росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Консультативно-диагностическая поликлиника № 27 - Новосибирск

Название: 
Консультативно-диагностическая поликлиника № 27
Адрес: 
630105, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Рельсовая, 4
Телефон: 
(383) 225-84-83, 349-13-19
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
1

Горизонтальные вкладки

Отзывы
08/11/2016 - 19:33
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день!
Я нахожусь на 26 неделе беременности и в Женской консультации мне выписали направление к терапевту в поликлинике, чтобы он выписал мне направление к гематологу. 02.11.2016 терапевтом Чернейкиным Дмитрием Михайловичем мне было выписано направление к гематологу в поликлинику №20, после чего это направление я отнесла в регистратуру и там мне поставили электронную метку, чтобы меня смогли записать на прием по номеру 124.
Электронная метка, как оказалась, была поставлена неверно, о чем я, как пациент, знать не могла.
После звонка по номеру 124 выяснилось, что специалисты регистратуры КДП №27 должны были в электронном направлении поставить метку: "Направление во внешнее ЛПУ", фактически стояла отметка "Направление к узкому специалисту", о чем мне неоднократно сообщали операторы Единой регистратуры, однако специалисты регистратуры КДП №27 на все мои просьбы поставить верную отметку лишь говорили разные версии того, почему они её не могут поставить, как выяснилось позже Единая электронная регистратура идентична во всех поликлиниках. И об этом мне также неоднократно сообщали в Единой справочной, что они должны уметь поставить правильные метки. Это просто издевательство. Я звонила раз по 6 в 124, а потом в КДП №27, а потом снова и каждый раз меня перенаправляли, говоря, что направление неверное. А что мне делать?!
Сегодня, 08.11.2016 после 2 безуспешных попыток снова записаться на приём к гематологу, медсестра КДП №27 дала номер заведующей поликлиники и сказала обращаться к ней. До Яны Константиновны, к сожалению, я не дозвонилась.
Больше не хочу переживать и подвергать угрозе ещё не родившегося ребенка. Я на 7 месяце беременности, очередь к гематологу большая, мне совершенно непонятно, откуда такое халатное отношение к пациентам, особенно к тем, кто в положении.
Связываться с этой поликлиникой тоже не хочу, придется записаться к платному врачу, хотя я налогоплательщик и считаю, что мне обязаны были хотя бы верно поставить эту метку, чтобы я могла записаться к узкому специалисту. Но вместо медицинской помощи я столкнулась с неорганизованной работой поликлиники, которая должным образом не обеспечила мне как пациенту возможность записи ко врачу.