росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Поликлиника №2 детской больницы №1 - Красноярск

Название: 
Поликлиника №2 детской больницы №1
Головное медицинское учреждение: 
Город: 
Адрес: 
660018, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Яковлева 27
Телефон: 
(391) 202-25-54, 298-08-65
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
4

Горизонтальные вкладки

Отзывы
03/07/2018 - 13:16
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Прошу рассмотреть жалобу на работу детской поликлиники № 2 по адресу г.Красноярск, ул. Яковлева.
В течение 2017-2018 гг систематически сталкиваюсь с проблемой профессионализма и неправильным руководством этой поликлиники.
1. В октябре 2017 года, мою дочь на протяжении 2 х месяцев не могли записать к окулисту, не смотря на мои напоминания, фамилию дочери просто пропустили в списках очередников и ЗАБЫЛИ записать, к слову сказать, обращение в ОМС принесло свои результаты, и ребенок был записан в день обращения. Обращение было вынужденным т.к заведующую на месте застать было не возможно, так же не отвечал телефон.
2. 4-9 января 2018 года, у моей дочери случился приступ бронхиальной астмы, с которым мы так же обратились к участковому врачу (уч.11) на тот момент ее замещала Акентьева Т.Д. Приступ был купирован и нас пообещали записать к аллергологу, запись так же никто не произвел в течение месяца. В последствии было обнаружено, что доктор даже не оставил запись о приступе в карточке дочери. Разговор с заведующей проходил на повышенных тонах и в грубой форме, где меня как мать обвинили, что я хожу "не известно где" с ребенком после приступа и не сходила к аллергологу "до сих пор", а как это нужно было сделать если нас не записали? В результате так же обращения в ОМС ребенок вне очереди был осмотрен еще раз педиатром и записан к аллергологу на 15.02.2018.
3. В конце апреля мы обратились к своему участковому врачу (уч.11) с болями в коленях у дочери, нас направили на УЗИ, узи сделали 03.05.2018г. На повторном приеме нам было сказано, что требуется консультация ортопеда, который сейчас в отпуске до середины июля, поэтому предложили сходить к хирургу, а карточку передали заведующей для направления нас к другому ортопеду, т.к УЗИ показало наличие кисты в коленном суставе и синовит. Придя на прием к хирургу, карточка оказалась в регистратуре без каких- либо пометок или направлений от заведующей. Хирург сказал, что данное заболевание не его профиль и прописал обезболивающее и компрессы. Лечение не помогло, боль усилилась. Никакой другой помощи предложено не было. И снова обращение в ОМС помогло решить проблему и в течении 2-х дней ребенка направили на консультацию в ГБ №20 к хирургу ортопеду. Я позвонила в поликлинику уточнить в какое время нам туда ехать, на что мне сказали с 9-12 ежедневно, это стационар. Но приехав в ГБ№20 на прием мы не попали т.к врач принимает только понедельник и среду с 9-10 и это расписание не меняется уже 10 (!) лет, о нем в регистратуре должны знать. В результате, 21.06.2018 нами не получена консультация ортопеда, не назначено какое-либо лечение, боли у дочери стали уже не только после физических нагрузок, но и в течение дня.
В связи со всеми выше изложенными фактами, прошу разобраться почему так плохо налажена работа в поликлинике, педиатры не оставляют записи в картах, не знают что делать в экстренных случаях, регистраторы к работе относятся халатно, не знают постоянного расписания работы врачей. Заведующей нет на месте постоянно, не возможно дозвониться по телефону, не был ею решен ни один из наших вопросов, все вопросы приходится решать через жалобу в отдел ОМС.
* Я даю свое согласие на обработку, использование и распространение моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

20/02/2017 - 13:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Красноярская межрайонная детская клиническая больница №1. Поликлиника №2
г. Красноярск. ул. Яковлева, д. 27
Здравствуйте. 17.02. 2017г. По телефону кул центра в 8:24ч. вызвали врача на дом т.к. у ребенка была высокая температура, кашель, насморк. Прождали врача до 17:40, т.к. он не пришел решили позвонить в кул центр. Там перевели нас в регистратуру поликлинники, где трубку взяла администратор Татьяна. Как она сказала, наш вызов есть, но доктор ушел домой и даже отметки, что он у нас был нет. Вызвали скорую, ждем. Хотелось бы получить ответ: Почему в медучреждениях Красноярска работает 90% врачей, которые не могут правильно поставить диагноз и безответственные? И какие меры наказания к ним применяются?

02/03/2016 - 20:10
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Хочу получит конкретный ответ. Моему ребенку в 2014г. поставлен диагноз астма аллергологом-иммунологом Сорокиной Неллей Булатовной (поликлиника №1 по адресуЛенина149). Наблюдается и прикреплен к поликлинике №2 по адресу Яковлева 27 До сегодняшнего дня на учет по диагнозу астма не поставлен. Кто должен был поставить на учет,лечить и наблюдать ребенка? Кто должен выписывать рецепты?

18/09/2015 - 15:15
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Красноярская межрайонная детская клиническая больница №1. Поликлиника №2 ул. Яковлева 27.
16 участок. участковой педиатр- Смирнова Лариса Викторовна, Медсестра- Смирнова.(к сожалению не знаю как ее зовут)
Без моего согласия медсестра забрала карту ребенка домой. Ушла на больничный на 2 недели. карту не принесла. у нас была запись к 3м узким специалистам,пришлось идти без карты и без всех результатов УЗИ и анализов ребенка,так как все было в карте. Вышла она на работу 14.09.2015,но карту так и не принесла. 15.09.2015 пока я не начала ругаться,искать карту отказывались. на мои просьбы посмотреть ее в кабинете участкового педиатра, девушка с регистратуры сказала мне: Закрой рот.
К заведующей обращалась,ничего внятного от нее не услышала.
Прошу принять меры.