росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Городская поликлиника №12 - Краснодар

Название: 
Городская поликлиника №12
Город: 
Адрес: 
г.Краснодар, ул.Вавилова, 9, ул. Азовская, 3
Телефон: 
(861) 228-06-10
Рейтинг: 
1.25
Количество отзывов: 
17

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Дата обращения: 
30/06/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.50
Сервис
2
Время ожидания
1
Оборудование
2
Помещения
1
Дата обращения: 
30/11/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.40
Сервис
5
Время ожидания
4
Оборудование
4
Помещения
4
05/07/2017 - 13:17
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В мае 2017 года я получила путевку в сад на свою дочь. Мы начали обход всех необходимых врачей. Позвонив в регистратуру на Вавилова 9, мне ответили что детского ЛОРа у них нет уже 3 года, и к гинекологу только по направлению от педиатра. К своему педиатру Дубовик в Колосистом запись расписана на неделю вперед, по живой очереди не попасть, т.к. сидят в маленьком помещении по 15-25 человек! Приехали по записи в положенный день, нам дали направления к врачам вообще в детскую клиническую больницу Лукьяненко 97, и сказали ехать на Вавилова 9 поставить печать на направления, т.к. у них в Колосистом печати такой нет. Звоним в детскую клиническую, отвечают ЛОР на больничном, звоните через 3 недели! К гинекологу слава богу записали, но опять же в повторном приеме отказали,т.к. 2 недели прошло, сказали езжайте опять за направлением, т.е опять ждать запись к педиатру, потом ехать на Вавилова и ставить печать. Пока вся эта канитель длилась у нас закончился срок анализов, нужно делать повторно! И опять ехать к педиатру в Колосистый за направлениями, а анализы сдавать на Вавилова. Прошло почти 2 месяца, мы до сих пор не можем оформиться в сад с таким здравоохранением.
В Колосистом тоже черти что. Чтобы поставить ребенку прививку или Манту. Нужно сначала придти на прием к педиатру в Колосистом для осмотра, потом ехать на Вавилова ставить прививку, потом опять в Колосистый для осмотра! И все эти действия провести с маленьким ребенком на общественном транспорте в пробках. Хотя процедурный кабинет в Колосистом есть, но он всегда закрыт . С вызовом врачей не понятно, неоднократно сидя на приеме у врача слышала как по телефону отвечали другим людям, что врача сегодня не ждите, машины нет, приезжайте сами или звоните в скорую.
Неужели нельзя, для детей хотя бы, сделать по-человечески все. Например время и день, когда можно пройти обход всех врачей в один день.
Примите меры!

18/06/2017 - 12:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

При обращении в Поликлинику номер 12 г.Краснодара, 14.06.2017г. около 11:40 возникла проблема с тем, что в день ребёнка, несмотря на очередь из грудных детей, в кабинет хирурга медсестра провела больного мужчину. Мужчина провёл в кабинете время, уделённое на осмотр одного пациента. Главврач на рабочем месте отсутствовал, обратилась в кабинет номер 16, где находился зам. главного врача. Решить проблему зам.главного врача Касумян Анна Александровна отказалась, сказала пишите жалобу. Прошу Вас разобраться с проблемами постоянно возникающими в данном медицинском учреждении и равнодушием работников к своим обязанностям. Подтверждающий видеоматериал имеется.

22/05/2017 - 14:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Хочу пожаловаться на работу поликлиники №12 находящейся по адресу Азовская 3. Меня вчера 18.05.17. Выписали из роддома я на следующий день как положено позвонила в регистратуру данной поликлиники для того чтобы вызвать врача неонатолога для осмотра ребенка и постановки на учет по месту жительства. Хамство поведения в данной поликлиники ее сотрудниками началось с первого слова. Медсестра регистратуры подняв трубку сразу сказала "ТЫ ЧТО СОВСЕМ ОБОРЗЕЛА ТОЛЬКО ВЫПИСАЛАСЬ И ХОЧЕШЬ ЧТОБЫ К ТЕБЕ СРАЗУ ВРАЧ ПРИШЕЛ" и бросила трубку. Я в шоке. Минут через пять перезваниваю, опять эта же медсестра берет трубку и говорит: " СНОВА ТЫ... ТЫ ЧТО НЕ ВРУБИЛАСЬ Я ЖЕ СКАЗАЛА ВРАЧ ЕСЛИ И ПРИДЕТ ТО МОЖЕТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, НЕ ХРЕН СЮДА ЗВОНИТЬ"... и еще что-то добавила нецензурно. Я В ШОКЕ! Мне нельзя нервничать она что не понимает, что после такого общения у меня могут возникнуть другие проблемы. Это что за отношение, куда вообще смотрит руководство. Таких медработников надо гнать из медучреждений им место только на базаре. Прошу разобраться в этой проблеме. в противном случае буду писать жалобу Президенту.

31/03/2017 - 15:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Проблема в поликлинике 12 г. Краснодар, заключается в том что при записи по телефону в регистратуре на время к врачу. Попасть в этот время не возможно. Мы с грудным ребенком 2 недели назад к педиатру были записаны на 11-20 а попали к врачу только в 14-40! Аналогичная ситуация сейчас и с хирургом. Вопрос для чего тогда эта электронная очередь?

10/02/2017 - 18:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я,Фролов И.В.,являюсь инвалидом 2 группы с декабря 2015 года. Мне прописано лекарство Кетостерил в количестве 500таблеток в месяц по льготному рецепту,но с 29 ноября 2016 года ,я, не могу получить это лекарство.В аптеке 47 меня поставили в очередь,но до сих пор лекарство не предоставили.Рецепт выписали в 12 поликлинике.Убедительная просьба разобраться с этим безобразие.

24/01/2017 - 16:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Мой инвалид 2 группы (кардиолог., нефролог.) нуждается в постоянном приёме препарата КЕТОСТЕРИЛ в количестве 500 шт. ежемесячно. Для него этот дорогостоящий препарат, не имеющий аналогов, жизненно необходим.Последний раз он получил таблетки в конце ноября.Ответ таков: в городе препарата нет. Тем не менее, в аптеках (не по льготе) есть. Несколько аптек я объехала, и выяснила, что некоторые из аптек получали препарат уже в этом году. Очень надеюсь на Вашу помощь. Мы относимся к поликлинике № 12.

15/12/2016 - 18:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Хочу обратиться с претензией на детскую поликлинику №12 на улице Азовская 3. У меня были экстренные роды в 28 недель 31.08.16.Ребенок недоношенный с диагнозом бронхо-легочная дисплазия среднетяжелого течения.После рождения находился в ГБУЗ "Краевая клиническая больница №2" подразделение перенатального центра до 25.10.16 , затем был переведен в МБУЗ "Детская городская клиническая больница "1" и выписан домой 07.11.16г. Приехав домой мы , как и положено после выписки, ждали прихода патронажной сестры или врача. Так и не дождавшись, врача я вызвала сама, на четвертый день. К нам пришла врач из другого отделения из поселка Колосистого потому , что наша врач вызов не приняла (причины не знаю). Спустя 2 или 3 недели я опять вызвала врача. И точно так же к нам пришли из поселка Колосистого.И опять тишина. В итоге к нам участковый врач так и не пришел. Я звонила заведующему детского отделения и он мне сказал , если надо вызывайте, врач не обязан к вам ходить! Вот если бы вы выписались сразу из род дома, то врач бы к вам ходила. Хотя , извините, я не понимаю какая разница выписались мы сразу из роддома или через два месяца после рождения. Мы пришли домой и нас должен первый месяц вести наш участковый врач, объяснить про прививки, явки и т.д. Более того , сегодня я позвонила в больницу записаться на день здорового ребенка, раз врач к нам не идет, пойдем к нему сами, а у них даже в базе нас нет. Получается на участке появился новорожденный, а врач (Баранова) и не в курсе. Мне сейчас нужно бросить дома трехмесячного ребенка , поехать в больницу чтобы в больнице внесли меня в базу!!! Разве это не должно происходить автоматически? Ребенок сложный, с таким диагнозом болеть ему ни в коем случае нельзя, врач должен особо внимательно за нами наблюдать. Прошу разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.

19/10/2016 - 18:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте,господа.Я по 12-й поликлинике, что по улице Азовская, 3. У нас две поликлиники 12-на улице Вавилова и Азовская,3. Невозможно записаться к терапевту на Азовской, 3,потому что портал выдаёт терапевтов на Вавилова, которые нас не принимют,так как мы живём по другому адресу. В поликлинике12 в регистратуре сказали звонить после 16 часов записываться, уже неделю не могу дозвониться-в регистратуре не берут трубку, или занято -такие же,как я не могут дозвониться.Терапевта на нашем участке нет,а которая уволилась,была равнодушной и не компетентной.У меня диабет,метформин сахар не снижает уже,19 ммоль глюкоза крови,сама меряю,эндокринолог уволилась,но она и не бралась за меня,дала направление в СКАЛ в прошлом году.Прошу Вас разобраться и корректировать запись к врачам 12-й поликлиники на Азовской и Вавилова. Точно также не могу записаться на приём к неврологу-выдаёт невролога на Вавилова,к которому нас не пускают,так как мы с Академика Лукьяненко П.П,32.Мы должны идти на Азовскую, 3 к неврологу и другим врачам. Прошу разобратьсяв сложившейся ситуации.

26/08/2016 - 19:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу нашей 12 поликлиники по месту жительства, находящейся по адресу : г.краснодар, ул.вавилова, 9, а именно на работу педиатрического отделения. В марте этого года я родила ребенка, но патронажная мед.сестра не пришла ни разу. Невозможно записаться на прием к педиатру, т.к его просто нет, наш участок некому принимать. Ребенку уже шестой месяц, а мы кое-как попали на прием 4 раза, да и то от врача Платоновой наслушались, как мы ей "дороги" и "зачем вы их рожаете????", и вобще она "не обязана принимать не свой участок"... Нам не сделали ни одной прививки, за исключением тех, которые сделали в род.доме. По вызову к больному ребенку врач не выезжает, в регистратуре говорят - звоните в скорую, врачей нет! Огромная просьба! Пожалуйста, решите вопрос с кадрами в нашей поликлинике, чтоб мы и наши дети имели возможность своевременно и без упреков получать качественную медицинскую помощь! Надеюсь на ваше участие и помощь в решении нашей проблемы! Спасибо!

24/08/2016 - 09:37
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый вечер. 23.08.2016 года. примерно в 8 часов 30 минут утра, моя супруга позвонила в поликлинику чтобы вызвать врача для 6-ти месячного ребенка. По телефону описала все симптомы. на что ответили в регистратуре, ожидайте врача после обеда. Но к сожалению врач не появился. очень прошу Вас, отреагировать на такую халатность.

17/08/2016 - 00:45
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

У моего ребенка 15 августа 2016 г. поднялась температура 39,1, я через регистратуру я сделала вызов педиатра на дом. Я ждала педиатра до 21:00, но так никто и не приехал!!! Сегодня 16 августа 2016 г, я позвонила в поликлинику узнать в чем причина, регистратор сказала что вызов был передан, а врач как я понимаю не посчитал нужным посетить моего ребенка. А также в поликлинике №12 работает педиатр Дубовик,( которая чаще всего приезжает на вызов), вот у этого врача всегда одно лечение при любой болезни-это деринат и фито-чай! Записи в мед.карту никогда не делает. Она даже не видит если у ребенка красное горло, а через час когда приезжает скорая, фельдшер говорит, что у ребенка оно очень красное. А когда у ребенка просто простуда, она обязательно рассмотрит красное горло! Прошу принять меры к этому врачу(если ее можно назвать врачем), ведь мы доверяем врачам здоровье детей!

31/10/2015 - 22:31
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

МБУЗ Городская поликлиника №12 Детское отделение. Записалась на прием к детскому неврологу Шебаевой С.Н. через интернет на сайте www.kuban-online.ru . Талон на прием к врачу получила на 30.10.2015г. в 12:45. Явилась в поликлинику в этот день к этому времени, на двери кабинета нет никакой информации, кабинет закрыт. В регистратуре сказали, что врач ушла на больничный, ее никто не замещает и плевать что у меня талон на прием. никакой информации больше не сообщили, заявили что я теперь должна брать новый талон и неизвестно когда. Я отпросилась с работы, потратила время и деньги на проезд до поликлиники и никто даже не потрудился меня предупредить что врач не принимает. Получается электронная запись в этой поликлинике не работает должным образом что они даже не смотрят кто записался и когда. Я не просто так хожу к врачу а с больным ребенком. К кому я теперь должна обращаться за медицинской помощью если в данной поликлинике врач на больничном. Получается я должна обращаться за платной помощью в другую больницу а зачем тогда мне страховой мед.полис!!!!!!!

29/08/2015 - 12:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В поликлинике дурдом. Педиатры не осуществляют патронаж новорожденных на дому только по вызову. К педиатру записываешься, а они меняют и не сообщают. В итоге образуются огромные очереди и персонал, как и заведующая, не в состоянии справится с ситуацией.

Примите срочно меры!!!!!!

01/08/2015 - 17:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я, Дикая Татьяна Васильевна, 28.07.2015 г. закончила оформление медицинской карты на оформление своего ребенка Дикой Екатерина Николаевны, 25.02.2012 г р., в ДДУ. Педиатр Платонова своей подписью заверила карту. Обратившись в ДДУ мед.работник учреждения отказал в оформление из-за отсутствия данных о прививке Манту в 2015г. В поликлинике на вопрос почему карта была выдана без проверки и соответствующего получения необходимых прививок от педиатра Платоновой получили следующий ответ: "Карту заполняла медсестра". Обратившись к медсестре получили ответ: "Я всего лишь заполняла". Прошу разобраться кто несет ответственность за правильное оформление медицинских карт в учебные учереждения.

22/07/2015 - 19:41
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Сегодня 21.07.2015г. "посетили" педиатра. Если это слово вообще уместно. У меня один большой вопрос к руководству данной поликлиники: "До каких пор будет продолжаться издевательство над детьми, их родителями и самим медицинским персоналом????" В таком районе, где очень много жителей и преимущественно с детьми, прием ведет один педиатр!!!! Время приема с 10-00 до 13-00. По факту мы сегодня прошли на прием только в 15-45!!!! Более 60-ти пациентов на одного единственного педиатра!!! И более 4 часов ожидания с годовалым ребенком на руках. И эта ситуация длится уже не первый месяц. Возникают большие сомнения по поводу качественной работы главврача данной поликлиники. Ничего не предпринимается для облегчения ситуации. И где работа главврача взявшего на себя ответственность по работе данного медицинского учреждения?