Детское отделение поликлиники №9 - Самара

Добрый день! Прошу разобраться с ситуацией, которая произошла вчера 01.03.2017 года у детского ортопеда Абрамкина Андрея Павловича. Я заметила, что у моего ребёнка началось развиваться плоскостопие, в декабре 2016 года я пошла в поликлинику нашу, чтобы взять талон к ортопеду. Талонов на декабрь не было, весь декабрь проходила, талонов небыло. После нового года с января месяца ходила, талонов так и не давали, а плоскостопие у ребёнка так и продолжало развиваться. С декабря месяца по февраль месяц сотрудник регистратуры говорила одно и тоже, что у Вас ребёнок не в критической ситуации и что доп. Талоны не даём. В итоге я кое как выпросила талон к ортопеду. 01.03.2017 года с 16.00 до 17.00 принимал нас Абрамкин А.П. По доп. Талону. Вчера я пришла с ребёнком к нему на приём, как только во шла в кабинет, положила на стол мед. Карту и талон. И сразу же в мой адрес начались негативные высказывания, по какому праву я пришла по доп. Талону, что У моего ребёнка руки и ноги не сломаны. И что доп. Талоны выдают в критическом состоянии. От такого отношения я была шокирована. Я стала объяснять, что нам нужно мед. Помощь, что талонов вообще не дают и я не собираюсь доводить своего ребенка до критической ситуации. Итог, у нас сильное плоскостопие , нам необходимо лечение в дневном стационаре и носить специальную обувь, как написал в направлении Абрамкин. Такое хамское поведение со стороны детского специалиста я никак не могла ожидать. Я пришла в мед.учереждение за помощью, с талоном и отстояла очередь. Прошу Вас принять меры к данному врачу, так как после лечения нам придётся опять обращаться к ортопеду. Так же хочу сообщить, что с декабря месяца не могу попасть с ребёнком к хирургу и неврологу. Талонов нет, и нет. Я устала ходить, звонить и выпрашивать. Данные специалисты нам необходимы для устройства ребёнка в детский сад. Очень прошу Вас посодействовать в решении сложившийся ситуации. Сил больше нет никаких. Спасибо.

Доброго времени суток! Сегодня, 30.01.2017, обратились в детское отделение городской поликлиники № 9, по адресу г. Самара, ул. Революционная, 89, сделать прививку. В процедурный кабинет вход строго в бахилах. Это понятно и правильно, но не понятно, почему мы их должны приносить с собой? Персоналу поликлиники, как нам сказали, бахилы никогда не выдавались, бахилы надо носить с собой. И это не понятно, т.к. согласно постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 N 58 (СанПин 2.1.3.2630-10), организации, осуществляющие медицинскую деятельность, должны соблюдать установленные санитарно-эпидемиологические требования. К числу таких требований относится обеспечение пациентов индивидуальными комплектами белья (простынями, подкладными пеленками, салфетками, бахилами) при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема (п. 13.6 СанПиН 2.1.3.2630-10), вне зависимости от вида лечебно-диагностических манипуляций (инвазивного или неинвазивного). Соответственно данной поликлиникой нарушаются требования постановления.
Прошу разобраться в данном вопросе, и обязать руководство поликлиники обеспечить процедурный кабинет бахилами или второй обувью (как это делается другими поликлиниками).
Заранее спасибо за ваше содействие.

Я отец хочу , высказать недовольство детским отделением поликлиники номер 9. что на Советской Армии 216. С рождения мы прикреплены к данной поликлинике, но обслуживаемся в в частной, Но поскольку частные клиники не выдают направление на консультацию в Волжские Зори ,то пришлось обратиться в поликлинику номер 9 к которой мы прикреплены и за нас из бюджета получают деньги. Дело в том что с рождения имеем диагноз синдактилия пальцев рук и ног (диагноз поставлен в роддоме и клиники ),для операции нужна консультация хирурга из Волжские Зори, что бы попасть на нее нужно направление врача поликлиники к которой прикреплены (номер 9),которое не дают ссылаясь на то что надо пройти всех врачей, а врачей нет,то ехать в поликлинику на ново-садовую 34, а как ехать с неспокойным ребенком в другой конец города что бы просто посмотрели на ребенка ? неужели нельзя взять и выписать направление без этих заморочек, ведь рекомендации на операцию у нас есть от хирурга частной клиники!Прошу разобраться в бюрократии и не нужном ,лишнем посещении врачей,а просто выписать направление которое я прошу .Направление на консультацию к хирургу* Волжские зори*А так же за год ребенка нас ни разу не посетил педиатр,ни разу не пригласили на прививки и осмотр, а хочу заметить что деньги с государства за нас получают ,так как мы числимся в данной поликлинике,но не обслуживаемся. данная жалоба так же направлена в прокуратуру и министерство здравоохранения !