росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Больница скорой медицинской помощи - Улан-Удэ

Название: 
Больница скорой медицинской помощи
Город: 
Адрес: 
670042, Россия, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, проспект Строителей 1
Телефон: 
(3012) 55-62-52, 45-06-20
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
13

Горизонтальные вкладки

Отзывы
05/02/2018 - 00:11
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте, у моей мамы, проживающей в г. Кяхта, почти две недели назад случился инфаркт, т.к. наша районная Кяхтинская больница не в силах помочь, из-за не имеющихся ресурсов, больным с такими случаями, она была отправлена на скорой помощи на следующий день в Республиканскую больницу г. Улан-Удэ в реанимацию кардиологии. Хоть я и не имею медицинского образования, и то понимаю, что человек в таком состоянии должен находиться в покое, а не трястись 3-4 часа в дороге! И, слава Богу, они благополучно добрались, хотя есть множество случаев, когда люди просто не доезжали. Там ей была оказана медицинская помощь, где она перенесла операцию на сердце, где больной по словам врачей восстанавливается месяц. Но, в больнице оказалось, что места для моей мамы не хватает, и её не собираются больше там лечить, на что ее, только что перенесшую операцию на сердце, почти голую, ставя нас, родственников, в известность за несколько часов, везут обратно в больницу г. Кяхты, состояние здоровья, конечно же, ухудшилось, опять же перенесенный стресс, высокое давление и т.п. И когда ей опять не смогут тут помочь, снова трястись 3 часа,чтобы доехать до Улан-Удэ?Что за издевательство над людьми то?! И где в этой истории оказание ДОЛЖНОЙ медицинской помощи гражданам р. Бурятии? Думаю, такое обращение не из первых. Я каждый день опасаюсь за здоровье своей матери, в первую очередь, и в последующую за здоровье каждого, с кем точно также будут обращаться, случись с ним такое. Примите хоть какие-то меры!!!!!

24/10/2017 - 18:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Папу инвалида1 группы положили по скорой в больницу БСМП 09.10.17г. в реанимацию кардиологии г улан-удэ. Огромное спасибо реаниматологам что спасли папу!!! У него много болезней, но в больницу положили по причине пневмония, высокой температуры, давление и сердце. Папа лежачий больной, после двух перенесенных операций переломов шейки бедра обоих ног, после перелома второй ноги ослеп полностью. 19.10.17г. его перевели в терапию, где мне прямым текстом врачи отделения терапии сказали, чтобы я или родственники, так как это в моих интересах ухаживать 24 часа сутки, так как возможно все и есть вероятность плохого исхода по причине не своевременной помощи. Я попросила, чтобы тогда перевели в реанимацию терапии. На что мне ответили,что он ведь сам дышит и нет показаний. Так же сказали, что всего одна мед сестра которая смотрит за крылом где находится палата. Я не могу 24 часа быть рядом с папой. Я сама инвалид и у меня кардиостимулятор с 3-мя электродами где 2 из них не рабочих и один при этом сломан при попытке вытащить при очередной операции. Больше не кому ухаживать за папой. Я им сказала ,что получается если с папой не дай бог случится не поправимое, то виновата буду я потому, что не была с ним в палате 24 часа. На что мне ответили, что я не так их поняла и сказали, что не хватает сотрудников и должного ухода не будет. КАК ТАК? Ну почему я должна думать что не хватает сотрудников или не хватает ставок? Почему возлаживают уход и присмотр на родственников? И так тяжело морально и материально.
20.10.17 г. начали травить тараканов и папу перекатили на кровати в коридор на сквозняки.Пролежали так мы с 11 до 13 ч. Кроме того папу положили в палату, где лечат алкоголиков и у одного из таких как сказал медперсонал "белочка" которого привязали к кровати и которая находится с кроватью отца. Я все сказала медсестрам и врачу. Пришел врач посмотрел послушал папу и его опять положили в реанимацию, и сказали узнавать о состоянии только с 11 до 12ч. Я 21.10.17г пришла к 11, но кабинет был закрыт. По внутреннему телефону мне сказали что папу перевели опять в палату. Когда я пришла в палату папа лежал без матраса от пролежней, и его оказывается ни кто не покормил, а было уже 11.30ч. Он сам не может кушать, его нужно кормить. Безобразие. В реанимацию отдала 10 пеленок, а вот обратно пеленки кое как отдали и то не те которые я покупала. А упаковка стоит более 1300р. Отдали менее качественные, те которые выдают бесплатно инвалидам 1 группы. Более 1,5 часов разбирались в таком простом вопросе. Сегодня мне медсестра еще новое сказал, что мочу с мочеприемника должны выливать ухаживающие, и то что у них маленькие зарплаты (ну не меньше чем я получала 15тр), и что ни кто не хочет работать. Почему нам это высказывают, мы что персонал найдем и повысим зарплату? А я и такие как я ухаживающие почему должны выполнять их работу? Нашу работу медперсонал не выполняет! И я ухаживая за папой по 7-9 часов в день теряю деньги, так как вынуждена не работать по причине того что не кому работать или нет ставок в больнице. Я понимаю очень тяжело медперсоналу, но таким приказательным тоном нельзя разговаривать. Не у всех есть возможность ухаживать 24 часа , да даже и 4 часа, так как у каждого своя работа, и не у всех есть деньги нанимать сиделку. Почему мне сказали что не ждите хорошего ухода? Это я каждый раз уходя домой должна переживать ухаживают ли за папой! Я в шоке от такого обращения. Если лежачий больной при том пожилой 83 г. не может за собой ухаживать и у меня нет возможности быть рядом с ним 24 часа, значит пусть лежит голодный, не мытый, не подмытый и пусть образуются пролежни? Примите пожалуйста меры. Я наверно не одна такая. Просто многие молчат и ищут выход из положения сами. А если нет возможности, то что делать?

15/10/2017 - 15:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моей бабушке пару недель назад была проведена операция по удалению паховой грыжи. По непонятно причине, не берусь утверждать, что имело место быть врачебная ошибка, однако после процедуры в месте операции начала скапливаться сероза. Для справки - сероза - это межклеточная жидкость, которая выделяется организмом в рузельтате повреждения клеток. Это абсолютно нормальное явление, однако врач, как специалист, в случае ее накопления должен сделать прокол и вставить катетер, чтобы не допустить скапливания.Однако, Уважаемые Медработники, этого сделано не было. Вернее, сделано было, но лучше б сделано не было. Замечательные медсестры вставили катетер таким образом, что по своему назначению он не работал - жидкость копилась и копилась. Как результат - воспаление внутри организма, повышенная температура, ярко выраженные болевые ощущения. Дошло до того, что сегодня, 13.10.2017 года, около 21-00 была вызвана Скорая Помощь. Ехала она, по законам хорошего кино, разумеется, около 2 часов и прибыла к 23-00, но речь не об этом. Приехав в БСМП, пациент столкнулся со следующей картиной. Врач, ничтоже сумняшеся, произнес: "А что это Вы приехали-то? Болит? так операция была, нормально же!". Пациент был отправлен на перевязку, которая стоит, внимание, 400 рублей, к медсестре, врач, тем временем удалился в неизвестном направлении, сказав, что скоро придет. Как вы уже догадываетесь, в закат он ушел насовсем и незаметно. И тут, что называется, браво, дорогая редакция. С каких пор Врач решает, когда пациенту стоит обращаться в больницу, а когда - нет? С каких пор у нас слова не имеют веса, а обещания -ценности? Прошу разобраться с этим вопросом, прошу донести до персонала больницы, что Важны пациенты не только молодые и горячие, но и пожилые. Я не буду взывать к чье-то совести и пускаться в горячие речи, однако, не могу не возмутиться тем, что оказываются УСЛУГИ, которые имееют понятия КАЧЕСТВА и имеют понятия СТОИМОСТИ и ОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ. Каждый гражданин нашей страны имеет ПРАВО на БЕСПЛАТНОЕ медицинское обслуживание, пусть и всем уже давно известна истина - чем небесплатней, тем лучше. Однако, оказывая ПЛАТНЫЕ услуги, прошу следить за КАЧЕСТВОМ их исполнения и не только в ДАННЫЙ МОМЕНТ, но и на протяжении всего ПЕРИОДА РЕАБИЛИТАЦИИ ПАЦИЕНТА! Так же вынужден сообщить, что дополнительно будет сделан звонок на горячую линию, за статусом данного обращения я буду пристально следить, обязательно совершу контрольную закупку Ваших платных или бесплатных услуг, а в случае повторения подобного инцидента, буду рад обратиться в Органы СК РФ.

18/07/2017 - 15:47
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

29 июня 2017 г в 20.00. позвонила и вызвала скорую помощь по поводу плохого самочувствия матери (с 28 июня начались понос и рвота, повысилась температура, упало давление). Врач (или фельдшер - он был один) осмотрел, померил температуру (38,3), давление (110/80), поставил укол для снижения температуры, поворчал, что по таким симптомам надо вызывать участкового, а не скорую, и уехал, не предложив госпитализацию. Естественно, после укола мама заснула. На следующий день, 30 июня, вызвали участкового врача, который пришел где-то в 17 часов, осмотрев, сказала, что это побочные эффекты приема гормональных препаратов, которые ранее были назначены аллергологом. После 23 часов маме стало хуже, давление упало (по нашему тонометру - 57/45), я опять вызвала скорую. Они приехали, прокапали - давление чуть поднялось.Врач поставил диагноз (что-то вроде инфекционное) и повезли в инфекционную больницу. Дежурный врач осмотрела, не нашла нужных симптомов, отправила нас в БСМП. При поступлении в приемное отделение давление было 70/40 и с таким давлением нас продержали где-то 3 с лишним часа, взяли анализы, делали узи, рентген, все решали куда положить. В итоге - положили в реанимацию №2. В 8 часов утра мне сказали, что все нормально, будем лечить и что я могу идти домой. В 9 часов я позвонила, сказали, что состояние тяжелое. Затем я дозвонилась только в 16 часов, на что мне ответили, что ее перевели в реанимацию №3. Позвонив туда, я узнала, что моя мама умерла в 15 часов. На вопрос "Почему мне не позвонили?" сказали, что были заняты какими-то документами. Где-то в 17 часов я приехала в БСМП, врач реанимации №3, не представившись (я в состоянии шока - забыла спросить), сухо по телефону сказал, что они сделали все, что могли, и им не хватило времени поставить точный диагноз. Вскрытие показало диагноз - ТЭЛА и острый лейкоз (хотя он не подтверждается анализами, отправленными в Иркутск).
Я возмущена поведением врача (или фельдшера) скорой помощи и работниками приемного отделения БСМП!!!
Очень прошу разобраться!

05/07/2017 - 15:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Пункт неотложной медицинской помощи, Городская поликлиника №2
Вызвали скорую ребёнку 16 часов ( поднялась температура 38, каждый час температура поднималась, к 20 часам температура под 40). Позвонили в 17 часов узнать, скорая подьедит? Нам сообщил диспетчер, что мы 20 по счету ( скорая подьедит к 20 часам). Тагже диспетчер порекомендовал сбить температуру самим. Самостоятельно позвонили на горячие линию Мин.здрава, самостоятельно сбить температуру, а тагже самим съездить в БСМП в детское отделение ( консультант Мин.здрава дала номер телефона хирургического отделения, мы в шоке). Скорая помощь приехала в 21 час, врач и мед.сестра не представились "если у ребенка температура, они приезжают позже". Врач осмотрев ребенка сообщил " вполне нормально, температура 40 или 38 ( это нормально). Так организм сам борется", не обязательно вызывать скорую, можно парацетамол выпить.
Мы спросили, что с ребенком? Медики ответили, все нормально, горло красное ( наверное ангина). Если хотите в инфекционную больницу ( если по их мнению нормально), на наше возвражение. Медработники стали сувать бланк "об отказе, от госпитализации". Мы в шоке, как можно быть таким бессердечным. Теперь если у ребенка высокая температура нужно просто выпить парацетамол. Две личности позорят свою профессию.

19/06/2017 - 15:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

14 июня 2017г. привозила своего лежащего , не встающего после операции по ампутации всей ноги (атеросклероз нижних конечностей) выписавшегося с больницы БСМП 11.05.2017г(поступил 06.04.2017г.)(выписали временно домой на 3 недели) мужа . на скорую помощь в БСМП у него воспалился лимфаузел в паху, гной удалили, все обработали, сказали, что дренажную трубку надо менять каждый день и мы уехали домой,Обратилась к терапевту с этим вопросом она поговорила с хирургом Ринчиновым В.Б.- ответ был такой, что приеду в среду через неделю на дом а каждый день ездить не буду, вопрос у меня как мне быть в такой ситуации, если я не умею этого делать, а муж посещать поликлинику не может он лежит не встает? Проживаем сейчас у дочери в частном доме пос.Таежный 32/1

25/04/2017 - 19:41
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Прошу Вас разобраться в ситуации с врачами БСМП ,пишу вам уже второй раз после операции удаления кисты Бейкера пошло осложнение в левой ноге опухоль и отёчность в коленном суставе врачи при выписки дали заключение что удалили эту кисту ,через месяц я сделала контрольное узи(27.03.2017г), где показало что киста не удалена.В ноге движения ухудшались травматолог Поликлиники №4 отправил в БСМП на консультацию к зав.отделению ,тот в свою очередь отказался меня принять я обратилась в этот же день к глав врачу этой больницы (глав врач вызвал травматолога и меня срочно госпитализировали положили как они мне говорили на обследование),Пролежав там на 5 день только назначили мне там проходить узи для потвержения диагноза хотя у меня на руках было уже узи,04.042017г в БСМП меня прооперировали по удалению кисты Бейкера пролежав там до 18.04.2017г лечащий врач за все это время в перевязочной посмотрел всего 2 раза . При выписке они пишут что удалили кисту Беккера слева и дренировали ,что все нормально.Яобратилась в нашу поликлинику к травматологу для продления и лечения дольнейшего оказалось через 2 дня пошла отечность по всему колену травматолог отправил на консультацию в железнодорожную больницу к ревматологу .Направление к ревматологу нужно было взять у терапевта своего участка №5 по прописке терапевт выписала направление 21.04.2017 ,но заведующий терапевческим отделение №1 Васюткин Юрий Александрович отказал мне в подписи направления.Прошу разобраться с поликлиникой №4 ОБ ОТКАЗЕ В ПОДПИСИ НАПРАВЛЕНИЯ заведующем отделения и больницей скорой помощи БСМП(лечащий врач Шойжалсанов А.В.,И.О.зав отделения Цыренжапов С.Б.).Прошу дать Вас ответ мне в электронной почте.

14/03/2017 - 13:26
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

К Вам обращается 78 лет. 3 декабря минувшего года мою супругу, бригадой скорой мед. помощью доставили в БСМП г. Улан-Удэ. На следующий день, 04.12.2016г., заведующий 1-го реанимационного отделения сообщил нам диагноз: геморроидальный инсульт с кровоизлиянием в мозг и что она в данный момент находится в коме. Кроме этого, при транспортировке ее бригадой скорой помощи в больницу супруга захлебнулась рвотными массами и поэтому ей поставили трахеостому, это еще больше усугубило ее состояние. По выходу из комы 26.12.2016г, была переведена из реанимации в неврологическое отделение. Уже на следующий день моя старшая дочь сообщила мне, что Лариса Васильевна реагирует при общении, узнает своих родных, но через два дня из - за развившегося менингита наступает резкое ухудшение и вновь ее переводят в 3-е реанимационное отделение. Уже 21 января с.г. при переводе ее опять в неврологическое отделение выясняется, что появились жуткие пролежни в области крестца, в затылочной части и на пятках. В беседе с заведующим неврологического отделения было поставлено условие о том, что больную необходимо 27-го января забирать домой. Снизойдя к нам из-за нашей неготовности к размещению больной в домашних условиях, нам разрешили ее оставить в отделении до 30 числа. В дальнейшем, уход за больной осуществляется собственными усилиями и с помощью нанятой сиделки. Да и патронаж, если это можно так назвать, осуществляют врачи на участке по месту жительства.
Внимательно отследив все описанное, вполне можно обнаружить, что:
1. Действия бригады СМП не в полной мере профессиональны. Элементарное отсутствие навыков при транспортировке таких больных.
2. Появление и развитие менингита является следствием не соблюдения санитарных правил.
3. Появление огромных пролежней после пребывания в реанимационном отделении это результат безалабернейшего отношения врачей и обслуживающего персонала к своим обязанностям.
4. Не смотря ни на что, оказывается тяжелобольного можно, а по прошествии месячного пребывания в больнице даже и нужно, выписывать. В состоянии родные и близкие забрать больного, позволяют ли условия, имеются ли элементарные навыки и возможности для ухода за больным в домашних условиях, все это никого не волнует.
Могу добавить, что в беседах родственников с заведующим 3 реанимационного отделения присутствует цинизм, бездушие. Это ведь «царьки» на своих местах.
При уходе за тяжелобольными в полной мере используются услуги сиделок на частной основе. Я ни в коей мере не против их привлечения, но тогда создайте и им условия для нормального исполнения обязанностей и отдыха (ведь сиделки отдыхают ночью кто на стульях в коридорах, кто на полу и т.д.). И в перерывах работы сиделок, обязанности по уходу за больными выполняются персоналом отделений, а как они исполняются ведь только богу известно. А вот появление огромных пролежней, предполагаю и есть результаты работы персонала.
Даже такой факт, что в отделении не хватает матрацев от пролежней (а их собрали в реанимацию), имеются неисправные кровати, говорит о «замазывании глаз начальству».
Теперь кратко о работе патронажа. От их работы во время посещений нет никакой уверенности, что кто - то из них знает, что и как надо делать. То есть, они в замешательстве как у таких больных образовались, к примеру, такие пролежни. И напрямую, вслух они не скажут, что это произошло только по вине врачей и персонала больницы. Медсестры, приходящие на перевязку, только увидев чем им надо заняться, тут же под различными предлогами «убегают» от больной.

Итак, подводя итоги своего обращения к Вам, скажу следующее:
1. Мне всю жизнь казалось, что больницы у нас существуют для лечения стационарных больных. А на самом деле, они предназначены для временного пребывания больных независимо от их состояния.
2. Мне всю жизнь казалось, что медицина у нас в стране бесплатная, как для рабочих, для детей, так и для пенсионеров. То есть для людей независимо от их доходов. А на самом деле, на моем примере, скажу, что это полнейшая липа. Как же можно так обращаться с пенсионерами. Только за месяц пребывания моей супруги дома после выписки из больницы, израсходовано более 150 тысяч рублей – на кровать, на матрац, на приборы, на услуги сиделки, постоянные расходы на салфетки, питание, таблетки, оплата за массаж. Спасибо, и Вам в том числе, за такие «удовольствия» на старости моих лет.

Прошу принять мои замечания к сведению. Прошу принять меры воздействия к заведующему 3-го терапевтического отделения БСМП Тушиян П.В. за халатное исполнение своих обязанностей ( именно в период пребывания в 3 ТО допущено образование масштабных пролежней). Прошу оказать посильную помощь в уходе за моей тяжелобольной и оформлении ей инвалидности.

27/02/2017 - 18:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

26.02.2017 в 15.26 сделала вызов бригады скорой помощи. Ребенку 2 года. Жду уже 6 часов. За это время температура поднималась до 39.4. В 2016 году так же делала вызов годовалому. Прождав два часа,сама кое-как сбив температуру с 39.8 отменила вызов. Каждый раз думаю ,как хорошо что обходится без судорог и еще каких либо осложнений. Кто будет в таком случае отвечать? Завтра еще один выходной день и обратиться я могу только в скорую. А приедет ли она на вызов? 6 часов ожидания-это целый рабочий день! Что по всему Улан-Удэ одна скорая ездет? Необходимо все таки делать приоритет как на острых больных так и на детей до 3-х лет! Причем только в моем случае это уже второй раз !

17/02/2017 - 15:33
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 16.02.17 нас не приняли на экстренную госпитализацию с диагнозом 'Отморожение пальцев левой стопы. Гонгрена пальцев' сославшись на то, что заведующая принимает по понедельник с 11 часов. Я спросила, что нам делать до понедельника, а если начнется абсцесс? На что мне дали внутренний телефон отделения гнойной хирургии и сказали звоните. Звонки в приемное отделение результатов не дали, сказали что врачи находяться на конференции и ни чем помочь не могут. И отправили нас домой. Почему такое отношение врачей?

17/02/2017 - 15:31
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 16.02.17 нас не приняли на экстренную госпитализацию с диагнозом 'Отморожение пальцев левой стопы. Гонгрена пальцев' сославшись на то, что заведующая принимает по понедельник с 11 часов. Я спросила, что нам делать до понедельника, а если начнется абсцесс? На что мне дали внутренний телефон отделения гнойной хирургии и сказали звоните. Звонки в приемное отделение результатов не дали, сказали что врачи находяться на конференции и ни чем помочь не могут. И отправили нас домой. Почему такое отношение врачей?

01/11/2016 - 20:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моя жалоба заключается в том что моя мама никак не может попасть на гаспитализацию в БСМП. Пациентка обратилась в больницу скорой медецинской помощи ещё в сентябре 2016г.с неправельно сросшимися переломом руки.ей сказали пройти анализы по месту жительства и придти к ним на гаспитализацию. Анализы мама прошла приехала в БСМП там ей сказали что хирург в отпуске.когда кончился отпуск у хирурга моей маме сказали что анализы устарели.надо перездать. Опять неделю пришлось передавать анализы. Анализы на руках опять поехали на гаспитализацию.но не тут то было!теперь заведующая отделением сылается на то что в больнице нет мест. Мама звонит каждый день и один ответ.подождите нет мест,но пока мы дождемся это место анализы опять устареют и опять неделю ходить пересдавать. Посодействуйте!не можем лечь на апирацию.а жить с такой не дееспособной рукой не просто! Пусть найдут место для пациентки.

26/10/2016 - 17:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

17 сентября 2016 года, мою свекровь привезли в приемный покой БСМП гор.Улан-Удэ с диагнозом перелом ноги.
После оказания первой медицинской помощи нас отправляли домой на все просьбы чтобы положить нашу маму в больницу нам отвечали отказом,
мотивируя тем что с такой травмой (перелом правого вертела ноги) человек должен находится на амбулаторном лечении. На доске объявлений БСМП
был помещен приказ о оказании платных услуг, но и здесь нас ждал отказ. Мы работаем и дома оставлять одну бабушку невозможно. Полное безразличие
и равнодушие по отношению к людям. Хочу узнать куда мне можно обратиться и что нужно сделать чтобы нашу маму ( ветерана труда, инвалида 3-ей группы)
все-таки поместили в больницу.