росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Женская консультация №4 роддома №5 - Красноярск

Название: 
Женская консультация №4 роддома №5
Головное медицинское учреждение: 
Город: 
Адрес: 
660049, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, улица Конституции СССР 9
Телефон: 
(391) 234-03-99
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
2

Горизонтальные вкладки

Отзывы
24/07/2017 - 14:28
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В октябре 2016 года я встала на учет по беременности в данную женскую консультацию и наблюдалась там вплоть до родов. Роды были 24 мая в роддоме №5, который и относится к этой ЖК. Сразу после выписки, в первых числах июня я позвонила в регистратуру ЖК, чтобы записаться на послеродовой прием. Мне сообщили, что моя врач Татьяна Сухих сейчас в учебном отпуске, а потом увольняется, поэтому на прием попасть не получится, а вообще послеродовой прием осуществляется в течение 2 месяцев после родов. Жалоб на тот момент у меня не было, поэтому я согласилась подождать пока Сухих вернется с учебы и будет готова принять меня. В начале июля я посетила регистратуру ЖК и записалась на прием. Мне сообщили, что Сухих уже не работает и я могу попасть на прием к другому врачу Казаковой. Меня записали на 19 июля с 18:00 до 19:00. Сегодня, 19 июля, в назначенное время я пришла на прием, обратилась в регистратуру за карточкой. Меня попросили предъявить паспорт и полис. Полис у меня с собой был, а паспорт нет, меня не предупреждали, что он вновь понадобится. Тем более, я приносила его, когда вставала на учет, а во время беременности несколько раз приносила копии. В регистратуре мне в приеме отказали и сказали, что запишут на август, на мое замечание о том, что у меня есть жалобы реакции не было никакой, на другие мои вопросы мне просто хамили. Я сказала, что хочу попасть к заведующей и пожаловаться на сложившуюся ситуацию, меня отправили в 1 кабинет. Но, как я поняла, это была не заведующая, а врач, к сожалению, я не поинтересовалась с кем говорю. Объяснила ситуацию врачу и услышала очередной отказ: "а вдруг вы вообще не у нас наблюдались, откуда мы знаем, что это вы". Я вновь сказала, что у меня есть жалобы. Мне предложили прийти завтра к дежурному врачу. Учитывая, что у меня грудной двухмесячный ребенок - выбраться еще раз в поликлинику в моем положении довольно тяжело. На все мои просьбы принять меня, учитывая все факторы - что у меня в руках полис, что моя карточка по беременности у них есть, что мои данные все есть в компьютере мне вновь было отказано, якобы все документы по моей беременности переданы в архив. Далее я попыталась все же прорваться на прием к врачу, к которому была записана, на приеме у нее никого не было в тот момент, очереди не было тоже. Объяснила ситуацию в третий раз - что я после родов, что есть жалобы, что есть с собой полис, но нет паспорта, что наблюдалась по беременности у врача, который теперь не работает - мне вновь предложили прийти завтра с паспортом. Я категорически не согласна со сложившейся ситуацией. Прошу применить меры к дежурному регистратору по причине хамства, а так же прояснить ситуацию - имели ли право отказать мне в приеме в сложившейся ситуации.

20/12/2016 - 13:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Хочу сообщить о проблеме, которая по всему происходящему просто процветает в Женской консультации Центрального района №4!!!
Записалась на первичный прием по беременности, срок 9 недель на 14.12.2016г. по тел. регистратуры 234-03-99, дозванивалась пол дня, но дозвонилась, УРА! Далее, отпрашиваюсь с работы на прием, назначено было на 17:45, приезжаю, подхожу к регистратуре, сидит "бабушка Валентина, отчество не помню" лет 85, не реагируя, в итоге я задаю вопрос как попасть к врачу Терещенко Н.В., она отвечает, что прием был до 14:00 и ее уже нет, на мой вопрос зачем записываете на 17:45, если врач работает до 14:00, она молчит, далее я прошу перезаписать на др. день, она выясняет, что я по беременности, и удивленными глазами смотрит на меня и отвечает по хамски, что до Вас 10 человек сидит, прием до 19:00! И вы сегодня не успеете, езжайте домой! Скажите пожалуйста, как вообще можно было развести такой бардак, эта бабушка на вопросы толком не отвечает, на Флампе куча отзывов, никто ничего не может сделать, к тому же пойти пожаловаться не к кому, заведующая до 16:00 работает, в здании, врачи и регистратор, даже гардероб закрыт. Обратите пожалуйста внимание на мой отзыв, люди просто не знают куда жаловаться! Спасибо большое!