росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Поликлиника №2 больницы №13 - Уфа

Название: 
Поликлиника №2 больницы №13
Головное медицинское учреждение: 
Город: 
Адрес: 
450112, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Нежинская, д. 28
Телефон: 
(347) 264-49-47
Рейтинг: 
1.09
Количество отзывов: 
14

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
03/04/2019
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.30
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
4
Скрытый
Дата обращения: 
09/11/2018
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.10
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
2
Скрытый
Дата обращения: 
13/12/2017
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.20
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
3
30/08/2018 - 15:07
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Хочу пожаловаться на участкового терапевта Шайдуллину Риму Рафаиловну, 29.08.2018г. в 15,00 был назначен прием ко врачу, предварительно зашел в регистратуру забрать карточку, где мне сообщили что карточка передана врачу. Зайдя в кабинет и озвучив свою проблему на здоровье врач сообщила что карточки у нее нет и без нее она назначать лечение не будет. Я так же сказал, что карточки нет в регистратуре на что врач, начала проявлять агрессию и кричать. Врач знала что у меня повышенное давление, но это ее не остановило начать конфликт и вступать в словесную перепалку. Я пришел ко врачу за оказанием услуги, а столкнулся с откровенным хамством. Диагноз который был поставлен ранее Гипертензивная [гипертоническая] болезнь с преимущественным поражением сердца без (застойной) сердечной недостаточности,(данный диагноз врач могла увидеть у себя в компьютере так же как и я вижу его в своем личном кабинете единого медицинского портала) ранее были назначены лекарства которые не помогли, я пришел за помощью а ушел с еще более высоким давлением, плохим состоянием и испорченным настроением. Почему врачи перекладывают ответственность на посетителей, заставляя больных искать по всей поликлинике карточки. Это уже не первый случай потери карточки и хамства персонала данной поликлиники. Прошу разобраться в данной ситуации и поменять мне участкового врача.

01/06/2017 - 15:50
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я отношусь к поликлинике при больнице №13 (г. Уфа ул. Нежинская). 29.05.2017 я позвонила в регистратуру поликлиники (тел. 264-49-47) с целью обращения к окулисту в экстренном порядке, так как утром на глазу обнаружила опухоль, глаз сильно болел. На что сотрудник поликлиники мне ответил, окулист в отпуске на 2 недели. Я снова пояснила, что ждать не могу, спросила куда мне обратиться за мед. помощью. Сотрудник сказал звонить в 10 поликлинику. Я позвонила (тел. 260-55-27), причем, номер поликлиники искала сама, Там сказали, обращаться в отделение на ул. Мира, 44. Позвонила в отделение на ул. Мира, 44 (тел. 242-68-31), где пояснили, что я не отношусь к их поликлинике, поэтому приходите на платный прием. Я снова объяснила, что меня отправили с другой поликлиники, так как врач в отпуске, на это мне сказали звоните в 10 поликлинику. Я снова позвонила в 10 поликлинику, где мне ответили: "У нас нет договора с вашей поликлиникой, врач не примет". Мне пришлось опять звонить в свою поликлинику, там сотрудник предложи позвонить в отделение поликлиник в ИНОРСе. Я позвонила (тел. 267-90-41), там ответили отказам, поскольку я не отношусь к их поликлинике, посоветовали позвонить в другое отделение. Я позвонила по тел. 267-94-02, там также сказали, что врач не примет. Я опять позвонила в свою поликлинику 264-49-47. Сотрудник в довольно грубой форме пояснила, что попробуйте прийти на приме к терапевту. МОЖЕТ БЫТЬ он выпишет направление к окулисту.
На все телефонные звонки, поиски номеров телефонов, на попытки дозвониться (так как номера заняты) у меня ушло около 2,5 часов. В итоге, бесплатная мед. помощь мне не оказана. Сотрудники поликлиники при больнице №13 (г. Уфа ул. Нежинская) пояснить, куда обратиться за мед. помощью объяснить не могут. Сидеть в очереди к терапевту часами ждать, что МОЖЕТ БЫТЬ (как сказала сотрудники поликлиники) он выпишет направление к окулисту я не могу.
Я в состоянии обратиться за помощью в платную клинику. Но почему, имея гражданство РФ, регистрацию на территории РБ, мед. страховой полис, работая и оплачивая налоги, я лишена возможности получить бесплатную мед. помощь? Как говорится. я молодая, я в состоянии везде побегать, позвонить, а как в данной ситуации быть пожилым, инвалидам?
И почему я должна сама искать, куда мне обратиться за помощью, если врач в отпуске?
Прошу разобраться в данной ситуации, пояснить, куда обращаться за мед. помощью в таких случаях.

31/03/2017 - 16:50
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 29 марта 2017г. в 11:45 пришла на прием к врачу ортопеду Хамидуллину поликлинике 13 больницы по адресу:Нежинская, 28, но он уехал на вызов со слов мед.сестры. С 14:00 должен был принимать врач Садыков, он не пришел к началу второй смены. Обратилась к заведующему хирургического отделения Коневу, он ответил, что принят не может и нужно ждать Садыкова, а если что то не нравится, пишите жалобу. Полный хол больных, есть на костылях и никому нет дела. Просидела в очереди 4 часа с разрывом ахилового сухожилия. В связи с чем был закрыт кабинет травматолога в Инорсе. Больные на костылях вынуждены проехать четверть города к врачу.

28/03/2017 - 11:30
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Награждена знаком " почётный донор России " имею право на внеочередное лечение.При обращении в поликлинику 13 по ул Нежинская 28 мне в этом было отказано! Об ясните что по вашему " внеочередное лечение" и почему мне пришлось ждать 2 недели приёма у глазного врача,хотя я имею льготы ?

09/11/2016 - 18:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Я с апреля 2014 года состою на учете в поликлинике № 13 по адресу: г. Уфа, ул. Нежинская 28, с заболеванием " Болезнь Паркинсона". Моим лечащим врачом Кичановой Л.М. назначено лечение в ежедневном приеме "Мирапекс" 1,5 мг в сутки. В соответствии с Региональной программой, которая обеспечивает бесплатное получение лекарственных препаратов, а в случае их отсутствия возврат денежных средств, потраченных мною самостоятельно. С момента постановки меня на учет поликлиника в лице заведующей участковой службы Сахибгареевой М.Ф. лекарственные средства (Мирапекс) не предоставлены в полном объеме, к примеру за 2016 год за 11 месяцев поликлиника выдала 4 упаковки лекарственных средств на 4 месяца , оставшиеся я купила за счет собственных средств, а именно 1700 руб. в месяц. На последнем приеме Сахибгареева М.Ф. и вовсе ответила, что ничем помочь не могу, в данный момент лекарства отсутствуют и когда появятся неизвестно. Несмотря на это все сказанное, я нуждаюсь в непрерывном, ежедневном приеме препарата "Мирапекс" . Прошу помочь в моей ситуации. Невозможно больше молчать, так как болезнь мучает и съедает меня каждый день!! Ответ предоставить на электронный ящик, указанный в письме. В случае не получения лекарственных препаратов я вынуждена направить письмо с приложением всех ответов в приемную Президента Республики Башкортостан.

27/09/2016 - 16:26
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

У мужа хронический артрит. Сейчас обострение. Ходили к ортопеду платно. Когда он сделал все возможное, состояние не сильно улучшилось выписал направление к ревматологу. К сожалению в поликлинике записываться нужно за 2 недели вперед. Мы записались к платному. Но к нему нужно приходить с анализами. В связи с этим мы обратились в поликлинику 13 больницы по улице Нежинской. Так как наш терапевт в отпуске, мы подошли к терапевту с другого участка. Нам нужно было только чтобы нам оказали помощь пока мы ждем запись к ревматологу. У мужа температура которая не спадает 2 недели. Но к сожалению "участковость" никто не отменял сказала нам терапевт(фамилию к сожалению не запомнили). Анализы тоже не выписали, так как оказывается сейчас нужно за неделю записываться. Мы не ходим по врачам просто так. И пытаемся лишний раз не ходить в поликлинику. А тут действительно очень нужна помощь.Что нужно сделать, чтобы это считалось экстренным????

01/07/2016 - 14:45
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Хочу пожаловаться на врача Кичанову Л. М..моя мама была записана на 30.06.2016 г. На 15-15. Так как она себя плохо чувствовала она опоздала на прием на две минуты. Вышла медсестра спросила на сколько она записана. На ответ моей мамы- что она записана на 15-15 , сказала что ее накажут за опоздание! Как нашкодившего кутенка!!! И примут пациентку, которая записана на 20 минут. Приняли мою маму после четырех часов и когда она все-же вошла на прием- опять сказали- что ее наказали из за того что она опоздала. На что, естественно, моя мама встала и ушла! ! За все это время никто, ни врач, ни медсестра- не поинтересовались- как она себя чувствует! Почему когда сами врачи опаздывают на работу. .. они себя не наказывают! Естественно. , что после такого отношения не хочется ходить на прием к таким врачам! Люди обращаются за помощью не из за того что хочется с кем то поговорить, а по тому что случилась беда! ! И если это человек в возрасте тем более не стоит хамить!

22/06/2016 - 13:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

При получении консультации на приеме у врача эндокринолога Немальцевой М.О., выяснилось, что мне необходимо провести анализы крови и УЗИ. Направление на проведение этих анализов врач мне предложила только платное, об'яснив, что не имеет полномочий выдать направления на бесплатные анализы и, если я хочу провести анализы бесплатно, то должна идти к глав.врачу и т.д и т.п. Существует " Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в РБ на 2016 год", принятая постановлением от 30.12.2015г N565. По этой Программе я имею право получить необходимые мне направления на анализ и пройти их бесплатно в течении 10 дней. Хочу спросить : почему не работает программа для рядовых граждан РФ, почему необходимо доказывать свои права врачам, гл.врачам, зав.отделениям и т.д.? И будут ли мне предоставлена гарантированная государством медицинские услуги.

23/11/2015 - 19:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

23.11.2015г супруг ( инвалид 1 группы на 2протезах) с моим сопровождением обратился по направлению из соц.защиты к ортопеду Азнабаеву Марату Акбаровичу. Необходимо было написать заключение для карты реабилитации. В регистратуре зависли компьютеры и нас зарегистрировали на бумаге от руки. Зайти в кабинет нам так и не удалось тк врач в грубой форме, криком выставил нас.Издевался, шутил, вы,говорит "короли мира или министры, что я вас должен принять?! Или кто? И что на двух протезах? У меня и на трёх по 2 месяца ждут. Только я здесь решаю кого мне принимать! Пошли вон отсюда и ждите как все запись!" Это лишь малая часть того,что мы выслушали. Идите говорит куда хотите к заведующей, к папе римскому... На моё замечание по поводу его тона он сказал А вы кто чтобы я с вами по другому разговаривал?! И фамилию свою прокричал для убедительности. Меня трясло, вся в слезах пошла к заведующей но она не на месте. Где то на выезде была. Предварительно мы столкнулись с хамством ещё в регистратуре,но это были цветочки,как оказалось. Я прошу разобраться в данной ситуации, и проинформировать о результатах по почте и эл.почте. Таким врачам не место в больницах.

20/10/2015 - 15:48
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Это первая жалоба в моей жизни. Но такое неуважение к людям и пренебрежение к своим должностным обязанностями не должно оставаться безнаказанным.
Наш участковый врач записала меня на приём невролога на 19.10.2015 в 19.30 (ПОЛИКЛИНИКА 2 ГКБ №13). Превозмогая боли в спине подхожу к назначенному времени - и меня встречает закрытая дверь кабинета №245 (невролог КИЧАНОВА ЛЮБОВЬ МИХАЙЛОВНА)! Пошёл в регистратуру, узнать где врач, а мне отвечают, что она недавно ушла.
ВОТ И ВСЁ ЛЕЧЕНИЕ.

03/09/2015 - 18:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. В августе 2015 г. я обратилась в поликлинику 2 ГКБ № 13 с жалобами на постоянную головную боль и ухудшение зрения к участковому терапевту и офтальмологу. И терапевт и офтальмолог мне объяснили, что мне нужно проходить лечение у врача невролога. 31.08 я пришла на прием к врачу неврологу Кичановой Л.М. Объяснив , что меня к ней направил терапевт. Кичанова Л.М мне сказала, что эти терапевты у нее уже в «печенках сидят» (дословно). со своими направлениями. И что только время у нее отнимают. Полистав мою карточку раздражительным тоном мне сказала, что я могла бы просто выписать очки и не беспокоить ее. Я врачу объяснила, что офтальмолог мне запретил сейчас выписывать очки, чтобы окончательно не испортить свое зрение, а сначала пролечиться у невролога. Тем более выписка очков проблему не решит, т к голова как болела так и болит. Необходимо лечение. Но Кичнова меня не захотела слушать. На повышенных тонах и в грубой форме она продолжала рассуждать, что я ее отвлекаю от работы и что сама не знаю чего хочу. Я попросила отдать мне мою карточку, т.к. такое обращение к себе терпеть не намерена. Хочу заметить, что эту запись я ждала 2 недели. Теперь мне придется идти на прием к другому специалисту, уже платно. Т.к видимо за песплатно меня лечить не хотят, раз своим обращением я только отнимаю время. Прошу обратить Ваше внимание на отношение врача к пациентам и принять меры. Спасибо.