росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Детская поликлиника №1 - Краснодар

Название: 
Детская поликлиника №1
Город: 
Адрес: 
г. Краснодар, ул. Тургенева, 23
Телефон: 
(861) 255-39-01, 255-43-26
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
17

Горизонтальные вкладки

Отзывы
12/06/2018 - 16:26
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Ситуация следующая: мой ребенок наблюдается в детской поликлинике 1, г Краснодар, ул.Тургенева, 23. Полгода назад нам была сделана операция по расщелены губы. Соответственно даны рекомендации каждые три месяца проходить курс ультрофонофореза на шрам. Первый курс мы прошли без проблем, на второй пришли 15.05.2018, но оказалось, что аппарат ультразвука сломался и был отдан в ремонт. На сегоднешний день ( 09.06.2018), до сих пор его не починили и пройти необходимые процедуры мой ребенок не может, а они крайне необходимы для эстетического внешнего вида, т.к. это девочка. Заведующая в курсе данной ситуации, но ни каких действий до сих пор нет. Прошу помочь в решении данной проблемы, ребенок теряет драгоценное время для исправления деффекта. Спасибо, надеюсь на помошь и жду ответа.

04/06/2018 - 12:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мой ребёнок с рождения относится к поликлинике 1 в Краснодаре. Всегда все проходили вовремя, никогда нигде на учете не состояли. В мае месяце случилась беда и по врачебной ошибке моя дочь попала в реанимацию. После лечения нас выписали с диагнозом острый гастроэнтерит и судорожный синдром. Дали выписку, где чёрным по белому написано дальнейшее лечение у невролога в детской поликлинике. Мы обратились к неврологу Беевой (детская городская поликлиника 1
) , придя к ней на приём, первое что я услышала было -:чего вы ко мне пришли, я не ваш врач, ничего смотреть не буду»! Естественно сделав ей замечание, она все таки соизволила открыть нашу выписку и прочитать. Далее ее ответ: УЗИ только можно сделать в июле месяце, и то там запись, а анализ на судорожные синдромы у нас не сдают дети младше 7 лет( моей 1,8) . Стала я задавать ей вопросы по поводу лекарств, и услышала ответ : пейте вечно теперь этот препарат, ну и так на всякий случай»! Напомню, мой ребенок( малышка) была в реанимационном отделении, два раза она переставала дышать у меня на руках, и после этого мне говорят «чего вы ко мне пришли?!» прошу вас в срочном порядке принять меры по поводу врача невролога Беевой, с дальнейшим разрешением нам в скором порядке пройти необходимое обследование. Если меры не будут приняты , я буду обращаться в прокуратуру и писать заявление чтоб данного доктора и главного врача данного учережления привлёкши к ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

13/02/2018 - 11:54
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Обращаюсь с жалобой на детскую поликлинику номер 1, за халатное и хамское отношение к пациентам! У меня грудной ребёнок, которому исполнился месяц должен ездить в поликлинику каждый день и собирать инфекцию из-за невнимательного отношения мед персонала! В день приёма( по предварительной записи, на определённое время) приходиться ждать по несколько часов. Педиатр (Малаховская О.В.) принимает одновременно по несколько грудных детей сразу. Дают направления на анализы, а в базу не вносят, из-за чего приходиться ездить несколько дней подряд! Для решения данной проблемы обращались к заведующей... На что она ответила что это ошибка педиатра и она не чем помочь не может! Прошу принять соответствующие меры!

04/12/2017 - 06:12
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Хочу обратиться с жалобой на Детскую поликлинику 1 г.Краснодара по ул.Тургенева. У меня грудной ребенок - 3 мес. Не было ещё ни одного обращения в эту поликлинику, чтобы всё прошло гладко! Вечно возникают какие-то проблемы: то не к тому педиатру записали, то у невролога по 1,5 часа в очереди сидишь( ребенок успевает и поесть и поспать), то направление на анализ дали,а в базу не внесли...пока муж бегал к заведующей разбираться( т.к.наш педиатр принимал с обеда...), меня с грудным ребенком выгнала на холод с лаборатории заведующая, мол нечего тут ждать! 30.11 пошли на прививки, до этого на приеме у нашего педиатра нам сказали что прививочный работает с 10:00! Оказалось, что у них в четверг кварцевание до 13:30. Наорали на нас, и выставили за дверь! Мы в этот день не одни такие были.... Просто хамское отношение как врачей, так и медсестер! Они просто высиживают своё время, никто работать не хочет, пинают из кабинета в кабинет, грубят...К заведующей обращаться бесполезно, рука руку моет! Крайнего не найдёшь! У меня уже просто сил нет, я уже не знаю куда обращаться? Жалуюсь не только из-за нескольких неприятных ситуаций, такая же беда была и два года назад, когда мой сын наблюдался в этой поликлинике пока 18 лет не исполнилось! Ничего не изменилось!!! Прошу предпринять соответствующие меры... Спасибо!!!

06/08/2017 - 16:06
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В детской городской полеклтннике номер 1 город краснодар по адресу тургенева 23 . Отказались принять ребенка педиатр .да мы прешли на нашем участке небыло пидеатора но у ребенка была температура 39 .я сбила ребенку температуру и дабы избежать повторного подема я не стала дожидаться и вызывать врача а пошла в полеклиннику на что мне врачь с другого участка хамски отправила сказала а что я иди к другому .что сразу я . при том что в регистратуре мне сказали что я могу пойти к любому другому врачу .В боксе не приняли т как температуры нет ... что мне нужно было делать ждать пока у ребенка опять 39 поднимица . При том что уже нет сил врачи 3 неделю залечивают ребенка ставят разные диагнозы а толком лечение не помогает а только происходит рецидив заканчивается опять подемом температуры . Просто порожает то отношение к здоровью ребенка . Когда были представители со страховой компании они ходиди как шолковые принемали всех .а как страховая служба уехала . Все опять бордак . И мало того что мы были на экг а потом неделю ждали кардиограму она была сделана тоже по тому поводу что у ребенка уже на темпер. Осложнения на сердце . А они потеряли результаты . Почему такое отношение я незнаю как с ними бороться уже нет сил мне ребенка жалко что у него месяц на одних лекарствах кто будет отвечать ща ущерб моему ребенку

07/06/2017 - 18:41
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Приобретены многодетной матерью санаторные путевки для 2-х детей. Выезд 18.06.2017 г., но в детской поликлинике № 1 запись на анализ крови 20.06.2017. То есть санаторной карты не будет, а значит не будет и лечение детей в санатории. Помогите, пожалуйста!

10/05/2017 - 17:26
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте!!!Моему ребенку ребенку (на тот момент ему было 5 месяцев) месяц назад гастроэнтеролог детской поликлиники#1выписал ряд лекарств для лечения.Одно из лекарств попало в перечень бесплатных лекарств,предоставляемые до 3-х лет.Данное лекарство мы так и не получили,спустя месяц(как нам пояснил аптека #1 ОНО "Аптеки Кубани") нас сняла с очереди наша поликлиника,т.к. прошел месяц и чтобы встать на очередь нам нужно заново идти в поликлинику, брать рецепт и проходит всю эту процедуру заново.Ребенку лечение нужно немедленно,естественно мы его лечили без этого лекарства.Неужели не работает закон «Об основах охраны здоровья граждан РФ» в Краснодарском крае?

20/03/2017 - 17:53
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Мой ребенок стоит на учете в МБУЗ "Детская городская поликлинника" 1 (ул.Тургенева). Экстренно небходимо было попасть к хирургу. Электронная запись через сайт www.kmivc.ru показала,что свободное числа были только аж на первую декаду апреля. Эту информацию подтвердила и регистратура поликлинники. Через запись к участковому педиатру 16.03.17, экстренно были направлены к хирургу. У кабинетов хирургов (45а и 46) пациентов не было. В кабинете 45а в приеме отказали, сославшись на занятость в работе, при этом в кабине хирурга пациента не было, она работала с документами. Отправили нас в 46 кабинет, который был закрыт уже как 30 минут. Обратившись к заместителю глав врача с вопросом кто же нас примет и когда, последовал ответ: "значит заняты хирурги", при этом не выяснив у врачей кто чем занимается, и почему один из кабинетов вообще закрыт. Задачей заместителя глав врача в том числе и является вежливое отношение и решение вопросов пациентов, а не их отшивание. Тем более что ребенку всего 1 год. Он не может ждать пока врач заполнит свои документы. Прошу принять меры касаемо создания искуственной очереди записи на прием к хирургам в вышеуказанной поликлиннике, а так же необходимо провести учения заместителей глав врачей по теме вежливого общения с пациентами и оказывания помощи в решении вопросов с которыми к ним обращаются люди.

16/11/2016 - 19:33
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день!
Я мама 2-х годовалого ребенка. Относимся мы к детской поликлинике №1, 19 участок. Систематически у нас нет педиатра. То наш педиатр по пол года училась, потом ушла в декрет. В данный момент у нашего участка педиатра нет вообще. Мой ребенок недавно пошел в ясли. Начались бесконечные ОРВИ. Получить справку для дет сада без педиатра- это проблема. Приходится кланяться в ножки абсолютно посторонним педиатрам, чтобы нас приняли, часами сидим к ним в очереди и чаще всего получаем отказ. В данный момент мне необходим паспорт прививок для того, чтобы завтра в СКИБ сделать ребенку платные прививки Пневмо 23 и ХИБ (поликлиника нам такие прививки сделать кстати не может почему-то). Этот паспорт никто мне выдать не может, амбулаторную карту тоже. Что нам делать?
У моего ребенка есть право на мед помощь, есть полис ОМС, но нет врача. Что это такое? Как можно допустить, чтобы у малышей не было педиатра?

03/08/2016 - 16:42
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на врача детской поликлиники №1 Краснодара , нефролога Метелеву Екатерину Петровну! Не компетентное отношение к пациентам. Мы были записаны на прием 03.08.2016 г. в 10:15. Подошли к кабинету немного раньше. Нам сказали,что врач сегодня принимает с 9:00. Мы были первые. Врач пришла, к ней зашла женщина без очереди, мы подождали. Затем мы зашли, но за нами еще зашла женщина. Нас отодвинули и сказали выйти. На что я ответила что мы по записи. На сколько я знаю в данной поликлинике практикуют в первую очередь детей по записи принимать. Я попросила нас принять так как был на руках маленький годовалый ребенок устал и плакал. На что врач отказала, сказала что мы ей портим настроение и выкинула карточку старшего ребенка (3 года), с которым мы пришли на прием, в коридор.Хотя в данной поликлинике не имеет право врач даже в руки давать карточку, не то что выкидывать в коридор! Я сказала что пойду к заведующей, На что был ответ- идите куда хотите!
Одним из принципов охраны здоровья граждан в соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» является принцип приоритетности интересов пациента при оказании медицинской помощи. Статья 6 указанного Федерального закона устанавливает, что принцип приоритетности интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, и путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации. Считаю, что подобное грубое поведение врача нарушает мои права и права детей негативно влияет на уровень оказания медицинских услуг. Прошу принять меры в отношении данного врача.

13/07/2016 - 18:33
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Проблема заключается в том, что на нашем участке №1 (детская поликлиника №1) уже около года (это не преувеличение) нет постоянного врача. Прием ведется без записи всего 2 раза в неделю (пн.14.00-17.00, пт.11.00-14.00), причем в пт. многие пациенты не могут попасть, т.к. обычно у детей в это время тихий час. Все остальные дни на участке сидит только мед.сестра (хорошая женщина, помогает чем может). 11.07.2016г. в 15.10 я пришла с ребенком на прием к педиатру, но в регистратуре сказали, что на нашем участке приема нет, т.к. дежурный врач в отпуске и что нас будут принимать в 15,6 и 7 кабинете. Я заняла очередь сразу в 2 кабинета (15 и 6), но тут начались проблемы, т.к. врачи на участке не горели желанием принимать не своих пациентов. Принимали как хотели, вызывали по записи, а мы и многие другие с 1 участка сидели в порядке живой очереди и ждали пока закончатся пациенты по записи. Около 16.00 подошли к заведующей и попросили решить данную проблему и эта проблема была решена на время до тех пор, пока она была на рабочем месте. Как только она ушла домой, врачи объявили, что они не собираются задерживаться и будут принимать только тех, кто по записи. Просидев 2 часа я не смогла пройти на прием не в один кабинет. Пожаловаться на самоуправство врачей тоже было некому, т.к. заведующая ушла домой минут на 5 раньше, до главного врача я тоже не смогла дозвонится по указанному на стенде телефону .В общем после 17.00 в поликлинике нет не одного человека, кто может решить возникшие проблемы. Я подошла в регистратуру и попросила, что бы мне дали жалобную книгу, но вместо этого мне дали листочек с ручкой и сказали, что свою жалобу я могу оставить в почтовом ящичке, который весит возле картотеке. Я сказала, что мне нужна жалобная книга, а не листочек, который можно выкинуть. Женщина в регистратуре ответила, что это не к ним и у них ее нет.

22/05/2016 - 10:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мы прикреплены к детской городской поликлинике № 1, на 1 -м участке. На нашем участке вот уже 9 лет (столько мы обслуживаемся в данной поликлинике) постоянно нет педиатра, и пациентам приходится ходить на приёмы, к принимающим в данное время, врачам. Педиатры других участков, принимают нас всегда с большим не желанием, а порой и с неприязнью. Но суть нашей жалобы заключается в следующем: моему сыну 3,5 года и вот уже почти пол года мы постоянно кашляем и сопливим. В 1 год и 2 месяца Андрей переболел коклюшем, который, нам вовремя диагностировали. И педиатор долгое время (1,5 месяца) просто лечила Андрея от ОРВИ. Только после того, как мы сами выяснили диагноз в инфекционной больнице, за наш же счёт, потому как направления нам так и не дали и анализы на коклюш и паракоклюш мы сдавали платно, наш участковый педиатр на тот момент Мозгонова, начала давать нам назначения на лечение данного заболевания. Лечились мы более полу года, Андрюша кашлял постоянно, порой до посинения и рвоты. Только на 4-м месяце лечения для облегчения состояния нам назначили антибиотики. На протяжении всего лечения и после, никто из специалистов данной поликлиники нам ни разу не предложил обследоваться у таких специалистов, как врач - иммунолог, отоларинголог, пульмонолог, мы не говорим уже о том, что существуют различные процедуры в бальнеолечебнице и в санаториях края. С тех пор у Андрея не прекращается кашель, не зависимо от лечения. А с недавнего времени у нас так же появились проблемы в речи, Андрюша начал заикаться, о чём мы сообщили педиатру. А сами одновременно, сразу же обратились к неврологу. Невролог поставила нам диагноз - клоническое заикание средней степени. И сделала нам назначение, в том числе занятие с логопедом - дефектологом и логомассаж. Записаться к логопеду в нашей поликлинике не представляется никакой возможности, т.к. записи нет, либо данный специалист в отпуске. Т.к. речь Андрея с каждым днём ухудьшалась мы были вынуждены, в срочном порядке обратиться к платному специалисту: логопеду - дефектологу с большим стажем работы в данной сфере, за пределами нашей поликлиники. Одновременно с занятиями, логопед -дефектолог, рекомендовала нам пройти обследование у пульмонолога, т.к., с её слов , у Андрея идёт, сильнейшее нарушение темпа речи обусловленное дыхательной недостаточностью, а так же возможна и сердечная недостаточность. Признаками вышеописанного является присутствие у Андрюши, следующих симптомов: синюшность носогубного треугольника, сосудистый рисунок над глазом, закатывание при плаче, при плаче белеет кончик носа, храп во сне. Одновременно с занятиями у логопеда мы обратились к нашему участковому педиатру. Но т.к. нашего участкового педиатра постоянно нет, то нас принимала педиатор другого участка - Назарова Нина Анатольевна, которая отказалась выписывать нам направление к данному специалисту (пульмонологу), сославшись на недостаточность симптомов заболевания, а так отсутствие письменного направления от нашего логопеда - дефектолога, одновременно отказавшись принимать нас без заведующей. Придя к заведующей, мы опять попали на стену не понимания и отказов. После наших мытарств заведующая направила нас к аллергологу, отоларингологу, но к пульмонологу так направление и не дала. Время идет, ребёнок, как кашлял, так и кашляет, только теперь еще и заикается. Всем, специалистам, в том числе заведующей отделением дела нет ни до кого. Единственная их задача заключается в отфутболивании к кому-нибудь другому, но только не в решение проблемы. Прошу Вас принять меры в решении вопроса о дальнейшем лечении Андрюши и помочь нам в сложившейся ситуации.

12/04/2016 - 11:58
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Кратко опишу свою ситуацию. Моему старшему сыну 6 лет. Начались моторные тики. Мы обратились к неврологу Дьяченко в 1 детскую поликлинику по месту жительства и полису ОМС. Нам назначили препараты. Лечение оказалось не эффективным. Через некоторое время мы повторно обратились к врачу, только к Беевой. Мою просьбу дать направление на ОАК и энцефалограмму она проигнорировала, мотивируя, что такое обследование назначают при более серьезных заболеваниях. Если мне хочется, то могу сделать в платной клинике. Не проведя детального обследования выписала успокоительные, на данный момент улучшений нет! Может, это я слишком много хочу от нашей бесплатной медицины, или все таки доктора халатно относятся к своей профессии!?

20/12/2015 - 02:50
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здраствуйте! Я отвезла своего ребенка возвраст 2,5 года к бабушке в гости (педиатра поставила в известность) на 5 месяцев. Звонит педиатр
Носова (детская поликлиника номер 1) ну когда вы появитесь спрашивает, я отвечаю что на днях здаю смену и полечу за ребенком и мы придем на прием, в ответ я вас снимаю с учета поставила перед фактом. Я обьясняю ей что вот на днях полечу за ребенком, а она меня и слышать не хочет. Если честно я не поверила ей как без заявления родителей безпричинно она это сделает. Как раз прилетели дочка простыла я сразу в интернет записаться на прием к врачу онлайн, а там пишут что наши данные незарегистрированные. В итоге лечимся методом тыка, с больным же ребенком я туда не поеду разбираться. Так обидно, что люди годами не ходят и все равно, а с нами так поступили, когда нам нужно было лечение.

29/10/2015 - 21:21
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Жалоба на детскую поликлинику под номером 1.,Города Краснодара.
Творится черти что на 3 участке этой поликлиники.То нет врача по несколько месяцев,а другие отказываются принимать.Я дочку 2 месяца не могу оформить в дет.сад,так как новый врач не считает своими обязанностями заполнять карту.А сегодня пойдя по записи к врачу,он оказался на больничном,и мы ели попали ,так и в итоге карту мы получили,а ребёнка даже ни кто не посмотрел,хотя ребёнок болен,и нуждается в осмотре.

26/09/2015 - 18:14
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Сегодня 24 сентября 2015 года, мой сын был на приеме в детской поликлинике №1 г.Краснодара, у участкового педиатра Чернышовой Нины Васильевны. В октябре 2014 года сын был увезен машиной скорой помощи в Детскую краевую больницу,где было проведено обследование и поставлен диагноз Вегето-сосудистая дистония,после чего ребенок был поставлен на учет к неврологу,по месту жительства. 21 сентября 2015,ребенок упал в обморок в колледже(КТЭК),преподавателями была вызвана скорая.В этот день,мы записались на прием к неврологу,на 15,10,15,т.к. раньше записи нет.Решили посетить участкового педиатра,чтобы получить хоть какую-то медицинскую помощь.В итоге,ребенок пришел на прием где ему даже не было измерено давление при его диагнозе,карточку ребенка нигде не могут найти,мы же заранее записались,почему карта не была подготовлена(полгода назад у меня уже был конфликт с поликлиникой по поводу потери карточки),Чернышова Н.В. посоветовала сыну посетить невролога!!!!!!Спасибо за помощь!!!!!Убедительно прошу разобраться с нашей ситуацией,найти нашу карту,там сведения о ребенке с рождения.

26/09/2015 - 18:02
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

20 сентября обратились на приём после травмпункта в поликлинику по месту жительства (Детская поликлиника 1 Краснодар) к травматологу Клещ Д.С. , врач постоянно уходил из кабинета более чем на 15 минут. Принял через 1,5 часа! Первая реакция ошеломила: отказал в предоставлении справки для школы, травма пальца мешает посещать физкультуру. Только после лечения , которого не предложено, хотя в справке из травмпункта есть рекомендации. После моих доводов всё-таки дал справку, но процесс приема у данного врача организован отвратительно. Врач часто и надолго выходит из кабинета, устраивает себе перерывы, хотя по записи никакого перерыва у него нет. К сожалению в тот день когда мы были главного врача не было на месте. Хотели узнать в курсе ли руководство такого самовольничества своего сотрудника??