода. Все остальное время нас перекидывают к любому свободному педиатру. Мы не часто обращаемся в поликлинику, но каждое обращение запоминается на долго. Из последнего: ребенок с сильным ушибом ноги отправляется под наблюдение к ортопеду, для его посещения нам нужно сначала зайти в регистратуру и получить карту, потом пойти на прием в другое здание, преодолев достаточно большое расстояние с несколькими лестницами переходов пешком, потом вернуться в регистратуру, чтобы поставить печать на справке и это с ребенком у которого повреждена нога и перемещаться свободно он не может. Второй случай: вызвали врача на дом, предположительно...заболели ветрянкой, доктор осмотрел и назначил лечение по телефону, через 14 дней, решили зайти к врачу, чтобы получить справку о выздоровлении, опять новый свободный доктор нам со скрипом назначается, талонов на прием нет, из действующих в этот день докторов - всего 2 специалиста и толпа в коридоре желающих попасть на прием. Мы уже давно проходим всех специалистов в платных поликлиниках, но получить даже обычную необходимую помощь в этом медицинском учреждении становится весьма сложно. В настоящий момент, мы рассматриваем возможность перевода в другую поликлинику, где у ребенка хотя бы какое-то время будет один постоянный врач.

19/05/2016 - 07:21
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! В Детской городской поликлинике № 5 (Красная район Авроры), уже больше 2 месяцев нет вакцины от полиомиелита (капли). Платно ее не делают. Сколько ждать бесплатную вакцину??? Прошу разобраться. Спасибо!

11/04/2016 - 19:10
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Это скорее не жалоба, а вопрос, на который хочется услышать внятный ответ. Я мать двоих детей до трёх лет, и в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июля 1994 г. N890 "О государственной поддержки развития медицинской промышленности и улучшения обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения" положены бесплатные лекарства. За 2,5 года я не получила НИ ОДНОГО рецепта на лекарства. И вот вопрос: Почему??? Куда уходит финансирование? И более того, когда я ставила на учёт в поликлинику первого ребёнка, педиатр даже не посчитала нужным уведомить меня о такой льготе!!!

21/03/2016 - 14:02
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Мой сын 20.12.2015, встали на учёт в детскую поликлинику 5 г.Краснодара,непосредственно посещаем педиатра в филиале данной поликлиники по адресу ул.Артюшкова,5. Все медосмотры для грудных детей проходят здесь по средам,чтоб не стоять в другие дни недели в очереди с больными детьми. Очередное посещение у нас выпало на 23.03.2016,пытались записаться на эту дату как всегда заблаговременно,но выяснилось,что педиатр ,у которого мы стоим на учете,будет отсутствовать,а кто будет принимать вместо него еще неизвестно,в связи с чем записать отказались и сказали позвонить 18.03.2016. Позвонили в указанную дату,но выяснилось,что снова неизвестно,попросили перезвонить 21.03.2016. Снова перезвонили в понедельник с утра,и те же слова "перезвоните позже,ещё неизвестно". В итоге перезвонив ещё пару раз 21.03.2016, было сказано,что уже записи на 23.03.2016 нет. Согласились записать только на 24.03.2016,это не день грудничка и следовательно я буду с 3-ех месячным здоровым ребёнком неизвестно сколько времени стоять в коридоре с заведомо больными детьми. Попытавшись объяснить это,на нас в грубой форме накричали и сказали,что записывать на среду не будут. Я очень прошу отнестись с пониманием к моему вопросу. Фактически целую неделю нас отсылали ,не записывая грудного ребёнка по причине того,что ещё неизвестно какой педиатр возьмёт на себя детей вместо отсутствующего врача,а в итоге отказали записать по причине того,что все места заняты. Когда это произошло,если в 10 ч утра 21.03.2016 ещё не было записи,а в 12 ч уже её нет? И почему я должна идти в другой день на осмотр со здоровым грудным ребенком ,где очередь из больных детей?

12/03/2016 - 02:32
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 11.03.2016г. была с ребенком на приеме у ортопеда - травматолога Пимановой М.В. детской поликлиники №5, к которой ребенок прикреплен по месту жительства. На прием к ортопеду записались в связи с оформлением ребенка в детский сад. Наблюдаемся у этого доктора с рождения уже два с половиной года, и за все это время немного привыкли к её грубому и резкому поведению с пациентами, но сегодня произошел совсем вопиющий, по моему мнению, прием, в связи с чем мною и написана эта жалоба. Талон взяли заранее и пришли на прием на 10 минут раньше назначенного времени, чем вызвали крайнее недовольство врача, выраженное в крике и повышенном тоне на меня и ребенка. На вопрос о жалобах, я сказала, что во-первых у ребенка немного косолапит правая нога, а во-вторых, малыш три дня назад нечаянно упал с дивана, ударился спиной, и попросила посмотреть ушиб, на что доктор, травматолог-ортопед по специальности, направила меня в Зиповский травмпункт, и отказалась осмотреть спину ребенка! Что касается жалобы на косолапость: ребенок был небрежно осмотрен, даже не снимая колготок и дана рекомендация носить дома босоножки на твердой подошве. Во время осмотра, сын нервничал и немного плакал, за что доктор три раза громко хлопнула в ладоши у него перед лицом и закричала чтобы он успокоился, от чего ребенок совсем перепугался и заревел ещё сильнее. И только дома я обнаружила запись в нашей медкарте, что моему ребенку поставлен диагноз плоско-вальгусная стопа (проще говоря плоскостопие), но никаких рекомендаций к лечению нет. Только босоножки на твердой подошве... Никакого курса ЛФК, массажа, путевки в водолечебницу, ничего, только босоножки.... Ясно одно, не профессионализм и некомпетентность данного доктора на лицо, я уже не говорю о хамстве и грубости. У меня большая просьба, если эти жалобы доходят до высшего медицинского руководства, принять решительные меры по отношению к Пимановой М.П.! Доколе жизнь и здоровье нас и наших детей будет зависеть от таких горе-врачей???

27/12/2015 - 12:05
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Обратились в детскую поликлинику № 5 за справкой для ребенка в детский сад. Просидели в очереди несколько часов, и все без толку. Сотрудники ссылались на занятость, еще на какие-то выдуманные причины о невозможности получить справку. Но все в конце концов оказалось гораздо проще. Под конец рабочего дня педиатр Костылев Михаил Дмитриевич предложил получить справку у него дома, всего-то за 250 р. Ура! И сумма-то пустяковая! Также, как рассказали многоопытные мамаши юных пациентов, можно получить и больничный по уходу за ребенком. Обязательно воспользуюсь. Спасибо, дорогой Михаил Дмитриевич за служение людям!

20/11/2015 - 19:05
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я вместе с дочерью пришли 30.10.2015 в Детскую поликлинику №5 (филиал.ул.Артюшкова) встать на учет и пройти мед.обследование в ДУ.на прием к участковому врачу-педиатру Бойко Светлане Николаевне.
На приеме я сразу сообщила врачу,что мой ребенок стоял на учете у гастроэнтеролога в другом городе,откуда мы прибыли.Не осмотрев ребенка,Бойко С.Н. поставила штамп в мед.карте"здоров".жалоб нет.Жалобы были,о чем я сообщила врачу,а именно периодические боли в животе,налет на языке,запах изо рта.Попросила дать направление к гастроэнтерологу,т.к.в осенне-весенний период у моей дочери обострение и каждые полгода нам показана госпитализация.Поэтому хотелось как можно быстрее показать ее специалисту.Бойко С.Н. в направлении мне отказала,сказав ,что она не может за одно посещение выдать 2 направления.Как она пояснила-одно посещение-один вопрос.Приходите следующий раз.Я пыталась все таки понять ,почему так ,на что мне был дан совет" не умничать".Ни рекомендаций,ни лечения по поводу болей у ребенка я не получила.Я получила мед.карту для прохождения специалистов для ДУ,направления на анализы и направление на УЗИ брюшной полости.
В этот же день мы заболели ОРВИ,фарингит и 2.11.2015 я вызвала врача на дом.Придя ,Бойко С.Н.не раздевшись,не помыв рук,потребовала перести лежачего,температурящего ребенка со спальни на кухню.Я сделала ей замечание.Ей видимо это не понравилось.
13.11.2015 мы пришли на прием после болезни.Сразу же почувствовала недоброжелательность и раздражительность со стороны Бойко С.Н.видимо за ранее сложившуюся ситуацию.Она выдала направление на манту.Я снова просила дать направление к гастроэнтерологу,получила отказ.
16.11.2015 пришли на проверку манту.Папула 14 мм.Педиатр хотела отправить нас к физиатру.Спросила мою флюорографию.Сказала,как только принесу она выдаст мне направление к физиатру.Просила опять направление к гастроэнтерологу.Принесла все результаты анализов,результаты УЗИ,медосмотры всех специалистов.В направлении было отказано.
17.11.2015 мы пришли с результатами флюорографии к 16 часам,по очереди были первыми,когда зашли в кабинет,Бойко С.Н.начала кричать:" Идите за талоном ,что Вы в очереди сидите?"Я подошла в регистратуру,там сказали ,что на прием нужно записываться по интернету.Я опять зашла в кабинет,сказала что я первая и по записи вообще никого нет,куда Вы меня гоняете,зачем мне записываться по интернету,я хожу к Вам каждый день ?Бойко С.Н. начала меня отчитывать как девочку,говоря про талоны,"я за них деньги получаю" , срывая на мне свое раздражение,повышая тон,при этом пытаясь меня же выставить хамкой и скандалисткой.Я пришла чтобы получить направление к физиатру,флюорографию проходила платно,т.к.нужно было быстрее,потому что у дочери большое красное пятно 4 дня .Вдруг Бойко С.Н.сказала,что у нас нет рентгенограммы,сначала нужно пройти ее,только потом она нам выдаст направление к физиатру.Я спросила,почему Вы не выдали вчера все вместе- мне издевательским тоном было сказано:"Я забыла".Я сказала дайте мне пожалуйста направление сразу и гастроэнтерологу,чтоб я не ходила к Вам каждый день-получила отказ ."Если у ребенка болит живот ложитесь в больницу" сказала она."Я Вам хоть сейчас выпишу направление."На сколько я знаю направление на стационар дает гастроэнтеролог ,а не педиатр.И мне как матери решать ложиться мне завтра в больницу или нет.Тут я уже просто не выдержала и спросила по какому праву моей дочери отказывают в получении законных медицинских услуг и сказала,что сейчас же буду звонить в Министерство Здравоохранения и что я записываю разговор на телефон.Бойко С.Н.велела раздеть ребенка и уложить на голую кушетку,не постелив даже пеленку.Быстро осмотрев дочь,спрашивала болит ли у нее живот.Дочь естественно сказала что не болит сейчас.Я говорю,что у нее сейчас не болит,если б болел я б тут не сидела с больным ребенком, у нее может заболеть через час,завтра или через 2 дня,просто дайте мне направление.С этого момента она перестала разговаривать со мной вообще.В результате молча выписала 2 направления на рентген и к гастроэнтерологу.
Я воспитываю ребенка одна,не работаю,т.к.за ребенком некому смотреть.Зная о том,что мне нужно срочно отдать дочь в детский сад,чтоб зарабатывать деньги- Бойко из личной неприязни намеренно занимается волокитой и ведет себя по хамски.Неужели ,чтоб получить направление к специалисту мне нужно было прийти 4 раза и тратить свои нервы и время ?Со всем вышеизложенным прошу Вас ответить на возникшие вопросы :
1.Имеет ли право врач отказывать в получении медицинской помощи?
2.Имеет ли право врач на некорректное поведение,а именно: повышать голос,читать нравоучения,срывать свое раздражение на людей,детей,приходящим к нему за помощью?
3.Имеет ли право врач не соблюдать элементарных гигиенических правил?
4.Имеет ли право такой врач вообще занимать должность детского врача?
Убедительно прошу Вас принять меры и уведомить об этом в письменной форме.

19/11/2015 - 21:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Жалоба непосредственно на Детскую поликлинику №5, ул.Красная 206 г.Краснодар. Записались с ребенком (2.7лет) к врачу хирургу еще 10 октября 2015г, на 17 ноября 2015 года. Т.е запись на 5 недель вперед, за пару дней до этого ребенок заболел, вызвали врача на дом (вызов 16.11.15) Пришла врач, не разулась, не вымыла руки, и без шпателя, попросила чайную ложку для осмотра, но жалоба даже не о том, это наверное в порядке вещей у педиатров, которые ходят по вызовам, или финансирования на шпатель не хватает. На следующий день у нас была запись к хирургу мы приехали, на Красную 206, но оказалось что нет сегодня никакого хирурга, а сегодня профосмотр. Идем в стол справок, уточнить, а нам говорят, приема нет мы вам звонили чтобы перенести запись. Я удивленно спрашиваю а когда же вы мне звонили? Отвечает вот с 06.11 вам названиваем вот фамилия ваша в кружочке обведена вам не дозвонились. Сверили номер, все правильно, мой. Ладно уточняю когда теперь будет прием, мне говорят записывайтесь дома через интернет. Отхожу в сторонку и проверяю вызовы: 06.11 и правда был 1 звонок с номера (как потом в интернете посмотрела с их номера) в 18.50 разговор с абонентом продлился 2 секунды. Я вспомнила звонили, отвечаю и короткие гудки, ну подумала ошиблись, или рекламные обзвоны какие-то, перезванивать не стала. Получается они обвели в кружочек мою фамилию, пометили что не дозвонились, и это с 06.11!!! Никто больше мне не звонил! и ничего не переносил, а если бы позвонили поехала бы я туда 17.11 в дождь и холод с больным ребенком, для того чтобы не подвести врача, и получить консультацию специалиста! Нет конечно! Сейчас я открыла запись к хирургу и мне удалось записаться на 11.12 еще почти месяц ждать!!! Выпиющее издевательство над детьми и их родителями! За 11 дней никто не удосужился позвонить и предупредить о переносе! Это уже вторая жалоба от меня на это "заведение" ну когда же там научатся держать все под контролем? А еще я на 6й неделе беременности и мне страшно что ж будет дальше теперь вдвойне буду портить себе нервы с данным "учреждением". Прошу обратить внимание на работу регистратора, которая при разговоре со мной спокойно попивала чаёк и пожимала плечиками. Которая пренебрежительно отнеслась к своей работе. Потраченные 250р на такси и нервы естественно никто не вернет.

05/11/2015 - 13:04
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте родила я 16.10.2015. Выписали нас 23.10.2015. Не приходила потранажная медсестра, пришла только после нашего звонка в поликлинику. На днях моему ребенку стало плохо я начала звонить в поликлинику вызвать врача это была субботы там можно вызывать в выходные дни до обеда. Врач не пришел а решил меня проконсультировать по телефону не хотя. Сказала вызывай на следующий день в воскресенье. Наступило воскресенье я опять позвонила в поликлинику на что мне сказали ждите понедельника. Настал понедельник нам опять говорят ждать. Сколько можно? Младенцу плохо всего 2 недели от роду и такое отношение. В регистратуре хомят и постоянно говорят вызывайте врача завтра это как понимать? За что они получают свою зарплату? Прошу принять меры!!!! Речь идет о поликлинике номер 5 на Авроре.

17/10/2015 - 16:30
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Очень сложно попасть на прием к офтальмологу. В регистратуре не записывают, говорят записываться через интернет или электронно в поликлинике. В поликлинике электронно не дает записываться, в интернете также не дает записи. Пришлось обратиться платно в федоровскую клинику, чтобы выписать ребенку очки.

12/10/2015 - 19:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Вызвали участкового врача ребёнку 8 лет, в течение двух суток врач так и не появился. При звонках в регистратуру, ответ один - " ожидайте". Поликлиника 5 врач педиатр Тырцев Ю.Н.Время заполнения этой жалобы 20.30,в регистратуре сказали,что врач ходит по вызовам до 20.00

02/10/2015 - 19:04
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

28.09.2015 меня с ребенком выписали из детской инфекционной больницы, 29.09.2015 мы пошли в детскую поликлинику №5 открыть новый больничный, так как у ребенка кашель и заложен нос, а лечили нам ангину. В поликлинике врач на приеме (Гущина) не провела осмотр ребенка, а сказала,что юридически открыть больничный не может, так как в больничном листе указано, что ребенок здоров. Глав врач данной поликлиники сказала то же самое, добавив, что если я не хочу вести ребенка в детский сад, это мои проблемы, что на это есть бабушки и дедушки. Мы пришли домой и у ребенка поднялась температура, я вызвала врача, но неизвестно теперь придет ли он. Я работаю и мне нужен больничный. Прошу разобраться в данной ситуации, и разъяснить почему нет возможности открыть больничный на следующий день после закрытия?

02/10/2015 - 18:24
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Хочу пожаловаться на работу Детской городской поликлиники № 5 Центрального округа
Адрес: 350000, г. Краснодар, Красная ул., 206. Вчера 27.09. у моей племянницы поднялась температура до 39,6, ребенку 2 года, естественно мы вызвали скорую помощь. По приезду скорая помощь сделала все, что было нужно и сказали, что передадут информацию в поликлинику. Ночью и в течение дня температура то спадала, то поднималась, мы ожидали детского врача. К 16 часам температура опять начала расти и стали звонить в поликлинику, только после многочисленных звонков нескольких человек, продолжительного общения с регистратурой (жаль, что при звонке в регистратуру, личности которые сидят на телефоне не представляются. Может представившись они бы так не работали и понимали всю ответственность, а так полная безнаказанность. На вопрос с кем мы общались мы всегда говорим, что не знаем.) к 20:00 к нам все таки пришел врач. Главное что мы узнали, это то, что она не наша врач, смена у неё уже закончилась, она не знает почему к нам никто не пришел и вообще с её слов мы должны звонить главврачу, которая нам все объяснит. Это все конечно эмоции.
Теперь факты я хочу узнать почему мы должны звонить главврачу, почему мы должны слушать, что она не наш врач, почему при высокой температуре мы не можем дождаться врача, почему врач приходит только после скандала? У меня был негативный опыт с поликлиникой. № года назад в Краснодаре у моей дочери была так же высокая температура, на тот момент ей был 1 год. Пришедший к нам врач, узнав, что мы прописаны в Москве и соответственно имеем московский полис даже не зашла в квартиру, хотя на тот момент полюс действовал по всей России. Я написал жалобу и только после этого мы получили необходимую нам помощь, хотя прошло больше 2-х недель. Это мест врачей, как мне воспринимать такое отношение.

22/09/2015 - 07:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

18.09.15г моего ребенка выписали из инфекционного отделения. 19.09.15г у него поднялась температура 37.5. Позвонив в детскую поликлинику номер 5 услышала ответ:,,Звоните в свою поликлинику на районе (здесь открыли филиал).Мы не приедем. " Я сказала,что врач при выписке нам говорила если что-то измениться сразу звонить в поликлинику. Тогда они приняли вызов. Сказали,что врач приедет. Ждите!!! В итоге никто не приехал к моему ребенку у которого температура! Убедительная просьба,разберитесь пожалуйста в недобросовестном отношении к пациентам!

15/09/2015 - 19:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я - мама 2-х летнего ребенка. 10 августа нам сообщили, что мы получили место в детский сад. Стали проходить медкомиссию в МБУЗ "Детская городская поликлиника 5", г.Краснодар. Это вообще какой-то кошмар! Мало того, что ни к одному специалисту не запишешься - попросту нет записи, а если и есть, то на конец сентября/начало октября. Врач-офтальмолог из 5 рабочих дней, работает 3 дня, один из которых среда - прием детей до года. Мы с ребенком приезжали на прием 2 раза - нас ни один раз не приняли. Нет талона и нет записи. На третий раз пришлось поругаться с врачом. Она нам таки назначила прием в среду - в день приема детей до года. Врач- невролог вообще ответила, что она по вторникам не занимается такими делами - по медкомиссиям. Пришлось идти к заведующей отделением и спрашивать как же быть. Там мне уже ответили, что это мои проблемы и сами видели "куда прикрепились". Что из четырех неврологов два в отпуске по бер и родам.И что детей в этой поликлинике больше 30 000. Кое-как нам все-таки поставили печать в мед книжке. Аналогично было и с прививкой. Нам необходимо было поставить прививку. У нас - на Артюшкова 5, прививочный кабинет был закрыт 1.09. Мы поехали 2.09 на красную. Нас там не приняли, тк день ребенка до года. Нужен был осмотр педиатра перед прививкой, а этого никак не возможно было сделать в среду! В регистратуре обозвали наглой на мою просьбы направить нас к педиатру, еще одна заведующая сказала, что это опять таки мои проблемы и это их никак не касается, что мы пришли не вовремя! Прививку нам удалось все-таки поставить через два дня. За все два года, когда мы обращались в поликлинику, у нас на участке ни разу не было врача, который непосредственно относился бы к нашему участку. Мы по крайне мере побывали у 5 разных педиатров. Медкомиссию проходили у одного врача-педиатра, опять произошло деление на участки и у нас снова новый врач! Который закрыл нам медкнижку. 7.09. в очереди к врачу мы просидели с ребенком 2,5 часа. При этом наблюдали даже драку между родителями, не поделившими очередь. Врач -педиатр Бойко С. Н принимает одна, без медсестры. Поэтому все документы, справки и тд, заполняет сама! Мы до сих пор получаем справку, что ребенок здоров и можно идти в сад. А уже 11.09.15г. Чтобы нам ее получить,нам снова придется отстоять в очереди - прийти за час до приема, пропускать через одного - с талоном, без талона. Талон мы получить не можем, тк как у нас участок без врача! А в регистратуре постоянно никто ничего не знает! Я согласна посидеть в очереди - это не смертельно, но не 2,5 и тд часа и чтобы потом приняли. Есть случаи, что и не принимаю - не тот участок!

03/09/2015 - 18:28
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В детской городской поликлинике 5, невозможно пройти специалистов! Ребенку исполнится месяц 13 августа, педиатр дал список врачей, которых надо пройти. В регистратуре ответили, талонов нет,записываетесь в сентябре. Сегодня первое сентября, а талонов уже нет, запись на октябрь. И что теперь делать с маленьким ребенком? Кто будет отвечать за не обнаруженные вовремя патологии? Почему нельзя выделить отдельные талончики для малышей? Хотелось бы чтоб как то решили вопрос прохождения медкомиссии на грудничков