росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Детская поликлиника №1 - Волгоград

Название: 
Детская поликлиника №1
Город: 
Адрес: 
400040, Россия, Волгоград, ул. Штеменко, д. 62
Телефон: 
(8442) 27-13-04
Рейтинг: 
1.10
Количество отзывов: 
10

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Дата обращения: 
17/11/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.90
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
3
Помещения
4
26/12/2016 - 13:30
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 20 декабря 2016г. позвонила в Детскую поликлинику №1 с намерением вызвать врача ребенку. На что получила отказ.
Ребенок проболел две недели. 15 декабря были на приеме у участкового педиатра, выписались в школу. В субботу 24 декабря у ребенка поднялась температура 39 и начался кашель. В воскресенье мы пришли на прием к дежурному врачу. Температура держится три дня. Сегодня сбили до 37,1. Позвонили в регистратуру, там присутствовала педиатр нашего 2 участка Дачеева, и она отказал в вызове. Сказали, чтобы сами приходили. Что это не температура для 10 летнего ребенка.
Прошу разъяснить правомерен ли был отказ, если правомерен, то на какой норме права основан, какими НПА руководствуются сотрудники поликлиники при посещении больных детей на дому.

17/11/2016 - 18:46
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Относимся к филиалу детской поликлинике №1на улице М.Еременко. В детском саду дали направление на манту. В нашей поликлинике день здорового ребенка вторник и четверг. Сегодня с утра обратились в поликлинику, чтоб сделать манту, нам сказали, что манту делают понедельник и пятница, когда в поликлинике полно больных детей. Нужно придти в пятницу отсидеть очередь человек 30 ( у нас самый большой участок №1, всегда очень много детей) сделать манту и заболеть! Сегодня вторник и в поликлинике ( во всей, не только на нашем участке) 4-5 малышей! Сказали придти, когда будет полно больных детей! Я считаю, это не допустимо, тем более сейчас когда начинаются эпидемии.

09/11/2016 - 17:33
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Детская поликлиника №1. Отделение Восстановительного Лечения. Адрес: пр. Металлургов, 27.
Проходим с трехмесячным сыном курс массажа. Были уже три раза из назначенных десяти. К врачу вопросов нет, все грамотно, вежливо, профессионально. Однако, в холле и коридорах творится что-то непонятное. Технический персонал (две уборщицы), а также сотрудник гардероба (Лазорева Вера) всячески пристают к посетителям, в грубой форме могут поинтересоваться "что вы тут встали?", возможны оскорбления типа "у тебя проблемы со слухом?". О необходимости сменной обуви или бахил нет ни одной таблички, однако , если выходишь за пространство холла не переобувшись, посетителям приходится выслушивать в грубой форме данное требование. Причем нет ни одного документа, подтверждающего, что это не их личное желание, а таков регламент учреждения. На третье свое посещение этой поликлиники уже старался не покидать холл, чтобы не "злить" данных людей, однако сотрудник гардероба Лазорева все равно устроила грубый допрос, кого я жду, и потребовала сдать куртку, хотя я не покидал пределы холла.
Данную поликлинику посещает много старшеклассников без родителей, которые безропотно сносят подобное к себе обращение.

23/10/2016 - 17:27
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день, не возможно записаться на прием к узким специалистам. при обращении в регистратуру, бывшей 2 - ой детской поликлини, теперь филиал 1 детской поликлиники говорят, что запись ведется по телефону по пятницам с 14-00, один день. Когда звонишь в пятницу после 14-00, отвечают, что запись уже закончена и так уже несколько недель подряд, а без записи окулист не принимает. Предлагают перезвонить в регистратуру 1 поликлиники, там такая же ситуация, тольк запись ведется в пятницу с 8-00, и тоже при звонке уже завершена. Как долго будет продолжаться бардак убедительная просьба проверить законность действий сотрудников данных поликлиник и принять меры.

14/10/2016 - 18:05
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

здравствуйте, я проживаю в кировском районе и относимся к детской поликлинике1, моему ребенку 1год и 4 месяца 10.10.2016г я обратилась к участковому педиатору с жалобой что у моего ребенка гноятся глаза, зеленые выделения из носа и кашель, что темпиратура была три дня но сегодня ее нет ,педиатор по телефону сказала чем лечить и что бы я ей через два дня перезвонила и сказала есть улучшение или нет, утром 11.10.2016г у ребенка потекло из уха я позвонила в регистратуру поликлинике1 узнать как ведет прием лор врач на что получила ответ врач в отпуске на неделю, на мой вопрос что мне делать сказали вызывайте скорую или везите в седьмую больницу, после я позвонила педиатору сказала про ухо она ответила везите в 7 больницу так как лор в отпуске.было принято решение вызвать скорую.На скорой нас привезли в детскую больницу7в хирургический корпус на третий этаж к лор врачу, сказали что нас без очереди вызовет врач, я с ребенком прождав 50 мин когда нас позовут хотя прием уже велся,после моего вопроса "что нас когда нибудь вызовут тка как нас привезла скорая" нас пригласили зайти, после осмотра врач поставил нам диагноз и задала на мой взгляд странный вопрос" лечение будем расписывать или нет" я сказала конечно на что мне сказали пойти оплатить 645 руб в кассу, на мой вопрос если я не буду оплачивать врач сказала я отдаю вам диагноз и идите с ним куда хотите и пусть вас лечит кто хочет, так как ребенку нужна была помощь с диагнозом двух стороний отит с права гнойный я пошла оплатила ,нам расписали лечение на три дня после что бы моему ребенку промыли ухо я в кабинете заплатила 100 руб. Повторный прием был назначен на 13. 10. 2016 приехав, в порядке очереди ребенка осмотрели и сказали продолжать лечение до 17 10 2016 и сказали опять оплатить 645р либо в кабинете либо через кассу как вам хочется. на мой вопрос за что я должна платить так как это детская больница. врач мне сказала обратиться к заведующему иак как он из личных средств покупает все им в кабинет начиная от инструментов заканчивая салфетками что государство им ничего не выделяет и что у нее самой зар плата меньше чем у садовника. После оплаты я пришла на прием к зам заведущего Огонесян О.С на мой вопрос за что и на каком основании берется плата он мне ответил что вас направляют на консультацию вы ее получаете бесплатно но лечить бесплатно вашего ребенка никто не собирается так как это стационарный врач ,еще он сказал что это мои проблемы и проблемы поликлинике к которой мы относимся так как у них лор отпуске а другого нет, берите квитки об оплате и идите ругаться к заведущей своей поликлинике пусть они вам возмещают затраты, а мы не будем. О том что лор врач стационарный и у него все приемы платные ни где не написано и ни кто об этом не говорит тебе, говорят об этом после осмотра вернее ставят перед фактом что нужно оплатить . Помогите разобраться в моей ситуации законно ли это или нет и что вообще с этим делать и есть ли в больнице7 бесплатные приемы лор врачей, заранее спасибо.

19/09/2016 - 18:51
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Хочу обратить ваше внимание или даже о помощей в решении вопроса компетенции врача педиатра Арзамасцевой Елены Вячеславовна детской поликлиники 1 в краснооктяборьском районе г Волгограда. На приём к данному врачу попасть очень сложно, записываться бесполезно, так как все равно по записи она не вызывает. За 45 минут проходят только 3 детей, приходишь со здоровым ребёнком а уходишь с больным, потому что сидишь в очереди как минимум 2 часа. Неоднократно жаловались заведующей поликлиники, но никаких мер она не предпринимает. пожалуйста обратите внимание на нас!

12/04/2016 - 12:11
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

События, о которых, я считаю, важным сообщить и тем самым обратить Ваше внимание на действия (бездействия) врачей, подведомственных Вашему учреждению.
8 апреля 2016 года мой сын ушиб кисть руки. По прошествии некоторого времени (1,5-2 часа) область ушиба начала припухать и испугавшись, что это возможно перелом я приняла решение обратиться к врачам ГУЗ «Детской поликлиники №1» г. Волгограда. Придя к врачу-рентгенологу высшей категории Пентюговой И.А. вышеуказанной поликлиники меня с ребенком отправили за направлением на рентген к врачу-травматологу. Так как врач-травматолог ГУЗ «Детской поликлиники №1» г. Волгограда в тот день работал до 14:00 часов, а я с сыном была в поликлинике в 15:30, то нам ничего не оставалось, как поехать за направлением на рентген в Детскую поликлинику №2 г. Волгограда.
В ГУЗ «Детской поликлинике №2» (один из филиалов ГУЗ «Детской Поликлиники №1» г. Волгограда) прием у врача-рентгенолога, согласно расписания, начинался в 16:30, но пришедший пораньше врач-травматолог Куксин С.А. (явно пожалев нас и войдя в наше положение) принял нас до начала приема и выписал нам направление на рентген.
Для прохождения рентгена в ГУЗ «Детской поликлиники №1» г. Волгограда мы прибыли к 16:45. Заглянув в кабинет врача-рентгенолога, я увидела, что там находится пациент, и, закрыв дверь, мы присели на лавочку возле кабинета, ожидая своей очереди. Через некоторое время (около 17:00) пациенты вышли и врач-рентгенолог, в лице Пентюговой И.А. сообщила нам, что у нее прием окончен и делать рентген руки моему сыну она не будет. На просьбу написать отказ в приеме мы получили отказ. Мои взывания к её совести и законодательству РФ должного эффекта не произвели, и она, закрыв кабинет, поспешила удалиться.
Согласно ч.7 и ч.8 ст. 70 Федерального Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которая раскрывает «Основные принципы охраны здоровья» гласят о «недопустимости отказа в оказании медицинской помощи» и «приоритете профилактики в сфере охраны здоровья». Следовательно, врач-рентгенолог не должен был нам отказывать в медицинской помощи.
Поиски Главного врача или его заместителей ГУЗ «Детской поликлиники №1» г. Волгограда (дабы воззвать к справедливости и восстановить (не допустить) нарушения наших законных прав) ни к чему не привели, они просто в этот момент отсутствовали. Нам ничего не оставалось как, поехать в Травматологический пункт при ГУЗ Клинической поликлинике №1 г. Волгограда.
При этом смею заметить, что все наши перемещения по городу-герою Волгограду осуществлялись нами на общественном транспорте (возможностей передвигаться на личном автомобиле у нас нет). В Травмпункте нам оказали помощь и сделали необходимые снимки.
Считаю важным обратить Ваше внимание о непригодных профессиональных качествах, низких этических нормах, законодательной неграмотности (не знании основ и принципов охраны здоровья) врача-рентгенолога высшей категории Пентюговой И.А.
Непрофессиональные действия (бездействия) и бездушная халатность Пентюговой И.А. могли привести к осложнению травмы, если бы таковая была. Подобные врачи своим попустительством могут принести людям немало горя, и ставят под сомнение все здравоохранение в целом.
Отсутствие на месте должностного лица (Главного врача ГУЗ «Детской поликлиники №1»), ответственного за вверенное ему учреждение, а так же лиц его замещающих исключает возможность обратиться к ним за помощью, в том числе и для восстановления (не допущения) нарушенных прав.
В свою очередь, хотелось бы выразить особую благодарность врачу-травматологу ГУЗ «Детской поликлиники №2» г. Волгограда Куксину С.А. и врачам-травматологам, врачам-рентгенологам Травматологического пункта при Поликлинике №1 г. Волгограда. Вот такие люди дают надежду, веру в нашу медицину и оказывают своевременную неотложную медицинскую помощь.

18/02/2016 - 14:42
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В детской поликлинике №1 Краснооктябрьского района не производится обеспечение бесплатными жизненно необходимыми препаратами для детей с заболеванием нервной системы ( эпилепсия). Если не принимать лекарство у ребенка возобновляются приступы эпилепсии. На что мне покупать лекарство, если я являюсь матерью троих детей и нахожусь в декретном отпуске?

11/09/2015 - 14:20
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Жалоба на филиал детской поликлиники номер 1 .Которая находится по адресу: г.Волгоград ул .им. Маршала Еременко д. 56.(+7(8442)72 41 83).А именно на персонал,который работает в регистратуре и медсестру Чернышкову Елену Ивановну.
Моему ребёнку 2,5 года.Все это время мы наблюдались в этой поликлинике и постоянно нам приходилось терпеть непристойное обращение медсестры.Чернышкова Елена Ивановна всячески старалась заставить нас прививать ребёнка,несмотря на то что он был болен и состоит на учете у невролога.Под её давлением нам пришлось написать отказ от прививок.После этого она вписала нам в мед.карту запись,которая говорит о том что мы уехали в другой город и сменили место жительство,хотя мы остались на прежнем.Когда нам понадобилась карта,что бы обследоваться в частной клинике ,она же отказалась выдать нам карту из регистраторы и потребовала написать отказ от поликлиники.После чего карту так и не выдала. Сейчас у нас нет возможности обследоваться без карты,так как там все записи о предыдущем лечинии ребёнка,не в этой больнице не в другой.