росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Городская поликлиника №11 - Омск

Название: 
Городская поликлиника №11
Город: 
Адрес: 
644090, Россия, Омская область, Омск, Заозерная улица 9Б, 2-я Поселковая ул., 52
Телефон: 
(3812) 62-18-92, 62-05-48, 65-02-13
Рейтинг: 
1.70
Количество отзывов: 
33

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Дата обращения: 
26/05/2017
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
3.50
Сервис
4
Время ожидания
2
Оборудование
3
Помещения
4
Дата обращения: 
10/05/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
3.60
Сервис
4
Время ожидания
3
Оборудование
3
Помещения
3
Дата обращения: 
02/05/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
14/03/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
3.90
Сервис
4
Время ожидания
2
Оборудование
4
Помещения
5
Дата обращения: 
30/03/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
5.00
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
5
Помещения
5
Дата обращения: 
29/03/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
5.00
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
5
Помещения
5
Дата обращения: 
23/03/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
27/06/2017 - 17:22
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Примите меры!!! Я работаю на первомайском рынке. Случилась травма вчера (22 июня 2017 года), я порезала сильно палец. Кровотечение никак не получалось остановить. Рядом с рынком находится городская поликлиника № 11. Я прибежала туда в начале 15:00 примерно, обратилась в регистратуру. Документы (паспорт и медицинский полис) были с собой. В регистратуре позвонили врачу-хирургу за помощью. Он отказал принимать!!! Объяснив тем, что на рынке имеется врач! На каком основании отказывают в оказании первой медицинской помощи??? Женщина в регистратуре ничем больше не смогла помочь. Если бы на Первомайском рынке постоянно был врач, то я обратилась бы к нему. У меня просто выхода не было, пришлось бежать в поликлинику. И врач отказывается? Что это за врач?

16/06/2017 - 16:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Поликлиника №11, адрес Заозерная, 9Б.
Обратилась в регистратуру, к заведующему, чтобы записаться к кардиологу, получила отказ. Отправили записаться к терапевту, на участке 15 его нет. Почему я не могу без терапевта получить талон к кардиологу?

31/05/2017 - 13:49
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сменили поликлинику по месту постояного жительства и закрепились в Омске за БУЗОО ПОЛИКЛИНИКА √11 САО Заозерная 9Б .Вот в первый день пришлось вести ребенка на прием к дет.педиатру Кезеева Елена Заранее записались к ней на прием через терминал поликлиники.Сидим в коридоре ожидаем очередь со множеством народа людей и детей .Выходит с кабинета медсестра или врач она так и не поняла Гульнара Самбержановна Сытавалдиева (уточняла ФИО у заведующей дет.поликлиники)говорит мужчине который по талона очереди за нами ."Вы будете за вот этими сейчас которые вышли" .Я отвечаю - как он может быть впереди нас,когда он за нами по талонам и без ребенка,а я с двумя детьми.Она мне хамски по грубо глядя в глаза перед всей народной толпой и детьми заявляет мне "что ты тут стоишь и мне врёшь" все люди и мои дети так посмотрели на меня как на лгунью какую то,а потом да вроде есть такие и вслед никаких даже извенений не было.Написала жалобу ну знаю как там все сшито ,крыто покрывают друг друга.Что за хамство и невоспитаность ?Кто давал право грубить пациентам ? Тем более в детском отделении.Во взрослой поликлинике такое не позволяют как в детской.Сложилась впечатление как будто вышла какая то отсидевшая женщина и ответила, пожалуйста примите меры.Бардак полный

03/05/2017 - 23:37
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Моему ребенку 3 года, возникла необходимость попасть на прием к ортопеду. Наша поликлиника, филиал, находится по адресу: Омск, 2-я Поселковая 51 и относится к поликлинике №11, по адресу: Омск, Заозерная 9б. Талоны на прием к ортопеду выдают в регистратуре по пятницам в 8.00. Сегодня, 28.04.2017, я подошла в 7 часов утра, и была 20 в очереди. А когда начали выдавать талоны, то их оказалось всего 9. Те, кому посчастливилось получить талон пришли в пять часов утра и стояли три часа до открытия поликлиники. Электронной записи к ортопеду нет. Я очень рада, что данный специалист является востребованным, но КАК ПОПАСТЬ К НЕМУ НА ПРИЕМ?

26/04/2017 - 17:08
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте,моему ребенку 31.04.2017 будет 6 месяцев,с род дома 2 он был переведен в ГК НЦ на Красных зорь,домой забрали ребенка через 2 недели,сначала был на смешанном вскармливании,где то через неделю перешли полностью на смесь,и начался наш атопический дерматит,два раза мы пролежали в ДКБ 2 в аллергоотделении,и вышли мы оттуда с улучшение ненадолго,за это время много денег потратили на смеси лечебные и мед препараты,хотела узнать какая помощь положена от поликлиники такому ребенку?мы относимся к Городской поликлинике 11,филиал на 2 Поселковой,д 51.

22/03/2017 - 14:27
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В Омске, в поликлинике 11 в детском отделении (Заозёрная 9Б) уже года два нету детского лора. Талончики в другую больницу раздают раз в неделю и то всего несколько штук, кто успел как говорится..В регистратуре сразу не предложили, куда можно обратиться с острой болью. В итоге сидишь дома с ребёнком и не знаешь, что делать с больным ушком и занимаешься самолечением. Как так, в поликлинике нету Лора, ну что за безобразие!!

26/12/2016 - 13:41
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Хотела пройти абдоминальное узи,пришла в Поликлинику №11,города Омска ,находящаяся на Заозёрной,сказали встать на очередь до 17 января 2017г может дадут талон,а может и нет!До этого 2 дня ходила выбивала очередь к терапевту,обращение сотрудников медецинского пересонала ужасное,обращаются как с животными,начинаю им объяснять всё,они начинают возомнивать из себя королей!Сегодня сидела ждала приём с 8:00 у них была планёрка,а после нее они стали и стоят мило беседуют,как будто никуда не торопятся,пошла к лав врачу хотела побеседовать сообщить о своей непонятной болезни,секретарша его дерзить начала сказала что приём только по понедельникам!Ну и что это такое,это как БЕСПРЕДЕЛ больше никак не назвать человек умирать будет они бездействовать тоже будут.

14/12/2016 - 18:24
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

добрый день! жалоба моя адресована филиалу 11 поликлиники на 2 поселковой 51.а именно на участкового врача педиатора антоненко с.и. и заведующую педиатрией этого же филиала невлева и.н.не знаю как это назвать наболевшее или ещё как...но я была вынуждена забрать карты и перевести детей в другую поликлинику по месту регистрации.талоны никогда не возмёш приходишь в 8-05 ни к одному специалисту талонов нет.у нас ребёнок с диагнозом стеноз лёгочной артерии.пришли за талоном на узи эхо кардио.нам сказали с улыбкой на лице что мы в данной поликлиники 171 и талон нам ждать не дождаться идите платно(ребёнок до года)написали письмо в департамент талон через два дня дали.ребёнок заболел нам выписали лекарства из списка бесплатных, каждое из которых стоит в пределах 260-370 рублей..указали на эту проблему выдали лекарство.в следующий раз заболели попросила то бы выписали лазалван так как наш кончился на что антоненко нам ответила что ни чем помочь не может потому как нет лазалвана ,на второй день переговоров выяснилось что могут выписать бромгексин,но придите завтра,пришла она что мне сказали что немогут выдать нет старшей медсестры придти завтра и опять та же песня антоненко с глазами кота из шрека с широчайшей улыбкой на лице мне выдала-ой вы прям вся избегались,а я ни чем не могу вам помочь .я позвонила на королёва ,через десять минут мне позвонила заведующая и сказала прийти забрать лекарство.и вот опять беда нам приспичило к хирургу 05.12.2016 прихожу в поликлинику спрашиваю в регистратуре карточку ребёнка на что мне говорят карты нет спрашивайте на участке.иду на участок там ведут приём антоненко с.и. и невлева и.н.я спрашиваю карту мне говорят карты нет после получаса хождения от регистратуры к участковому врачу мне говорят пусть вам заведут вкладыш.ладно нам выписали вкладыш мы сходили к хирургу я пошла опять на участок что бы найти карту.а оказывается карта всё это время была в кабинете на участке .это я узнала от медсестры с хирургического кабинета,она пошла и взяла её там у врача антоненко,которая утверждала мне что карты в глаза не видела,а на самом деле заполняла какую то форму...и кка мне доверять этим врачам .где гарантия что они не навредят моим детям.теперь ещё и угрожают что сообщат куда надо(старшая медсестра) пожалуйста примите меры..

09/08/2016 - 18:32
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. В поликлинике №11, не возможно взять талон к эндокринологу. После приема врач талон на последующий прием не дает., отправляет в регистратуру . В регистратуре свои правила доступны только работникам поликлинике. Сегодня 8 августа 2016 года талоны к эндокринологу не выдают ,приходите завтра. Хотя 01 августа 2016года талоны были в регистратуре. Пожалуйста наведите порядок в поликлинике №11.

19/07/2016 - 20:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

18.02.2016 г. умер мой отец - диагноз- рак толстой кишки 4 ст(не операбилен). На момент смерти являлся заемщиком в " Совкомбанке " После его смерти,я направила документы в страховую компанию на получение страховки ( в том числе выписку из амбулаторной карты). Но выписку из городской поликлиники № 11 дали не верную. Основной диагноз не был указан,хотя при мне лично все документы из онкологии были предоставлены и прикреплены к амбулаторной карте. Прошу разобраться с данным вопросом! Почему в амбулаторной карте не верно фиксирует заболевание?!

12/07/2016 - 18:09
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Хотела пожаловаться на работу сотрудника городской поликлиники 11 детского отделения. Моя ситуация: у моего ребенка есть направление на плановую операцию по удалению ушного довеска,нам выдали перечень анализов,необходимые для данной манипуляции (проводить будут под общей анестезией,поэтому их много). Мы решили большую часть,а именно кровь сдать в частной клинике (так как в государственной поликлинике кровь принимают только два раза в неделю и строго по талонам,а талоны выдает участковя мед сестра по понидельникам,не каждый работающий родитель сможет столько раз отпроситься с работы,чтоб кровь сдать,но это еще не все), а вот общий анализ мочи,кала и соскоб решили в государственной сдать,но и это далеко не просто. Я позвонила в регистратуру,при чем два раза, уточнила как нам взять на эти три анализа направления-бланки, мне ответили можно без ребенка прийти к участковой медсестре и все выписать(так это всегда и было, мы проходили комиссию в детский сад,так и было). Муж 11.07.2016 пришел с документами (направление на операцию,бегунок на анализы,поис,свидетельство о рождении,амбулаторная карта) и вернулся ни с чем,только потерял рабочий день. Отстояв бешенную очередь медсестра Хребет Наталья Савельевна нагрубила, толком даже не выслушала,ничего не стала выписывать и потребовала присутствие ребенка. Разве имеет право медсестра так себя вести? Я в шоке! Теперь я взяла талон на 15.07.2016 очередной раз отпрашиваемся с работы, беру ребенка и пусть медсестра осмотр проводит и выписывает, повторяю направление на ОБЩИЙ АНАЛИЗ МОЧИ, а в это время больной ребенок не сможет попасть на прием, так как талонов нет,а мы по прихоти медсестры его забрали и пойдем на прием. Беспредел какой-то. Так почему, возможно, из-за плохого настения или из-за лени медсестры высшей категории страдают столько человек. Прошу обратить внимание на мою жалобу и принять меры по отношению поведения медсестры на рабочем месте,из-за таких сотрудников не хочется в государственную поликлинику обращаться. Мы за помощью обращаемся не из-за прихоти своей, а нас пинают и постоянно ходишь и ходишь,хотя мне нужно немного всего три самых простых анализа сдать.

24/06/2016 - 16:59
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на работу сотрудников филиала детской поликлиники № 11 ( г. Омск, ул. 2-я Поселковая, 51). Мой ребенок кашляет более 4 месяцев. Врача на нашем участке нет. Принимает врач другого участка, при этом поток детей вдвое больше. Талоны выдаются по времени - на прием выделено 3 минуты. За такое время сложно даже рассказать, что беспокоит и какое лечение уже пройдено. Приходится самим искать информацию, отчего же так долго может быть кашель? Просить направление к оториноларингологу в диагностический центр, не ожидая результатов назначенного педиатром лечения (которое совсем не улучшило состояния). Оториноларинголог исключил «свой» кашель, и порекомендовал искать причины с гастроэнтерологом, и кардиологом, и пульмонологом, а так же проверить ребенка на наличие паразитов. Опять мы сами просим направления ко всем специалистам и направления на анализы. Назначили ФГДС. Талона на ФГДС бесплатного долго ждать (со слов педиатра 1 талон в месяц, а перед нами 15 человек), поэтому пришлось делать платно. Иммунолог (пульмонолог) 16.06.2016г. под вопросом ставит у дочери бронхиальную астму и выписывает направление на анализ крови (16 разных показателей). 17.06.2016 утром отец ребенка обращается в филиал к старшей медицинской сестре Косяк О.В. за бесплатными талонами на эти анализы. Старшая мед.сестра перенаправляет его на участок и утверждает, что педиатр выпишет необходимые направления и талоны. В этот же день отец обращается на участок к педиатру. Ответ педиатра удивляет: "Мы сделаем ксерокопию вашего направления и в понедельник решим со старшей мед.сестрой (ее рабочий день уже закончился) - что вам выписать". Где логика? Зачем вышестоящий специалист Косяк О.В. направляет к педиатру родителей, если педиатр не может самостоятельно выписать направление? Думаю, мы не первые с таким направлением пришли. 20.06.2016 я обратилась сразу в кабинет Косяк О.В., с вопросом - как же так, зачем туда-сюда нас гоняют, если педиатр без нее не может выписать ничего. Меня снова отправили в кабинет педиатра, со словами «Ну не знаю, идите, посмотрим, что она сейчас вам скажет?». Педиатр сообщила, что участковая мед.сестра уже побежала спрашивать по поводу нас у старшей мед.сестры. Все это очень было похоже на то, что просто сбегали и спросили - «А этим выписывать бесплатные направления»? Свои претензии врачу я озвучила, меня попросили не портить настроение, помолчать и не высказываться, я мешаю им работать. Направления и талоны я наконец-то получила. Но выглядит все так – как будто бесплатные талоны берегут для "своих". Процедура выдачи таких талонов и направлений должна быть отработана в поликлинике четко. А получается обивание порогов. Ведь все люди работают, и отпрашиваться вот так трижды с работы только за направлениями довольно сложно, ведь еще нужно и сдать анализы, и получить их, и на прием к врачу сходить. Ведь важно не упустить время, чтобы вовремя назначить ребенку правильное лечение. Прошу вас разобраться и принять необходимые меры. Такие длительные процедуры выдачи талонов могут стоить деткам подорванного здоровья….

15/06/2016 - 20:19
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день, Андрей Евгеньевич! Каждый из нас имеет право на медицинскую помощь. В России установлено, что медицинская помощь может быть оказана как в бесплатной форме, так и в форме платных медицинских услуг. Объем бесплатной медицинской помощи определяется Правительством РФ ежегодно .На сегодняшний день действует Постановление Правительства РФ от 18.10.2013 № 932 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов». Вместе с тем, моя мама не может получить квалифицированную помощь в поликлинике № 11(г. Омск, Ул. Заозерная, д. 9 б).
Ситуация заключается в следующем: 27.05.2016 г. мою маму выписали из БУЗОО "ОКБ", с последующем наблюдением по месту жительства (с консультацией невролога и терапевта). К нам по вызову приходила фельдшер (действительно очень грамотный специалист), записала к неврологу на 10.06.2016 г., но до настоящего времени врача невролога мы так и не увидели. 10.06.2016 г. мы прождали целый день, но увы. Позвонили зав. отделением Зитнеру А.В., объяснили ситуацию. Зитнер А.В. нам сказал, что к нам не придет ни какой невролог, тем более в пятницу, врач невролог консультирует только по вторникам и то только инвалидов. На вопрос что же нам теперь делать, он сказал, что нужно сначала оформить пациента на инвалидность!!! Но для этого надо совершить ряд определенных действий: как то: взять талон в 319 каб, если там решат, что из выписки следует, что нужна инвалидность, то дадут обходной лист. Затем "тащить" прикованного к постели больного и обходить всех врачей. По вполне объяснимым причинам, сделать этого невозможно. Таким образом, мы не можем получить консультацию как невролога, так и терапевта. На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом от 02.05.2005 г. № 59 "Об обращении граждан", прошу Вас в пределах своей компетенции провести проверку деятельности должностных лиц поликлиники № 11, а также решить вопрос в получении медицинской помощи врача невролога и терапевта.

25/05/2016 - 16:38
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 24,05,2016 пришла на приём к врачу, в поликлинику №11, по адресу: 2-я Поселковая, 52, нас взвесили, измерили рост. По показаниям нам положена выдача детской смеси. Мед.сестра сказала, что запишит нас и завтра 25,05,2016 с 13:00 до 14:00 можно прийти и получить её . Когда я пришла домой, мне позвонил наш участковый врач, и сообщила что нам оказывается не положена мол. смесь так как ребёнку уже 10 месяцев, а у них она выдаётся до 8 месяцев. На сколько я знаю, мол. смесь выдают до 2-х лет. Прошу разъяснить мне, что происходит...

04/05/2016 - 17:10
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

У моего папы произошёл инсульт 30.03.2016г. По скорой был госпитализирован в БУЗОО "Областную клиническую больницу". 12.04.2016г. он был выписан из больницы с открытым больничным для наблюдения в поликлинике№11 по месту жительства.15.04.2016г. папа пришел на прием к участковому терапевту 16 участка. Ни одного препарата рецептурного которые были рекомендованы врачем БУЗОО "Областной клинической больнице" не было выписано, не были выданы направления к неврологу и кардиологу, просто продлила больничный до 29.04.2016г. 29.04.2016г. Врач предложила папе выйти на работу и закрыла больничный, не назначив ни одного анализа, ни сделав ЭКГ. По выписке из БУЗОО "Областной клинической больнице" временная нетрудоспособность не менее 2-3 месяцев. Он только заново учится глотать, ходит с трудом, задыхается. Я думала в поликлинике №11 работают Врачи которые до вали клятву.... Подскажите куда обращаться.

18/04/2016 - 19:00
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В поликлиники №11, что по адресу: г.Омск, ул.Заозерная,д.9б, большая проблема попасть на прием к детскому психологу, для ПМПК в логопедическую группу. Прием проходит раз в неделю по пятницам с 13-18 часов. 8 апреля 2016 г. психолог пришла в 14 часов, очередь была огромная,я пришла к 13 и были тридцатые, а сколько после нас не счесть.Прием по 40 минут,ни каждый взрослый выдержит такого.Естественно мы не прошли. Сегодня 15 апреля 2016г.,муж пришел в 08-15 и был десятым,т.е. прием начинается с 13 часов, а шансов пройти опять нет! Это не нормально. Как ответили в регистратуре: своего психолога нет,она приходящая. - Нужно чтобы прием психолога был несколько дней в неделю и то что она приходящая ,что не могут найти своего специалиста ,не была проблемой родителей и детей,которые не могу к ней попасть на прием. -Либо разрешить для прохождения ПМПК прохождение платного специалиста,хотя многие не могу себе позволить.

04/04/2016 - 17:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Наблюдаемся в ГП №11 г.Омска , болеем 2 недели с 22 марта врач ни разу не назначил анализ крови и другие? Есть ли молочный кухни для детей до года?

04/04/2016 - 16:44
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

являюсь пациентом поликлиники 11 болею уже 10 лет сахарным диабетом инсулинозависимая 5 инъекций ежедневно но в течении года мне не выписовают иглы и тес,полоски говорят что это теперь придметы медецинского назначения обращалась и на горячую линию и лично к нач,меду поликлиники результат нулевой терапевта на участке нет кто мне может ответить положено мне получать иглы и полоски или нет?знаю точно что в других поликлиниках выписовают а в 11 никак очень надеюсь решить свою проблему я регион по обеспечению лекарством

12/03/2016 - 03:05
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

29 февраля вызывали педиатра на дом к ребенку 1,9 г с температурой 38 врач назначила лечение и прием 3 марта. В ночь с 1 на 2 марта ребенка увозят с судорогами в больницу ГБ3. Не врач не медсестра не звонили не интересовались самочувствием ребенка и почему мы не пришли на прием. 9 марта нас выписали из больницы и передали актив на участок. Педиатр так и не появилась. Даже не позвонила. Кроме того наша участковая медсестра никогда не звонит и не приходит после прививок. Прошу разобраться с безобразной работой нашего участкового педиатра.

12/03/2016 - 03:14
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте, хочу пожаловаться на врача Стрекалюк Михаила Юрьевича, работающего в городской поликлинике № 11. 4 марта в 9 утра я позвонила в поликлинику и вызвала врача на дом, т.к. у меня была температутра 38, насморк, причем сильный, горло першило, боль в мышцах. Меня предупредили, что врач придет до 19-00-ждите. Я выпила таблетку парацетомола и ацетилку, позвонила на работу предупредила , что ухожу на больничный. Начнем с того , что больничный беру первый раз в жизни. В 14-30 врач Стрекалюк Михаил Юрьевич явился: первое-я попросила предьявить документы, что он врач, а не прохожий, мне было отказано, второе-в обуви прошелся по ковру, даже не одел бахилы, третье приступив к осмотру не помыл руки. Это одно. Следующее, в больничном мне было отказано в следствии того, что на данный момент у меня температуры нет, ладно хорошо, я что должна была с 4 -х утра ждать врача и не пить никаких таблеток???? Мало того, после звонка в поликлинику мне сказали подойти к заведующей она выпишет больничный. Хорошо. Я бросив дома двоих детей - пошла в эту супер поликлинику, где очередь была человек 15, в моем состоянии я не стала ждать. У меня вопрос - зачем вызывать врача на дом???Наверно лучше умереть. Прошу принять меры в отношении врача Стрекалюк Михаил Юрьевич, и самое главное как он стал врачом, если даже перед осмотром не обрабатывает градусник, не моет руки.... про бахилы вообще молчу....

11/12/2015 - 20:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Проживаем мы в городе Омске. Обслуживаемся в поликлинике №11 по адресу ул. Заозерная 9 корп. Б, 5 участок. Ребенку 1 год и 11 месяцев, с ноября держится температура 37-37,4. Педиатр сказал, что красное горло, больше недели лечили горло, пошли на прием, а горло снова красное. Сдали анализ мочи-медицинская сестра по телефону ответила, что результат хороший. 29 ноября у ребенка резко подымается температура до 38,8, сбить не удавалось, вызвали скорую. Врач скорой помощи узнав всю предысторию нашей температуры предложила госпитализацию в инфекционную больницу на обследование. В районе 21 часа по омскому времени мы поступили в детскую инфекционную больницу города Омска по адресу 19 Партсъезда, дом 16. В приемном отделении врач-педиатр осмотрев нас и записав всю историю болезни назначила нам антибиотик Цевсон 600 мг 1 раз в сутки и свечи виферон. Поднявшись в инфекционное отделение № 2 нам с порога начали грубить, мол что приехали с такой температурой, это даже не температура и сидели бы дома сбивали. Коридор отделения был заполнен больными детьми, нас также разместили в коридоре на двух сдвинутых лавочках. На утро предоставили кровать, но опять же в коридоре, где лежали дети с пневмонией, бронхитом и другими заболеваниями, а у нашего ребенка ни насморка, ни кашля на момент поступления не было. Отношение ужасное, еда отвратительная и выдавалась только одна порция на ребенка, а в первый день даже второе не дали на обед, сказав что на нас не рассчитывали. На третий день нас перевели в бокс №6, в котором лежало кроме нас 5 мамочек с детьми, то есть вместе с нами в боксе лежало 11 человек. Помимо этого в туалет в этот самый бокс ходил весь коридор. Санитарные условия ужасные, ползают тараканы и мокрицы, пыль не протиралась, пол мыли 1 раз в день. В туалете стояла одна ванная с краном без душа и туалет, куда ходили, повторяюсь, все больные из коридора. На 9 день проколов антибиотики нас выписали с температурой 37,5 и кашлем. Не дав ни каких рекомендаций по дальнейшему лечению ребенка, кроме употребления линекса 1 раз в день. В моче белок 0,110, хотя главный врач Башкирева Татьяна Александровна уверила что анализы хорошие. На данные момент у ребенка снова температура 38,5 и кашель, то есть нас не долечили, должным образом не обследовали и больных выписали домой. Прошу принять меры в отношении данного инфекционного отделения и сообщить мне о результатах.

02/07/2015 - 14:15
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Я хочу пожаловаться на Поликлинику 11. Мало того, что они не могут обеспечить народ единым талонам на прохождение всех специалистов для поступления в детский сад, так вообще невозможно взять талоны ни в электронном виде, ни в регистратуре, очередь люди занимают в 6 утра это вообще полное безобразие. Я работаю как многие граждане нашего города почему врачи не могут принять моего ребенка с бабушкой, им нужна я с паспортом, если я буду отпрашиваться каждый раз на прием к врачу, меня просто уволят и кто тогда будет кормить моих детей и оплачивать мою ипотеку????? Убедительная просьба решить вопрос в пользу народа и сделать единый талон для прохождения комиссии в садик, как это сделано во многих поликлиниках нашего города. Спасибо!

17/06/2015 - 15:10
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В детской поликлинике №11 сегодня 16.06.2015 произошел инцидент с лабораторией по забору крови, мало того, что дети до 1 года принимаются ВСЕГО 1 раз в месяц (второй вторник месяца) с 9 до 11 , лаборант Ромашина (или Ромашова) Анна Андреевна хамским тоном в ультимативной форме заявила, что позже одиннадцати она принимать никого не будет, хотя ей не мешало во время работы беседовать с зашедшей к ней мед. сестрой. Когда наступило 11 часов и очередная пациентка пыталась зайти в кабинет с грудным ребёнком на руках, лаборант её вытолкала из кабинета применив физическую силу и, закрыв за собой дверь, ушла. Возмущённые родители пошли к заведующей, та позвонила лаборанту со словами:"Я прошу Вас принять 10 человек, ну по жалуйста" Её заведующая уговаривает....Что за беспредел? Во-первых, распределением направлений на кровь занимаются педиатры, не налажена никакая очерёдность, раз в месяц дети сдают кровь, не успел - вовремя не поставят прививку... во-вторых что за персонал работает? да ей на рынке гнилыми помидорами торговать, хамка, как только матом детей не послала? детей всё-таки приняли, но как? мы не виноваты, что руководство поликлиники не может организовать работу. Прошу обратить внимание на мою жалобу и принять меры. Спасибо.

05/03/2015 - 19:15
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте!Я являюсь матерью одиночкой,моему ребенку 7 месяцев,мы мало набераем в весе,наблюдаемся в поликлинники №11 по адресу г омск ул.Заозерная 9б,нам за 7 месяцев ни разу не выделили питание на ребенка,я спрашивала у нашего участкового педиатара почему нам не выделяют ни смесь ни питание,на что мне ничего внятного не ответили,не могу решить эту проблемы с врачами,меня игнорируют.

06/03/2015 - 03:41
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

22 февраля 2015 года мои родители, которые являются пенсионерами, вызвали на дом врача. Несколько дней у них держалась высокая температура, сильный кашель, слабость и прийти на прием к врачу лично не было физической возможности. В течение дня врача так и не было, при этом приняли заявку, сказав, что врач будет. Объясните почему такое отношение к пенсионерам, почему не перезванивают и не предупреждают, что врача не будет и он будет завтра, до каких пор, доверяя жизнь врачам, мы будем сталкиваться с таким отношением?!?

13/01/2015 - 14:18
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я позвонила в Городскую поликлинику № 11 города Омска, для того чтобы отложить талон к терапевту для выписки рецептов на лекарства от сахарного диабета. В связи с тем, что на участке, уже продолжительное время нет участкового терапевта, мне предложили талон к другому терапевту на 19 января. Я попросила , если это возможно, нулевой талон на ближайшее число, так как лекарства уже заканчиваются и до 19 января обходиться без лекарств я не могу. На что сотрудники регистратуры мне ответили : " Нулевые талоны по выписке лекарств мы не выдаем, подходите и сами договаривайтесь сами докторами примут они вас или нет, что бы выписать рецепты ". Когда я спросила как мне тогда быть, мне ответили, что талон надо было откладывать вчера, а в связи с тем, что я работающий человек я не имею возможности звонить и ходить в поликлинику постоянно. 6 января я была на приеме у терапевта по причине закрытия больничного листа, попросив сразу выписать мне рецепты на лекарства, врач ответила что бы я приходила только после 12 января. Лекарства из-за невозможности взять талон для выписки рецепта и попасть на прием к врачу, приходится покупать в аптеке за свои средства, и это не единичный случай.
Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры.