росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Западно-сибирский медицинский центр ФМБА - Омск

Название: 
Западно-сибирский медицинский центр ФМБА
Город: 
Адрес: 
644033, Россия, Омская область, Омск, улица Красный Путь 127
Телефон: 
(3812) 23-63-87
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
6

Горизонтальные вкладки

Отзывы
20/07/2017 - 17:56
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Очень прошу Вас, наведите порядок в Западно-Сибирском медицинском центре ФМБА России по ул.Красный Путь д.127 к.1.В данном учреждении творится абсолютный беспредел.В 2008 году моя мама получила сочетанную травму,зчмт,ушиб головного мозга тяжелой степени с контузионными очагами в обоих полушариях головного мозга,острую субдуральную гематому справа (операция - резекционная трепанация черепа справа,удаление острой субдуральной гематомы),субарахноидальное кровоизлияние,перелом основания черепа,ушибы ссадины головы,закрытый оскольчатый перелом правой ключицы.Пролежала она в БСМП- 1 с 05.11.08 по 20.03.09.Осложнения - двусторонняя пневмония,гнойный эндобронхит(трахеостомия),пролежень области креста,правой пяточной области.,была кома 1,ивл,т.е. состояние очень тяжелое.Когда состояние мамы стабилизировалось (за что низкий поклон до земли врачам в БСМП 1,а именно Шестерекову Ярославу Александровичу - врачу с большой буквы) нас выписали домой,она судом была признана недееспособной и супруг взял над ней опекунство,после чего мы маме оформили инвалидность (сначала временную) после второго раза нам дали инвалидность 1 группы от 18.04.2011 года бессрочную.(инвалидность нам оформило ФГУ"Главное бюро медико-социальной экспертизы по Омской области" Бюро МСЭ №6 для освидетельствования лиц с психическими расстройствами.С момента выписки из БСМП 1 мама наблюдала в больнице гор.Водников т.к. всю свою жизнь проработала в речном порту и была прикреплена к данной поликлинике,на момент когда у неё что-нибудь начинало болеть мы брали талон и ждали очередь,без всяких вопросов и претензий,в конце июня 2017 года маме стало становиться хуже (она перестала вставать,начались сильные оттёки на глаза и ноги,она перестала есть ,а если я и могла ей затолкать ложку в рот то у неё всё выходило здесь же рвотной массой),2 июля в 21.30 у мамы случился приступ,упало давление 90/60 пульс 130 и её начало трясти как при эпилепсии,мы вызвали скорую помощь (спасибо им за быстрое реагирование) они сделали экг ,проконсультировали нас (сказали какие препараты в случае чего давать) и уехали,после этого я начала бить тревогу.03.07 2017 в 8 утра я позвонила в регистратуру,объяснила всю ситуацию и попросила дать талон к любому терапевту,т.к. наш терапевт была в отпуске,на что я услышала ,что талон нет ,тогда мне пришлось сделать вызов врача на дом.Приехала врач участковый Фороносова (спасибо ей большое за понимание),я ей рассказала все наши симптомы она нас направила к неврологу и сказала ,что срочно нужно сдать анализы(на вопрос как мне их получить,т.к. нет талон не к одному терапевту,она мне ответила ,чтоб я подъехала без мамы в 16.00 и она нам даст все направления,чтоб утором мы могли всё сдать).Я подъехала взяла все направления и утром 4 июня мы уже всё сдали.3 июля после осмотра терапевта,я взяла талон к неврологу на 5 июля.4 июля когда мы сдали все анализы и были в этой поликлинике,я подумала,что б мне не привозить на следующий день маму к неврологу т.к. к её плохому самочувствию она ещё очень плохо ходит ( когда идёт она загребает правой нагой и постоянно падает разбивая колени в кровь) и мы всё равно находимся в поликлинике подойду к любому неврологу который ведёт приём и попрошу её посмотреть,хотя бы дать какие то направления на мрт или мскт (соответственно если не будет на приёме пациентов по талонам),подошла я к кабинету где принимает врач невролог Дрога ,на кабинете висит бумажка проф.осмотр с 9 до 12 и возле кабинета ни одной души,постучавшись в дверь я вошла в кабинет,за столом сидела медсестра сам врач стоял сложив руки за спину облокотившись на стену и весело смеялись,я объяснила врачу всю ситуацию и попросила принять маму,на что я услышала хамский ответ (прошу заметить что я была в кабинете у невролога в 10 часов 30 минут) - "сейчас у меня идут по проф.осмотру и вообще мне в 11 часов нужно идти в стационар,а потом мне после 12 часов ехать ещё в одну больницу на приёмы,вы хотите сказать ,что я должен помереть на этой работе? взял со стола визитку на мрт в класс клиник и дал её мне сказав что идите и делайте" - хочется задать вопрос если у врача приём проф.осмотра до 12 часов почему он должен в 11 часов уходить со своего рабочего места в стационар,кроме него в стационаре лечить больше некому или он ходит туда даёт платные консультации людям,почему у нас врачи в простых поликлиниках не могут принять тяжёлых пациентов если у них нет талона и им за это не заплатили,зачем они тогда вообще работают врачами,ведь они давали клятву лечить людей а не простые пациенты которые надеются на врачей,гнать таких врачей надо из клиник.После визита к неврологу я отправилась к заведующей поликлиники Мурасовой Л.А. но она была в отпуске и я обратилась в соседний кабинет к заведующей терапевтическим отделением Светлане Григорьевне,когда я была у неё в кабинете в это время зашла врач терапевт Фороносова и она ей так же подтвердила что она вчера была у нас дома на вызове и пациент действительно в тяжелом состоянии, объяснив всю ситуацию и рассказав про наш разговор с неврологом она мне ответила ,что ему сейчас в 11 часов нужно уходить в стационар,я ей пояснила ,что сейчас у него пациентов возле кабинета нет, а моя мама ходить не может т.к. состояние очень тяжелое,на что она мне ответила что нечем помочь мне не может,но попробует,я передала ей карточку и она пошла вместе со мной к нему в кабинет,подходя к кабинету мы увидели,что сидит 3 человека,она ко мне повернулась и сказала,что видите сидит народ а ему сейчас уходить так что принять сегодня он вас не сможет,приезжайте завтра,может завтра будет по другому ( вы можете себе представить что я должна больного человека возить каждый день в больницу,бессовестные врачи).Так мы и уехали не с чем.Когда я приехала домой мне дочь сообщила,что звонили с больницы и сказали,что завтра невролога к которому я откладывала талон не будет,т.к. она ушла на больничный.Меня это очень возмутило,я перезваниваю в регистратуру и начинаю выяснять как мне в ближайшее время попасть к неврологу на приём т.е. нам он очень нужен,на что мне отвечают что талон нет.На следующий день 5 июля я опять собираю маму и кое как мы с ней поехали опять в больницу,подойдя к регистратуре нам дали талон к неврологу Шиманская С.В.(каким то образом появились талоны) - у нас уже был результат на руках МРТ,кардиограммы,узи абдоминального и крови которую мы сдали за день до приёма.Невролог посмотрела маму и выписала лекарства и сказала ,что их нужно принимать постоянно ( на просьбу посмотреть наши анализы по крови она нам ответила идти к терапевту,т.е. ей было не вмоготу посмотреть наши анализы и сказать плохие они или хорошие,боялась язык наверное отвалится или просто не знает как их смотреть).После приёма невролога я подошла к регистратуре и попросила нас направить к любому терапевту который мог бы мне рассказать по анализам,на что мне в регистратуре опять отказали и сказали что талонов свободных нет,мед.регистратор позвонила по телефону двум терапевтам и оба терапевта отказались нас принимать ( хотя я просила чтоб они не принимали мне маму на осмотр а хотя бы просто сказали всё по анализам),после очередного отказа я опять пошла к заведующей терапевтическим отделением Светлане Григорьевне,зайдя к ней в кабинет ,я понимала что помощи от этой дамы ждать не стоит ,т.к. сидит в кресле не рыба не мясо заведующая и ничего толком сказать не может,ничего решить не может,кто вообще назначил её на должность заведующей, сколько раз я к ней заходила результат нулевой) вот и в этот раз тоже самое,я попросила её разъяснить мне по анализам или направить к какому-нибудь терапевту ,на что она так же сказала,что талонов нет,посмотрев наши анализы она мне сказала,что критичного ничего нет,и надо маму дальше обследовать,дала нам направление на понедельник 10 июля на ФГДС,когда я ей сказала,что мы его уже сделали и там ничего нет,ни язв,ни эрозий,т.е. проверять мне желудок нет смысла(вопрос - а как её обследовать если талонов нет и человека в тяжелом состоянии не принимают ни в один кабинет,неужели все врачи вместе с заведующими во главе развалятся если примут пациента без талона когда нет други пациентов,что это за врачи,неужели у них нет близких людей с которыми может случиться всё что угодно,мы всё понимаем ,что своих близких они не поведут в другие больницы а проведут по своей без очереди,без талон и бесплатно.Но почему такая жестокость в медицине????).Но я не первый день хожу с мамой по больницам и уже начала немного понимать в анализах,по крови был гемоглобин 73,сахар 7,3,тромбоцитов и лейкоцитов вообще по 2,83 и 1,87,внизу было написано что зернистая кровь и при этих анализах заведующая говорит,что ничего страшного в анализах нет,да грош цена такой заведующей,если она считает ,что 73 гемоглобина это нормально ( отправить бы её доучиваться чтоб немного соображала).После разговора с ней я опять уехала домой.Проконсультировавшись с другими знакомыми врачами,рассказав про низкий гемоглобин и кровь,они сказали что срочно нужно ехать в поликлинику и добиваться приёма терапевта (разве так в медицине должно быть),после обеда я опять беру маму и еду в больницу ,мне опять в регистратуре дают отказ в талоне,я иду в приёмную главврача на что мне его секретарь поясняет,что самого директора на месте нет он в командировке в Челябинске,а по всем вопросам нужно записываться на приём к его замам,но запись идёт на 10 июля ,т.к. что нечем они мне помочь не могут, ещё она мне сказала,что можно обратиться к ночмеду но она сейчас на консилиуме и будет через час ,а время и так было 16 часов.Я развернулась и опять потащила маму в поликлинику,узнала вы расписании кто ведёт приём из терапевтов и пошла к кабинету терапевта (подумав,что будет мама умирать но я от туда не уйду,пока меня с ней не примут),пока мы сидели на скамейках возле кабинета терапевта мимо нас несколько раз проходила заведующая Светлана Григорьевна и видя состояние моей мамы и сколько раз в день я вместе с ней приезжала в больницу она не разу не подошла и нечем не помогла (гоните эту заведующую с её места работу,пока она не загубила народ,который к ней обращается за помощью).Вот сидим мы в очереди ждём пока все пациенты пройдут по талонам,и тут появляется заведующая поликлиникой Мурасова Л.А. я за ней зашла в кабинет и рассказала всю ситуацию,на что она мне сказала,что она в отпуске и по всем вопросам надо обращаться в соседний кабинет к Светлане Григорьевне,пояснила что нужно опять посмотреть когда будет на вызове врач Фороносова т.к. именно она приезжала к нам на вызов 3 июля и опять вызвать её на дом чтоб она приехала к нам и рассказала всё по анализам,но врачи по вызовам меняются и надо это всё уточнять в регистратуре,и когда мы будем делать вызов сказать чтоб врач посмотрела заранее наши результаты ( скажите пожалуйста как это расценивать???,т.е. помирайте люди т.к. врачей нет,что за заведующие одна одну прикрывает и ничего делать не хотят),я вышла из кабинета и опять села ждать пока все пройдут по талонам.Минут через 10 Мурасова одетая вышла из кабинета и собиралась уходить ,навстречу ей шла Светлана Григорьевна. Мурасова Л.А. попросила Светлану Григорьевну отойти на минутку в сторонку,они с ней переговорили,после чего Мурасова Л.А. ушла а Светлана Григорьевна зашла в кабинет к ведущему приём терапевту (на наше счастье приём вела врач Фороносова которая была у нас на вызове дома),через несколько минут она вышла из кабинета и подойдя к нам сказала,что сейчас нас примет врач (ну слава богу хоть что-то от этой дамы мы дождались положительного).Действительно,после того как пациент вышел нас пригласила врач (дай бог ей крепкого здоровья),увидев анализы мамы у неё открылись глаза,она сказала,что анализы очень очень плохие,тромбоциты и лейкоциты маленькие,гемоглобин низкий,пояснила,что срочно завтра нужно ещё раз сдать всю кровь ,мочу и как результаты придут сразу прийти к ней (вот и поясните,как так получается,что анализы для терапевта очень плохие а анализы для ЗАВЕДУЮЩЕЙ ТЕРАПЕВТИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ хорошие,как такое может быть????????????) причём кровь нам врач назначила по CITO ну значит можно всё таки тяжелых пациентов обследовать побыстрее и мы опять поехали домой.Дома мы решили ещё обратиться к кардиологу,чтоб исключить сердечную болезнь,т.к. мама часто жалуется на сердце.На следующий день 6 июля мы утром в очередной раз собрались ехать в больницу сдавать кровь и всё же обратиться к кардиологу.Т.к. у кардиолога Радионовой Н.В. были пациенты по талонам мы решили пройти её платно,мы оплатили в кассе 650 рублей и пошли к кабинету.Увидев маму в таком состоянии Радионова Н.В.сказала,чтоб мы зашли без очереди,она её осмотрела,записала все наши симптомы,и задала нам вопрос "Вы вообще знаете гемоглобин мамы?" Я ответила,что знаю,но ничего сделать не могу так как нас нигде не принимают ,ни в одном кабинете,она потрогала ей живот на что мама резко отреагировала,т.к. у неё камень 18 мм в почка и она нас опять отправила на экг и по CITO к хирургам. Радионова Н.В. сама позвонила в кабинет 19 где делают экг и попросила чтоб срочно приняли тяжёлую пациентку,нас очень хорошо приняли и сразу всё сделали,после экг я опять зашла к кардиологу и она нас направила срочно к хирургу. Я подошла к регистратуре чтоб взять нулевой талон и обратиться к хирургу,по направлению кардиолога,мне дали талон на 13.00 к Рудаковой О.В.(а на момент взятия талона время было 10.0),подвела я маму к кабинету,сели на стульчики,я обратилась в кабинет,вышла медсестра,я объяснила всю ситуацию,медсестра сказала ждать.Прошло минут 20 мы всё сидим маме становится всё хуже она уже начала прикладывать голову на стену,говорить,что нужно ехать домой,она устала,становилась всё бледнее и бледнее,я ещё раз зашла в кабинет,на что мне медсестра сказала ,что врач сейчас пойдёт в соседний кабинет делать какую-то маленькую операцию.Я обратила в соседний кабинет где принимал врач хирург Махров С.М. ,я объяснила,что человеку плохо не мог бы он нас принять т.к. к нему на приём ни одного пациента не было,а он сидел за столом ничего не делая разговаривая с медсестрой которая сидела на кушетке,на что он мне ответил у вас талон на 13.00 к Рудаковой вот сидите и ждите,она скоро освободится и вас примет ничего с вашей мамой за 2-3 минуты не случится (дословно написала его слова,при этом ещё и медсестра приговаривала,что мы не можем подождать своего времени).Я вышла из кабинета и подошла опять к кардиологу сказав,что ждать я больше не могу,маме плохо мы поехали домой и из дома вызовем скорую помощь.Радионова Н.В. сказала,что ни о каком доме речи идти не может т.к. пациент очень в тяжелом состоянии ,она набрала по телефону Светлане Григорьевне и сказала,что нас срочно нужно принять хирургам,я дошла до хирурга и Махров всё же соизволил нас принять(скорее всего после звонка заведующей),записав все симптомы он начал осмотр моей мамы,посмотрел глаза,язык,затем сказал её положить на кушетку,я её положила он начал ей трогать живот,мама начала кричать ,затем он надел перчатку и засунул палец в задний проход,где он там увидел кровь я не знаю,т.к. я её там не видела,хотя стояла рядом с ним и держала маме ноги,на что он медсестре сказал чтоб она срочно звонила в процедурный кабинет и ей принесли и поставили капельницу,а она вызывала срочно скорую помощь ,чтоб отправить нас по неотложке (возникает вопрос - зачем наши доблестные врачи довели человека до такого состояния ,что после 3 дней таскания по больницам маму увезли на скорой в БСМП 1 в реанимацию,зачем нужны такие врачи которые не борются за жизнь пациента ,а относятся к пациентам как к собакам,помирай если нет талонов,пришли на работу отсидели своё время и пошли домой,а люди пусть в коридорах больницы загибаются).По приезду в БСМП 1 я простояла 4 часа в приёмном отделении,чтоб узнать как здоровье моей мамы в реанимационном отделении.Слава богу,что всё обошлось маме сделали все необходимые анализы при поступлении и ФГДС,как я и говорила заведующей ,что по желудку у нас всё хорошо,никакого кровотечения у нас не в желудке не в кишках не было (с чем нас отправили с поликлиники хирурги кровотечение ЖКТ),врачи с БСМП 1 просто в шоке от поставленного хирургами поликлиники диагноза(ещё раз благодарю врачей БСМП1 за их профессионализм а именно анестезиолога реаниматолога Шестерикову С.В.,которая вышла после приёма пациента и сказала,что гемоглобин при поступлении был 53,давление 80/60,что маме сразу начали переливать кровь,капать системы.,что всё будет хорошо,никакого кровотечения у неё нет.Через 6 часов маму подняли в первое терапевтическое отделение и слава богу у нас всё стало налаживаться ,у нас была лечащим доктором Сабаева Светлана Ивановна терапевт от бога,пришла всё рассказала ,объяснила,за что всем врачам и медсёстрам БСМП 1 огромное спасибо и низкий поклон.При осмотре мамы уже в палате врач Светлана Ивановна попросила нас привести ей мамину карточку с больницы где мы наблюдались чтоб посмотреть её болезни,на утро следующего дня я в 7.20 утра уже была возле большой регистратуры,очередь в регистратуру как всегда как в мавзолей к Ленину,время 7.30 регистратура не работает,время 7.40 регистратура не работает (они сидели чаёвничали)и тогда я опять не выдержала и начала громко возмущаться,где меня подхватили другие люди (до каких пор будет творится беспредел в данной поликлиники????),только после моего крика они вышли и начали обслуживать людей.Я взяла карточку и уехала.Нас выписали с БСМП 1 12 июля.13 июля я утром позвонила в регистратуру и попросила дать талон к своему участковому врачу Мавлихановой Х.И.на что мне сказали,что талонов нет.Я пояснила,что мы вчера только выписались из больницы и мне нужен срочно терапевт т.к. мама не может встать на ноги у неё сильная отёчность на ногах и глазах,но мне всё равно так талон и не дали.,тогда я одела маму и мы с помощью соседей вывели её на улицу,посадили в машину и повезли в больницу.Время было 11.50 ,у терапевта приём до 12.00 я подошла к регистратуре и пояснила,что у меня мама сидит в машине ,мне срочно нужен талон к терапевту,мед.регистратор позвонила к Мавлихановой в кабинет и поинтересовалась сможет она нас принять по нулевому талону или нет,на что она ей ответила,что принимать она нас не будет так как у неё до конца приёма 10 минут. Тогда мне пришлось соврать и сказать что у мамы температура и чтоб они мне сделали вызов врача на дом.После всего я всё таки подошла к Мавлихановой и поговорила с ней,объяснила,что если ей хочется покататься через весь город к нам домой на халявном бензине тогда милости просим (вот если бы они ездили на общественном транспорте они бы наверное принимали в поликлинике всех кто к ним приходит за помощью а не отшивали бы как собак),только после этого она нас всё таки приняла.Вот вкратце я объяснила суть моей жалобы.Прошу принять меры по отношению к врачам больницы гор.Водников.Разобраться и объяснить заведующим поликлиникой ,что людей нужно лечить ,а не калечить и решать проблемы граждан которые к ним обратились за помощью а не спускать всё на тормозах и не покрывать всех врачей за из халтурную работу.Сколько бы я раз не приезжала с мамой в больницу всегда можно увидеть во время приёма курящих на улице врача невролога Дрога,врача хирурга Махрова и Рудакову,врача уролога (к сожалению фамилию не знаю) вот доблестная 4 которая даже в приёмные часы могут пойти и покурить на улицу ,а вы дураки сидите и ждите царей пока они на перекур сходят. ( когда всё таки кончится это беспредел).Почему на это никак не реагируют ни одна ни вторая заведующие ,т.е. по их наверное,мнению это всё в порядке вещей, а врач невролог Дрога ,скорее всего ,чтоб не отрываться от сигареты,скоро будет вести приём на улице,т.к. он там находится постоянно ,интересно когда он людей лечит????.Разберитесь,пожалуйста,по моей жалобе и наведите порядок в поликлинике,чтоб люди могли надеяться на помощь а не на их скотское отношение.Заранее огромное спасибо.

02/03/2017 - 14:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Не продвигается очередь на замену тазобедренного сустава в Западно-сибирском медицинском центре ФМБА. Оформились на операцию (Соловьёв Михаил Михайлович 1952 г.р.) в мае 2016 года. Сейчас делают операции записи 2014 года! (так мне ответили в отделении) В телепередачах наше здоровье Омск не перестают рекламировать и пропагандировать и центр и чудо специалиста Филимендикова П.В.! Со слов зав. отделением - если поступят ден.средства (квоты,...) - всю очередь трех лет прооперируют за один год!!! Мощности, оснащенность, ... позволяют!!!? Помогите!!! Пожалуйста!!! как можно ускорить процесс выздоровления папы?

08/12/2016 - 19:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мой ребенок наблюдается в детской поликлинике по адресу 644033, г. Омск, Красный путь 127 в Западно-Сибирском медицинском центре ФМБА России. 08/12/2016 был принят вызов регистратурой данной поликлиники по причине появления у ребенка высокой температуры и высыпаний.В 15.00 на мой телефон позвонила медицинская сестра и сообщила и о что врач звонила в домофон, стояла на улице полчаса, а потом ушла, не могла попасть в подъезд. По телефону я спросила медсестру почему вы сразу не связались со мной, а только сейчас звоните?Моей вины в сломанном домофоне нет, на телефонные звонки я отвечаю сразу, почему врач не позвонила когда не могла попасть в подъезд как делают все остальные врачи? Мне ответили что врач одна на три участка и возвращаться ради вас на служебной машине она не будет. Предложили самим прийти на участок на прием зимой с температурой и ветрянкой у ребенка. Прошу разобраться в произошедшей ситуации.

3.11.2016 года я обратилась к заведующей учреждения Чаплышкиной Лилии Александровне для заполнения документов по поводу получения путевок на санаторно-курортное лечение для своих детей. Был получен ответ что нечег7о заполнять так как путевок не выделяется ну учреждение. Прошу разобраться в указанной ситуации.

05/09/2016 - 11:16
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В феврале обратилась к терапевту в ФГБУЗ западно сибирский медицинский центр ул. Красный путь 127, по поводу резких болей в правом боку, поставили на очередь на УЗИ абдоминально, и до сегодняшнего дня очередь не подошла, а как лечиться. Говорят нет талонов, а платно пожалуйста,хоть сразу. Правомочно действие поликлиники, вынуждать нас пенсионеров делать исследования платно, если хочешь жить.

27/11/2015 - 18:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Западно-Сибирский МЦ ФМБА России ул. Кр.Путь -127, Омская ЦРБ ул. Малиновского-14. Хотела обслуживаться в одной из этих поликлиник - отказали. Почему не выполняется закон о праве выбора мед. учреждения?