росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Больница скорой медицинской помощи - Улан-Удэ

Название: 
Больница скорой медицинской помощи
Город: 
Адрес: 
670042, Россия, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, проспект Строителей 1
Телефон: 
(3012) 55-62-52, 45-06-20
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
12

Горизонтальные вкладки

Отзывы
24/10/2017 - 18:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Папу инвалида1 группы положили по скорой в больницу БСМП 09.10.17г. в реанимацию кардиологии г улан-удэ. Огромное спасибо реаниматологам что спасли папу!!! У него много болезней, но в больницу положили по причине пневмония, высокой температуры, давление и сердце. Папа лежачий больной, после двух перенесенных операций переломов шейки бедра обоих ног, после перелома второй ноги ослеп полностью. 19.10.17г. его перевели в терапию, где мне прямым текстом врачи отделения терапии сказали, чтобы я или родственники, так как это в моих интересах ухаживать 24 часа сутки, так как возможно все и есть вероятность плохого исхода по причине не своевременной помощи. Я попросила, чтобы тогда перевели в реанимацию терапии. На что мне ответили,что он ведь сам дышит и нет показаний. Так же сказали, что всего одна мед сестра которая смотрит за крылом где находится палата. Я не могу 24 часа быть рядом с папой. Я сама инвалид и у меня кардиостимулятор с 3-мя электродами где 2 из них не рабочих и один при этом сломан при попытке вытащить при очередной операции. Больше не кому ухаживать за папой. Я им сказала ,что получается если с папой не дай бог случится не поправимое, то виновата буду я потому, что не была с ним в палате 24 часа. На что мне ответили, что я не так их поняла и сказали, что не хватает сотрудников и должного ухода не будет. КАК ТАК? Ну почему я должна думать что не хватает сотрудников или не хватает ставок? Почему возлаживают уход и присмотр на родственников? И так тяжело морально и материально.
20.10.17 г. начали травить тараканов и папу перекатили на кровати в коридор на сквозняки.Пролежали так мы с 11 до 13 ч. Кроме того папу положили в палату, где лечат алкоголиков и у одного из таких как сказал медперсонал "белочка" которого привязали к кровати и которая находится с кроватью отца. Я все сказала медсестрам и врачу. Пришел врач посмотрел послушал папу и его опять положили в реанимацию, и сказали узнавать о состоянии только с 11 до 12ч. Я 21.10.17г пришла к 11, но кабинет был закрыт. По внутреннему телефону мне сказали что папу перевели опять в палату. Когда я пришла в палату папа лежал без матраса от пролежней, и его оказывается ни кто не покормил, а было уже 11.30ч. Он сам не может кушать, его нужно кормить. Безобразие. В реанимацию отдала 10 пеленок, а вот обратно пеленки кое как отдали и то не те которые я покупала. А упаковка стоит более 1300р. Отдали менее качественные, те которые выдают бесплатно инвалидам 1 группы. Более 1,5 часов разбирались в таком простом вопросе. Сегодня мне медсестра еще новое сказал, что мочу с мочеприемника должны выливать ухаживающие, и то что у них маленькие зарплаты (ну не меньше чем я получала 15тр), и что ни кто не хочет работать. Почему нам это высказывают, мы что персонал найдем и повысим зарплату? А я и такие как я ухаживающие почему должны выполнять их работу? Нашу работу медперсонал не выполняет! И я ухаживая за папой по 7-9 часов в день теряю деньги, так как вынуждена не работать по причине того что не кому работать или нет ставок в больнице. Я понимаю очень тяжело медперсоналу, но таким приказательным тоном нельзя разговаривать. Не у всех есть возможность ухаживать 24 часа , да даже и 4 часа, так как у каждого своя работа, и не у всех есть деньги нанимать сиделку. Почему мне сказали что не ждите хорошего ухода? Это я каждый раз уходя домой должна переживать ухаживают ли за папой! Я в шоке от такого обращения. Если лежачий больной при том пожилой 83 г. не может за собой ухаживать и у меня нет возможности быть рядом с ним 24 часа, значит пусть лежит голодный, не мытый, не подмытый и пусть образуются пролежни? Примите пожалуйста меры. Я наверно не одна такая. Просто многие молчат и ищут выход из положения сами. А если нет возможности, то что делать?

15/10/2017 - 15:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моей бабушке пару недель назад была проведена операция по удалению паховой грыжи. По непонятно причине, не берусь утверждать, что имело место быть врачебная ошибка, однако после процедуры в месте операции начала скапливаться сероза. Для справки - сероза - это межклеточная жидкость, которая выделяется организмом в рузельтате повреждения клеток. Это абсолютно нормальное явление, однако врач, как специалист, в случае ее накопления должен сделать прокол и вставить катетер, чтобы не допустить скапливания.Однако, Уважаемые Медработники, этого сделано не было. Вернее, сделано было, но лучше б сделано не было. Замечательные медсестры вставили катетер таким образом, что по своему назначению он не работал - жидкость копилась и копилась. Как результат - воспаление внутри организма, повышенная температура, ярко выраженные болевые ощущения. Дошло до того, что сегодня, 13.10.2017 года, около 21-00 была вызвана Скорая Помощь. Ехала она, по законам хорошего кино, разумеется, около 2 часов и прибыла к 23-00, но речь не об этом. Приехав в БСМП, пациент столкнулся со следующей картиной. Врач, ничтоже сумняшеся, произнес: "А что это Вы приехали-то? Болит? так операция была, нормально же!". Пациент был отправлен на перевязку, которая стоит, внимание, 400 рублей, к медсестре, врач, тем временем удалился в неизвестном направлении, сказав, что скоро придет. Как вы уже догадываетесь, в закат он ушел насовсем и незаметно. И тут, что называется, браво, дорогая редакция. С каких пор Врач решает, когда пациенту стоит обращаться в больницу, а когда - нет? С каких пор у нас слова не имеют веса, а обещания -ценности? Прошу разобраться с этим вопросом, прошу донести до персонала больницы, что Важны пациенты не только молодые и горячие, но и пожилые. Я не буду взывать к чье-то совести и пускаться в горячие речи, однако, не могу не возмутиться тем, что оказываются УСЛУГИ, которые имееют понятия КАЧЕСТВА и имеют понятия СТОИМОСТИ и ОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ. Каждый гражданин нашей страны имеет ПРАВО на БЕСПЛАТНОЕ медицинское обслуживание, пусть и всем уже давно известна истина - чем небесплатней, тем лучше. Однако, оказывая ПЛАТНЫЕ услуги, прошу следить за КАЧЕСТВОМ их исполнения и не только в ДАННЫЙ МОМЕНТ, но и на протяжении всего ПЕРИОДА РЕАБИЛИТАЦИИ ПАЦИЕНТА! Так же вынужден сообщить, что дополнительно будет сделан звонок на горячую линию, за статусом данного обращения я буду пристально следить, обязательно совершу контрольную закупку Ваших платных или бесплатных услуг, а в случае повторения подобного инцидента, буду рад обратиться в Органы СК РФ.

18/07/2017 - 15:47
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

29 июня 2017 г в 20.00. позвонила и вызвала скорую помощь по поводу плохого самочувствия матери (с 28 июня начались понос и рвота, повысилась температура, упало давление). Врач (или фельдшер - он был один) осмотрел, померил температуру (38,3), давление (110/80), поставил укол для снижения температуры, поворчал, что по таким симптомам надо вызывать участкового, а не скорую, и уехал, не предложив госпитализацию. Естественно, после укола мама заснула. На следующий день, 30 июня, вызвали участкового врача, который пришел где-то в 17 часов, осмотрев, сказала, что это побочные эффекты приема гормональных препаратов, которые ранее были назначены аллергологом. После 23 часов маме стало хуже, давление упало (по нашему тонометру - 57/45), я опять вызвала скорую. Они приехали, прокапали - давление чуть поднялось.Врач поставил диагноз (что-то вроде инфекционное) и повезли в инфекционную больницу. Дежурный врач осмотрела, не нашла нужных симптомов, отправила нас в БСМП. При поступлении в приемное отделение давление было 70/40 и с таким давлением нас продержали где-то 3 с лишним часа, взяли анализы, делали узи, рентген, все решали куда положить. В итоге - положили в реанимацию №2. В 8 часов утра мне сказали, что все нормально, будем лечить и что я могу идти домой. В 9 часов я позвонила, сказали, что состояние тяжелое. Затем я дозвонилась только в 16 часов, на что мне ответили, что ее перевели в реанимацию №3. Позвонив туда, я узнала, что моя мама умерла в 15 часов. На вопрос "Почему мне не позвонили?" сказали, что были заняты какими-то документами. Где-то в 17 часов я приехала в БСМП, врач реанимации №3, не представившись (я в состоянии шока - забыла спросить), сухо по телефону сказал, что они сделали все, что могли, и им не хватило времени поставить точный диагноз. Вскрытие показало диагноз - ТЭЛА и острый лейкоз (хотя он не подтверждается анализами, отправленными в Иркутск).
Я возмущена поведением врача (или фельдшера) скорой помощи и работниками приемного отделения БСМП!!!
Очень прошу разобраться!

05/07/2017 - 15:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Пункт неотложной медицинской помощи, Городская поликлиника №2
Вызвали скорую ребёнку 16 часов ( поднялась температура 38, каждый час температура поднималась, к 20 часам температура под 40). Позвонили в 17 часов узнать, скорая подьедит? Нам сообщил диспетчер, что мы 20 по счету ( скорая подьедит к 20 часам). Тагже диспетчер порекомендовал сбить температуру самим. Самостоятельно позвонили на горячие линию Мин.здрава, самостоятельно сбить температуру, а тагже самим съездить в БСМП в детское отделение ( консультант Мин.здрава дала номер телефона хирургического отделения, мы в шоке). Скорая помощь приехала в 21 час, врач и мед.сестра не представились "если у ребенка температура, они приезжают позже". Врач осмотрев ребенка сообщил " вполне нормально, температура 40 или 38 ( это нормально). Так организм сам борется", не обязательно вызывать скорую, можно парацетамол выпить.
Мы спросили, что с ребенком? Медики ответили, все нормально, горло красное ( наверное ангина). Если хотите в инфекционную больницу ( если по их мнению нормально), на наше возвражение. Медработники стали сувать бланк "об отказе, от госпитализации". Мы в шоке, как можно быть таким бессердечным. Теперь если у ребенка высокая температура нужно просто выпить парацетамол. Две личности позорят свою профессию.

19/06/2017 - 15:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

14 июня 2017г. привозила своего лежащего , не встающего после операции по ампутации всей ноги (атеросклероз нижних конечностей) выписавшегося с больницы БСМП 11.05.2017г(поступил 06.04.2017г.)(выписали временно домой на 3 недели) мужа . на скорую помощь в БСМП у него воспалился лимфаузел в паху, гной удалили, все обработали, сказали, что дренажную трубку надо менять каждый день и мы уехали домой,Обратилась к терапевту с этим вопросом она поговорила с хирургом Ринчиновым В.Б.- ответ был такой, что приеду в среду через неделю на дом а каждый день ездить не буду, вопрос у меня как мне быть в такой ситуации, если я не умею этого делать, а муж посещать поликлинику не может он лежит не встает? Проживаем сейчас у дочери в частном доме пос.Таежный 32/1

25/04/2017 - 19:41
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Прошу Вас разобраться в ситуации с врачами БСМП ,пишу вам уже второй раз после операции удаления кисты Бейкера пошло осложнение в левой ноге опухоль и отёчность в коленном суставе врачи при выписки дали заключение что удалили эту кисту ,через месяц я сделала контрольное узи(27.03.2017г), где показало что киста не удалена.В ноге движения ухудшались травматолог Поликлиники №4 отправил в БСМП на консультацию к зав.отделению ,тот в свою очередь отказался меня принять я обратилась в этот же день к глав врачу этой больницы (глав врач вызвал травматолога и меня срочно госпитализировали положили как они мне говорили на обследование),Пролежав там на 5 день только назначили мне там проходить узи для потвержения диагноза хотя у меня на руках было уже узи,04.042017г в БСМП меня прооперировали по удалению кисты Бейкера пролежав там до 18.04.2017г лечащий врач за все это время в перевязочной посмотрел всего 2 раза . При выписке они пишут что удалили кисту Беккера слева и дренировали ,что все нормально.Яобратилась в нашу поликлинику к травматологу для продления и лечения дольнейшего оказалось через 2 дня пошла отечность по всему колену травматолог отправил на консультацию в железнодорожную больницу к ревматологу .Направление к ревматологу нужно было взять у терапевта своего участка №5 по прописке терапевт выписала направление 21.04.2017 ,но заведующий терапевческим отделение №1 Васюткин Юрий Александрович отказал мне в подписи направления.Прошу разобраться с поликлиникой №4 ОБ ОТКАЗЕ В ПОДПИСИ НАПРАВЛЕНИЯ заведующем отделения и больницей скорой помощи БСМП(лечащий врач Шойжалсанов А.В.,И.О.зав отделения Цыренжапов С.Б.).Прошу дать Вас ответ мне в электронной почте.

14/03/2017 - 13:26
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

К Вам обращается 78 лет. 3 декабря минувшего года мою супругу, бригадой скорой мед. помощью доставили в БСМП г. Улан-Удэ. На следующий день, 04.12.2016г., заведующий 1-го реанимационного отделения сообщил нам диагноз: геморроидальный инсульт с кровоизлиянием в мозг и что она в данный момент находится в коме. Кроме этого, при транспортировке ее бригадой скорой помощи в больницу супруга захлебнулась рвотными массами и поэтому ей поставили трахеостому, это еще больше усугубило ее состояние. По выходу из комы 26.12.2016г, была переведена из реанимации в неврологическое отделение. Уже на следующий день моя старшая дочь сообщила мне, что Лариса Васильевна реагирует при общении, узнает своих родных, но через два дня из - за развившегося менингита наступает резкое ухудшение и вновь ее переводят в 3-е реанимационное отделение. Уже 21 января с.г. при переводе ее опять в неврологическое отделение выясняется, что появились жуткие пролежни в области крестца, в затылочной части и на пятках. В беседе с заведующим неврологического отделения было поставлено условие о том, что больную необходимо 27-го января забирать домой. Снизойдя к нам из-за нашей неготовности к размещению больной в домашних условиях, нам разрешили ее оставить в отделении до 30 числа. В дальнейшем, уход за больной осуществляется собственными усилиями и с помощью нанятой сиделки. Да и патронаж, если это можно так назвать, осуществляют врачи на участке по месту жительства.
Внимательно отследив все описанное, вполне можно обнаружить, что:
1. Действия бригады СМП не в полной мере профессиональны. Элементарное отсутствие навыков при транспортировке таких больных.
2. Появление и развитие менингита является следствием не соблюдения санитарных правил.
3. Появление огромных пролежней после пребывания в реанимационном отделении это результат безалабернейшего отношения врачей и обслуживающего персонала к своим обязанностям.
4. Не смотря ни на что, оказывается тяжелобольного можно, а по прошествии месячного пребывания в больнице даже и нужно, выписывать. В состоянии родные и близкие забрать больного, позволяют ли условия, имеются ли элементарные навыки и возможности для ухода за больным в домашних условиях, все это никого не волнует.
Могу добавить, что в беседах родственников с заведующим 3 реанимационного отделения присутствует цинизм, бездушие. Это ведь «царьки» на своих местах.
При уходе за тяжелобольными в полной мере используются услуги сиделок на частной основе. Я ни в коей мере не против их привлечения, но тогда создайте и им условия для нормального исполнения обязанностей и отдыха (ведь сиделки отдыхают ночью кто на стульях в коридорах, кто на полу и т.д.). И в перерывах работы сиделок, обязанности по уходу за больными выполняются персоналом отделений, а как они исполняются ведь только богу известно. А вот появление огромных пролежней, предполагаю и есть результаты работы персонала.
Даже такой факт, что в отделении не хватает матрацев от пролежней (а их собрали в реанимацию), имеются неисправные кровати, говорит о «замазывании глаз начальству».
Теперь кратко о работе патронажа. От их работы во время посещений нет никакой уверенности, что кто - то из них знает, что и как надо делать. То есть, они в замешательстве как у таких больных образовались, к примеру, такие пролежни. И напрямую, вслух они не скажут, что это произошло только по вине врачей и персонала больницы. Медсестры, приходящие на перевязку, только увидев чем им надо заняться, тут же под различными предлогами «убегают» от больной.

Итак, подводя итоги своего обращения к Вам, скажу следующее:
1. Мне всю жизнь казалось, что больницы у нас существуют для лечения стационарных больных. А на самом деле, они предназначены для временного пребывания больных независимо от их состояния.
2. Мне всю жизнь казалось, что медицина у нас в стране бесплатная, как для рабочих, для детей, так и для пенсионеров. То есть для людей независимо от их доходов. А на самом деле, на моем примере, скажу, что это полнейшая липа. Как же можно так обращаться с пенсионерами. Только за месяц пребывания моей супруги дома после выписки из больницы, израсходовано более 150 тысяч рублей – на кровать, на матрац, на приборы, на услуги сиделки, постоянные расходы на салфетки, питание, таблетки, оплата за массаж. Спасибо, и Вам в том числе, за такие «удовольствия» на старости моих лет.

Прошу принять мои замечания к сведению. Прошу принять меры воздействия к заведующему 3-го терапевтического отделения БСМП Тушиян П.В. за халатное исполнение своих обязанностей ( именно в период пребывания в 3 ТО допущено образование масштабных пролежней). Прошу оказать посильную помощь в уходе за моей тяжелобольной и оформлении ей инвалидности.

27/02/2017 - 18:23
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

26.02.2017 в 15.26 сделала вызов бригады скорой помощи. Ребенку 2 года. Жду уже 6 часов. За это время температура поднималась до 39.4. В 2016 году так же делала вызов годовалому. Прождав два часа,сама кое-как сбив температуру с 39.8 отменила вызов. Каждый раз думаю ,как хорошо что обходится без судорог и еще каких либо осложнений. Кто будет в таком случае отвечать? Завтра еще один выходной день и обратиться я могу только в скорую. А приедет ли она на вызов? 6 часов ожидания-это целый рабочий день! Что по всему Улан-Удэ одна скорая ездет? Необходимо все таки делать приоритет как на острых больных так и на детей до 3-х лет! Причем только в моем случае это уже второй раз !

17/02/2017 - 15:33
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 16.02.17 нас не приняли на экстренную госпитализацию с диагнозом 'Отморожение пальцев левой стопы. Гонгрена пальцев' сославшись на то, что заведующая принимает по понедельник с 11 часов. Я спросила, что нам делать до понедельника, а если начнется абсцесс? На что мне дали внутренний телефон отделения гнойной хирургии и сказали звоните. Звонки в приемное отделение результатов не дали, сказали что врачи находяться на конференции и ни чем помочь не могут. И отправили нас домой. Почему такое отношение врачей?

17/02/2017 - 15:31
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 16.02.17 нас не приняли на экстренную госпитализацию с диагнозом 'Отморожение пальцев левой стопы. Гонгрена пальцев' сославшись на то, что заведующая принимает по понедельник с 11 часов. Я спросила, что нам делать до понедельника, а если начнется абсцесс? На что мне дали внутренний телефон отделения гнойной хирургии и сказали звоните. Звонки в приемное отделение результатов не дали, сказали что врачи находяться на конференции и ни чем помочь не могут. И отправили нас домой. Почему такое отношение врачей?

01/11/2016 - 20:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моя жалоба заключается в том что моя мама никак не может попасть на гаспитализацию в БСМП. Пациентка обратилась в больницу скорой медецинской помощи ещё в сентябре 2016г.с неправельно сросшимися переломом руки.ей сказали пройти анализы по месту жительства и придти к ним на гаспитализацию. Анализы мама прошла приехала в БСМП там ей сказали что хирург в отпуске.когда кончился отпуск у хирурга моей маме сказали что анализы устарели.надо перездать. Опять неделю пришлось передавать анализы. Анализы на руках опять поехали на гаспитализацию.но не тут то было!теперь заведующая отделением сылается на то что в больнице нет мест. Мама звонит каждый день и один ответ.подождите нет мест,но пока мы дождемся это место анализы опять устареют и опять неделю ходить пересдавать. Посодействуйте!не можем лечь на апирацию.а жить с такой не дееспособной рукой не просто! Пусть найдут место для пациентки.

26/10/2016 - 17:34
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

17 сентября 2016 года, мою свекровь привезли в приемный покой БСМП гор.Улан-Удэ с диагнозом перелом ноги.
После оказания первой медицинской помощи нас отправляли домой на все просьбы чтобы положить нашу маму в больницу нам отвечали отказом,
мотивируя тем что с такой травмой (перелом правого вертела ноги) человек должен находится на амбулаторном лечении. На доске объявлений БСМП
был помещен приказ о оказании платных услуг, но и здесь нас ждал отказ. Мы работаем и дома оставлять одну бабушку невозможно. Полное безразличие
и равнодушие по отношению к людям. Хочу узнать куда мне можно обратиться и что нужно сделать чтобы нашу маму ( ветерана труда, инвалида 3-ей группы)
все-таки поместили в больницу.