росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Городская больница №13 - Уфа

Название: 
Городская больница №13
Город: 
Адрес: 
450112, Россия, Республика Башкортостан, Уфа, Нежинская улица д. 28
Телефон: 
(347) 240-13-13, 264-78-12
Рейтинг: 
1.97
Количество отзывов: 
28

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
06/08/2018
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.40
Сервис
5
Время ожидания
4
Оборудование
4
Помещения
4
Скрытый
Дата обращения: 
01/07/2018
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.70
Сервис
5
Время ожидания
4
Оборудование
5
Помещения
4
Скрытый
Дата обращения: 
19/03/2018
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.70
Сервис
5
Время ожидания
4
Оборудование
5
Помещения
4
Скрытый
Дата обращения: 
18/03/2018
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
23/05/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.80
Сервис
5
Время ожидания
4
Оборудование
5
Помещения
5
Скрытый
Дата обращения: 
31/05/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
5.00
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
5
Помещения
5
Скрытый
Дата обращения: 
20/09/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
5.00
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
5
Помещения
5
31/08/2018 - 12:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день, моему деду он ветеран ВОВ, и инвалид 2 группы, 3 недели назад стало ухудшаться его самочувствие, он жаловался на жжение в груди и слабость, головную боль, его сначала увезли на скорой в 13 больницу, проверили сердце и анализы, сказали здоров и отправили домой, после этого домой мы вызывали неоднократно скорую и врача на дом. Один врач сказал, что у него невралгия, второй врач сказала, что желудок, выписали кучу лекарств, в больницу не направили, Пришла 3 врач на дом Галаутдинова (с 43 поликлиники), сказала что просто пришло его время, он со дня на день умрет она и без обследования видит, и мы хотим смерть на учреждение повесить. после уговоров она все-таки дала направление в 21 ГКБ, мы поехали туда в пятницу 24 августа, но ему опять отказали в госпитализации, сказали что по пятницам принимают только "инфарктников", сказали взять новое направление на четверг на отбор для плановой госпитализации. В это время его состояние все хуже и хуже, ходит он уже с ходунками еле-еле. Пошли мы снова в поликлинику 43, кое-как (на это ушел целый день с 8-16 часов) взяли направление в 21 поликлинику на четверг, пришли к заведующей поликлиники 21 Шигаповой 30.08., она сказала, что с ходунками только в платную палату, 500 р. в день, и прийти 5 сентября в 10.00, видимо с надеждой что не доживет он до 5 сентября. Дедушка конечно согласился, но я считаю, что это не законно требовать с ветерана оплату. На каком основании так трудно лечь в больницу старому человеку, эти права ему гарантированы, у него есть документы, полис, паспорт, он адекватный и хочет помощи. однако ему отказывают и отфутболивают. Прошу Вас оказать содействие в сложившейся ситуации и если можно госпитализировать его в более ранние сроки, на бесплатной основе в любое мед. учреждение. (Отдельно хочу отметить процедуру прикрепления в 43 поликлинике: Я хотела вызвать врача на дом, в поликлинике мне сказали прикрепиться надо, хорошо, я написала заявление в регистратуре, сказали идти к терапевту на подпись, пошла к терапевту, вместе пошли к заведующей, потом опять вернулись, прикрепили. Я опять пришла в регистратуру, отстояла очередь, чтобы вызвать врача на дом, меня опять послали к терапевту для одобрения вызова врача на дом, терапевт одобрила, я опять вернулась в регистратуру и наконец то сделали мне вызов, но сказали, чтоб была карточка больного, за которой мне пришлось ехать в 13 больницу. Это было похоже на издевательство за мою настойчивость. Никого не волнует, что у меня 2 малолетних ребенка 1,5 и 3,5 лет и дедушка один дома в тяжелом состоянии, гоняли меня как школьницу по кабинетам.) Мне после всего самой плохо стало, поднялось давление.

12/06/2018 - 15:38
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я по месту жительства отношусь к пол.1 больницы13.У меня больное сердце и приходится регулярно посещать врача кардиолога Накиеву В. Ш.,т.к. я вот уже несколько лет нахожусь под ее наблюдением. Но прежде чем попасть на прием к кардиологу,я вынуждена ,почему-то,записаться сначала на прием к терапевту,к которому мне совершенно не надо.А надо видимо это терапевту,чтобы выполнить план по приему больных.А уж потом, отсидев в очереди к терапевту, она запишет меня к кардиологу в свою очередь и может быть мне когда-нибудь и позвонят,а может и не позвонят.Ведь план по приему больных будет выполнен,а сердце болит не у терапевта,а у меня.У нас трудно попасть к кардиологу,т.к.в районе постоянно сдаются новые дома,а поликлиника не может обслужить всех желающих. Я сама хочу записываться к врачу тогда,когда мне необходимо,а не тогда ,когда будет удобно терапевту. По компьютеру тоже невозможно записаться ,т.к. выделено время только на двух пациентов.Если мое обращение останется без внимания,я вынуждена буду обратиться в Министерство здравоохранения Российской Федерации.Такое отношение к людям,которые страдают сердечными заболеваниями,недопустимо.

28/03/2018 - 22:07
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Моя жалоба направлена на врача инфекциониста Хасанову Гузэль Миргасимовну, которая не выполняет свои врачебные обязательства , без причины очень грубо общается. Пришла я на к ней на приём 22.03.2018 в 17:15 по направлению проктолога Гуловой , Гулова по серьёзным жалобам написала мне направление на анализы кала , направила к инфекционисту Хасановой, сказала что Хасанова даст банки для сбора и объяснит как собирать этот анализ , никогда с этим не сталкивалась , понятия не имею как анализ собирается целых 10 дней. Придя к Хасановой я постучалась зашла , она разговаривала по телефону, медсестра вела приём, поговорив по телефону , изначально недовольная спросила "что вам?" Я объяснила что направила меня проктолог , у меня есть к вам вопросы , на что Хасанова очень возмущённо ответила "Зачем вы ко мне пришли , проктолог пусть вам объясняет , не видите у меня приём идёт ?"В итоге она отказалась что либо мне объяснять , сказала медсестра этим занимается которая работала с утра, а она очень занята телефонными разговаривали видимо, так как приём она не вела. Мне осталось только уйти , так и не узнав что дальше делать , медицинская помощь не оказана , очень возмущена от такого поведения врачей , 2 недели ждала пока наступит очередь на приём к проктологу , ещё у меня последние сроки беременности , очень тяжело ходить ещё и болею. Прошу принять меры.

27/03/2018 - 13:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Привезли 07.03.2018 в городскую больницу № 13 маму( на скорой помощи с инсультом, все признаки на лицо-рука правая висит, речь не связанная, ноги запинаются , а врачи приемного хирургического отделения сказали давление высокое не примем. С очередным приступом привезли на скорой в городскую больницу № 13, врач дежуривший вечером хирургического отделения 19.03.2018 опять не принял, сказал руку отлежала пусть гимнастику делает, мы ИМРТ показали, он сказал платным клиникам не верит!!! Что за отношение к пожилым людям 4 часа сидели в приемном покое хирургического отделения!!!!! Что бы сказали, ухаживать за мамой надо. Мы свозили утром 20.03.2018 к нейрохирургу в больницу он написал заключение ОНМК по ишемическому типу в бассейне СМА слева,Правосторонний гемипарез,госпитализация в условиях НСО ГКБ № 13. К каким еще врачам везти, что бы доказать ,что у мамы ИНСУЛЬТ.

31/01/2018 - 19:22
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Крик души, очень хочу жить, поэтому решила Вам написать, Я отношусь к поликлинику 3 от 13 больницы. (адрес Уфа Первомайская 95). У меня ничего не болит, не чихаю, не кашляю, горло не болит, но резко температура поднимается до 39.7 ( была максимальная), Силы нет еле хожу, когда температура. Следующий день температура снижается до 37.4,
Вторые недели такие скачки продолжаются, сегодня то же еле дошла с работы до дома . Вчера была на приеме у терапевта (Фархутдинов), хорошо осмотрел, спасибо ему. Но он ничем не может помочь, оказывается Огромная проблема КРОВЬ сдавать, записи нет, когда будет , неизвестно. Как мне дальше лечиться? Почему такие проблемы анализы сдавать? Без анализов кто мне диагноз определить? Раньше не было записи анализ сдавать, придешь сдашь и на работу пойдешь, Что твориться в поликлинике? Никакие аппараты не возможно пройти бесплатно, а мы налоги платим. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? подскажите пожалуйста.

09/01/2018 - 21:06
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

6 января в 2 часа ночи мучаясь от боли я срочно пришла в больницу 13 для выяснения причины,так как меня началось все в банальной зубной боли,но буквально на следующий день заплыла вся правая часть лица.Я пришла к Лору,она дала мне бумажку на рентген.Когда мы подошли к кабинету,то вышла девушка и говорит "Я,стесняюсь спросить,а что не могли до утра подождать?".Это как называется? Она где работает? Я к ней домой на чай что-ли пришла?Была одета не в спецодежде,а просто в спортивной одежде.Когда я её попросила назвать фамилию,она просто отвернулась и ушла. Почему такое обращение к пациентам?Я пришла в 2 часа ночи не потому,что мне не спалось,а потому,что уже от боли не могла терпеть.Отношение хамское.

25/12/2017 - 13:30
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Хотела бы выразить благодарность офтальмологу 13 больнице г. Уфы Махиановой Н. Я была записана на приём. Но перепутала время и пришла раньше назначенного срока. Но меня приняли. Но в тоже время хотелось бы уточнить ситуацию с записью к врачу. Мне нужно было записаться к врачу. Я отношусь к 13 больнице г. Уфы. В ближайшей поликлинике на сельскобогородской записи на приём врача не было, но смогла записаться к врачу в другом отделении 13 больнице- на неженскую. Запись была одобрена. Никаких изменений в записи не было. я пришла к врачу, а там мне говорят что у них в компьютере в их расписании меня нет!!!!! Я им говорю- что вот - запись. А они - нет вы не записаны!!! И так как я отношусь к другому филиалу- то меня и не могли записать.. Объясните мне пожалуйста - как такое возможно??? Могу ли я записываться в другие отделения своей же больницы? И почему у меня отмечено что я записана - а врач записи не видит?!!! PS, доктор то меня принял, но в тоже время дал понять что мне не стоит записываться к врачу не в своём прикреплённом филиале. Что бы я больше не приходила. Вот и хотелось бы понять - неужели даже в свою больницу,но в другой филиал - с нашими полюсами и правами, мы не можем записываться к врачу туда, где есть свободное место ?

22/08/2017 - 18:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

У моего мужа , в шесть часов вечера16 августа начался приступ, симптомы которого указывали на острый инсульт. Внезапно появилась слабость в левой половине тела и затруднения в речи. Лицо стало ассиметричным,давление повысилось до 190/110. Вызвали скорую помощь,которая приехала быстро и отвезла нас в 13 больницу. В больнице мы ждали врача около 40 минут, после чего еще около 15 минут ждали пока загрузится аппарат для проведения компьютерной томограммы И это в тот момент, когда уже надо было бы, на мой взгляд, проводить лечебные мероприятия,ведь при инсульте время-решающий фактор. Врач сказал нам, что острого инсульта нет, а есть старый очаг, который на фоне
высокого давления дает такую симптоматику. Но у моего мужа не было раньше инсульта и состояния, похожего на инсульт. Мужу сделали укол от давления и направили в 10 больницу в неврологическое отделение. Там его тоже очень долго оформляли для госпитализации. Утром, когда я пришла, врач сказала мне, что нужно нужно делать повторное КТ в 13 больнице, но этот вопрос очень долго решался. Сначала ждали начмеда, потом машину. Ждали около 3 часов. В итоге, вызвали такси и поехали в 18 больницу сами без сопровождающего.В 18 больнице нам без промедления сделали КТ и подтвердили диагноз инсульт. Но , драгоценное время было потеряно, состояние пациента ухудшилось, речь стала более невнятной, слабость нарастала. С момента приезда скорой до госпитализации в 18 больницу прошло около 18 часов . И это промедление может привести к необратимым последствиям для здоровья хотя была возможность начать лечение в 13 больнице через 1.5 часа после появления первых симптомов инсульта.Прошу разобраться в данной ситуации.

04/05/2017 - 01:05
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

3 апреля я обратилась в поликлинику 3 больницы 13 к кардиологу Белоусовой Екатерине Александровне . Доктор замечательная ! Совсем еще молоденькая , очень внимательная и старательная . С большим желанием помочь . Этого маловато . Мне , для уточнения диагноза , нужно сделать холтер. Раньше давали талончики . Теперь все по компьютеру . Кардиолог записала мои данные . Жду . На следующий прием я пришла 26 апреля . Как сказала мне Екатерина Александровна - за все это время ни одной записи на холтер так и не было. Диагноз так и не уточнен - как лечить неизвестно. Хотела бы узнать - сколько еще ждать холтера ? Когда же начну правильное лечение ?

28/03/2017 - 17:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

24 марта 2017 года в больницу №13 на улице Нежинской я сопровождал на прием к ортопеду свою бабушку. Приехали на пол часа раньше начала приёма и заняли очередь в 13:30. На приём попали только в 19:00. То есть просидели в очереди 5 часов! Полнейшее безобразие! Наплевательское отношение к больным. Полное отсутствие нормальной организации работы ортопедов Калининского района. Почему убрали ортопедов с поликлиники №1 на Ферина 2? Прием теперь на Нежинской а снимки делаем по прежнему на Ферина 2, и везем на Нежинскую. Просьба вернуть ортопедов в поликлинику №1 по адресу Ферина 2. Почему убрали травмпункт на ВАЗе? Людям сложно добирать в травмпункт на Горького. Пока сидели и ждали своей очереди, произошло две драки, у многих поднялось давление. Прошу отметить самоотверженный труд врача-ортопеда Хаммидуллина в этот день, так как на приёме у него было более 50 человек.

21/03/2017 - 18:03
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! У меня такой вопрос..моей маме нужно срочно сделать операцию. У нее камень в желоче. она ходила в 13 больницу... Сначало там попросили за операцию 18 тыс ..а потом сказали ищи доноров 5 чел..мы искали доноров но всех списали .сказали не годны..мамам плохо ест..у нее по ночам боли... У нее медицинский полис..на каком основание ей отказывают в операции..всегда находят кучу отмазок лижбы ее не брать..ее фамилияУсманова Эльвира Ахметовна. мы будет жаловаться в Москву.

21/02/2017 - 20:11
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

14 февраля была на приеме у эндокринолога поликлиники №3 ГКБ №13, она назначила УЗИ щитовидной железы, т.к. в данный момент состояние мое было очень плохое (тахикардия.....), Она сказала, что талонов на УЗИ не бывает и анализы также нужно сдать платно.Хорошо, я сдала анализы прошла УЗИ. 21.02.17 я пришла на прием, эндокринолог ушла на больничный, когда выйдет не известно.Заведующая сказала, что у нее другого эндокринолога нет и отправила терапевту, а терапевт Фролов назначил мне панангин. А мое состояние все хуже и хуже. Я не сплю, я стала раздраженная, не могу управлять собой и своим тело, сердцебиение 110. Что мне делать и куда идти. У меня увеличены лимфоузлы.
Мне искать платного эндокринолога?, неужели у нас все платно

10/02/2017 - 15:17
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Пришла в №13 больницу хотела встать на учет по беременности. подошла в регирастуру обьяснила что как зачем, они спросили адрес сказала в ответ вы к нам не относитесь. Идите больницу №8 пошла туда, а там отправили в другую. ( а именно в № 10). ( мне говорили, слышала не раз что на время беременности можно стать на учет в любой больницы, а мне отказывают)

16/01/2017 - 17:46
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Я поступил в отделение травматологии больницы №13 02.01.2017 года, мой лечащий врач Юсуп Магамедович. Доктор назначил мне гиперэкстензионный корсет для позвоночника, при этом рецепт с размером не выписал, а просто записал название на листке бумаги, устно пояснив, что корсет необходимо приобретать в ортопедическом отделе, расположенном на первом этаже отделения больницы. Стоимость корсета составляет 19000 рублей. У меня нет такой возможности. Сегодня, 12.01.2017г., моя родственница, Зоя Ивановна, тел. 89177932997, приобрела гиперэкстензионный корсет, подходящий по моим размерам (обхват груди и обхват бедер) по стоимости в несколько раз меньше (бывший в употреблении, но в отличном состоянии). Точно такой же корсет у пациента, который на стационаре в одном со мной отделении, но он приобрел корсет по рекомендации врача за 19 000 рублей. В течении 1,5 часов моя родственница безрезультатно пыталась найти моего лечащего доктора для того, чтобы помочь мне надеть корсет. В ординаторской моей родственнице пояснили, что они отказываются одевать мне корсет, который приобретен не в вышеназванном ортопедическом отделе за 19000 рублей. Вечером этого же дня врач- Юсуп Магамедович направил ко мне девушку, которая должна надеть корсет. Однако, девушка заявила, что доктор ей сказал надеть корсет только, если я приобрету корсет опять же в вышеназванном отделе, о котором говорил доктор, и за вышеуказанную сумму денег. Прошу провести проверку по факту возможной коррупции - договоренности между врачами отделения, которые таким образом вынуждают приобрести дорогостоящее оборудование для позвоночника, и работниками ортопедического отдела. Также прошу направить ко мне, как гражданину России и пациенту со страховым полисом, сотрудника больницы, который все таки поможет мне одеть приобретенный моими родственниками корсет. Заранее огромное спасибо.

15/12/2016 - 14:19
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте!Обращаюсь с просьбой помочь попасть моим родителям на прием к офтальмологу в поликлинику №3 ГБУЗ ГКБ №13 по ул Первомайская 95 . В октябре 2016 г. маме провели операцию по замене хрусталика,операция была сложная.Было рекомендованно через месяц обратиться к офтальмологу по месту жительства для дальнейшего лечения,но в течение трех недель мы никак не можем записаться на прием к специалисту:через интернет нет записи,через регистратуру нет талонов.И так каждый день три недели подряд.У папы такая же ситуация.Родители уже пожилые пенсионеры,им трудно ходить каждый день безрезультатно к 07:30 в регистратуру за талонами.Решите пожалуйста наш вопрос с посещением офтальмолога,т.к зрение ухудшается и тянуть дальше нельзя.Спасибо.

20/08/2016 - 04:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Жена лежит в геникологическом отделении больницы 13 тот что по адресу нежинская 28! И есть там такой "врачь" Флюс хафизович. На работе находится постоянно в состоянии алкогольного опьянения! Выполняет в таком состоянии операции! Обходы не делает, спит! Мед персонал отделения его покрывают, когда его ищут говорят что он или на операции заполняет истории болезни! Вопрос как скоро этот алкоголик мясник кого то покалечит или убьет? Прошу принять меры при отсутствии таковых жалоба будет направлена с заявлением в прокуратуру!

11/05/2016 - 14:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Объясните пожалуйста, как так может происходить. Пытаюсь записаться к офтальмологу. Больница #13 на СельскоБогородской. Пришла в больницу, заняла очередь с половино седьмого. Была в очереди 7! Начали принимать только с половины восьмого. За 15 минут закончились все талоны к врачу! Это как такое может быть? В регистратуре сказали что еще запись была и по телефону. Хорошо, но как они успели за 15 минут раздать все талоны! Когда в день если посмотреть на сайте в расписании не менее 20 человек должно пройти! Это что получается каждый записываемый на всю семью что ли талоны бере!?Попыталась записаться по телефону. С начало было занято. Сеть перегружена. И когда дозвонились- прошло 10 минут мне ответили что талонов уже нет! Через электронную регистратуру вообще нет возможности записаться- там отмечено что запись только через регистратуру. ... ТАК ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ? Пока запишешься к нашим врачам уже и умереть можно. .. и это называется бесплатная медицина!? Без полюсов а больнице не принимают , да и с полюсами тоже не принимают! Для чего тогда создали электронную запись, если приходится с шести утра очередь занимать в больницу!

29/04/2016 - 13:13
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте!Мною 14.04.2016 года на ваш сайт поступило моё обращение,в отношении врача кардиолога ГБУЗ ГКБ 13 г.Уфы Салимгареевой.Путем урегулирования данного вопроса на месте,а именно принесенных ею извинений моей маме Кашута Т.И. и полученных обьяснений в письменном виде,прошу Вас отозвать мою жалобу на врача кардиолога Салимгарееву.Спасибо!

14/03/2016 - 16:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте!Хотела бы оставить жалобу.Жалоба моя заключается в том,что поздно вечером 13.03.2016 моей маме стало плохо с сердцем.Мною был сделан вызов скорой помощи в 00:01 14.03.2016.Скорая помощь приехала в 01:45.Это к больному с сердечным приступом! Нам фельдшер провел необходимые манипуляции и повез нас на госпитализацию в больницу 13 г.Уфы,при этом даже не сняв ЭКГ.В приёмном покое нас осмотрела заспанная врач-кардиолог Салимгареева. Каких-либо действий с её стороны не было. Мало того,она в полудреме задавала одни и те же вопросы по 8 раз,похоже было на издевательство. Она то ли не слушала ответы,то ли не хотела их слышать.В итоге сбор анамнеза занял 1,5 часа,при чём об оказании помощи и речи не было.Когда моей маме стало совсем плохо,она побледнела,покрылась липким потом и находилась почти в полуобморочном состоянии,врач даже не встала со стула и не приняла никаких действий.В итоге через 1,5 часа мы всё-таки были направлены в кардиологическое отделение.На утро,перед сдачей смены,врач Салимгареева подошла к моей маме и узнав,что ей немного лучше,назвала её "Симулянткой".Как будто она это разыграла.Я в шоке от этих слов!!!Прошу каким-либо образом повлиять на работу скорой помощи (а точнее на её приезд к пациентам) и особое внимание уделить врачу-кардиологу Салимгареевой ГКБ 13 г.Уфы и привлечь к ответственности за её некомпетентное отношение к пациенту. Спасибо!

20/08/2015 - 15:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Я обратился 18.08.15г. в приемное отделение ГКБ №13 на экстренную консультацию ЛОР-врача (в 14:30 ч.) с острыми болями в ухе, сильным отеком соответствующей половины лица. Также беспокоили сильный озноб, жар, температура 38,5, неясность сознания, сильное головокружение, резкое ухудшение общего состояния. В анамнезе жалобы начались с 7:00 ч. 18.08.2015 г., к 12:00 состояние резко ухудшилось. Паспорт и медицинский полис были при себе, по месту прописки и жительства я отношусь к ГКБ №13.

Медсестра (Биктимирова Рания Ринатовна), не пустив меня в кабинет грубым тоном сказала, что сейчас будет кварцевание кабинета и отправила в кассу оплачивать прием, захлопнув передо мной дверь. ЛОР-врач (Каленьтьев Виталий Викторович) аргументировал это словами: "Если ты доехал сюда самостоятельно, а не на скорой помощи, то обязан платить за прием, это не экстренно". Медсестра также грубо сказала мне: "Тебе же сказали что прием платный. Иди плати". Экстренную медицинскую помощь мне никто так и не оказал.
Заплатив в кассе 700 руб. я 40 минут прождал ЛОР-врача около кабинета приема. Пообщавшись в коридоре с другими пациентами, мне подсказали что с экстренной патологией меня обязаны принять бесплатно (Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья №11).
Я обратился к главному врачу ГКБ №13 (Сабиров Радиф Махмутович). Главный врач сказал секретарю позвонить заведующему ЛОР-отделения, после чего меня приняла ЛОР-врач Ладанова Людмила Борисовна.
Грубо возмущаясь ЛОР-врач Ладанова Л.Б. несколько раз с силой что-то ткнула мне в ухо и назначила лечение. Я пытался подробно проконсультироваться о моем состоянии, на что она, нагрубив, не дала мне конкретного ответа.
В общем мне понадобилось 2 часа на то, чтобы мне оказали экстренную медицинскую помощь.
Прошу обратить внимание на вышеуказанный случай и принять меры по пресечению данных нарушений о том, что:
1) экстренная медицинская помощь в ГКБ № 13 является платной (при наличии полиса обязательного медицинского страхования)
2) грубое нарушение медицинским персоналом правил этики и деонтологии.
В ГКБ №13 меня принимали:
-медсестра Биктимирова Рания Ринатовна
-ЛОР-врач Каленьтьев Виталий Викторович
-ЛОР-врач Ладанова Людмила Борисовна.