росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Городская поликлиника №15 - Самара

Название: 
Городская поликлиника №15
Город: 
Адрес: 
443111, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Фадеева, д. 56А
Телефон: 
(846) 951-60-30, 951-60-10
Рейтинг: 
1.49
Количество отзывов: 
36

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
15/10/2020
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
09/10/2002
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
3.10
Сервис
3
Время ожидания
3
Оборудование
4
Помещения
5
Скрытый
Дата обращения: 
18/03/2020
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
12/02/2019
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
2.20
Сервис
2
Время ожидания
5
Оборудование
1
Помещения
3
Скрытый
Дата обращения: 
15/11/2018
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
4.20
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
5
Помещения
5
Скрытый
Дата обращения: 
24/01/2017
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
3.30
Сервис
3
Время ожидания
4
Оборудование
2
Помещения
3
Скрытый
Дата обращения: 
18/04/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.90
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
3
Помещения
4
11/07/2018 - 17:00
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моя мама прикреплена к поликлинике №15 промышленного района, является инвалидом 2 группы, ветераном ВОВ, ветераном труда... страдает мочеиспускательной дисфункцией и прочими проблемами кишечника и хроническими заболеваниями...Она ослабла и не может вставать.с кровати. Я пригласил сиделку, покупаю дорогие лекарства, диетическое питание но средств не хватает. Обратился к участковому врачу Мухиной В. М., за направлением в медико - социальную экспертизу чтобы получать положенные ей законодательством бесплатно средства самообслуживания за лежачим больным. Она отправила меня в псих. диспансер за справкой для мамы хотя никакого повода не было, и никакой справки мне там не дали... сделал флюрографию (благодаря взятой напрокат инвалидной коляски), а все анализы сделают на дому.. И по ее словам 27 июня я должен придти к ней за заключением ВКК... Прошел месяц после моего обращения и все осталось на прежнем месте.. кроме нового участкового врача, который стал третьим за последние полгода...Неужели наши Ветераны не заслужили этих памперсов и пеленок!!! Значит наши медработники считают Пусть их квартиры пахнут общественным туалетом , пусть они там заживо гниют а на теле пусть появляются кровавые пятна от пролежней... Прошу изучить историю болезни Щербининой Анастасии Ивановны, провести определенные реабилитационные действия , а также индивидуальную программу реабилитации . 29,06,2018

08/06/2018 - 12:45
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я, 5.06.2018 обратился в платный кабинет №95 поликлиника №15 (ул.Фадеева), с острой болью в зубе для удаления его.Назначение к врачу Зорину Владимиру Ивановичу осуществляло окошко по платным услугам находящийся рядом с кассой
Время обращения - 04.06.2018, за сутку до приёма
Время назначения - 05.06.2018 18-30
Прибыв в полилинику №15 в 18-00
Обратился в окошко, находящемся рядом с кассой для платных услуг, объяснив что с острой болью
Мне назначили талон в каб 95 к Зорину Владимиру Ивановичу
С прохождение предварительного осмотра стоимостью 280 рублей
Поднявших на 4 этаж, увидев вывеску на каб 95 "Просьба не входить, идёт операция"
Я прождал 1 час 15 минут, за это время ни кто не входил и не выходил, кроме мед сестры и уборщицы
с недоумением смотрящие на меня
19-15 выходящий Зорин И.В выйдя из кабинета увидев меня, обратил внимание на знакомую(сидящую на против меня)
Сказал ей "Заходи"
после обратился к нему, получив ответ "ожидайте"
Терпением и временем я больше не разпологал
спустился вниз в кассу, потребовав вернуть деньги
после получив отказ от кассира, пославшийся "бухгалтер был дома"
ушел ни с чем
прошу вас разобраться и вернуть мне деньги за осмотр, все документы , выданные поликлиникой №15 находятся на руках
О работе сотрудников поликлинике №15(ул фадеева) на ваше усмотрение

15/05/2018 - 15:11
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

14.05.2018г. в 16.00 обратились с ребенком 1, 7 месяцев в городскую поликлинику № 15 к педиатру с жалобой на правую ножку , отправили на консультацию к неврологу. Обратились в регистратуру,там ответили, что талоны выдаются утром в 07ч.30 мин.Ответьте,пожалуйста, почему нельзя взять талон в день обращения , обязательно нужно приходить на следующий день, в семье 2 детей с утра старшего нужно отвести в сад ,потом бежать за талоном , но никакой гарантии нет что талон еще можно успеть получить. Надеемся на положительный результат решения данной ситуации, хотя бы в ближайшее время что-то изменится в пользу маленьких пациентов.

04/05/2018 - 17:38
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Прошу рассмотреть по существу вопрос качества оказания услуг населению отделением ВОП № 1 ГБУЗ СО «СГПК № 15 Промышленного района», а именно при обращении в терапевтическое отделение по факту получения санаторно-курортной карты на пребывание в санатории в частном порядке медицинский работник Карай Ирина Лукьяновна выдавать ее категорически отказалась, несмотря на то что ей были предоставлены результаты заключения врачебно-экспертной комиссии которую я прохожу ежегодно согласно приказа 302н, т.к работаю с оборудованием содержащим ионизирующее излучение. Перед посещением кабинета терапевта я повторно сделал «флюрографию», однако несмотря на предоставленные результаты моих обследований Карай И.Л. выписала направления на повторную сдачу анализов и обследований, причем все разными датами посещения. В связи с этим я был вынужден обратиться за получением этой услуги в коммерческое учреждение. Считаю данный факт непрофессионализмом указанного работника и издевательством с его стороны, в связи с чем прошу принять соответствующие меры, о результатах сообщить в мой адрес.

04/05/2018 - 12:32
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Записались с дочкой (6 мес. ) на платный приём к врачу данной поликлиники в день здорового ребёнка. В итоге в ночь у дочери поднялась температура, ребёнок заболел. Почему-то в этой поликлинике ходили больные кашляющие люди и дети по тем же коридорам , что и здоровые. Никаких отдельных помещений для таких людей по факту нет. Была свидетелем разговора мамы с мёд персоналом , когда Мама заявила , что у ее ребёнка месяц кашель и сопли, а ей сказали вести его «сюда». По тем же коридорам , повторюсь.
Мой ребёнок заболел впервые в своей жизни. Из-за посещения детской поликлиники №15. И за это мы ещё отдали деньги. Это неприемлемо, нужно бороться с таким халатным отношением к здоровью людей и детей в мед учреждении.

19/02/2018 - 17:07
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я, страдаю гипертонической болезнью.С 5.02 по 9.02 у меня наблюдалось повышение АД, в ночь на 10.02 была вызвана скорая помощь, так как снизить давление своими силами не удавалось. Врачи поставили д-з гипертонический криз, оказали первую помощь и сказали, что оставили актив в поликлинике. Около 13.00 10.02 из поликлиники был звонок, где врач, узнав о самочувствии, посоветовала продолжать лечиться своими силами и 12.02.2018 прийти на приём к участковому терапевту (Демьяновской Юлии Ивановне), что я и сделала. Так как я работаю учителем, с утра мне пришлось идти на работу с АД 160/110. Отработав, с головной болью и так и не снизившимся АД, я попала к врачу.
Демьяновская Ю.И, выслушав мою жалобу, сказала, что необходимо вести дневник давления. Я попросила направление на обследование, чтобы узнать причину затянувшегося гипертонического криза, на что врач сказала: "Для этого надо идти на приём к медсестре, поскольку она выписывает все направления". Затем мне дали таблетку "Капотена" под язык, тут же выписали направление на укол, понижающий АД, молча дали листок с назначенным лечением. На мой вопрос: "Как принимать лекарства?" был ответ - "Там всё написано". К медсестре по талону я попаду только 19.02. В связи с этим у меня возникло несколько вопросов:
1. Могу ли я с при гипертоническом кризе работать с детьми и качественно вести уроки (о больничном не было и речи)?
2. Как мне могут назначить обследование, не спросив, когда я могу его пройти, ведь я работаю?
3. Когда у нас будут работать внимательные и компетентные врачи, ведь за помощью мы обращаемся только в крайней ситуации?
Прошу вас разобраться в данном случае и принять меры воздействия к Демьяновской Ю.И. Кроме того, прошу предоставить мне направление на обследование и лечение, чтобы узнать причину затянувшегося гипертонического криза.

13/02/2018 - 19:19
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

наведите порядок в 15 поликлинике самары уже полглда нет невролога отоларинтолога окулиста стою на учёте у невролога заложило и болит ухо отправляют терапевту оже в ухо не посмотрит куда ещё жаловатся в министерство здравоохранения россии примите меры

19/12/2017 - 00:05
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Мне назначена процедура санация миндалин, я нахожусь на больничном листе с диагнозом острый тонзиллит. На приеме у отоларинголога мне сказали, что процедура платная стоимость 400 руб, нужно сделать 7-10 процедур. Я прикреплена к ГБУЗ СО" Самарская городская поликлиника 15" по месту жительства. Позвонив в свою страховую компанию "Аскомед", я уточнила финансирует ли эта процедура. Мне ответили что финансируется. К сожалению, я не имею финансовой возможности оплатить процедуру наличными. Как мне поступить в данной ситуации?

20/11/2017 - 04:07
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В сентябре 2017 пришла после стационара обратилась за лечением в свою поликлинику № 15 ул. Фадеева 56 а ,врача гинеколога на участке у нас нет через месяц попала к другому врачу кабинет 56 узи не смогла сделать по серьезным причинам, анализы никакие не сдавала врач не делала ,просила ее пройти повторно платно узи, так как по очереди в 2018 г феврале , а в ответ тишина отправила в регистратуру ждать своего врача. Была в 17.11.17 в регистратуре врача на участке нет ,талонов нет ,заведующий нет, приходила в часы приема ее нет на месте ждал минут сорок.Также стою на учете у невропатолога врача ,год уже как специалиста нет,лечение назначает терапевт три месяца пила все назначенные препараты результат ноль уже смирилась , что произошло онемение конечностей рук и ног уже полгода .Но у меня боли таблетки обезболивающие не помогают, Куда обратиться хотя бы платно к специалисту, или дистанционно просто уже нет сил в 44 года страшно умереть по глупому .

05/11/2017 - 14:55
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Хочу пожаловаться на халатное отношение к работе кардиолога Панасенко В.М. 6.10.2017г.( это была пятница) мой отец, ,пришел в поликлинику и обратился к "доктору" за помощью. У него были боли в области сердца и трудности в дыхании.Талона на прием, как обычно, не было и Панасенко выставила его за дверь, сказав, что и без него работы много и нечего сюда ходить.На все просьбы и уговоры не отреагировала,не оказала первой помощи, даже не отправила на кардиограмму !!! Папа сам взял направление на кардиограмму у участковой медсестры, но только на 9.10.2017г (понедельник), откуда его на скорой госпитализировали в Самарский областной клинический кардиологический диспансер ( Аэродромная,43) с диагнозом " повторный инфаркт миокарда передний от 05.10.2017г. Заметим, что на прием от пытался попасть 06.10.2017г.!!! !Страшно представить, что могло случиться за эти три дня!!! Он мог просто не доехать до дома.... Как можно такого человека называть "доктором"? Как можно так относиться к людям? Человеческая жизнь теперь ничего не стоит? Очень хочу, чтобы эту женщину наказали по всей строгости, за неоказание помощи, халатное отношение к работе, которое могло привести к смерти...

24/10/2017 - 19:27
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый вечер!
У меня есть (пока еще) пожилая мама. Мы наблюдаемся 15 поликлинике г. Самара.
Так вот уже полгода маму мучают боли в спине и периодически она лишается возможности передвигаться самостоятельно. В данный момент она из-за БЕСКОНЕСНЫХ болей не может ходить. Помимо не возможности передвигаться , она УЖЕ НЕ МОЖЕТ ЕСТЬ, СПАТЬ, Она ОЧЕНЬ СТРАДАЕТ!!!! Три недели назад , когда началось очередное ухудшение , нами был вызван врач на дом. Прописали лечение, которое мы выполнили. Хочется обратить внимание, что доктор не стал утруждать себя осмотром больного (что необходимо ! для составления анамнеза и дальнейшей диагностики), он даже не раздевался. Моя мама живет с моей сестрой, которая не разбирается в медицине. Более того она привыкла доверять людям, которые призваны ЛЕЧИТЬ. Таким образом я (есть медицинское образование, работала медсестрой в реанимации новорожденных) не была в курсе как же происходит назначение.
Вчера я обнаружила на спине своей мамы огромную опухоль диаметром не менее 20 см, и толщиной 3-4 см. Нами был вызван дежурный врач, который тоже оказался экстрасенсом. Стоя в коридоре (не раздеваясь и не приближаясь к больному) и заглянув в комнату больной, он определил пролежень и выписал антибиотики. Со всей ответственностью заявляю, что пролежни в проекции почки невозможны А человек продолжает буквально лезть на стену от нестерпимых болей.
Я могу трактовать эту ситуацию только как угрожающую жизни моей матери. Прошу принять меры по диагностике и лечению человека! Пусть нам назначат ОБЕЗБОЛИВАЮЩИЕ хотя бы . В идеале попробуют установить диагноз. Ну мы же не фашистском конлагере живем!
Этот человек не заслужил такого отношения к себе. Прошу прощение за эмоции, но если вы встанете на мое место, то думаю вы поймете меня.
А еще когда я училась , то принцип медицины был - НЕ НАВРЕДИ, и когда люди идут работать врачом, они должны понимать, что от них зависит жизнь не одного человека, а всей его семьи. Кому-то этот человек может быть дорог. Мне страшно от такого равнодушия людей выбравших эту профессию. Очень буду признательна за помощь..

20/10/2017 - 18:50
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

20.10.2017 обратилась в Городскую поликлинику №15 с жалобой на боли в животе. В регистратуре сначала направили к участковому терапевту Минаеву В.А.,а не к хирургу. С острыми болями должны принимать без очереди,но врач меня принял только в порядке очереди. Начал обвинять меня в том,что я якобы выдумываю свою болезнь,нахамил. Как врач совершенно не компетентный,несколько раз обращалась к нему с аналогичной жалобой,но нормального лечения не было назначено(отвар шиповника и мин.вода Ессентуки -его лечение). Ранее к гастроэнтерологу направление пришлось выпрашивать у мед.сестры,потому что он не хотел направлять к данному специалисту. В этот раз пришлось со скандалом требовать направление на госпитализацию в гастроэнтерологическое отделение. Прошу принять меры в отношении данного врача-терапевта.

06/10/2017 - 15:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Самарская городская поликлиника #15. Ул Старв- загора,70. Работает врач Казанцев Игорь Владимирович. Доктор очень плохо разговаривает с пациентами. Не дослушав жалобы, перебивает. Ерничает, абсолютно некомпитентный врач. Абсолютное не уважение к людям. Примите меры, неприятно даже идти к этому доктору. Платим налоги, чтобы за наши деньги получать такое ужасное обслуживание.

04/09/2017 - 15:56
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

29.07.2017 года в гор.больнице №8 умер мой муж, на нём числяться три кредита, на которые оформлены страховые выплаты. Для того чтобы,получить эти выплаты мне необходимо взять выписки из амбулаторной карты своего мужа за последние три года.Так как он был прикреплён к поликлинике №15, я обратилась к зав.отделению №1 данной поликлиники.Мне было отказано на основании того что, эта информация чисто конфидициальна. Прошу Вас помочь мне в этом вопросе. Сама я пенсионерка, моя пенсия состовляет 7000 рублей, ежемесячно я обязана выплачивать кредиты на сумму 10000 рублей. Неужели выписка из карты больного относится к документу государственной важности или особой секретности?

11/06/2017 - 19:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Длительное время не работает сервер электронной регистратуры Взрослого отделения 15 ГП, ул. Фадеева 56 А. Невозможно взять талон к необходимому специалисту без личного посещения поликлиники.

09/06/2017 - 11:11
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день, я уже незнаю куда ещё писать. У меня жалобы на нашево участвкового врача. которая сломала мне здоровье! Мне 31 год. у меня все болезни пенсионеров. И 3 из них по её халатности отталкиваясь от Уголовного кодекса: часть 2 двести тридцать седьмой статьи, в которой говорится об утаивании от пациента сведений об опасностях для его здоровья. Начиная с 19лет, когда она гоняла меня дамой с жалобами на боль и температуру, ссылаясь на то что я ВРУ!!! А был запущенный пилонефрит!!! В 21 год, у меня появились прищнаки панкреатита - так она сказала что бы я посидела на диете и всё. НЕ ОБЬЯСНЯЯ причин и последствий!!! В 30 лет, я писию кровью, мучаюсь от боли в пояснице до сих пор - её ответ - ОСТЕОходроз. ПОМОГИТЕ... она сведёт меня в могилу.. у меня же сынок маленький! ПОМОГИТЕ... ПОЖАЛУЙСТА. К другому врачу не берут! ДА и она с заведующей БОЛЬШИЕ друзья! Мы просто бессильны... ПОМОГИТЕ.... (ГКБ №15 моя полилиника Сатрединова А.А. мой врач)

06/04/2017 - 01:19
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Обратилась в городскую поликлинику №15 вг. Самара, на ул. Фадеева 01.04.2017 г. с целью получения направления на анализы ТТГ и пролактин, которые мне назначил гинеколог, т.к. у меня проблемы с менструальным циклом.В регистратуре была дана информация о не возможности направить меня к терапевту (именно он дает направления со слов специалиста в регистратуре) в этот же день, был выдан талон на 03.04.2017 г. В указанный день я пришла на прием к врачу, который отказался мне выписывать направление на данные анализы, по его словам это не входит в его компетенцию, в чем я сильно сомневаюсь! Сказал, что это только компетенция эндокринолога, к которому в ближайшее время я попасть не могу, очередь только на май! После чего я спустилась в регистратуру, объяснила ситуацию, в начале мне отказывали, т.к. я не стою на учете у эндокринолога, но потом все же выдали талон на тот же день к эндокринологу, со словами "Идите попробуйте объяснить это доктору"(как после я выяснила талон мне выдали не к врачу, а к медсестре), при чем талом мне выдали на 10.30, хотя время уже было 12.10. Вошла я к врачу в кабинет в 12.30, где меня сразу восприняли в штыки, сразу же отказали в помощи, на все мои доводы, что мня направил гинеколог на данные анализы врач Кравцова Л.В. отвечала, что только она может назначать данные анализы и сейчас я пришла не во время, у нее прием только по талонам, которого у меня нет, а тот талон, что мне выдали в регистратуре, он на прием к медсестре Крайновой Т.Г., которая так же не примет меня, было сказано врачем (но на тот момент очередных по записи пациентов у них не было, но это для врача был не аргумент, врач продолжала в агрессивной форме отказывать мне в просьбе выписать направления на анализы). После чего я прошла к медсестре, которая сказала, что рекомендации выписанные другими врачами, а не Кравцовой Л.В., для нее не имеют значения, т.к. руководитель у нее только врач Кравцова. На мой вопрос: "Вы отказываете мне в направлении на анализы?", был дан ответ, что направления на данные анализы выдаются только по показаниям. Медсестра мне выдала направление к врачу на 24.04.2017 г., т.е. практически через месяц. Так же, на сколько мне известно,очередь на данные анализы, тоже существует (как минимум пол месяца, ато и больше). То есть, в совокупности, как минимум, 1,5 месяца я должна потерять, по необъяснимым причинам... Объясните, по какой причине направление на данные анализы выписывает только эндокринолог, если назначение написал мне гинеколог? Какие еще требуются показания, помимо того что у меня задержка менструального цикла и предварительно поставлен диагноз на УЗИ - поликистоз? Почему даже если эти направления дает эндокринолог, мне не могли его выдать в день обращения в поликлинику? Кто ответит за осложнения, которые могут возникнуть из-за затяжки времени? К сожалению, бесплатного направления, положенного по ОМС я не смогу дождаться, но все же прошу разобраться в данной ситуации!

29/03/2017 - 17:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

При флюорографическом осмотре, в Самарской городской клинической поликлинике №15, у меня было обнаружено затемнение в лёгком. Врачом было рекомендовано дообследование у онколога. 27.03.2017г. примерно в 17 часов. 25 минут я обратился в регистратуру данного учреждения с просьбой выдать мне талон к дежурному врачу (так как участковый врач в отпуске) чтобы взять направление в онкоцентр. Со стороны работника регистратуры я подвергся тщательному допросу ( зачем, кто направил, почему не к участковому врачу и т.д. и т.п.). С моей стороны были сделаны всевозможные разъяснения с предъявлением документов, выписанных медработниками (в том числе и анализы). В ответ работник регистратуры сказал - пожалейте врача, у врача и без вас много работы и вообще от онкологии ещё не кто не умер, что мне нужно дождаться когда участковый врач выйдет из отпуска и идти к нему на приём. Данный работник сказал что я могу жаловаться кому хочу. На мои неоднократные требования представиться и сказать где могу найти её начальника ответила молчанием. Талон к врачу я так и не получил.По очереди прошёл разговор что есть негласное указание не давать талоны к дежурным врачам (за достоверность сведений не чего не могу сказать). Таким образом работники регистратуры поликлиники № 15, без медицинского образования, ставят диагноз, решают кому идти к врачу а кому нет, рекомендуют подождать с обследованием у онколога примерно с месяц. Такие разговоры в регистратуре я слышал неоднократно и по этому прошу Вас разобраться в данной ситуации и наказать виновных лиц.

29/03/2017 - 17:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

При флюорографическом обследовании, в Самарской городской клинической поликлинике №15 Промышленного района, у меня было обнаружено затемнение в легком. Врачом было рекомендовано дообследование онкологом. Сегодня, 27.03.2017г., примерно в 17 ч. 2 5 м, для того чтобы взять направление в онкологический центр, .я обратился в регистратуру чтоб взять талон к дежурному врачу, (так как мой участковый врач в отпуске). При обращении к сотруднику регистратуры, я объяснил всю ситуацию. На что получил такие ответы. Что врача надо пожалеть, что у него и без меня много работы, от онкологии ещё никто не умер и что я могу подождать когда участковый врач выйдет из отпуска. По очереди прошёл разговор что есть устное указание, не давать талоны к дежурным врачам (за достоверность факта ничего не могу сказать). Талон к врачу я та и не получил. Дошло до того что сотрудник регистратуры, который не имеет медицинского образования ставит мне диагноз и рекомендует мне подождать с моря погоды. И так как я был неоднократно свидетелем разговоров, когда сотрудник регистратуры решал, идти больному к врачу или нет, прошу Вас разобраться в моём вопросе. и наказать виновных лиц, чтобы впредь этого не повторялось. Сотрудник регистратуры назваться отказался и сказал что я могу жаловаться кому хочу. Прошу ответить на моё обращение по почте.

15/03/2017 - 18:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Не так давно я поучила травму колена. Обратившись в травмпункт больницы имени Семашко мне поставили диагноз разрыв связок. Для дальнейшего наблюдения у хирурга я решила встать на учет в поликлинику по месту жительства моего супруга. Придя в поликлинику №15 на улице Фадеева мне объяснили что для прикрепления к данной поликлинике мне необходимо взять письменное разрешения у участкового врача терапевта.Сегодня 13.03.2017 я обратилась к терапевту по адресу моего проживания Минаеву Виктору Александровичу для того,чтобы взять разрешение для прикрепления к данной поликлинике, на что он высказал мне отказ, аргументируя тем, что 07.06.2016г. он посещал моё место жительства и меня там не было. А медсестра этого терапевта добавила что мне еще необходимы сведения о прививках и результаты флюорографии. Хотя до этого в регистратуре мне не пояснили этого. Согласно Федеральному Закону №326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и сотрудник регистратуры, и участковый врач терапевт нарушили моё право на выбор поликлиники. Я имею постоянную регистрацию на территории Самарской области и являюсь гражданкой Российской Федерации и имею полис ОМС. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, так как мне требуется медицинская помощь, а врачи эотй больницы мне просто отказывают в её оказании.

02/03/2017 - 15:44
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Хочу обратиться с жалобой на городскую клиническую поликлинику 15 ( Фадеева 56а). 22 февраля с температурой 39 слег муж, проживающий по адресу, относящемуся к данной поликлинике, но с полисом, прикрепленным по месту прописки в другом районе Самары. На второй день вызвали на дом врача, ему назначили лечение. На следующий день пришел также врач осмотреть, у него начались жалобы на боли в сердце, все в груди горело. Так было три дня, пока держалась температура. На 4 день его болезни заболела я с такой же температурой, опять вызвали врача. Она назначила лечение сразу антибиотиками, при этом больничный выписала на 3 дня, т.е. через день, при условии, что у мужа температура была уже 5 день, когда я попросила выписать на большее количество дней, что послезавтра не будет сил идти- мне отказали. По факту и больничный мне не выдали, объяснив большим количеством вызовов. 27 февраля, в первый рабочий день пришел наш участковый врач Потапов С.А., которому говорили и о боли в сердце мужа, и о боли в животе у меня. Проблемы мужа он не услышал, мне же порекомендовал пить Хилак форте, который я и так принимала. Мы попросили мужа прикрепить к нашей поликлинике, т.к. он фактически проживает со мной, но прописан у родителей. На что получила отказ и от участкового врача, и от зав главврача по медицинской части Ирины Михайловны. После жалобы, что врач даже не обратил внимание на боли в сердце, к нам домой повторно направили участкового врача. Он пришел на эмоциях, начал кричать и замахиваться, что ему никто ничего не сказал. Хотя я лично несколько раз повторила. Врач успокоился у нас дома после того, как я сказала, что сниму его на видео. Уходя обещал выписать направление на кардиограмму и рентген, т.к. муж сильно кашлял. Следующая ночь у меня прошла с жуткими болями в животе. Врач пришел, посмотрел и предложил отправить меня на удаление аппендикса, хотя он у меня удален 20 лет назад. Мужу отказал в кардиограмме и рентгене, объяснив, что он не прикреплен. Что ждать от таких врачей? Жалобы больных не слышат. Начинают хамить и кидаться на больных у нас же дома. Где врачебная или хотя бы человеческая этика??? Почему муж не может прикрепиться к поликлинике, где фактически проживает, когда я готова написать любое заявление на согласие. Если с наших заработных плат идут хорошие отчисления в ОМС, почему мы должны умолять врачей оказать помощь? Ирина Михайловна, зам главврача, начала хамить, что он сегодня проживает, завтра нет, что она потом его искать будет в Безенчуке, но сказала, что мужу во врачебной помощи не откажут. При этом ему даже не дали направление ни на рентген, ни на кардиограмму, не говоря о приеме врачей. В итоге он с жутким кашлем, до конца не выздоравел и поехал в свою поликлинику в другой конец города. Мне больничный так и не принесли, сказали, чтобы мы его сами забирали, несмотря на мое состояние.

19/01/2017 - 13:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

у нас в поликлинике 15 практически невозможно получить бесплатное лекарство ксалатан и нет врачей окулиста и невролога как быть

01/12/2016 - 04:17
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый вечер,год назад мне поставили диагноз Гепатит С и я обратился в поликлинику №15 по месту жительства. Врач Кирюхин Антон Игоревич меня направил на повторные анализы и после результатов дал направление в инфекционную больницу№5. В больнице мне назначили лечение препаратами Интрон А 3000000 шприц ручка и Рибавирин. Спустя месяц лечения мое самочувствие улучшилось, анализы стали отрицательные. После выписки из больницы я отправился в своб поликлинику для продолжения лечения. Врач Кирюхин А.И. мне назначил препараты Альтевир 3000000 и Рибавирин. После применения препарата Альтевира 3000 000 в течении 5 месяцев мое самочувствие ухудшилось и на теле проявились гнойные прыщи.После прохождения курса лечения были сданы анализы.Результаты стали опять положительные.После этого я обратился к врачу Кирюхину А. И.и мне было предложено пропить месяц Фосфоглив и с ново прийти на прием. Спустя месяц я пришел на прием были назначены повторные анализы, результаты пришли положительные. На что врач Кирюхин А.И. мне предложил два варианта лечения: первый вариант подкопить денег в размере 120 тыс. и приобрести препараты Софосбувир и Даклатасвир, Второй вариант оставить как есть и поддерживать печень препаратами Фосфоглив и Расторопшей с едой.Прошу помочь в данной ситуации и найти путь решении данной проблемы т.к самочувствие данный момент ухудшается.

26/10/2016 - 17:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день!
Ранее, проживая в Промышленном районе, я была прикреплена к данной поликлинике. В данный момент в Промышленном районе г.Самары я не живу, но хочу получать мед.обслуживание именно в этой больнице.
21 октября 2016 г. я обратилась в данную поликлинику для получения врачебной помощи и листка нетрудоспособности. При обращении в регистратуру меня попросили прикрепиться повторно, т.к. последнее обращение в больницу у меня было в 2013 г. Меня направили в 79 кабинет к терапевту Петушковой Р.М.. которая отказала мне в прикреплении, объяснив это тем, что на данный момент я не отношусь территориально к этой клинике, а так же отправила меня к Якуповой Р.Р., якобы спросить у нее разрещение на прикрепление. Якупова Р.Р. дала мне согласие на прикрепление, но с условием, что меня согласится принять врач, т.е. Петушкова Р.М.. В итоге, Петушкова Р.М., даже после согласования с Якуповой отказала мне в прикреплении, а самое важное, в оказании мед.помощи!

09/08/2016 - 17:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

уже 2 года мучаюсь с болями в спине за это время лечили только уколами и таблетками .физпроцедурами улучшений никаких никто не предложил пройти хоть какое нибудь обследование когда попросил направление на мрт позвоночника было отказано предложили сделать рентген хотя он не определит наличие грыж.попросил о направлении в стационар почему то дали телефон и сказали звони сам договоришься придёшь за направлением.вот так лечат поликлинике 15 г.самары.

28/06/2016 - 19:02
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день, работники Минздрава. Обращаюсь к вам с убедительной просьбой : разобраться с поставкой лекарств для диабетиков. Моя мать не может жить без этих лекарственных препаратов и получает их в данной поликлиники по графику. Уже дважды подряд не может их получить.Врачи и медсестры объясняют, что все лекарства уходят в Сирию и на Донбасс. Это что за обстановка в поликлинике ? Или нам может быть отправить жалобу напрямую президенту РФ ? Прошу срочно разобраться в этом и дать нам ответ на электронный адрес.

24/06/2016 - 14:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

очень трудно попасть к окулисту в 15 поликлинике.а сейчас врача говорят вообще нет.а у меня проблема с глазами серьёзная.как быть.

19/04/2016 - 01:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня мой сын пошел на прием к терапевту, взяв предварительно талон на прием к доктору. Придя к назначенному времени в поликлинику, оказалось, что врач, указанный в талоне, сегодня отсутствует в связи с тем, что ушел на больничый, причем якобы на один день! Его направили к другому специалисту, выдав новый талон. Просидев энное время в очереди к доктору Серпуховой Н.В. и зайдя наконец-то в кабинет ему сообщили, что нужно пойти на прием в 77 кабинет (хотя талон был к Серпуховой). Просидев в ожидании приема в 77 кабинет, доктор ему сообщил, что он оказывается в отпуске (но почему-то на рабочем месте!) и обещал (не понятно кому) принять только одного пациента. В результате к врачу он так и не попал, опоздал на работу, в связи с чем, получил выговор, и будет наказан материально, потратил свое время, нервы и вынужден завтра вновь отпрашиваться с работы, чтобы попасть на прием к врачу. Хотелось бы, чтобы и врачи, отказывающиеся принять пациентов, были также наказаны материально, дабы в будущем выполняли свой профессиональный долг должным образом.