росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Городская поликлиника №4 - Ростов-на-Дону

Название: 
Городская поликлиника №4
Адрес: 
344065, Россия, Ростов-на-Дону, пер. Днепровский, д. 122/1
Телефон: 
(863) 201-65-93, 201-65-94
Рейтинг: 
1.35
Количество отзывов: 
19

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
13/03/2018
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.40
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
2
Помещения
2
Скрытый
Дата обращения: 
16/12/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
5.00
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
5
Помещения
5
Скрытый
Дата обращения: 
18/11/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.20
Сервис
4
Время ожидания
4
Оборудование
4
Помещения
4
Скрытый
Дата обращения: 
03/06/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.30
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
4
20/08/2018 - 15:42
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Я обратилась в гор. Поликлину 4 по аресу:Пер. Днепровский 122/1. К неврологу Щур А. Н. Начну с тог, что ближайшая запись была через неделю. Я пришла в назначенный день и время, обратилась в регистратуру, скзала к кому я и на какое время. Меня оформили, дали мою историю болезни. Я отправилась к врачу. Запись моя была на 12.40. К врачу я зашла в 13.30.при этом врач выходил из кобинета и приглашал вне очереди других людей. Другие заходили, как они сказали по звонку. Первый вопрос, зачем тогда запись нужна???? Если по записи, ты сидишь и ждёшь когда пройдут все по '' блату''. Когда я все таки попала к врачу, он отказался меня принимать, якобы я не записана, как так? Я проверила свои записи которые мне дали в регистратуре, все верно, день, время. Щур А. Н, пояснил, что я якобы уже третья, которая оказалась в такой ситуации. Я говорю, тогда примите пожалуйста, он котегорично ответил '' Нет''. Т. е. Получается, время есть, а фамилия не моя. Я говорю, что в коридоре нет человека с такой фамилией и на это время, может регистратор ошиблась когда забивала фамилию. В общем меня в грубой форме, очень грубо выражаясь меня выгнали из кобинета.я не знаю возможно ли это, но может врач сам поменял мою фамилию, например на человека который приходил '' по звонку''. Я оставила грудного ребенка, неделю терпела боль, что б попасть к врачу и получить лечение, в итоге меня оскорбили и выгнали. Отправилась к зам. Глав врача,спросила как так, получается, что меня записали, а у врача я якобы не записана? Меня направили к другому врачу и зачем то настойчиво дали мне направления на мочу, хотя мне это не надо было. Др. Врач меня приняла, не выслушав толком, что меня беспокоит не осмотрев, не дав мне какие то хотябы рекомендации сделать например снимок, выписала мазь. И довольно меня отправила со словами будет болеть, мажьте мазью. Это что за лечение, и отношения? Мне пришлось обратиться в платную клинику, где мне оказали квалифицированную помощь. Прошу пожалуйста разобраться в данной ситуации. Тем более если как говорит врач, я не первая и значит не последняя. Спасибо.

06/06/2018 - 17:42
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Я в шоке от производящего в поликлинике 4, по адресу Ростов на Дону, днепровский 122. С февраля месяца лечат ребенка, после 3 месячного обследования удалось попасть к иммунолога так номеров нет и педиатр разводит руками отвечая ждите. Наконец паралич, врач Бакаева увидела анализы и сказала, что три месяца лечились неправильно и инфекция которую обнаружили у ребенка развивает астму. Назначила другое лечение, через 4 дня у ребенка начались приступы удушья, сегодня 5.06.2018, я обратилась за помощью к лечещему нас врачу Бакаева, чтобы уточнить, что делать, когда начинается приступ, на что в ответ услышала, у меня нет времени с вами разговаривать и это не моя проблема, если так вам плохо идите в бокс пусть смотрят или ложитесь больницу... Извините, мы находимся на лечении у вас и на фоне назначенного курса состояние ухудшилось, неужели нельзя найти минуту времени и осмотреть ребенка! И кто будет отвечать, если что-то произойдет?! Как быть в такой ситуации, что за отношение!?

16/05/2018 - 18:14
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

7мая 2018г я был на приёме у невролога Сумишевской Е.Э..Выслушав мои жалобы, она назначила мне лекарства.Померяв моё давление, которое оказалось высоким 135/80, она рекомендовала обратиться к терапевту. .В этот же день в регистратуре я записался на приём к Коковихиной на 15 мая на 19ч.24.мин.
15 мая в 19.00. я обратился в регистратуру, моей карты там не нашли.Я обратился к дежурному администратору Скрипниковой Е.Г.Она спросила в какой страховой компании я получал полис.Так как я не помню название страховой компании, она спросила, что я от неё хочу.Из соседних дверей выскочил какой-то мужчина и сказал ей, чтобы она меня выгоняла, что нечего со мной разговаривать, если у меня нет полиса.А я предоставлял все ксерокопии документов, которые подколоты к моей истории болезни, которую не могут уже 2 месяца найти.
С высоким давлением я пошёл домой, так и не попав на приём.Вот так мне была оказана медицинская помощь в поликлинике 4 Г.Ростова - на - Дону.

14/05/2018 - 14:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моя дочь инвалид 2 группы. Диагноз:туберозный склероз. Множественные ангиолипомы почек. Множественные кисты почек. Кисты правой доли печени. По решению консилиума врачей РФ ГБОУ ВПО РНИМУ им.Пирогова Минздрава РФ назначить лекарственный препарат Эверолимус (Афинитор) по жизненным показаниям. Препарат является эффективным средством для противоопухолевой терапии больных с этой тяжелой прогрессирующей наследственной патологией. В Решении консилиума указана просьба обеспечить пациентку с учетом тяжести заболевания, лекарственным препаратом для дальнейшего БЕСПЕРЕБОЙНОГО ЛЕЧЕНИЯ! Проблемы с обеспечением наблюдаются уже в течение года. Недополучен препарат за 2017 год - 3 пачки. Недополучен препарат за 2018 год - 3 пачки (январь, февраль, март) При посещении не выписывается рецепт! При отсутствии препарата не делается запись в журнал отсроченного отпуска лекарств. На обращение к Гл.врачу Рубан А.П. получено письмо, что информация не может быть предоставлена на основании ФЗ №323-ФЗ. Врачебная тайна! Просьба разобраться. Приотсутствии положительной динамики вынуждены будем обращаться в прокуратуру с жалобой на бездействие при обеспечении жизненно важным препаратом.

12/02/2018 - 22:09
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте ,обращаюсь к вам за помощью помогите пожалуйста в получение инсулиновой помпы и расходных материалов по бесплатной программе .Груммет Евгений Евгениевич 17.11.1993 г .19 лет назад поставили диагноз сахарный диабет .Естественно сразу посадили на инсулин дали третью группу инвалидности . Работает МБУЗ ГП №4 Кабинет Неотложной Помощи .

11/01/2017 - 07:58
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Обратившись в городскую поликлинику 4, в г. Ростове-на-Дону, ул. Миронова с болями в горле в регистратуре сказали, что принять врач меня не может потому что у меня нет температуры. Работнице регистратуры я объяснила, что беременна и если позже все же мне станет хуже, кто понесет ответственность. На что она с ухмылькой ответила -"Да, что с тобой случится". Не с Вами, а с тобой. Этой женщине, я далеко не подруга. Не раз натыкаюсь на её хамское отношение. Прошу принять меры к работнице регистратуры. Врачи отличные претензий нет.

09/11/2016 - 18:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Уважаемые руководители наведите уже наконец порядок в городской поликлинике номер 4 для взрослых в городе Роств-на-Дону. Как не старался я найти расписание врачей на сайте поликлиники, все безрезультатно. Записаться через интернет к врачу в это учреждение не возможно уже более года. Дозвониться что бы попасть на приём или хотябы узнать время работы доктора то же невозможно. Да можно прийти к 07.30 и отстоять громадную очередь и все таки записаться на приём или вызвать на дом врача- но не получив ответа в котором часу придёт врач или хотябы в какой половине дня, точно так как и не узнать фамилию доктора. Откровенное хамство и грубость сотрудников сидящих в регистратуре поражает.

23/10/2016 - 17:40
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Состою на учете по беременности в городской поликлинике №4, Миронова , 8 г. Ростова - на -Дону, у врача Мендель О.Н.18.10.2014 я обратилась в данную поликлинику к данному врачу с плановым визитом, где была осведомлена о том, что по результатам анализов , у меня выявился недостаток гемоглобина и что нужно срочно принимать витамины и держать определенную диету, уточняя то, что необходимые продукты питания и витамины, я должна приобрести самостоятельно. На мой вопрос о стоимости данных витаминов, акушерка дала исчерпывающий ответ. А именно: «Данные витамины стоят около 700 рублей, купить вы их должны сама, так как к сожалению, по причине того что, у нас нет такой финансовой возможности снабжать беременных женщин в комбинации: бесплатные дорогостоящие анализы и бесплатные витамины, нам приходится делать выбор в пользу бесплатных анализов, так как это намного выгоднее, нежели если бы выбор был в пользу бесплатных витаминов. Ведь, если подсчитать расход, то за всю беременность, выписанные нами анализы беременной женщине, в купе составляют 30000-40000 рублей». Врач мне также настоятельно рекомендовала самостоятельно приобрести поливитамины для беременных «Элевит», фолиевую кислоту и свечи «Пимафуцин». Данные действия считаю нарушением Приказа департамента здравоохранения от 06.10.2008г. №748 «О лекарственном обеспечении беременных женщин», гарантирующим право каждой беременной женщины, входящей в льготную группу, стоящей на учете в ЖК, на бесплатные лекарства для беременных, согласно списку лекарственных препаратов, которые имеют право получать бесплатно беременные женщины, в свою очередь которые, должен выписывать акушер-гинеколог. А именно, такие препараты как: витамины, препараты железа, кальция и йодсодержащие препараты. Также, данные действия считаю нарушением Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 01.02.2011г. № 72 «О порядке расходования средств, перечисленных медицинским организациям на оплату услуг по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности», гарантирующим право беременной женщине пользоваться бесплатным питанием, если это необходимо, например как в моем случае при диагнозе анемия (Уровень гемоглобина ниже 11,гр/100мл). Это еще не все, посетив ЖК 04.10.2016 на сроке 21 недели и 3 дня, мне было отказано в бесплатном направлении на плановое ультразвуковое исследование во втором триместре беременности, аргументируя тем, что якобы я опоздала на период, когда выдаются бесплатные направления. Странно ведь по закону плановое УЗИ 2 триместра с 20 по 24 неделю, куда я опоздала? Следовательно, 11.10.2016 прошла УЗИ в платном кабинете (доказательства в виде документов имеются). И 18.10.2016 г. Будучи на приеме у Мендель О.Н. мне было рекомендовано пройти специалистов, среди которых был стоматолог, которого мне посоветовали пройти в платной клинике или где-нибудь где получится, так как в поликлинике №4 на Миронова,8 нет стоматолога, а запись в обменной карте должна стоять. И эти данные действия, считаю нарушением ст.41 Конституции РФ, ст.20 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1, гарантирующие право беременной женщине по программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи.
Ввиду вышеизложенного, прошу:
- обеспечить мне, как беременной женщине, возможность реализовать свое право на получение бесплатной медицинской помощи в полном размере, включая не только бесплатные анализы, но и обеспечение медицинскими препаратами и необходимым питанием.

06/06/2016 - 08:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Уважаемая, комиссия по рассмотрению жалоб!!! У меня сахарный диабет 2 типа, стаю на учете МБУЗ Городской поликлиники №4 пер Днепровский 122/1;1 раз месяц посещаю врача эндокренолога, что бы попасть к врачу беру талон ровно за месяц т.к лекарства выписывают только на 1 месяц, почему? Хотя еще ни разу за два года посещения не попала к врачу в указанное в талоне время всегда принимают с опозданием примерно в 1час почему? и к концу смены принимают уже как попало даже не вдаваясь в ваши проблемы. А сегодня со мной произошел вообще из ряда вон выходящий случай. Врач у которого я лечусь заболела, у меня бал талон на прем взят еще за месяц а инсулин и таблетки которые я принимаю закончились то я пошла к администратору и мне разрешили выдать 0 талон к Масейкиной Людмиле Георгиевны, А знаете что значить 0 талон т.е тебя могут и не принять т.к как всегда врач не успевала принять даже своих больных с талонами, то нам с 0 вообще нужно было надеяться на чудо просидев в корредоре 2 часа это чудо свершилось собрав карточки сказали сейчас посмотрим кого примем. Мне повезло меня приняли если это так называется спросили у меня сколько у меня сахар я сказала что 15милл.моль на что мне ответили что этого не может быть хотя у меня с собой был глюкометр в карточке написали 7,0 объявили мне что мне нужно обратиться к вручу взяв талончик с указанным в нем времени так у меня был такой талон только не было того врача, почему администрация не позаботилась о замене врача ведь таких как я сотня больных. Мне выписали только инсулин которого хватит на неделю сказали что таблеток которые сейчас принимаю нет попросила аналог сказали обратиться к врачу тест полоски тоже отказались выписать говорят звоните в аптеку как будут приходите а как приходить если можно попасть по записи только через месяц. И мне хотелось бы узнать у Масейкиной Л.Г. к какому врачу она меня посылала? Если она себя не считает врачем что она тогда делает в вашей поликлинике??? После пориема врача пошла с жалобой к администратору сказали примут к сведению хамское отношение врача, но мне от этого не легче хотелось бы узнать когда у нас врачи будут к поциентам относиться как положено к больным??? И записывать в карточки больного то что им говорят а не всем одно и тоже т.к у них на прием пациента отведено 12мин. а если к ним зашли по блату то и этих 12мин не остается. И что мне теперь делать где взять врача и выписать положенные мне лекарства??? Прошу наказать Масейкину Л.Г за халатное отношения к больным.

18/05/2016 - 16:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте,моей маме предстоит операция,ей назначили необходимые анализы ( общий анализ крови,ОРС и др,) в поликлинике№4.Когда же она пошла за результатами то оказалось что они утеряны,а госпитализация назначена на 19.05.16(операция 20мая 2016).Повторно сдать анализы мама не успеет.И что нам делать?

08/04/2016 - 18:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я,находясь в положении на 20 недели беременности,пришла открыть больничный лист,так как не пошла на работу в связи с тем,что заболела.Терапевт Куценко с недовольным лицом,сообщила мне,что мои больничные ей надоели и откроет она мне его всего на 3 дня,чтобы я к ней больше не приходила и вообще с такими успехами сидела дома.Что из-за моих больничных у нее будут штрафы!Прошу наказать или я обращусь к выше стоящему руководству!

10/02/2016 - 14:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Лежала дома неделю с температурой 39, два терапевта приходили из Поликлиники 4 на Кировском, Антохина Марина Васильевна и Хаджиева Евгения Игоревна,предлагали лечить просто бронхит, температура не спадала ни на день,был жуткий кашель,болели бронхи, они советовали ингаляции,ни разу не предложили госпитализацию, в итоге через неделю я попала в ЦГБ,где диагностировали двустороннюю пневмонию! в цгб прохожу лечение сейчас.. Как могли врачи терапевты во время эпидемии в городе , так халатно отнестись к пациенту..

16/12/2015 - 19:03
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Уважаемая, комиссия по рассмотрению жалоб!!!
Долгое время пыталась бороться со своими болячками и некомпетентностью нашей медицины сама, но поняла что мне одной это не под силу. Очень надеюсь на вашу помощь, поддержку и содействие. Ведь каждый российский гражданин имеет право на качественную современную медицинскую помощь. Многие медицинские услуги должны предоставляться бесплатно согласно программе обязательного медицинского страхования.
Я проживаю в Первомайском р-не г.Ростова –на-Дону, работаю. Моей районной поликлиникой является поликлиника №4. История моей болезни тянется уже 10лет….Док-ты могу предоставить. На протяжении этого времени я пытаюсь выяснить причину моего заболевания и добиться от врачей поликлиники №4, постановки диагноза и назначения ПРАВЕЛЬНОГО лечения… У меня высокое давление, в среднем мое АД составляет 210/100, в отдельные дни подымается до 240/130… каждый из специалистов меня посылают друг к другу и разводят руками, потому что назначения которые мне делают не улучшают мое самочувствие, а наоборот… Мною сделаны большое количество платных анализов, но это не помогает терапевту, кардиологу …. Поставить мне правильный диагноз. Последней каплей было происшествие вчерашнего вечера 15.12.15г. По моему субъективному мнению у меня был «гипертонический кризис», т.к. мое АД на момент вызова мной скорой помощи (приблизительное время вызова 19.40ч) составляло 228/135, сопровождаясь жуткими головными болями, тошнотой, рвотой, падение зрения-размытость картинки и т.д. Нужно отдать должное, бригада скорой помощи приехала, очень быстро, в течении 10мин., мне укололи какие-то спазмолитики и посоветовали, обратится, к терапевту, который должен мне дать направление на госпитализацию….. На мою просьбу забрать меня в больницу и сделать полное обследование и на результатах обследования и сделанных ранее мной платных анализов назначить мне «ПРАВЕЛЬНОЕ, КОМПИТЕНТНОЕ» ведущее к выздоровлению лечение , мне было отказано …,к сожалению, это не единичный случай. На протяжении последних 3-4лет, у меня раз в полгода случаются такие кризы, и всегда мне отказывают в госпитализации.(Я сожалею, что мое состояние не позволило мне настоять на письменном отказе). Мне посоветовали, обратится, к участковому терапевту… Но что же делать, если обращаясь к г-же Бычковой максимум, что я смогла от нее добиться-это стационарное лечение два года назад, после которого наступило ухудшение моего самочувствия ….. Хочется отметить, что когда я прихожу на прием к платным специалистам они с радостью готовы положить меня в муниципальные мед. учреждения за определенное благотворительные пожертвования …. к сожалению которых я не имею, т.к. львиная доля моего дохода уходит на лекарственные средства, которые, увы, не помогают!!! …. Помогите мне, пожалуйста….Мне ОЧЕНЬ хочется жить!!!
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.178 ФЗ «О государственной социальной помощи» прошу провести проверку и при выявлении нарушений в действиях персонала поликлиники №4 и бригады скорой помощи приезжавшей по моему адресу 15.12.15г. принять меры.
О результатах рассмотрения заявления прошу уведомить меня в ответном письме в установленный законом срок.

23/01/2015 - 17:44
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Жалоба на терапевта Городской поликлиники № 4 в г. Ростове-на-Дону Слюсаренко Викторию Владимировну.
Сегодня, 23 января 2015 года, Слюсаренко В.В. вызвали на дом, в первой половине дня был приступ, подобный эпилептическому. Врач пришла во второй половине дня и отнеслась крайне грубо к пациенту и его жене, которая в тот момент была дома. Она разговаривала громко, раздраженно, чем отчасти напугала пенсионеров. Она не стала изучать историю болезни пациента, просматривать последние данные кардиограмм. Все допытывалась какие лекарства больной принимает постоянно для понижения давления. Когда ей стали говорить, что постоянно никаких, а только при высоком давлении - определенный список, она продолжила кричать, что такого быть не может. Выписала в итоге лекарства для внутривенного введения. Когда ей сказали о том, что у пациента вены слишком тонкие и медсестры просто отказываются ему колоть внутривенные уколы, а когда попытки предпринимаются, то больной достаточно часто теряет сознание, она грубо отрезала, сказав, что ничего страшного, пусть пробуют еще. По окончании всего этого "импровизированного приема", иначе не назовешь, она еще без проблем взяла предложенные ей 100 рублей. Полагаю, что такое поведение врача заслуживает порицания и наказания. Прошу принять меры в отношении Слюсаренко В.В., потому что она, во-первых, нарушает клятву Гиппократа, во-вторых, дискредитирует доверие ко всей системе здравоохранения в РФ. О принятых в отношении Слюсаренко В.В. мерах прошу уведомить меня письменно.

10/12/2014 - 13:06
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Мой отец инвалид 3 группы, Ветеран труда, инсулинозависимый диабетик. Почти два месяца назад, 21.10.2014 был на приёме у эндокринолога в поликлинике №4 и получил инсулин (Лантус, шприц-ручка) на 3 недели. После этого лекарства в аптеке нет и сегодня мы были в поликлинике, лекарства нет! Полоски для глюкометра последний раз выдавались в сентябре 2013 года. Когда будет инсулин??? Где можно купить препарат и кто будет возмещать затраты (хотя бы инсулин ему полагается бесплатно)??? Скоро новогодние праздники и препаратов вообще не найдёшь, а как диабетику быть без инсулина???