росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Самарский областной онкологический диспансер - Самара

Название: 
Самарский областной онкологический диспансер
Город: 
Адрес: 
443029, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Солнечная, д. 50
Телефон: 
(846) 994-76-58, 994-62-95, 994-61-96
Рейтинг: 
1.43
Количество отзывов: 
32

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
21/05/2019
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.10
Сервис
3
Время ожидания
4
Оборудование
4
Помещения
5
Скрытый
Дата обращения: 
30/10/2002
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
3.20
Сервис
2
Время ожидания
5
Оборудование
4
Помещения
4
Скрытый
Дата обращения: 
11/01/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.90
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
4
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
22/12/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.50
Сервис
1
Время ожидания
2
Оборудование
1
Помещения
4
Скрытый
Дата обращения: 
28/10/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.80
Сервис
4
Время ожидания
5
Оборудование
5
Помещения
5
22/05/2018 - 15:00
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый вечер, я обратился 27.04.2018 года в ГБУЗ Самарский областной клинический онкологический диспансер, по направлению от поликлиники г. Тольятти для лечения и реабилитации. В ГБУЗ СОКОД меня направили на прохождение дополнительных анализов, для назначение лечения и сказали, что обследование и лечение будут проводиться в данной клинике. После прохождения дополнительных анализов,18.05.2018 года меня направили к химиотрапевту, для назначения химиотерапии. Талон в регистратуре к данному врачу по ОМС только был на 7.06.2018 года, т.к моё самочувствие ухудшалось и я взял платный талон на 21.05.2018 года, для скорейшего назначения лечения. При обращении к врачу Тарасовой Анны Владимировны согласно выданного талона приём вела заменяющая её сотрудница и с неприемлемой интонацией сказала, чтобы обращались по месту жительству и лечение проводили там. Врачи моего города направили на лечение в ГБУЗ СОКОД, т.к. там более эффективное лечение и более компетентные врачи. Я потратил время, которое мог использовать для лечения и деньги за приём, вместо этого, меня отправили обратно в г.Тольятти, хотя обследование и лечение мне обещали в ГБУЗ СОКОД.

05/04/2018 - 17:33
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я,находилась на амбулаторном лечении в отделении ОНЛ ГУЗ СОКОД, куда была направлена с диагнозом:
Подозрение на меланому кожи поясничной области справа. 1а Кл.гр.
Пигментный невус кожи поясничной области слева. 1 б Кл.гр
1.09.17. мне была проведена операция:
- тотальная биопсия опухоли кожи поясничной области слева;
- иссечение опухоли кожи поясничной области справа.
При получении результата гистологии выяснилось, что было выполнено исследование только материала пигментного невуса.
Материал образования, подозрительного на меланому, оказался потерянным на неизвестном этапе.
Беседы с лечащим врачом Захаровой И.В., врачом – патологоанатомом Кузнецовым А.Г. ситуацию не прояснили.
Лечащий врач и врач-онколог консультативного отделения Неретин Е.Ю. уверяли меня в том, что при аналогичных результатах исследований был выдан один ответ на обе локализации; якобы такой подход практикуется в лаборатории в связи с большой загруженностью врачей.
Подобные заверения Кузнецов А.Г не подтвердил. Сообщив мне, что в журнале регистрации поступления биоматериала под моей фамилией есть только одна запись – биопсия кожи поясничной области слева, он предположил, что лечащий врач счел нецелесообразным направление материала опухоли, подозрительной на наличие меланомы, на гистологическое исследование. (?!)
Таким образом:
- в операционной отсуствует система регистрации биоматериала с указанием количества направляемых объектов;
- сотрудниками лаборатории ( как лаборантом, принимавшим материал, так и врачом, выдавшим заключение) был проигнорирован факт несоответствия доставленного материала с указанным в направительном бланке;
-сотрудники СОКОД пытались ввести меня в заблуждение нелепыми объяснениями ошибки, произошедшей по причине небрежности и невнимательности.
Как подобные нарушения могли иметь место в учреждении, позиционирующим концепцию эффективной реализации ключевых проектов в области качества и эффективности; оказания медицинской помощи на уровне мировых стандартов?
Осознаю, что исправить допущенную ошибку не предоставляется возможным и жить дальше мне придется с чувством мучительной неопределенности.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и привлечь сотрудников, допустивших небрежное и халатное отношению к выполнению своих прямых профессиональных обязанностей, к дисциплинарной ответственности.
Допускаю, что мой случай не уникален и очень надеюсь, что принятые меры и проведенная «работа над ошибками» помогут минимизировать возможность его повторений.

02/04/2018 - 17:13
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

19.03 я обратилась в Самарский областной онкологический диспансер с просьбой записать на прием бабушку 1939 года Рождения на прием к онкологу по направлению от местного онколога (г Новокуйбышевск). на подтверждения диагноза рака молочных желез
Записали на ближайшую свободную дату 23.03, я просила записать как можно скорее тк бабушка была в очень плохом состоянии , в итоге ранее мест свободных не было , сказали приезжать с 8 до 15:00 23.03.18г.
Объяснив насколько состоянии больного плохое и попросив предпринять какие то скорые меры для приема врача мне только лишь посоветовали приехать к 12:00 тк народу будет меньше . с большим трудом мы приехали на прием , после чего в регистратуре нам завели карту пациента направили в кабинет к онкологу( Пушкаревой ) зайдя в коридор я была поражена , народу было ОЧЕНЬ много , моя бабушка была на инвалидном кресле почти в несознательном состоянии , несмотря на это , нам пришлось сидеть в очереди целых 1,5 часа . После чего Врач онколог Пушкарева пригласила к себе , весь осмотр продлился не больше 3х минут . она осмотрела грудь и отправила бабушку в коридор после чего написав кучу анализов и дополнительных справок , которые мы должны были ей предоставить для определения диагноза , несмотря на то что у бабушки напрочь отсутствовали силы ! и ей срочно требовалось оказание медицинской помощи ,врач не предприняла никаких мер !
Я понимаю что мое обращение может быть составлено не корректно не правильно с юридической точки зрения , НО прошу понять и по содействовать в решении нашей проблемы , Бабушка не в силах проходить медицинские обследования , не в силах встать с кровати!
Я прошу у Вас срочной медицинской помощи ! Бабушка находится в очень плохом состоянии !
Бабушка ветеран войны! я прошу госпитализировать и провести все необходимые процедуры , я прошу Вас в кротчайшие сроки связаться и помочь в данном вопросе тк все медицинские учреждения направляют нас то в одну службу то в другую не смотря на состояние больной !

06/03/2018 - 16:08
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моя дочь проходит лечение в онкоцентре г. Самара с июля 2015года с диагнозом классическая лимфома Ходжкина IV А стадии. В феврале 2017года идет прогрессирование: увеличение новых групп медиастинальных лимфоузлов, появление очагов в правом легком. В январе 2018 была направлена на консультацию в отделение НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова города Санкт - Петербург, пос. Песочный, ул. Ленинградская 68. По результатам обследования было решено: х2 DHAP (с мобилизацией и аферезом стволовых кроветворных клеток), а затем курс высокодозной терапии BEAM с трансплантацией аутологичных стволовых кроветворных клеток (в случае достижения противоопухолевого эффекта и эффективност мобилихации стволовых кроветворных клеток). Эффект DHAP: неудовлетворительный - минимальное уменьшение шейных, внутригрудных лимфоузлв, очагов в легких. В выписке из истории болезни 1589(ом, С81.0) амбулаторная карта 488513/17 пациентке по жизненным показателям необходим противоопухолевый препарат АДЦЕТРИС(брентуксимаб ветотин). По прибытию в г. Самара моя дочь обратилась в Онкоцентр за помощью в получении направления на данный препарат. 22 февраля 2018года прошло заседание врачебной комиссии, и была предоставлена выписка из НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова города Санкт - Петербург, пос. Песочный, ул. Ленинградская 68. Члены врачебной комиссии посчитали, что этого документа недостаточно и затребовали от пациентки диск с записью компьюторной томографии из НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова. Был сделан запрос в клинику и 1 марта врачебной комиссии был предоставлен диск с копьютерной томографией. Но направление на жизненно важный противоопухолевый препарат мы так и не получили. Просим разобраться в сложившейся ситуации и найти решение проблемы в выдаче направления на жизненно важный противоопухолевый препарат АДЦЕТРИС(брентуксимаб ветотин).

24/02/2018 - 17:53
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Прошу провести проверку на соответствие занимаемой должности и профессиональной компетенции врача Самарского областного клинического онкологического диспансера Лебедевой Лидии Михайловны.
16.02.2018 Пациентка была планово госпитализирована, для проведения процедуры химиотерапии в отделение химиотерапии № 1 (9 этаж СОКОД). 17.02.2018 процедура была проведена и больной должен был находится ПОД НАБЛЮДЕНИЕМ!!! мед. персонала. Лечащий врач Лебедева больного видела только в день поступления. Больному, как гипертонику, ни разу за время нахождения не было измерено давление. 20.02.2018 утром ей стало плохо, она потеряла сознание, в результате упала, разбила лоб, переносицу и сломала зуб, возможно получив сотрясение мозга. Чувствовала себя она плохо, но, несмотря, на жалобы пациента, никакой реакции со стороны лечащего врача не было. Вместо оказания помощи, лечащий врач Лебедевой Л. М. НЕ ОПРОСИВ!!! и НЕ ОСМОТРЕВ!!! больную, выписала ее в это же день домой. Пациентка иногородняя! Кое как добравшись до дома, ей измерила давление, поняла, что оно сильно повышено, приняла таблетки, после чего ей стало немного легче.

В результате изложенного возникает ряд вопросов к руководству СОКОД:

1. Почему первую помощь не оказали в стационаре, где находилась больная?
2. Почему лечащий врач Лебедева Л. М. не производила регулярные осмотры пациента? А, точней сказать НИ РАЗУ!!! после проведения процедуры химиотерапии НЕ ВИДЕЛА больную.
3. Почему Лебедева Л. М. НЕ ОСМОТРЕЛА!!! и НЕ ОПРОСИЛА!!! пациентку при выписке из стационара.
4. Почему Лебедева Л. М. выписала пациентку в таком состоянии?
5. Почему в выписке пациентки нет ни одной рекомендации? Повторюсь, пациентка проживает не в Самаре.
6. Почему такое халатное отношение присутствует в СОКОД, где больные с таким не легким диагнозом?

19/12/2017 - 12:53
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! По результатам гистологии мужу был поставлен диагноз "Почечноклеточный рак. Папиллярный вариант". Прием врача состоялся 16.11.2017 г., где было назначено в течении НЕДЕЛИ пройти рентген и МРТ, необходимые для дальнейшего лечения. Срок естественно был сразу не выдержан - дали на 06.12.2017г. и прием врача 08.12.2017г. Затем был звонок о переносе исследования по причине поломки аппарата МРТ на 15.12.2017 г. и прием врача 20.12.2017 г. Но 14.12.2017 г. сообщили, что аппарат до настоящего времени не работает и когда начнет работать ничего не известно, при этом на вопрос каким образом будет переносится очередь сотрудники СООКД ответили, что понятия не имеют. Я понимаю, что это для кого лишь время простоя сломанного аппарата, а для других людей это время ценою в жизнь. Почему нельзя перенаправить людей в поликлиники города, где есть такие аппараты в рабочем состоянии?

23/11/2017 - 05:53
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

29.09.2017г. моему отцу диагностировали невриному VIII пары ЧМН, МРТ мы проходили в платной клинике,т.к у уч.врача добиться этого не реально! И с этого момента начинаются круги ада. Мы обратились в поликлинику по месту жительства за направлением в Самару в СОКОД.,на что нам было сказано медсестрой!!!!. даже не врачом..чтобы мы обращались к местному онкологу,хотя у нас нет онколога-нейрохирурга и онколога-невролога,у нас только онколог общей практики..что нам и было сказано в онкологии г. Сызрани.,нужно чтобы направление дал уч.врач.Мы обратились к врачу Воробьевой Ольге Владимировне.. на что медсестра Урлина Л.В.решила опять нас отправить к местному онкологу......Нам так и пришлось записаться на платный прием в СОКОД на 13.10.2017г..направление на обследование мы все таки добились со скандалом.. выдали нам его 16.10.2017..но число на нем стояло 09.10.2017г. Все анализы и обследование которые нужно было пройти по месту жительства мы прошли платно.за свой счет.... потому что уч.врач не написала нам направления на прохождения обследований.!!!
17.11.2017г. мы были на приеме у нейрохирурга в Самаре,где нам определили число госпитализации в СОКОД с последующей операцией.. на 04.12.2017г... дали список анализов и обследований которые нужно пройти к операции... С 20.11.2017г. я не могу попасть к уч.врачу, так как нет талонов..сегодня я обратилась к ним без талонов с тем.чтобы она написала направление на госпитализацию и допуск к операции.На что врач Воробьева О.В. ответила,что без талона она меня не примет.хотя я объснила ей ситуацию,что нас записали в Самаре на госпитализацию на 04.12.2017г. и нам нужно пройти кучу анализов,которые действительны всего 10 дней-все безполезно...что время ограничено...и что нам остается???. получается уч.врач вместо того чтобы помочь..срывает нам операцию???

05/11/2017 - 14:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мне выдано было направление в Онкологический центр на Солнечной на анализ крови. Диагноз: первичные миелофиброз. Отстояв большую очередь в регистратуру, мне отказали в выдаче талона. В паспорте моя фамилия пишется через е с точками, а в полисе через е. Это и послужило поводом для отказа. Мне непонятна данная позиция, поскольку я уже проходила процедуры по направлению и в Диагностическом центре на Мяги, и в клиниках Медуниверситета, и нигде такой проблемы не возникало. Анастасия Викторовна, работник регистратуры номер 1 на 4 этаже, в грубой форме отправила меня за "точками". Подтвердите или опровергните правомерность действий Анамтасии Виктороны. Мне сложно приезжать часто в Онкоцентр.

02/11/2017 - 17:31
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Моему отцу 53 года, , лечились и наблюдались в Самарском областном онкологическом диспансере (539112 это карточка в диспансере по ней можно просмотреть его историю болезни), у него рак простаты 3 стадия и метастазы костях, в связи с тем, что болезнь спрогрессировала у него произошел перелом позвонка и мой отец перестал ходить, мы обратились за дальнейшем лечением в наш онкологический диспансер на что получили ответ, что лечения больше не будет и ему будет оказана только паллиативная симптоматическая помощь.Мы прошли консультацию онлайн у нескольких онкологов Московских онкологических клиник и нам сказали, что отец подлежит дальнейшему лечению, в частности должна была примениться гормонотерапия, препараты золедроновой кислоты. Скажите пожалуйста на каком основании такого молодого мужчину, который кроме того что не может ходить чувствует себя нормально "списали" и отправили домой умирать?

02/11/2017 - 16:09
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мне в апреле 2017г. был поставлен диагноз меланома, далее была произведена операция по иссечению более большего кусочка кожи. Доктор на приеме объяснил что мне в течении года каждые три месяца нужно будет проходить плановое обследование. Следущий мой визит к врачу в конце сентября должен быть по плану. Прошло 2.5 месяца и я стал записываться на прием к врачу( чтобы взять список плановых осмотров). Дозваниваться мне пришлось три дня!!! Дозвонившись меня записали к врачу только через месяц!!! Опять ждем!!! Время идет!!! Попав к врачу получаю список всех необходимых обследований и иду в регистратуру записаться на процедуры.(ренген, узи брюшной полости, узи лимфоузлов, узи шва)Но там нас ждало еще большее разочарование. Внимание! Записаться на все обследования нам предложили в ДЕКАБРЕ!!!! Видете ли им выдали список приема кабинета УЗИ на декабрь, и предложили позвонить где то в ноябре что бы записаться на декабрь. Интересно,а если я дозвонюсь не первый то мне место на УЗИ опять не хватит? Я могу и в декабре его не пройти? Возникает вопрос КАК РАБОТАЕТ ЭТА СИСТЕМА И КАК Я ДОЛЖЕН ПРОХОДИТЬ КАЖДЫЙ КВАРТАЛ ПЛАНОВОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ЕСЛИ ТО К ВРАЧУ ЖДЕШЬ ПРИЕМ МЕСЯЦ, ТО НА ПРОЦЕДУРЫ ЗАПИСЬ ЖДЕШЬ ДВА МЕСЯЦА!? Я уже не говорю о "доброте" девушек которые сидят в регистратуре.Ничего не обьясняют, зазговаривают сквозь зубы.Дорогие мои - не работайте тогда в таком месте! Я не прошу Вас меня целовать при входе, но нужно учитывать специфику работы в этом заведении.Очень надеюсь на принятия каких то мер!!! Буду ждать ответа и решения на этот вопрос. Спасибо.

20/10/2017 - 17:06
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

У меня родственник лежал в 115 палате в Самарском областном онкодиспансере. перерезал себе вены и выбросился с 8 этажа потому что у него была температура 39 и никто из врачей к нему не подходил а родствеников не пустила одминистрация диспансера (одминистрация запретила посещения потому что боится жалоб) .

15/10/2017 - 14:52
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моему отцу поставили диагноз рак левой верхнечелюстной пазухи T4aN0M0, IV ст. 4 кл.гр. Больше двух месяцев он проездил в Самару, сдавал анализы, делали снимки, сказали, что будут делать химиотерапию, а к Новому году сказали проведут операцию. У нас была надежда. НО 10 октября он приехал и ему говорят что, ничего делать не будем. Отказывают они в связи с тем, что у него из носа идут выделения. Так почему они не лечат это выделение? Это их обязанность, пролечить, подготовить к химиотерапии и дальнейшим действиям. Я знаю людей у которых был рак, и у них ТАКЖЕ были выделения и их ЛЕЧИЛИ, делали ХИМИОТЕРАПИЮ. Представляете какой у нас был шок. Я понимаю что рак такой степени не вылечить, но хоть как то продлить жизнь надо. Ему порекомендовали: симптоматическую терапию по месту жительства. Да какое лечение даст ему наш районный онколог???? Это просто издевательство. Где справедливость? У нас остается только одна мысль, врачам нужно ЗАПЛАТИТЬ. Или не так? По закону же бесплатно должно быть? А здесь платить? Пожалуйста, примите соответствующие меры. У нас каждая минута на счету.

19/09/2017 - 12:27
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

23 августа 2017 года мне была проведена операция *Эксцизионная биопсия лимфоузлов уровня 11 а слева.* Гистология -П\№ 10941 отд.ОГШ 24.08.2017г.№ ключа 426098.Клинический диагноз;Саркома мягких тканей шеи справа. Макро описание:лимфоузлы 2а уровня слева 0.5-2 см №№ 80844-47 /4/. Строение лимфоузлов нарушено за счёт опухолевой эпителиоидноклеточной солидной очаговой инфильтрации.с высокой ативностью опухолевых клеток. В 2013 году мне делали операцию 20 августа в этом же отделении. Обнаружили саркому мягких тканей шеи справа. Я прошла комплексное лечение 2013-2014 г. В 2017 обнаружили метастазы в лимфоузлах шеи слева. Провели операцию.5 сентября 2017 года мне был выдан выписной эпикриз,. в котором было указано-консультация онколога после получения результатов ИГХ. На протяжении всего этого времени мне не поставили точный диагноз.Каждый день начиная с утра я звоню своему доктору который мне делал операцию Иванову Александру Викторовичу. И слышу один и тот же ответ -ваш анализ не готов. А сегодня 13 сентября 2017 года я услышала в трубку.что доктор лаборатории где проводят эти исследования не может определить .что у меня и какой мне выставить диагноз. Мне нужно в срочном порядке назначать лечение.а в реальности выходит .что затягивают с ним. Такое складывается мнение.что тянут время .не хотят лечить. И уж если не могут определить на сколько я больна.то пусть отправят мои образцы в другие города.лаборатории. Прошу Вас мою жалобу рассмотреть в кротчайшее время и принять меры. Лечение проходила в ГБУЗ Самарский Областной Клинический Онкологический Диспансер.При раннем выставленном мне диагнозе время бежит скоротечно,а здесь его специально и нарочно затягивают.

02/08/2017 - 19:31
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я с октября месяца 2016г. состою на учете в Самарском онкологическом диспансере с диагнозом рак шейки матки 3 стадии. Прошла соответсвующее лечение с рекомендациями наблюдения в онко-центре. С момента обращения, создалось ощущение что мед.работники тянут время. Записалась на консультацию которую пришлось ждать месяц,затем мне сказали,что врача Богдановой К.Р. не будет нужно перезаписаться. Сказали мне это когда я приехала на консультацию к назначенному времени.Перезаписалась,ждала еще месяц, затем после консультации сдала кровь, опять ждала результаты которые оказались перепутанными,далее пересдача крови. Еще 10 дней ожидания результата. В итоге 2,5 месяца ожидания вместо получения своевременной помощи специалиста. За время ожидания начались сильные боли в области бедер и таза и температура которая держалась больше месяца .На консультации врач Денисова Г.А. в ответ на мои жалобы отправила меня к ортопеду по месту жительства сказав, что по ее профилю у меня все хорошо. В итоге прошла консультацию ортопеда и сделала мрт поясничного отдела за свой счет, где выяснилось,что у меня пошли метастазы в нижний отдел позвоночника. Теперь даже непонятно,как мне попасть на консультацию в онко-центр не потеряв времени для своевременного лечения, т.к консультация плановая только через 3 месяца. Прошу принять соответствущие меры в отношении работников регистратуры,которые не оповестили меня о том что нужно перезаписаться и врача Денисовой Г.А.,которая не удосужилась перепроверить мое состояние дав рекомедации явиться на плановый осмотр через 3 месяца.

31.07.2017 попытаюсь попасть на прием к зав.отделением,что так же является проблематичным

27/07/2017 - 17:46
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

21.07.2017 я с мамой обратилась на консультацию к врачу онкологу платно. Простояв в очереди 30-40 минут за талоном, мы пришли на прием. На приеме находилось около 50 человек, врач принимал один, два раза по 30 минут врач отсутствовал, ходила в другой кабинет удалять папиломы. Пациенты все прибывали. В итоге мы простояли в очереди 6 часов, врач принимал нас 5-7 минут и отправил на ФГДС на биопсию.В регистратуре мы узнали, что ФГДС делают с 9.00 до 11.00 и нам предложили запись на 01.08.2017. Суть моей претензии состоит в том, что почему в таком огромном центре на приеме платных услуг принимает один врач. Я обратилась к заместителю главного врача Воздвиженскому Михаилу Олеговичу с этим вопросом, но разговор не состоялся. В такое место люди приходят больные. Моей маме 75 лет, три недели назад она перенесла инфаркт. Нам назначили операцию на сердце АКШ на 09.08.2017, для подготовки к операции мы проходили обследование.В районной больнице нам сделали ФГДС, по результатам которого нас отправили в онкодиспансер.

18/07/2017 - 14:26
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Прошу Вашей поддержки и помощи!!! Пишу по просьбе моей сестры. Моя сестра проживающая в городе Жигулёвске, третий год проходит лечение в Самарском областном Онкологическом Диспансере с диагнозом -рак молочной железы. Но должного лечения ей не делается. Такой вывод она сделала после консультации в Московской клинике Герцена. В Самарском обл. онкологическом Диспансере её лечили по схеме, разработанной в институте Герцена, по этой схеме лечения должен назначаться дорогостоящий препарат, который она не получала. Так как опухоль была очень агрессивная, все ее лечение и пройденные химиотерапии не дали должного эффекта, из-за того, что лечили без этого препарата. Об этом ей сказали Московские врачи, и посоветовали сообщить этот факт Вам. Мы очень надеемся ,что вы разберётесь в этой ситуации, потому что болезнь прогрессирует, нельзя терять ни дня! При очередном обращении за лечением в Самарский обл. Онкологический Диспансер ей опять не назначили должного лечения ,объяснив это тем, что главный фармацевт в отпуске. Такой беспредел должен быть остановлен!

19/06/2017 - 17:22
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мой муж в возрасте 61 года лег в Самарский Областной Онкологический Диспансер в отделение "Опухоли головы и шеи", с целью получения биопсии 29.05.2017г.
30 мая 2017 года была проведена операция в полости рта под общим наркозом До 09.06.2017 он находился в стационаре Онкоцентра в ожидании результатов биопсии. За весь срок нахождения в медицинском учреждении он видел своего врача хирурга-онколога Нестерова Александра Николаевича всего один раз, на следующий после операции день. У пациента во время ожидания результатов биопсии возник ряд вопросов медицинского характера к лечащему врачу, ответы на которые он не смог получить, так как врач не общался с пациентом.
При выписке муж был шокирован не столько результатом биопсии, хотя результат был неутешительным, сколько хамским поведением врача! Вместо положенного любому пациенту разъяснения диагноза, результатов биопсии, возможных методов лечения и пр., доктор швырнул выписку на стол со словами : "ЧИТАЙ САМ, ЗДЕСЬ ВСЁ НАПИСАНО!"
Человек без специального образования не может самостоятельно разобрать все медицинские термины.
Во- первых, недопустимо обращение доктора к пациенту в таком уничижительном тоне, когда пациент и так находиться в тяжелом психологическом состоянии, после поставленного диагноза.
Во- вторых, последующие попытки мужа поговорить, все же, с доктором и получить ответы на свои вопросы, не увенчались успехом. Доктор отвечал только : "Я занят, мне некогда, я все сказал!" Потом добавил "Все очень серьезно. Решай сам. Отрежут пол-языка и половину челюсти. Потом делай пластику". Таким образом, никакая волнующая пациента информация не была им получена.
Так к кому же обращаться пациенту за консультацией и советом, как не к врачу профильного отделения Онкоцентра?! Как решиться пациенту на операцию и ложиться под нож к хирургу,при таком отношении врача к больным?! Что ждать от такого врача?!

31/05/2017 - 16:30
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

вожу родственника в областную онкологическую больницу на ул солнечной в г Самара большая проблема припарковать автомобиль нельзя ли решить вопросы парковки у онкоцентра или сделать заезд для больных на территорию в специально отведенное место.

24/05/2017 - 15:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Доброго времени суток!
Прошу Вас разобраться и принять меры по факту проведённой операции 24.03.1950 года рождения,17.05.2017 года в Самарском областном онкологическом диспансере (урологическое отделение).
17.05.2017 года была проведена операция по удалению злокачественной опухоли в мочевом пузыре. После операции у Литвин А.В. отказали ноги, а на вторые сутки после операции пациент попал в реанимацию, поставлен диагноз: урологический сепсис. На данный момент (4-е сутки) пациент в тяжелом состоянии находится в палате интенсивной терапии без улучшений. До проведения операции в больницу были предоставлены все необходимые документы (выписка из 1-ой городской больницы г. Тольятти), где было указано что одна почка не работает. Объясните пожалуйста почему не был проведён комплекс предупреждающих процедур.Вероятность возникновения урологического сепсиса после операций на мочевой пузырь ведь всегда есть.
Я хотела бы конечно поблагодарить врачей за проведённую операцию, но вот такого результата я не ожидала. У человека был шанс пожить ещё, а теперь его фактически нет. Я так понимаю , даже если пациент выживать то дальнейшее лечение пока невозможно, организм сильно ослаблен. А человеку необходимо дальнейшее лечение химиотерапией и ещё одна операция, так как были обнаружены метастазы на мочевой пузыре и на позвоночнике (обследование было проведено после проведённой операции). Ответьте на вопрос почему не были проведены дополнительные иследования до операции? Можно ли было сделать операцию по другому? Буду благодарна и признательна за обратную связь.

31/03/2017 - 16:46
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Доброе время суток.
В марте 2016 года мама встала на учет в Онкологический центр(Солнечная 50) с подозрением на "Базалиому" от онколога Оренбургской области (как мы подозреваем сейчас это была меланома на 1 стадии, т.к. у меланомы очаг так и не выявили) находилась она на грудной клетке. 31.03.2016 онколог чью фамилию главный врач отказался нам назвать, прижгла яко бы "Базалиому" лазерным методом(после операции, пригласила зайти и сказала, что данная операция стоит 1500 т. р., деньги отдали на руки). Маму отпустили и сказали наблюдаться у онколога раз в 3 месяца по месту проживания и попрощались. Сказали, что опухоль является доброкачественной. Нам историю болезни Глав. врач отказался показать после смерти мамы. Маме очень быстро прижгли "базалиому", как мы подозреваем, даже не подтвердив диагноз.
В августе 2016г. у мамы воспалился подмышечный лимфатический узел находящийся рядом с ранее вылеченной яко бы "базалиомой". Терапевт по месту проживания отправляет нас к хирургу, хирург назначает маме антибиотики, пропив курс, лимфатический узел сильно увеличился и маму хирург направляет снова в онкологический центр 30.10.2016 к хирургу-онкологу. 03.11.2016 мамочке ставят диагноз- меланома с мтс на печень; проведя обследования, наличия мтс в других органах не обнаружили, и назначают химиотерапию на 03.02.2017 (при этом нашей маме не было сказано, что данная разновидность рака кожи быстро дает метастазы и смертельна). Онколог - Безносюк А.В. был лечащим врачом.
30.12.2016 у мамы начала болеть нога, 04.01.2017 стало больно ходить, вызвали терапевта на дом, терапевт прописывает обезболивающее и направляет на госпитализацию в СОКОД, но в онкологической клинике сказали, что в праздники они не примут. 13.01.2017 мама перестала стоять на ногах и при попытках упала, общее состояние стало тяжелым. Мы отвезла маму в приемный покой в Онко клинику, там сказали, что у врачей консилиум и к маме подойдут, как освободятся. Мы достали телефон и начали вести аудиозапись их отношения к людям находящихся в тяжелом состоянии, на что нам сказали что пригласят юриста, закрыли дверь и не подходили 15 минут. Затем подошел врач и отвез маму на консилиум. Нам сказали, что маму кладут в реанимацию, дали каталку, и попросили мужа сестры посадить и отвести мамочку в отделение реанимации. Врачи поставили диагноз "ишемический инсульт" под вопросом. В этот день, мы впервые узнали, о том, что у мамы смертельное заболевание и про метастазы, от заведущего консультативного отделения - Копылова Андрея Валерьевича. После этого сестра пошла к глав врачу - Орлову Андрею Евгеньевичу и поинтересовалась, почему о смертельном заболевании мы узнаем только сейчас?! Он ответил, что изучит историю болезни в понедельник и ответит на все вопросы (положили в пятницу). НО МАМОЧКА ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА НЕ ДОЖИЛА!
Мы всей семьей дистанционно отслеживали мамино состояние каждый час. Ночью нам сказали, что маму переводят в Дорожную клиническую больницу, НУЗ(Ново-Садовая 222Б) на вопрос на каком основании, сказали, что было проведено мрт и голова у мамы чистая. С диагнозом "инсульт" маму перевели. В 9:00 мама умерла.
В справке о смерти указано : причина смерти- множественные метастазы!!! Как переводить нашу мамочку умирать в другую больницу, так как метастаз в голове нет, а вскрытие показывает обратное.
В понедельник 16.01.2017 мы пришли к глав врачу- Орлову Андрею Евгеньевичу, при разговоре так же присутствовала заместитель главного врача- Золоторева Татьяна Геннадьевна. Нам было сказано, что нашу маму было не спасти, что у нее в голове и печени были метастазы , и что меланома сжирает людей за месяц (имеется запись разговора). На вопрос почему они с 03.11.2016. бездействовали и химиотерапию назначили на 03.02.2017 они не ответили!!! (понимаете какие сроки? 3 месяца) Халатное отношение, не говоря уже о том, что документы с ошибками заполняются! Если бы среагировали раньше, могли продлить жизнь нашей маме.
Переводят с реанимации в другую больницу, чтоб человек там умер и на клинике онкологии не висела смерть?!
После смерти я успела с поликлиники забрать мамину карту, изуча ее, была в шоке. Обнаружили меланому 4стадии и отправляют здавать анализы по месту жительства.
Маме не сказали о смертельном заболевании!!! Я это знаю, мама жила, покупала обновки и строила планы на будующее... Разве человек знающий о ближайшей смерти, вел бы себя так!? НЕТ.
Я сразу начала писать и жаловаться в Министерство Здравоохранения Самарской Области, они передали моё заявление по принадлежности (в ОМС), там сделали проверку истории болезни и нарушений в лечении не обнаружили. ЛЕЧЕНИЯ НЕ БЫЛО НИКОГО !!!!! Что за врачи у нас пошли??? Мама была сердцем нашей семьи, ее потеряли 4 детей, 7 внуков и муж. Это крик души.

10/02/2017 - 19:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Мой брат, (51 год), проживает в Большеглушицком районе Самарской области и из районной больницы был направлен в ГБУЗ СОКОД для обследования. Первый раз приехал 16 декабря 2016 года на ультразвуковое исследование. Далее консультации врачей, многочисленные исследования (некоторые, дорогостоящие, из них брат сделал в платной клинике, поскольку врач сказала, что у них такие не делают!). По состоянию на 8 февраля 2017 года брат находится в неведении о своём состоянии здоровья, на задаваемые вопросы, от врачей ответ не получен, а о конкретном диагнозе (если он есть) тем более не говорят, при этом брата не госпитализируют, и он по три раза в неделю ездит на прием к различным врачам. Кроме того, что брат ездит в Самару на консультации, также ездит в районную больницу на приём к врачу, где ему продлевают больничный лист (о том, что везде очереди и говорить не приходится). На 6 февраля был назначен консилиум-не состоялся, перенесли на 8 февраля-тоже не состоялся по каким-то причинам, на оба консилиума брат приезжал. Очередной консилиум назначен на 10 февраля. Сейчас состояние брата ухудшается с каждым днем: постоянная отёчность всего организма, отдышка, из-за возрастающего веса тяжело ходить, теряет равновесие - падал с крыльца районной больницы, с каждой поездкой ему все тяжелее и тяжелее преодолевать дорогу, не факт, что сможет приехать на очередной консилиум, исследование, консультацию… Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации и способствовать скорейшим госпитализации и грамотному лечению моего брата.

26/12/2016 - 15:55
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Хотели пожаловаться на отношение к пациентам врачей. У моего папы была обнаружена опухоль легкого еще в начале октября. Были назначены обследования. Но папа попал в другую больницу из-за сердца. На приеме врач сказал чтобы он сначала лечил сердце и что скажут кардиологи по поводу лечения в онкоцентре( можно или нельзя). После выхода из больницы папа прошел все обследования уже по несколько раз Посылали то одного врача к другому. А время то шло. А теперь ему отказывают в лечении, ссылаясь на сопутствующие серьезные заболевания!!! Но ведь врачи сразу видели всю "картину" болезни и сопутствующие заболевания?!!! Что тянули время?.Дали какой то открепительный лист чтобы наблюдаться по месту жительства. Но это значит что он не будет получать ни какого лечения!!! Что нам делать???

28/11/2016 - 11:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Я хочу обратится к вам со своею болью. В данный момент я нахожусь в Самарской областной клиники противотуберкулезного диспансера имени Постникова. Противотуберкулезное отделение №1. Меня положили сюда 18 октября 2016 г. для проведения операции на легкое, прооперировали меня 26 октября 2016 г. При проведении операции мне совершили ожог на ноге в области икры. Потом провели какую-то операцию 13 ноября 2016 г., под наркозом на данную ногу. Лечение производится только мазью, но результатов ни каких нет. Я проконсультировалась у платного хирурга он мне пояснил что нужно делать пересадка кожи. Я своему лечещиму врачу Попову Сергею Борисовичу об этом сообщила на это он сказал что уже вызвал специалиста по пересадки кожи. На данный момент я не была осмотрена этим врачом. Я боюсь что могу потерять ногу из-за врачебной ошибки, потому-что время будет упущено. Нога ноет, появились покраснения, результата нет. Прошу Вас разобраться слезно в этой ситуации так-как на мои просьбы об исправлении врачебной ошибки при операции постоянно слышу один и тот же ответ -"Лечим". Не хотелось бы обращаться в другие инстанции. Думаю Вашего вмешательства хватит.

13/10/2016 - 14:30
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я Волков Олег Александрович инвалид 1 группы.Был направлен в Самарский областной клинический онкологический диспансер на диагностическую консультацию с последующей госпитализацией для дренирования желчных протоков.11.10.2016г попав на прием по направлению врач Скупченко Александр Викторович отказал мне в госпитализации ссылаясь на то что в настоящее время выполнение дренирования желчных протоков в условиях РХО СОКОД невозможно в связи с отсутствием дренажей.
Прошу рассмотреть мою жалобу в течении 5 дней так как от этого зависит моя жизнь и выслать ответ что мне делать дальше куда обращаться.

30/09/2016 - 14:53
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В своей поликлинике (ГБУЗ СО Самарская городская больница № 6 Поликлиническое отделение № 1) получил направление от онколога на КТ печени в онкоцентр. В онкоцентре в регистратуре №3 (27.09.2016) отказали в услуге. Сказали, что нужно направление (которое я опять должен получить в поликлинике) на консультацию их онколога, который решит нужно ли мне КТ. Прошу ответить: правомерно ли требование работника регистратуры? И куда мне дальше обращаться. Ну не ездить же без конца между поликлиникой и онкоцентром в качестве курьера с передачей содержания устных переговоров с медработниками, о том кто и какие направления должен выписывать.