росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Городская поликлиника №12 - Краснодар

Название: 
Городская поликлиника №12
Город: 
Адрес: 
г.Краснодар, ул.Вавилова, 9, ул. Азовская, 3
Телефон: 
(861) 228-06-10
Рейтинг: 
1.31
Количество отзывов: 
26

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
19/10/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.20
Сервис
1
Время ожидания
2
Оборудование
1
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
21/09/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
15/08/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.40
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
3
Помещения
5
Скрытый
Дата обращения: 
30/06/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.50
Сервис
2
Время ожидания
1
Оборудование
2
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
30/11/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.40
Сервис
5
Время ожидания
4
Оборудование
4
Помещения
4
22/09/2017 - 13:26
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здраствуйте! Хотела бы пожаловаться на поликлинику 12 в Краснодаре детское отделение. Просто поймите очень устала уже терпеть... Начнем с того что у меня двое маленьких детей и естественно они болеют. Если чесно я уже устала платить за платных специалистов так как их не хватает ну ладно это, но меня возмущает то что я еще и за анализы платить должна, почему??? Весной этого года младший сын сильно приболел не как не могли вылечиться ему всего лишь год, нам потребывались анализы сдать на виды герписа, в поликлинике не оказалось таких направлений, прозвонили заведующей на что она сказала что стекол нет для этого анализа и что выделяют им очень их мало,когда будут и в каком колличестве не известно, ладно я выкрутилась спасибо инфекционной больнице... сдали, вылечились. Теперь нам понадобилось сдать анализ на копрограмму калла так же младшему ребенку, на что мне ответили направлений нет когда будет не известно, прозванивайте их очень мало дают в поликлинику... снова я так понимаю мне наверно платно прийдется проходить???!!! Ааа да забыла еще то что кровь почти все лето не брали так как был сломан аппарат. Старшая дочь пошла в школу приболела, нужна была справка, пришла к педиатору а она принимала одна медсестры нет, она то в отпуске то на учебе, но я то не против почему в место нее не кого не дают? Просидела 2 часа за справкой со здоровым ребенком с больными детьми!!! Уже нет сил молчать!!! Устала платить!!! Мало того что лекарства дорогие так еще и за специалистов и анализы платить приходиться... очень тяжело когда работает один муж с двумя детьми и на сьемной квартире!!! И последнее не в коем случае я не жалуюсь на педиаторов они у нас очень хорошие!!!

20/09/2017 - 15:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мы проживаем семьей по прописке Баварская,8. Нам ближе и удобнее отделение 12 поликлиники в поселке Колосистый. Сегодня мы обратились туда всей семьей сделать ежегодную прививку от гриппа, которая полагается нам бесплатно по полису. Однако врач общей практики Воробей Наталья Викторовна нам отказала. Она сказала нам ехать для этой цели на улицу Азовскую, а это 40 минут минимум по пробкам.На Азовской мы били неделю назад, там не было вакцины. А здесь при нас вакцину ставили всем подряд - водителю, уборщице и тд.без очерди. Мы ей сказали, что имеем право наблюдаться и вакцинароваться в Колосистом, она сказала что заявление на прикрепление к ним даже брать не станет, так как "своих пациентов хватает". Просим разобраться в ситуации. Почему идёт такая активная компания против гриппа по всей России, в других городах есть передвижные пункты, ярмарки здоровья, где бесплатно и без очереди можно получить вакцину от гриппа? Почему в Краснодаре у нас нет такой возможности??? Почему мы не можем наблюдаться у терапевта рядом с домом, а должны ехать на другой конец города, потому что им так хочется???

06/09/2017 - 19:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Обратилась в поликлинику 12 ул.Азовская.В целом неплохая,к своему лечащему не попасть,талон дали к Вирник.Сразу не понравилось,долго изучала документы,а на мед.карту почти не взглянула.Вообще она странная какая-то ,отрешенная.Попросила направление к аллергологу,выписала.Я говорю,нужно сначала анализы сдать.Отвечает,если просто консультация,идите так.Конечно,меня не приняли а аллергоцентре.Но талон дали с учетом ,что я прийду уже с анализами.Вернулась к Вирник. Вместо того ,чтобы извиниться,выписала мне направления на анализы,а вот направление к аллергологу порвала и сказала,идите и берите у того врача,где есть медсестра.К этому направлению скрепкой был пришпилен талон к аллергологу.От такого хамства я просто в шоке.Обратилась к заведующей,толку никакого.Теперь мне снова нужно записываться и за направлением,и к аллергологу.

02/08/2017 - 20:04
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В городской поликлинике № 12 у деток кровь отказываются брать из пальца уже более 6 мес. ссылаясь на отсутствие реактивов или поломку аппарата, заставляют сдавать с вены. Моему сыну 2 года мы сдаем кровь регулярно раз в месяц. Я считаю что каждый раз так насиловать ребенка это ужасно. Убедительная просьба разобраться с данной проблемой. Потому как были недавно поселке Медногорский и там вот все имеется для забора крови из пальца, а в таком городе как Краснодар нет, очень стыдно должно быть.
Примите меры.

02/08/2017 - 19:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте,у моей дочери увеличился лимфоузел на шее с правой стороны шеи и на конце правого бедра образовалось бляшка розового цвета -пятно.Я обратилась к дежурному детскому педиатру 15.07. 2017 г. Педиатр направил нас к дерматологу,сказал что лимфоузел связан с бляшкой. 17.07.2017 года мы пришли без записи к дерматологу ,так как записать на прием нас могли только через неделю. Дерматолог пояснил, что пятно с лимфоузлом не связано.Было назначено лечение,стоимостью 2000 руб. Далее пытались записаться на прием к педиатру ,нам было предложено прийти через неделю,на этой неделе нет свободного талона. Пришли 18. 07. 2017 г. на прием к педиатру без записи(нас приняли).Педиатр смотрел лимфоузел ,дополнительно я пояснила что дочь потолстела за 2 месяца на 5 кг. и много потеет.Назначила компресс с Димексидом 1 к 4 .Посоветовала сдать платно анализ крови в инфекционной больнице,так как запись на бесплатную сдачу крови ведется на следующий месяц. Без анализов она не сможет назначить лечение и выписала направление на сдачу крови.Также выдала направление к эндокринологу в МБУЗ ДГКБ №1.
Подошла в регистратуру мне распечатали направление на сдачу крови и записали на 9 августа 2017 г.,это через 23 дня(3 недели) после обращения!!!!!!!!!!Далее записалась к эндокринологу на 3 августа 2017 года,это через 17 дней (больше 2-х недель ожидания)
27.07.2017 г. записались на прием к дерматологу.Прошли курс лечения ,улучшений нет и еще прибавился контактный дерматит на шее 3-4 пятнышка.Нас направили на консультацию к дерматологу в КДО ГБУЗ ККВД .Записались на прием на 7 августа ,через 2 недели!!!!!!!!По другому не как ,а платно хоть завтра приходи.
Сегодня 30 .07.2017 г. у моей дочери лимфоузел некуда не делся,пятно на боку расширяется и прибавилось еще 2 пятнышка идентичные .Контактный дерматит распространился по всем плечам и спине.Две недели моя дочь сидит на элиминационной диете.
Находимся в ожидании приема специалистов и сдачи анализов. А скоро 1 сентября нам идти в школу,не факт что моя дочь вылечится.
Ладно взрослые могут подождать хоть год,но дети месяцами ждать сдачи крови ,чтобы врач мог поставить диагноз и приема врача -это не нормально!!!!!!!!!!!!
Хотелось бы ,чтобы врачи могли принимать больных детей в день обращения и сдача анализов происходила хотя бы на следующий день,а не через месяц .И прекратили это вымогательство денежных средств за сдачу анализов, прием врача без очереди за деньги.Не можете сделать это взрослым,пенсионерам ,ну хотя бы детям сделайте лечения без стояния в очередях.

05/07/2017 - 13:17
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В мае 2017 года я получила путевку в сад на свою дочь. Мы начали обход всех необходимых врачей. Позвонив в регистратуру на Вавилова 9, мне ответили что детского ЛОРа у них нет уже 3 года, и к гинекологу только по направлению от педиатра. К своему педиатру Дубовик в Колосистом запись расписана на неделю вперед, по живой очереди не попасть, т.к. сидят в маленьком помещении по 15-25 человек! Приехали по записи в положенный день, нам дали направления к врачам вообще в детскую клиническую больницу Лукьяненко 97, и сказали ехать на Вавилова 9 поставить печать на направления, т.к. у них в Колосистом печати такой нет. Звоним в детскую клиническую, отвечают ЛОР на больничном, звоните через 3 недели! К гинекологу слава богу записали, но опять же в повторном приеме отказали,т.к. 2 недели прошло, сказали езжайте опять за направлением, т.е опять ждать запись к педиатру, потом ехать на Вавилова и ставить печать. Пока вся эта канитель длилась у нас закончился срок анализов, нужно делать повторно! И опять ехать к педиатру в Колосистый за направлениями, а анализы сдавать на Вавилова. Прошло почти 2 месяца, мы до сих пор не можем оформиться в сад с таким здравоохранением.
В Колосистом тоже черти что. Чтобы поставить ребенку прививку или Манту. Нужно сначала придти на прием к педиатру в Колосистом для осмотра, потом ехать на Вавилова ставить прививку, потом опять в Колосистый для осмотра! И все эти действия провести с маленьким ребенком на общественном транспорте в пробках. Хотя процедурный кабинет в Колосистом есть, но он всегда закрыт . С вызовом врачей не понятно, неоднократно сидя на приеме у врача слышала как по телефону отвечали другим людям, что врача сегодня не ждите, машины нет, приезжайте сами или звоните в скорую.
Неужели нельзя, для детей хотя бы, сделать по-человечески все. Например время и день, когда можно пройти обход всех врачей в один день.
Примите меры!

18/06/2017 - 12:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

При обращении в Поликлинику номер 12 г.Краснодара, 14.06.2017г. около 11:40 возникла проблема с тем, что в день ребёнка, несмотря на очередь из грудных детей, в кабинет хирурга медсестра провела больного мужчину. Мужчина провёл в кабинете время, уделённое на осмотр одного пациента. Главврач на рабочем месте отсутствовал, обратилась в кабинет номер 16, где находился зам. главного врача. Решить проблему зам.главного врача Касумян Анна Александровна отказалась, сказала пишите жалобу. Прошу Вас разобраться с проблемами постоянно возникающими в данном медицинском учреждении и равнодушием работников к своим обязанностям. Подтверждающий видеоматериал имеется.

22/05/2017 - 14:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Хочу пожаловаться на работу поликлиники №12 находящейся по адресу Азовская 3. Меня вчера 18.05.17. Выписали из роддома я на следующий день как положено позвонила в регистратуру данной поликлиники для того чтобы вызвать врача неонатолога для осмотра ребенка и постановки на учет по месту жительства. Хамство поведения в данной поликлиники ее сотрудниками началось с первого слова. Медсестра регистратуры подняв трубку сразу сказала "ТЫ ЧТО СОВСЕМ ОБОРЗЕЛА ТОЛЬКО ВЫПИСАЛАСЬ И ХОЧЕШЬ ЧТОБЫ К ТЕБЕ СРАЗУ ВРАЧ ПРИШЕЛ" и бросила трубку. Я в шоке. Минут через пять перезваниваю, опять эта же медсестра берет трубку и говорит: " СНОВА ТЫ... ТЫ ЧТО НЕ ВРУБИЛАСЬ Я ЖЕ СКАЗАЛА ВРАЧ ЕСЛИ И ПРИДЕТ ТО МОЖЕТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, НЕ ХРЕН СЮДА ЗВОНИТЬ"... и еще что-то добавила нецензурно. Я В ШОКЕ! Мне нельзя нервничать она что не понимает, что после такого общения у меня могут возникнуть другие проблемы. Это что за отношение, куда вообще смотрит руководство. Таких медработников надо гнать из медучреждений им место только на базаре. Прошу разобраться в этой проблеме. в противном случае буду писать жалобу Президенту.

31/03/2017 - 15:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Проблема в поликлинике 12 г. Краснодар, заключается в том что при записи по телефону в регистратуре на время к врачу. Попасть в этот время не возможно. Мы с грудным ребенком 2 недели назад к педиатру были записаны на 11-20 а попали к врачу только в 14-40! Аналогичная ситуация сейчас и с хирургом. Вопрос для чего тогда эта электронная очередь?

10/02/2017 - 18:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я,Фролов И.В.,являюсь инвалидом 2 группы с декабря 2015 года. Мне прописано лекарство Кетостерил в количестве 500таблеток в месяц по льготному рецепту,но с 29 ноября 2016 года ,я, не могу получить это лекарство.В аптеке 47 меня поставили в очередь,но до сих пор лекарство не предоставили.Рецепт выписали в 12 поликлинике.Убедительная просьба разобраться с этим безобразие.

24/01/2017 - 16:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Мой инвалид 2 группы (кардиолог., нефролог.) нуждается в постоянном приёме препарата КЕТОСТЕРИЛ в количестве 500 шт. ежемесячно. Для него этот дорогостоящий препарат, не имеющий аналогов, жизненно необходим.Последний раз он получил таблетки в конце ноября.Ответ таков: в городе препарата нет. Тем не менее, в аптеках (не по льготе) есть. Несколько аптек я объехала, и выяснила, что некоторые из аптек получали препарат уже в этом году. Очень надеюсь на Вашу помощь. Мы относимся к поликлинике № 12.

15/12/2016 - 18:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Хочу обратиться с претензией на детскую поликлинику №12 на улице Азовская 3. У меня были экстренные роды в 28 недель 31.08.16.Ребенок недоношенный с диагнозом бронхо-легочная дисплазия среднетяжелого течения.После рождения находился в ГБУЗ "Краевая клиническая больница №2" подразделение перенатального центра до 25.10.16 , затем был переведен в МБУЗ "Детская городская клиническая больница "1" и выписан домой 07.11.16г. Приехав домой мы , как и положено после выписки, ждали прихода патронажной сестры или врача. Так и не дождавшись, врача я вызвала сама, на четвертый день. К нам пришла врач из другого отделения из поселка Колосистого потому , что наша врач вызов не приняла (причины не знаю). Спустя 2 или 3 недели я опять вызвала врача. И точно так же к нам пришли из поселка Колосистого.И опять тишина. В итоге к нам участковый врач так и не пришел. Я звонила заведующему детского отделения и он мне сказал , если надо вызывайте, врач не обязан к вам ходить! Вот если бы вы выписались сразу из род дома, то врач бы к вам ходила. Хотя , извините, я не понимаю какая разница выписались мы сразу из роддома или через два месяца после рождения. Мы пришли домой и нас должен первый месяц вести наш участковый врач, объяснить про прививки, явки и т.д. Более того , сегодня я позвонила в больницу записаться на день здорового ребенка, раз врач к нам не идет, пойдем к нему сами, а у них даже в базе нас нет. Получается на участке появился новорожденный, а врач (Баранова) и не в курсе. Мне сейчас нужно бросить дома трехмесячного ребенка , поехать в больницу чтобы в больнице внесли меня в базу!!! Разве это не должно происходить автоматически? Ребенок сложный, с таким диагнозом болеть ему ни в коем случае нельзя, врач должен особо внимательно за нами наблюдать. Прошу разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.

19/10/2016 - 18:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте,господа.Я по 12-й поликлинике, что по улице Азовская, 3. У нас две поликлиники 12-на улице Вавилова и Азовская,3. Невозможно записаться к терапевту на Азовской, 3,потому что портал выдаёт терапевтов на Вавилова, которые нас не принимют,так как мы живём по другому адресу. В поликлинике12 в регистратуре сказали звонить после 16 часов записываться, уже неделю не могу дозвониться-в регистратуре не берут трубку, или занято -такие же,как я не могут дозвониться.Терапевта на нашем участке нет,а которая уволилась,была равнодушной и не компетентной.У меня диабет,метформин сахар не снижает уже,19 ммоль глюкоза крови,сама меряю,эндокринолог уволилась,но она и не бралась за меня,дала направление в СКАЛ в прошлом году.Прошу Вас разобраться и корректировать запись к врачам 12-й поликлиники на Азовской и Вавилова. Точно также не могу записаться на приём к неврологу-выдаёт невролога на Вавилова,к которому нас не пускают,так как мы с Академика Лукьяненко П.П,32.Мы должны идти на Азовскую, 3 к неврологу и другим врачам. Прошу разобратьсяв сложившейся ситуации.

26/08/2016 - 19:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу нашей 12 поликлиники по месту жительства, находящейся по адресу : г.краснодар, ул.вавилова, 9, а именно на работу педиатрического отделения. В марте этого года я родила ребенка, но патронажная мед.сестра не пришла ни разу. Невозможно записаться на прием к педиатру, т.к его просто нет, наш участок некому принимать. Ребенку уже шестой месяц, а мы кое-как попали на прием 4 раза, да и то от врача Платоновой наслушались, как мы ей "дороги" и "зачем вы их рожаете????", и вобще она "не обязана принимать не свой участок"... Нам не сделали ни одной прививки, за исключением тех, которые сделали в род.доме. По вызову к больному ребенку врач не выезжает, в регистратуре говорят - звоните в скорую, врачей нет! Огромная просьба! Пожалуйста, решите вопрос с кадрами в нашей поликлинике, чтоб мы и наши дети имели возможность своевременно и без упреков получать качественную медицинскую помощь! Надеюсь на ваше участие и помощь в решении нашей проблемы! Спасибо!

24/08/2016 - 09:37
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый вечер. 23.08.2016 года. примерно в 8 часов 30 минут утра, моя супруга позвонила в поликлинику чтобы вызвать врача для 6-ти месячного ребенка. По телефону описала все симптомы. на что ответили в регистратуре, ожидайте врача после обеда. Но к сожалению врач не появился. очень прошу Вас, отреагировать на такую халатность.

17/08/2016 - 00:45
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

У моего ребенка 15 августа 2016 г. поднялась температура 39,1, я через регистратуру я сделала вызов педиатра на дом. Я ждала педиатра до 21:00, но так никто и не приехал!!! Сегодня 16 августа 2016 г, я позвонила в поликлинику узнать в чем причина, регистратор сказала что вызов был передан, а врач как я понимаю не посчитал нужным посетить моего ребенка. А также в поликлинике №12 работает педиатр Дубовик,( которая чаще всего приезжает на вызов), вот у этого врача всегда одно лечение при любой болезни-это деринат и фито-чай! Записи в мед.карту никогда не делает. Она даже не видит если у ребенка красное горло, а через час когда приезжает скорая, фельдшер говорит, что у ребенка оно очень красное. А когда у ребенка просто простуда, она обязательно рассмотрит красное горло! Прошу принять меры к этому врачу(если ее можно назвать врачем), ведь мы доверяем врачам здоровье детей!

31/10/2015 - 22:31
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

МБУЗ Городская поликлиника №12 Детское отделение. Записалась на прием к детскому неврологу Шебаевой С.Н. через интернет на сайте www.kuban-online.ru . Талон на прием к врачу получила на 30.10.2015г. в 12:45. Явилась в поликлинику в этот день к этому времени, на двери кабинета нет никакой информации, кабинет закрыт. В регистратуре сказали, что врач ушла на больничный, ее никто не замещает и плевать что у меня талон на прием. никакой информации больше не сообщили, заявили что я теперь должна брать новый талон и неизвестно когда. Я отпросилась с работы, потратила время и деньги на проезд до поликлиники и никто даже не потрудился меня предупредить что врач не принимает. Получается электронная запись в этой поликлинике не работает должным образом что они даже не смотрят кто записался и когда. Я не просто так хожу к врачу а с больным ребенком. К кому я теперь должна обращаться за медицинской помощью если в данной поликлинике врач на больничном. Получается я должна обращаться за платной помощью в другую больницу а зачем тогда мне страховой мед.полис!!!!!!!

29/08/2015 - 12:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В поликлинике дурдом. Педиатры не осуществляют патронаж новорожденных на дому только по вызову. К педиатру записываешься, а они меняют и не сообщают. В итоге образуются огромные очереди и персонал, как и заведующая, не в состоянии справится с ситуацией.

Примите срочно меры!!!!!!

01/08/2015 - 17:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я, Дикая Татьяна Васильевна, 28.07.2015 г. закончила оформление медицинской карты на оформление своего ребенка Дикой Екатерина Николаевны, 25.02.2012 г р., в ДДУ. Педиатр Платонова своей подписью заверила карту. Обратившись в ДДУ мед.работник учреждения отказал в оформление из-за отсутствия данных о прививке Манту в 2015г. В поликлинике на вопрос почему карта была выдана без проверки и соответствующего получения необходимых прививок от педиатра Платоновой получили следующий ответ: "Карту заполняла медсестра". Обратившись к медсестре получили ответ: "Я всего лишь заполняла". Прошу разобраться кто несет ответственность за правильное оформление медицинских карт в учебные учереждения.

22/07/2015 - 19:41
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Сегодня 21.07.2015г. "посетили" педиатра. Если это слово вообще уместно. У меня один большой вопрос к руководству данной поликлиники: "До каких пор будет продолжаться издевательство над детьми, их родителями и самим медицинским персоналом????" В таком районе, где очень много жителей и преимущественно с детьми, прием ведет один педиатр!!!! Время приема с 10-00 до 13-00. По факту мы сегодня прошли на прием только в 15-45!!!! Более 60-ти пациентов на одного единственного педиатра!!! И более 4 часов ожидания с годовалым ребенком на руках. И эта ситуация длится уже не первый месяц. Возникают большие сомнения по поводу качественной работы главврача данной поликлиники. Ничего не предпринимается для облегчения ситуации. И где работа главврача взявшего на себя ответственность по работе данного медицинского учреждения?