росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Городская поликлиника №5 - Новороссийск

Название: 
Городская поликлиника №5
Адрес: 
353910, Россия, Краснодарский край, Новороссийск, проспект Ленина д. 46
Телефон: 
(8617) 71-69-99
Рейтинг: 
1.33
Количество отзывов: 
40

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Дата обращения: 
15/02/2017
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
2.20
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
4
Помещения
4
Дата обращения: 
27/11/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
08/09/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
29/06/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.10
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
2
Дата обращения: 
30/05/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.30
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
4
Дата обращения: 
27/01/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
3.90
Сервис
3
Время ожидания
3
Оборудование
4
Помещения
5
Дата обращения: 
25/08/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.30
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
4
Дата обращения: 
13/08/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.20
Сервис
1
Время ожидания
2
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
23/07/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
2.60
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
5
Помещения
5
Дата обращения: 
22/06/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.10
Сервис
4
Время ожидания
4
Оборудование
4
Помещения
3
Дата обращения: 
11/06/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.80
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
3
Помещения
3
Дата обращения: 
07/05/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.90
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
3
Помещения
4
Дата обращения: 
20/02/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
5.00
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
5
Помещения
5
Дата обращения: 
11/03/2015
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
2.50
Сервис
1
Время ожидания
4
Оборудование
3
Помещения
4
24/02/2017 - 15:27
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый вечер! Мне 30 лет и я работаю , прогуливать ни как нельзя! Сегодня 22 02 2017 примерно в 8 часов утра я обратился в городскую поликлинику номер 5 г Новороссийска по причине высокой температуры (39) и чтоб врач пришёл на дом. они ответили, взяли заявку и сказали ждать в течении дня. Проходит день и в 18 00 я звоню повторно на что они отвечают врач сегодня не приедет ! Надо было сбивать температуру и ехать к ним самому, ну даже если бы и так то они меня об этом утром не предупредили! кто мне теперь выдаст больничный лист за сегодня !? Что мне теперь делать.

16/02/2017 - 15:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Мы столкнулись с ужасным отношением в поликлинике №5 г. Новороссийска. Такого бардака еще не встречали! Постоянно проблемы, теряют историю болезни, врачи как будто с регистратурой не общаются! Отсюда потеря времени и бессмысленное стояние в очереди. Наш ребенок покрыт язвами, раздирает, лицо и ноги до крови! Всем плевать!
Как я понимаю все эти проблемы связаны с необходимостью глобального изменения структуры действия организации. Возможно изменения штатного расписания или принятия решений кадровых перестановок. Но в любом случае что-то нужно делать! Здравоохранение это очень важная составляющая, в данной отрасли должен быть ПОРЯДОК! Прошу посодействовать в решении нашего вопроса, меня, как порядочного налогоплательщика, очень беспокоит наплевательское отношение к моему ребенку, надеюсь на участие и принятие необходимых решений.

29/12/2016 - 14:03
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

24.12.2016 г. в 12ч.15мин. я посетила МБУ "Городская поликлиника №5" в г. Новороссийске в отделение травматологии . так как у меня травма Закрытый краевой перелом внутреннего мыщелка большеберцовой кости без смещения . Изначально меня встретили приветливо но когда я объяснила доктору что у меня есть рентгеновские снимки и после получения травмы я обратилась в ближайшую частную клинику где меня осмотрели и оказали первую помощь за весьма приличные деньги в медицинском заключении был прописан диагноз. В той клинике меня заверили что в дальнейшем я сама в праве выбирать где я буду проходить дальнейшее лечение у них в клинике или по месту прописки. Вот я и решила как посоветовал мне врач из той самой клиники через 7-10 дней R-контроль что я сделала пришла в поликлинику №5 в отделение травматологии но врач который вел приём отреагировал на моё обращение неадекватно он на отрез отказался меня осмотреть сказал чтоб я шла в то лечебное заведение в ка тором меня первоначально осматривали и там проходила дальнейшее лечение в дальнейшем врач попросил меня выйти из кабинета и не мешать им работать я задала врачу вопрос? почему он отказывает в осмотре. Врач мне ответил что моя травма недельной давности и осматривать он меня не будет тогда я попросила врача чтоб он письменно мне написал отказ но и в этом он мне отказал и ещё добавил чтоб я принесла справку из той клиники согласие на дальнейшее лечение что мол они не возражают чтоб я проходила лечение в поликлинике №5. Вот только я так и не поняла я что чья то собственность почему кто то должен давать мне разрешение где и как мне лечиться??? На неоднократные просьбы сказать мне свою Фамилию и Имя Отчество врач отказался и попросил меня освободить кабинет и не мешать а если я не уйду добра вольно то он пригласит охрану и меня выведут принудительно даже его помощники три медсестры так же отказали мне назвать его фамилию имя и отчества мол раз он сам не сказал то и мы не имеем права го варить отправили меня к заведующей на второй этаж заведомо зная что там никого нет а доктор в свою очередь добавил раз я ему угрожаю то он даже по приказу глав врача не будет меня осматривать а тем более лечить и ещё добавил ЧТО САМ ПРЕЗИДЕНТ В.ПУТИН ЕМУ СКАЗАЛ: ЕСЛИ ТЕБЕ УГРОЖАЮТ ПРЯМО В КАБИНЕТЕ. НЕ ОБРАЩАЙ ВНИМАНИЕ. ЭТО ПРОСТО БЫДЛО. Вот только я так и не поняла в чем и какая угроза от меня исходила то что я хотела узнать его фамилию. и после всего это того это "доктор" назвал меня в переносном виде при своих коллегах БЫДЛОМ мне было очень обидно до слёз что со мной так поступили моё расстроенное состояние видела регистратор в поликлинике и фармацевт в аптеке КАК МОЖНО ТАК УНИЖАТЬ ЛЮДЕЙ И Я ТАК ДУМАЮ ЧТО ЭТОТ "ДОКТОР" ОБЯЗАН ПРИНЕСТИ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ А Я В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ БУДУ ВЫНУЖДЕННА ОБРАТИТЬСЯ ПРОВОКАТОРУ И СУД . ТАКИХ """ ВРАЧЕЙ"" И БЛИЗКО НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ К ЛЮДЯМ. ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

14/12/2016 - 17:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Согласно выписного эпикриза МБУ "Городская больница №1" от 22 декабря 2015 года, нахожусь под наблюдением участкового терапевта по основному заболеванию ИБС; Пароксизмальная форма ФП, осложнения ХСН1 ФК NYHA и фоновым заболеванием Гипертоническая болезнь III ст, риск Дислипидемия.

Согласно рекомендации после выписки предусмотрено продолжить лечение амбулаторно и приём препаратов постоянно - Варфарин, Нипертен. КАРДАРОН. Верошпирон, Торвакард с контролем биохимического анализа крови, липидного спектра крови через 3 месяца, МНО - ежемесячно.

Очередное посещение участкового врача и кардиолога было 30 ноября 2016 года после сдачи анализа на биохимию. В связи с тем, что участковый врач и кардиолог не имеют права давать направление на анализ гормонов щитовидной железы, только эндокринолог (со слов врачей), задолго до приёма с трудом я получила талон на приём к эндокринологу (на 12 декабря 2016 г,), но приёма не было в этот день по причине болезни доктора-эндокринолога Гавриловой Марии Викторовны, При обращении к медсестре по получению направления на анализ, она с моей выпиской обратилась к заведующей отделением эндокринологии РУШКОВОЙ ЛЮДМИЛЕ ИВАНОВНЕ. Вернулась от заведующей с отказом от обследования по причине, что данное обследование не предусмотрено выпиской из больницы ( про это и не должно быть написано).
Но врач - (эндокринолог тем более) должен знать, что при приёме Кардарона пациентом, необходимо один раз в пол года контролировать содержание гормонов щитовидной железы ТТГ, Тз Т4 в плазме крови. т.к Кардарон даёт много побочных явлений, и в случае развития патологии щитовидной железы на фоне Кордарона, требуется немедленная его отмена ( это я должна знать?). Препарат принимаю год, анализ на гормоны не сдавала ни разу.
Почему таким "горе" специалистам есть место в лечебном учреждении (ещё и заведовать отделением)?
Прошу обратить внимание на безразличие врача, чтобы не причинять вред пациентам "такими профессиональными знаниями". После посещения врача пришлось до полуночи принимать препараты по снижению давления после волнения.
Так же хочется узнать, когда прекратится трёхчасовое ожидание приёма в очереди под кабинетом терапевта. Последние 2 посещения - октябрь и ноябрь, после 3х часов ожидания заканчивались в кабинете экстренной помощи в связи с высоким давлением,Врач говорит: "Это Вы под кабинетом нагуляли". Ну хоть откровенно.

03/11/2016 - 17:21
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день!
У меня на руках имеется заключение УЗИ с поставленным диагнозом Эхо-признаки полипа эндометрия. Я наблюдаюсь в платной клинике у гинеколога, который мне назначил оперативное лечение с указанном выше диагнозом. Для оперативного лечения необходимо сдача ряда анализов, которые в свою очередь я могу сдать Бесплатно в поликлинике по месту жительства. Записавшись на приём, Я направилась с УЗИ, паспортом, полисом к терапевту по месту жительства , а именно, в филиал поликлиники #5 г. Новороссийска по ул.Молодежной к Г-ну Журавлеву А.М. Посмотрев список из анализов, которые мне выписал лечащий гинеколог, ( это различные анализы на кровь, мочу, ЭКГ, флюорографию необходимые для ОП), он выписал мне сквозь зубы только направление на ФЛГ, и направил на приём к гинекологу в поликлинику #5 г.Новороссийска по месту жительства со словами:"она Вам все выпишет!" Я немедля отправилась в поликлинику за талоном с направлением от терапевта к гинекологу в поликлинику #5 г.Новороссийска, опять же с УЗИ, паспортом, полисом. Гинеколог осмотрев выписала направление на ВСЕ анализы (кровь, моча). На мой вопрос:"А как же ЭКГ?" Врач ответила:"Направление на ЭКГ должен выписывать Ваш терапевт по месту жительства!". Отсюда возникает вопрос:"На каком основании мне было отказано врачом терапевтом?" Я пошла к старшей мед.сестре ЭКГ в Каб.456 в поликлинике #5 узнать, кто же все таки мне даст направление!!? В свою очередь она ответила, что в филиал поликлиники #5 по адресу:г.Новороссийск, ул.Молодежная специально выезжает врач каждый вторник, и пятницу для того, чтобы осуществлять процедуру ЭКГ непосредственно в филиале, и поэтому в поликлинике для таких, которые относятся к филиалу нет талонов на прохождение ЭКГ. Я вижу, что ещё успеваю вернуться к терапевту в филиал, который находиться по другому адресу от поликлинике, и направляюсь вторично на приём в один и тот же день, а именно 3.11.2016г. Я обращаюсь к врачу с вопросом, что почему он отказывает мне в выдаче направления на ЭКГ, процедура которого осуществляется на месте по вторникам, и пятницам. У него нет ответа! Он меня в очередной раз направляет в женскую консультацию. Я обратилась к терапевту со всеми необходимыми документами, которые мне позволяют сдать Бесплатно необходимые анализы, и пройти также ЭКГ! Почему я должна бегать по всему городу, со всеми разрешающими мне документами, и возможностью пройти ЭКГ по месту жительства, и получения категоричного отказа!!! Я начала уже ругаться, что пожалуюсь в горячую линию по причине отказа мне в процедуре ЭКГ как от него( от терапевта), так и от гинеколога поликлиники #5. На что он мне выписал направление в поликлинику #5 в центр здоровья в каб.210. Я опять поехала в поликлинику тут же, на что мне сказали в 210 кабинете, что это направление не на ЭКГ, и расшифровку они не делают, и что врач Журавлеву нарушает свои полномочия и даёт неверные направления на ЭКГ.

В свою очередь, прошу Вас повлиять на данную ситуацию, которая сегодня 3.11.2016 г сложилась у меня с терапевтом Журавлёвым А.М.,к которому дважды обратившись не выполнил свои должностные обязанности в полном объёме, не оказав мне помощи, за которой я к нему обратилась, а только прогнал меня дважды с одного места в другое, и в итоге не получив результата . Такому врачу не место для работы с людьми в Гос учреждении.
Спасибо.

26/10/2016 - 17:16
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

24.10.2016 г. в гор. поликлинике №5 г.Новороссийска мне был выписан льготный рецепт на препарат Метформин, т.к. я страдаю сахарным диабетом. Ранее я всегда получала льготное лекарство в аптеке при поликлинике № 5. С прошлого месяца меня направили для получения лекарства совсем в другую аптеку по ул. Волгоградской, где препарата, который я получала обычно, не было, и мне предложили другой. На мой вопрос о причине таких изменений ответили: "Все вопросы - к власти, не нравится - не берите, покупайте за наличные!" А сегодня и в аптеке при поликлинике, и в аптеке по ул.Волгоградской сахароснижающих препаратов нет вообще. Предложили узнавать о получении в ноябре. Но рецепт выдаётся только на 1 месяц и полученное 25.09.16 г. лекарство закончилось у меня уже сегодня, 24.10.16 г. Как мне быть? Мизерная пенсия не позволяет покупать множество необходимых мне по состоянию здоровья лекарств за свои деньги, а льготных - нет. И у меня ещё один вопрос: в нашей поликлинике невозможно попасть к эндокринологу и поэтому за рецептом мы вынуждены ежемесячно обращаться к участковому терапевту, выстаивая огромные очереди и тратя на получение одного рецепта, как минимум, 2 дня каждый месяц. Неужели нельзя выписывать рецепт хотя бы на 2 месяца, ведь назначения сам терапевт не изменяет, а выписывает тот препарат и дозировку, которые ранее назначил эндокринолог? Я очень надеюсь на ваше позитивное решение моих вопросов.

09/08/2016 - 17:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте, прошу обратить ваше внимание на работу гор.Поликлиники №5 города Новороссийска., дело в том что в детском отделении отсутствуют врачи,. второй месяц с новорожденным ребенком не можем попасть к ним на прием, прививки которые должны ставиться детям при рождении и последующие - не поставлены,. Сегодня 09.08.16 с 08:00 огромная очередь стоит на прием в детском отделении - время 11:40!! прием еще не начинался! Прошу разобраться!

26/07/2016 - 16:43
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня написала отказ от вакцинации, заведующая Семина Екатерина Викторовна ответила, что мол приходите через неделю за подписанной бумагой. Во-первых, нам 1 августа надо идти в д/с, а во-вторых, в ст.5 ФЗ № 157 от 17.09.1998 сказано: отказ подтвердить в письменной форме, там ни слова не сказано о том что я должна пройти круги ада, чтобы получить какое-то подтверждение. Почему я, имея законное право делать или не делать прививки, должна идти на поклон и выпрашивать подписать эту злосчастную бумагу. Я работаю, у меня нет возможности ходить туда постоянно и если мой ребенок по ВИНЕ поликлиники № 5 г.Новороссийска не сможет во время пойти в д/с это повлечет мою нетрудоспособность, так как не с кем оставить ребенка, я буду вынуждена обратиться в суд и взыскивать неустойку за потерянные рабочие дни. А у меня на иждивении находятся двое детей, один из которых является ребенком-инвалидом.

05/07/2016 - 15:37
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Прошу вас разобраться в моей ситуации и ответить на мои вопросы.8 марта 2016г., уже утром, отработав 12 часов рабочей смены, тяжелого физического труда, я получила травму на производстве, боль была такая, что сознание теряла, сотрудницы мне оказали первую медицинскую помощь и предложили вызвать скорую, я отказалась, 12 часов работы на ногах давали о себе знать и мысли были только об одном: домой и спать. Дочь меня привезла домой, я выпила обезболивающего, еще раз перевязала рану и легла спать. Когда проснулась, поняла, что на ногу наступить не могу. Дочь привезла меня в травматологию поликлиники № 5 уже поздно вечером, в кабинет я зашла практически на одной ноге, больную ногу вытянув вперед и опираясь на нее слегка для равновесия. «Врач-травматолог» поставил меня на кушетку на колени, осмотрел рану, громко объявил, что сухожилие не повреждено, а зашивать рану уже поздно т.к. после травмы прошло много времени, сказал медсестре сделать мне перевязку и открыл мне больничный лист со статусом – производственная травма. Я объяснила врачу на первичном приеме и много раз говорила другому врачу на всех последующих приемах, что у меня сильная боль в икре, не смотря на то, что сама травма на голеностопном суставе. Они меня как будто, не слышали, одна медицинская сестра, которая делала мне перевязки, все время шептала мне, что у меня с ногой что-то не то, выписали меня через десять дней, я по-прежнему хромала, ходила не отрывая пятку от земли, боли продолжались и голеностопный сустав был опухший, но, рана затянулась, больничный в зубы и похромала на работу. Травматология поликлиники №5, единственная в городе Новороссийске, «врачи» травматологии не стесняясь, говорят недовольным пациентам – «никуда не денетесь, все равно к нам прейдете», по тому, что в других поликлиниках травматологов просто нет.
На работе было проведено служебное расследование и составлен акт о производственной травме, был сделан запрос в поликлинику№5. Согласно медицинскому заключению о характере полученных повреждений здоровья в результате несчастного случая на производстве и степени их тяжести №1012 от 23.03.2016 года, выданному МБУ «Городская поликлиника №5» г. Новороссийска, указанное повреждение относится к категории легких. Диагноз и код диагноза по МКБ с указанием характера и локализации повреждений: S81.8 инфицированная, рваная рана правой голени. Естественно и больничный с производственной травмой мне выплатили согласно легкому повреждению. Я продолжала ходить на работу хромая, после ночных смен нога опухала до колена, синела, покрывалась белыми пятнам и очень сильно болела, пятка по-прежнему не отрывалась от пола. Я обратилась в травматологию поликлиники №5 второй раз с просьбой сделать мне снимок. Мне сказали взять в регистратуре карточку из архива и в порядке живой очереди обратиться к врачу. В коридоре травматологии, как и во все предыдущие посещения: 50(пятьдесят) человек с талоном на одно время, три сиденья-лавочки, все кто не помещается на сидячих местах, стоят в гипсах и с костылями подперев все стены. Пока стояла в очереди 1,5 часа, пролистала карточку и была шокирована последней записью врача при выписке: «жалоб нет». Повторюсь, и в последнее посещение я жаловалась на боль в икре, продолжала хромать , голеностопный сустав был опухший и пятка от земли не отрывалась.. Прохромала в кабинет, рассказала все врачу, она ответила: «ой… это не по нашей части, сейчас позову заведующего». Вызвали заведующего отделения, он все так же, как и предыдущие врачи поставил меня на кушетку на колени, пощупал сустав и как и предыдущие врачи со стопроцентной уверенностью вынес вердикт: «сухожилие не повреждено, а что с вашей ногой, можно узнать, сделав или УЗИ, или МРТ, сейчас делайте рентгеновский снимок. Снимок показал, что кости целы и мне сказали: «сделаешь УЗИ или МРТ и придешь. От мысли, что мне придется стоять в этой очереди еще полтора часа, с больной ногой, подпирая стену уже сводила с ума, нервы на пределе, постоянно лились слезы. Далее я обратилась в Диагностический центр Городской больницы№1 к травматологу Шахматову. На первом же приеме, выслушав меня и осмотрев ,он сказал, что повреждено ахиллово сухожилие, выписал направление на МРТ. МРТ, я сделала уже в конце апреля и начались майские праздники, из-за которых я опять долго не могла попасть к Шахматову на прием. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: МР-картина полного разрыва ахиллова сухожилия, синовита, периартрита. Шахматов сказал: «срочно нужна операция». Но вот загвоздка в том, что на срочную операцию меня уже никто не возьмет, потому, что травма моя по срокам считается застарелой. Позвонила в Больницу Моряков, хотела записаться на консультацию к Горевичу И.И., запись по очереди была через месяц, пришла к нему прямо в отделение, запёрлась прямо в кабинет без записи и очереди, спасибо, что не выгнал. Горевич И.И., посмотрел снимки МРТ, выписал заключение: Застарелое повреждение Ахиллова сухожилия правой голени и записал меня на оперативное лечение в плановом порядке на госпитализацию на 21.06.2016г. 22.06.2016г. меня прооперировали, теперь до середины августа я должна ходить в гипсе. Выписали меня с рекомендацией: наблюдение травматолога по месту жительства. Зная, что травматолога в нашей поликлинике №4 нет, я заранее прозвонила в регистратуру с вопросом, к какому врачу мне обращаться и будут ли они меня направлять в травматологию поликлиники №5. По телефону мне ответили, что направлять меня никуда не будут, а больничный откроет хирург, прием хирурга в этот день начинался в 16 часов 30 мин. К 16:00, меня подвезли к поликлинике №4. Возле поликлиники парковка всего на четыре машины, естественно была вся занята, пришлось машину останавливать посреди дороги, выйдя из машины на костылях, здоровой ногой я сразу оказалась по щиколотку в воде после прошедшего только что дождя, двигаясь на костылях к тротуару два раза поскользнулась костылями на грязи, которую намыл дождь. Сразу мысленно в голове возник вопрос: «А как инвалиды ходят в нашу поликлинику?» Уже в поликлинике выяснилось, что у хирурга я наблюдаться не могу и мне нужно ехать в травматологию поликлиники №5, что бы наблюдаться у травматолога. Тут уже нервы не выдержали, у меня началась истерика, не было никакого желания ехать к врачам, которые изначально не правильно поставили мне диагноз, я прохромала с разорванным сухожилием три с лишним месяца и травма моя считалась уже застаревшей. Спасибо поликлинике № 4, больничный мне открыли. Я написала письменный отказ от обращения в травматологию поликлинике №5. Теперь назрело много вопросов:
1) С полным разрывом сухожилия, моя производственная травма наверняка не может считаться – ЛЕГКОЙ?
2) Если травма имеет другой статус, то значит и оплата по больничному листу должна быть в другом размере? И кто мне теперь возместит разницу?
3) Если бы диагноз изначально был поставлен правильно, то меня бы прооперировали бы в срочном порядке и я сейчас была бы уже была бы трудоспособной. А теперь я два месяца в гипсе по больничному с кодом: заболевание, и оплачиваться он будет как обычный больничный, а не производственная травма?
4) Кто мне теперь возместит материальный и моральный ущерб?
5) У какого травматолога мне теперь наблюдаться, если в моей поликлинике №4, такого врача нет, а в поликлинику №5, а обращаться отказываюсь из за не компетентности врачей?

07/06/2016 - 18:18
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте, я инсулинозависимая,ежемесячно вынуждена обращаться за инсулином в поликлинику #5. Талонов к эндокринологу ни через интернет сайт нет ни в регистратуре нет. В регистратуре огромные очереди.Примите меры. Выстоять очередь чтобы потом попасть к врачу даже не к своему и неизвестно получим ли мы инсулин на это время.

25/03/2016 - 15:56
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня обратилась в поликлинику, взяла реестр к терапевту Филипенкова Ольга Петровна, для того чтобы взять справку и направление на ЭКГ для операции! В кабинете сидела пациентка и больше никого не было кроме меня, прошло 50 минут, я за глянула в кабинет, спросить сколько еще мне предстоит подождать, на что раздался крик от медсестры Жигуновой Александры, просто начала орать!!! Я зашла к ним в кабинет, она опять орет и выгоняет меня, в это время со мной разговаривает врач и узнает по какому я вопросу. Я объяснила врачу мне надо для операции, на что получила отказ, что никого направления она не даст! Я обратилась к заведующей отделением, рассказала ей все, на что и от нее я получила в ответ отказ! Не могу понять почему мне не дали направление! Прошу принять меры!!!!! Это не врачи!!! А медсестра вообще не адекватная!!!!

02/03/2016 - 19:55
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Хочу написать жалобу о педиатре Филипповой в 5 поликлинике, кабинет 57А. Если в общем - в общении резкая, в подробности не вникает, такое ощущение, что говорит и делает назначения по шаблону. У ребенка находит то, что не находят и не подтверждают другие врачи, соответственно делает назначения лекарств, которые возможно и не нужны вовсе. Как пример - назначает месячному ребенку цимицифугу,магний,траумель и кучу других таблеток для месячного ребенка и все в одном месте покупать !!!Аптека напротив сороковой школы !!!Занимается получением прибыли за продажу ненужных таблеток !ЦИМИЦИФУГУ ОНА СКАЗАЛА ОТ "РАХИТА" я вообще не поняла - не ориентировалась ни на анализы, ни на обследования. Прошу Вас решить вопрос что происходит в поликлинике номер пять и почему из здоровых детей пытаются получить выгоду и отправляют за покупками в одну аптеку!

02/01/2016 - 13:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Возмущена до предела. Более двух месяцев лечили ребёнка от кашля. Безрезультатно. Только частный детский врач сразу сказал диагноз Коклюш. Достаточно было услышать кашель мамы и ребёнка. У мамы, т.е. у меня, пошли осложнения- пневмония. От меня заразились пять человек на работе, те в свою очередь принесли эту инфекцию к себе домой. В нашем детском саду # 49, половина детей сильно кашляет. Это уже эпидемия. Почему НИ КТО НЕ РЕАГИРУЕТ!!! Сколько можно издеваться? У меня ребёнок привит(три вакцинации и три ревакцинации- по графику) . В Новороссийске БОРДАК. Не умеете лечить и ставить диагнозы- вон из медицины. Боязнь писать объяснения и сообщать о подобных случая в сан.пид.надзор- не избавляет от ответственности!! Совести у вас нет.

09/10/2015 - 15:48
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Проверьте 5 поликлинику г. Новороссийска , был на приеме у врача 5 Октября 2015 года Уролог Врач Матюха Евгений Николаевич, был направлен на амбулаторное лечение ,после операции произошедшей в 1 гор. больнице 22 сентября 2015 года,Диагноз Варикоцеле операция лапараскопом , После выпески из стационара был направлен в 5 поликлинику наблюдаться к урологу Матюха Евгений Николаевич 690 кабинет, отношение к больным не какое, не смотрели швы не делали перевязок после операции , посылали в кабинеты перенаправляли в разные кабинеты , после чего так и не сняли швы и направляют на выписку и закрывают больничный лист 6 числом выписывают на работу , а швы были сняты 5 октября в 1 Гор Больницы медсестрой, после снятия швов ни каких рекомендаций и осмотра швов на нормальное состояние и осмотр не произвели в поликлинике.я Считаю этот врач не умеет делать перевязок и не компетентен на своем рабочем месте не соответствует своим должностным обязанностям. Прошу принять меры и проверить 5 поликлинику г. Новороссийска и данного врача Матюха Евгений Николаевич.

04/10/2015 - 14:14
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Очень хочется обратить ваше внимание на поликлинику номер 5 г.Новороссийска! Когда нибудь будет там порядок или нет? Не выносимо это ужасное обращение с людьми. Что позволяют себе врачи и вообще врачи ли они.... Моя мама болеет, я хожу с ней, потому что эти гонки из кабинета в кабинет она просто не выдерживает сама. Сидит и плачет под кабинетом в растерянности. Конкретно.. Ее лечащий врач терапевт Васечко Елена, не выслушивает до конца пациента, постоянно перебивает и кричит, КРИЧИТ понимаете? Это как? И пока я стояла в очереди это повторилось несколько раз с другими пациентами! Кое как все таки мою маму положили в больницу, ее лечащий врач попросил карточку со всеми анализами и снимками, чтобы разобраться в ситуации.. Я пошла в поликлинику, зашла к терапевту Васечко(карточка находилась у нее) понятное дело карту она не отдала, на мою просьбу снять копию тоже был отказ, идите пишите заявление! Но! У нач.меда я была и заявление от меня не приняли, нельзя и все тут! Почему я должна бегать по всем кабинетам? Почему этим не занимается мед.сестра? Ведь мед.персонал получает зарплату, а мы всю жизнь платим налоги! Что за безобразие творится и когда это уже закончится! Неужели наши врачи не могут вежливо с нами разговаривать, а не хамить и отсылать лишь бы куда, только не к ним! Крик души! прошу разобраться! Хотя бы научить вежливому обращению и состраданию... И еще вопрос. Лечат мою маму уже 6 лет , вот так гоняют туда сюда, направление в Краснодар на обследование я добиться не могу. Если врачи не грамотные и не могут помочь, неужели нельзя написать это направление?( Понятно, что они тем самым подписываются в своей не грамотности , но все же!) Заведующая отделением терапевт Мазуренко Л.В тоже е уравновешенный человек, все обращения воспринимает не адекватно и отвечает на повышенных тонах! Спасибо, надеюсь меры будут приняты!

18/09/2015 - 17:52
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 14.09.2015г. в 7 00 я пыталась вызвать участкового врача на дом своему ребенку, звонив при этом в детскую регистратуру МБУ "Городская поликлиника №5" УЗ адм. г.Новороссийска по номеру +78617717022 на что работник поликлиники Рушина Т.М. ответила мне что она заявку принять не может и необходимо позвонить по номеру +78617717001, по указному номеру я звонила в течении 30 минут ежесекундно, но гудки не шли, что говорит о том что телефон выключен. Далее я опять позвонила на номер +78617717022 мне ответила работник поликлиники Рушина Т.М. я объяснила ситуацию, а именно что немогу дозвониться, на что она мне ответила что просто принимают вызова, но принимать вызова на протяжении 30 минут без прерывно невозможно. Такая ситуация происходит каждый раз при вызове врача с утра. С 7 00 до 7 30 работников принимающих вызовы нет на месте. Чем нарушаются мои конституционные права и я вынуждена тратить время дозваниваясь в поликлинику подвергая риску здоровья своего ребенка и свое тоже так как переношу при этом немалозначительный стресс.

04/09/2015 - 12:48
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

25.08.2015 моей 8-ми месячной дочери Алисе была сделана прививка АКДС, прививку делала ранее мне не знакомая медсестра, как оказалось она не так давно работает в данном учреждении и никто из персонала даже фамилии ее не знает, знают только, что зовут ее Юлия, и что работает она фельдшером в мед.колледже (видимо по совместительству). Крайне была не довольна профессионализмом данного "специалиста", так как перед тем как сделать нам прививку она сначала взяла карточку другого ребенка и стала готовить препарат для введения НАМ из назначения совсем другого пациента. Я, заметив это, естественно сделала ей замечание. После того, как она взяла в руки наконец нашу карточку, у нее возникла проблема, почему-то, с тем, чтобы прочитать назначение. Во избежании худшего я пошла к нашему педиатру и уточнила назначение. Затем у Юлии возник вопрос: А полиомиелит колоть или капать? Моему возмущению не было предела..... Но на этом история не закончилась... На следующий день после того как мы все таки сделали прививку, т.е. 26.08.15, мой ребенок проснулся с огромным шишаком вокруг укола... Уплотнение было диаметром со стакан. Я конечно не медик, но было наглядно видно, что укол вводился не профессионально, как-то под кожу, что и дало такой результат. На сегодняшний день уплотнение немного спало, но остается и этот факт, я считаю не должен оставаться безнаказанным. Большой вопрос у меня к тому, кто брал на работу данного "специалиста"... Как можно допускать к работе с детьми не квалифицированных и неопытных людей?! Ведь в тот день когда мы делали прививку очередь была нескончаемая и все детки страдали от этого сотрудника, учитывая, что каждого ребеночка обслуживали по 15-20 мин. Неужели на то, чтобы сделать грудничку прививку требуется столько времени?! Прошу Вас разобраться в данной ситуации и не допускать такого бардака впредь, хотя бы по отношению к детям. Ответ прошу направить мне на электронную почту.

01/07/2015 - 16:09
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Городская поликлиника № 5. Моя бабушка онкологобольной пожилой человек, отношение мед персонала просто скотское мягко выражаясь, сил больше нет, мало того что вынуждены выбивать рецепты бегать везде и за всеми очереди сумасшедшие, так еще и мозг вынесут, доведут, забивают на живых людей которым так нужна помощь, лекарств нет толком никаких, которые выписывают, они не помогают.

27/01/2015 - 17:10
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

27.01.2015 заняла очередь в поликлинике №5 к офтальмологу Немых Светлане Леонидовне в 12-40 с новорожденным ребенком для прохождения планового осмотра новорожденных, приемные часы до 13-00. Передо мной была одна девушка, успеваю, подумала я. Дождавшись своей очереди и войдя в кабинет, от врача я услышала, что приемные часы закончены и что ее вызывает главный врач, ей некогда. Неужели главный врач важнее пациента(младенца)?С новорожденным ребенком сложно подстроиться под время приема и пришли мы еще в приемные часы, так что врач обязана была нас принять, тем более, что за мной никого больше не было, что я с грудным месячным ребенком, что просидела в очереди, но к сожалению этого не случилось. Вас не было в очереди, когда я выходила- сказала мне врач. Конечно меня не было, т.к. в очереди находился мой муж с ребенком, а я брала реестры для врачей в регистратуре, чтоб время не терять, как говорится. До каких пор будет продолжаться этот беспрдел, это не уважение к людям, деткам? Неужели нельзя было принять и уделить какие-то 10 мин.? Теперь мне опять тащить малыша в поликлинику, ждать очередь и т.п.... Считаю ее поведение не допустимым! Прошу принять меры и исключить возникновение подобных случаев впредь.

23/01/2015 - 14:38
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

22.01.2015 г. обратилась в поликлинику по поводу болезни сына (возраст 12 лет). клиническое описание: насморк, кашель, t 35.5; ребенок из школьного медпункта был отправлен к педиатру; заболел ребенок 22.01.2015.
В регистратуре я обозначила, что ребенок заболел, т.к. занала, что четверг - день здорового ребенка. Поскольку педиатр, обслуживающий наш участок была на больничном, нас отправили в Филипповой Наталье Николаевне.
Сотрудник попыталась вызвать врача в бокс к больному ребенку, но т.к. у нее не получилось дозвониться до врача дала следующие рекомендации: "Поднимайтесь в кабинет к педиатру, займите очередь, ребенка посадите в стороне от здоровых детей и ждите приема врача". Что мы и сделали. После почти 3-х часов, проведенных в очереди, мы зашли в кабинет к врачу.
Педиатр в грубой форме отчитала меня за то, что я поднялась с больным ребенком на этаж, а не дожидалась ее в боксе и, вообще, зачем я привела ребенка в черверг, можно это было сделать в любой другой день.
Но, простите, ребенок заболел в четверг!!!!!
Все мои попытки объяснить, что я четко выполняла все рекомендации сотрудника регистратуры врач совершено хамсикм образом парировала, угрожая, что сейчас она поставит в известность всех родителей детишек, пришедших кней на прием, что из-за нас она будет вынуждена закрыть их на карантин и т. д.
Осмотр ребенка вылился только в то, что врач попросила его открыть рот, заглянула и выгнала из кабинета.
В карточке было отмечено, живот в норме, печень в норме и т.д., но ребенка даже не послушали и тем более не смотрели в норме ли печень. На мой вопрос:"Когда нам приходить на прием в следующий раз и к какому врачу?" Я получила ответ:"Приходите когда хотите".
Считаю, что в данной ситуации врач была обяза пройти с больным ребенком в бокс и провести надлежащим образом осмотр пациента, а уж потом разбираться с сотрудниками регистратуры, кто прав, а кто виноват и тем более не хамить.

23/01/2015 - 14:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Я получила онлайн талоны на двоих детей к детскому кардиологу Солощенко Светлане Андреевне. Приехав в назначенный день и время (22.01.2015г. в 16.00) и получив в регистратуре реестры, мы поднялись в кабинет, который оказался закрыт. На двери была прикреплена записка, в которой говорилось, что врач сегодня принимает до 15.00. Даже в регистратуре не знали о том, что врача нет на месте. Получается, что я взяв талоны, собрала детей , одному из которых 1 год, приехала просто так посмотреть на дверь. Как это понимать? Талон выдан, а врач решила, что прием у нее закончен.
Прошу Вас обратить внимание на детское отделение поликлиники. Отношение к нам, к пациентам-детям, безобразное.
Спасибо за внимание.

12/12/2014 - 14:28
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

5 поликлиника Новороссийска
Почему биохимический анализ крови отправляют в Краснодар, а не исследуют в Новороссийске как это было раньше?
Результатов люди ждут 3-4 недели.

25/11/2014 - 17:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Пришла на УЗИ с грудным ребёнком по талону на 24.11.2014 в 14.40,опаздала всего на 10 минут (из-за пробок не успели вовремя),врач-узист Шестаков В.Г. был свободен,мы зашли,но нам он сказал,что мы опоздали и должны ждать,мы прождали целый час,принял с неохотой,хотя УЗИ заняло 5 минут,просидели с ребёнком,который уже плакал, среди больных людей,разберитесь пожалуйста.

30/10/2014 - 00:10
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста что происходит с 5 поликлиникой детской и взрослой?Взрослое отделение... невозможно попасть к врачу узких специалистов это-эндокринолог (всегда либо на больничном или в отпуске)звоните, берите талоны в интернете говорят в регистратуре. Записываешься на месяц вперед а врач в отпуске или на больничном,итог.. еще надо ждать или искать возможность посетить врача ,также выдают талоны с 7-ми утра и только 3 штуки .Я с июля месяца не могу попасть к врачу и вынуждена обращаться в платные клиники но мой бюджет не позволяет.Так же офтальмолог -невозможно попасть к врачу нет талонов на ближайшее время , у меня состояние здоровья ухудшается значит надо (экстренно обращаться )но врач не принимает потому что не экстренный случай.Также детская поликлиника нет врачей, запись через интернет, интернет выдает взрослого отделения врачей, к кому надо записываться не понятно в общем бардак полный.От лица многих мамочек прошу отменить интернет регистратуру, очень не удобно, нужно искать компьютер не у многих он есть.Я раньше относилась к поликлинике моряков до того как нас перевели в №5 поликлинику и могу сказать только одно..это самая худшая поликлиника какую я видела за свои годы.Когда была живая очередь было намного лучше, отстоишь 2 часа и 100% попадешь в кабинет, а сейчас надо умереть и патологоанатом скажет отчего человек умер.

03/10/2014 - 14:04
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я была записана онлайн на прием к врачу терапевту в поликлинику №5 г. Новороссийска, при взятии реестра в регистратуре мне сказали системы по талонам к терапевтам нет, однако фамилии специалистов указаны на сайте. Я поднялась к главврачу, которого на месте не оказалось, соответственно была направлена к заместителю Берко Раисе Андреевне. Зайдя и задав вопрос попаду ли я к врачу в указанное в талоне время или нет, на что она мне также ответила что системы по талонам нет и там живая очередь, на вопрос почему на сайте есть эти специалисты, она пригласила программиста, которая также пыталась убедить меня в отсутствии системы записи по талонам. Я сказала что буду звонить в Министерство здравоохранения края и спрашивать там, на что мне Берко Р.А. в грубой форме ответила "Флаг вам в руки и звоните куда хотите", и что правительство для нее не указ, ровно так же как и президент и уних здесь правила свои и устанавливают их сами. После чего я звонила и в край и в Новороссийск, собственно после чего мой вопрос решился и я была у врача в то время, которое было указано в талоне. А также я написала жалобу в книге о том, что Берко Р. А.находясь на руководящей должности не владеет профессиональными навыками, хамски и недоброжелательно относится к пациентам, и своими действиями позорит высокое звание учреждение здравоохранения. А также был не один момент того, что по ее вине было уволено достаточное количество сотрудников и теперь в поликлинике их не хватает. Прошу вас разобраться в кратчайшие сроки вплоть до увольнения, считаю что если человек с руководящей должностью не может самостоятельно решить конфликт, ему там не место.