росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Поликлиника №3 - Новочеркасск

Название: 
Поликлиника №3
Город: 
Адрес: 
346421, Россия, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Баклановский 154/2
Телефон: 
(8635) 26-72-62
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
3

Горизонтальные вкладки

Отзывы
31/08/2018 - 13:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

хамство в регистратуре врачи работают до 12 лабаратория не работает месяц.

08/08/2018 - 18:52
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на действия сотрудников и руководства поликлиники №3 г. Новочеркасска по отношению к людям в целом, и, в частности, к моей тёще, онкобольной(рак почки с метостазами в печень,поджелудочную,лёгкие...), инвалиду первой группы. Около двух лет назад, когда она заболела и получила инвалидность, то пошла в данную поликлинику по месту жительства(прож. Баклановский 154), предоставив открепительный талон на льготные медикаменты, но спустя некоторое время при повторном посещении выяснилось, что её медицинская карта была утеряна вместе с этим талоном. Женщина обратилась к заведующей поликлинике Степаненко Инне Владимировне с просьбой разобраться и помочь найти историю болезни, на что заведующая в достаточно грубой форме ей отказала, ответив, что карточку та потеряла сама(хотя на руки их не выдают) и больная со слезами ушла ни с чем. В последнее время(июль 2018 г.)состояние тёщи ухудшилось, она перестала вставать с постели и появились непреодолимые боли в кишечнике и во всём теле. После похода с супругой в онкодиспансер нам снова был выдан открепительный талон с рекомендациям и назначением наркотических обезболивающих, преимущественно не инъекционных форм(пластырей-фентанил,дюрогезик) и разъяснено, что нам нужно обратиться в поликлинику для вызова врачей на дом и получения этих медикаментов. И вот тут началось самое интересное...В регистратуре по телефону было сказано, что невропатолог на дом не выезжает, а терапевт Фокина В.Н.предложила подойти к ней самим. Жена попала к ней на прием, предварительно выстояв в очереди и назначила, не видя больную,обычный кеторол в инъекциях и подобные обезболивающие в таблетках. Хочу заметить, что стандартные обезболивающие мы перепробовали, они не дали должного действия и болей не снимали, тем более для инъекций практически не осталось мышечной ткани, в связи с крайним истощением больной, а принимать таблетки она зачастую не может из-за рвоты. Супруга пошла к невропатологу, но та не стала с ней разговаривать, т.к. нет предыдущей истории болезни, которая ранее потерялась в поликлинике. И что же нам делать в этой ситуации??? В сентябре 2018 г. истекает срок инвалидности и необходимо снова проходить комиссию с лежачей больной!!! Мы с женой пошли к заведующей Степаненко И.В, но карта так и не нашлась и при нашем общении с ней руководитель позволяла себе хамить, говорить на повышенных тонах и сказала, что эти проблемы не решает(этот разговор записан мной на телефон,если понадобится подтверждение). Позвонив на горячую линию Вашей организации, я выяснил телефоны управления здравоохранения г. Новочеркасска, обратился туда.По телефону мне ответила зам.начальника управления Андрейченко Ольга Леонидовна, после моих объяснений пообещала помочь и перезвонить(запись телефонного разговора также сохранена). И,действительно, перезвонила, сказав, что терапевт придёт уже сегодня(02.08.2018 г.) и выпишет всё, что требуется. Но по приходу врачом снова были рекомендованы стандартные обезболивающие и антидепрессант реланиум, никаких пластырей выписано не было. Тёшща продолжает мучительно умирать на глазах у собственной дочери, которая бесменно находится рядом. МОЯ ПРОСЬБА К МИНИСТЕРСТВУ-СРОЧНО ПОМОЧЬ НАМ В РЕШЕНИИ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ, А ТАКЖЕ ОСТАНОВИТЬ БАРДАК И БЕСПРЕДЕЛ,КОТОРЫЙ ПРОЦВЕТАЕТ В ПОЛИКЛИНИКЕ №3 Г. НОВОЧЕРКАССКА, иначе мы будем вынуждены обратиться в вышестоящие инстанции или другие общественные организации.

11/09/2017 - 12:08
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

У меня аллергия. 30 августа вечером у меня поднялась температура и 31 августа я решила сходить к терапевту. По прописке я отношусь ко 2 поликлинике города, но в этот день там не было ни одного терапевта во второй половине дня, мне сказали мол "терапевты тоже болеют". Меня отправили в поликлинику №3, в регистратуре высказали ,что я без талончика, хотя у меня температура и должны принять как бы по закону. В это время терапевт принимал, но меня отправили к терапевту Сидоровской, в кабинет №28, которая начинала свой прием через два часа и мне пришлось ждать. В три часа дня начало приема, но доктора нет. В 3-45 не было принято ни одного пациента, врач решала какие-то дела, бегая по больнице. в итоге меня приняла медсестра,естественно меня даже не послушали и не посмотрели, спросили только что я принимаю и сказали сдать анализы и продолжить лечиться также. Повторный прием мне даже не назначили, я сама его выпросила.
Пришла 6сентября на повторный прием, и меня не хотели принимать, говоря, что прием не оформили и меня никто не принимал, я будто сама все придумала. Я показала, что на анализах ее фамилия и им пришлось меня принять. В итоге мне сказали, что все нормально и я свободна, хотя говорю, что у меня кашель с мокротой и это как бы не нормально все-таки. Я попросила меня послушать, и меня с таким отвращением послушали, но все равно сказали, что все хорошо. Назначили анализ на сдачу мокроты в туб диспансер, но повторный прием даже не назначили снова.