росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Детская поликлиника №31 - Волгоград

Название: 
Детская поликлиника №31
Город: 
Адрес: 
400119, Россия, Волгоград, ул. Тулака, д. 2, Запорожская ул. 3, ул. Голубятникова 9
Телефон: 
(8442) 47-56-17, 47-38-18, 40-54-98
Рейтинг: 
1.37
Количество отзывов: 
21

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Дата обращения: 
10/12/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.10
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
2
Дата обращения: 
19/09/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.40
Сервис
4
Время ожидания
5
Оборудование
4
Помещения
4
Дата обращения: 
05/04/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
17/07/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Да
Оценка: 
4.70
Сервис
5
Время ожидания
5
Оборудование
4
Помещения
5
Дата обращения: 
15/03/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.10
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
2
Дата обращения: 
14/03/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
22/10/2015
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.20
Сервис
2
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
20/04/2017 - 18:06
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В сентябре 2016 года мы сменили адрес проживания. В октябре ребенок заболел и мы вызвали участкового педиатра 31 детской поликлиники. В том же месяце мною было написано заявление о прекреплении нас к 31 детской поликлинике по новому месту жительства. В марте 2017 года выяснилось, что в базе данных мой ребенок прикреплен к 31 ДП, но наша медицинская карта до сих пор находится в 6 ДП, в которую мы ходили ранее. Звонок в юр.отдел 31 ДП выявил, что наша заявка не была передана им и запрос в 6 поликлинику на перенос карты они не делали. Сейчас апрель 2017 года. Нашей карты в 31 поликлинике нет, а из 6 поликлиники мне карту не отдают под роспись. Куда мне обращаться, чтобы мой ребенок мог пройти положенный ему медосмотр для детского сада и получить прививки, которые нам должны были сделать еще в 2года.

28/03/2017 - 11:40
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Сегодня 24.03.2017 года обратившись с ребенком в поликлинику № 31 по у. Запорожская 3, для прививки реакция Манту.График работы прививочного кабинета по этой прививке с 8-12 и после обеда . Осмотр ребенка провел участковый терапевт, и передав документы в прививочный кабинет ушла. Мед.сестра прививочного кабинета сказала нам что нам ее делать не будет сейчас (приехали к 8 утра),а сможет не раньше 10 часов утра. сославшись что у нее идет забор крови и ее не волнует что мы даже по очереди были одни из первых, по хорошему можно было принять. Для решения вопроса обратился в кабинет к зав.отделением, ее не оказалось на месте (график работы с 8 утра у нее на кабинете). Весь персонал говорит что она не раньше 9 утра бывает на месте. Прошу разобраться в данной ситуации или сменить график работы прививочного кабинета или выделить туда отдельную медсестру которая будет делать прививки не зависимо о ттого есть забор крови или нет.

27/01/2017 - 15:11
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Хочу оставить жалобу на врача детской поликлиники 31 по адресу проспект Университетский, д.56, врач Старых Наталия, 17 участок. У меня заболел ребенок. С 22 декабря 2016 года я обращалась на участок, т.к. ребенок заболел, был кашель и температура, лечили ребенка от простуды. С 3 января ребенок пошел на поправку, но 7 января начался кашель, мы еще раз обратились к врачу, на что нам ответили : "У Вас простуда лечитесь". В ночь с 8 на 9 января у моего ребенка поднялась температура до 39, задыхался от кашля и "свистел". 9 января я вызвала врача, на вызов пришла врач с участка Старых Н., на что врач послушав ребенка сказала, что в легких чисто,это вирус и в очередной раз нам были выписаны противовирусные лекарства и антибиотики, которые были назначены в меньшей дозе, в результате чего ребенок просто так принимал лекарства. На мою просьбу назначит уколы, врач отказала, причина: у ребенка все хорошо, это вирус. Температура не спадала до 13 января. 13 января я самостоятельно обратилась к врачу и потребовала направление на анализы и рентген, т.к. ребенку лучше не становилось и с 22.12.2016 небыли назначены для сдачи ни одни анализы. 13 января был сделан рентген и диагноз оказался: острый бронхит средней тяжести! Но ни как не вирусное простудное заболевание! Ребенка положили в больницу. Я хочу, что бы были приняты меры в отношении данного врача, т.к. все это время с 22.12.2016 года мой ребенок просто так употреблял лекарства,которые ему не приносили улучшения и не лечили! За это время мы пропили огромное количество лекарств и три раза принимали антибиотики, в следствии чего я так же вынуждена обращаться к врачу гастроэнтерологу, т.к. у моего ребенка начались проблемы с желудком!

23/11/2016 - 10:26
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! В ГУЗ Детской Клинической поликлинике №31 не представляется возможным записаться к узким специалистам. Когда звонишь в регистратуру, сотрудники предлагают встать в ожидающую очередь (ожидание 1-1,5месяца). Ребенку в 1 месяц ортопед поставил диагноз дисплазия ТС. Назначил массаж, сейчас ребенку 4 месяца, очередь на массаж до нас так и не дошла. Естественно чтобы не упустить время, мы прошли курс массажа в частной клинике. Сейчас нам надо повторно посетить ортопеда, к нему мы попадем в лучшем случае, только ближе к 6 месяцам, т.к .очередь. Соответственно нам опять приходится идти к врачу платно в другую клинику. Такая же ситуация и с другими узкими специалистами в данной клинике.

16/11/2016 - 17:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Реальное издевательство над родителями и детьми. Ребенку 4 месяца, не можем пройти узких специалистов уже месяц, т.к. необходимо записаться в другое отделение (в 1-ое на СХИ или 5-ое на пр-те Универститетском 98), прием ведется только 1 день в месяц, позвонила в регистратуру 1-го отделения (прием ведется 3-яя суббота месяца) записи уже нет, позвонила в 5-ое отделение (прием ведется 4-ая суббота месяца) записи пока нет, звоните позже, на следующий день записи уже нет. Раньше узкие специалисты приезжали к нам на поселок (в 3-ее отделение), сейчас даже такого нет. С грудными детьми нужно ехать за 20 км.и то, не известно попадешь или нет на прием. Всеми своими действиями вынуждают родителей обращаться в платные клиники для прохождения специалистов. Та же ситуация была и со старшим ребенком при прохождении специалистов в школу, в итоге часть специалистов пришлось проходить платно в частной клинике.

09/11/2016 - 16:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день!
05.11.2016 г. в 9 часов 51 минуту я обратилась в ГУЗ "Детская клиническая поликлиника №31" в Советском районе г. Волгоград, расположенной по адресу г. Волгоград, ул.Запорожская 3 с просьбой о вызове врача на дом в связи с тем, что мой несовершеннолетний ребенок проснулся с температурой 38,5 градусов, а также насморком и ознобом. Регистратор принял мой вызов и сказал ожидать врача в течении дня. Однако, врач на вызов не пришел. На следующий день я была вынуждена обратиться в частную клинику, т.к. состояние ребенка ухудшалось.
В данной ситуации, считаю, что действиями сотрудников ГУЗ "Детская клиническая поликлиника №31" в Советском районе г. Волгоград были нарушены права гражданина РФ на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ( с изменениями и дополнениями), а также причинен вред здоровью ребенка, в связи с бездействием сотрудников поликлиники и несвоевременным оказанием первой медицинской помощи.
В связи с вышеизложенным прошу:
1. Разобраться в ситуации и установить виновное лицо.
2. Принять меры в адрес виновного лица.
3. Направить письменный ответ о принятых мерах в мой адрес в срок, установленный Законодательством РФ.

12/09/2016 - 11:00
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Прошу вас проверить полеклиннику номер 31 по ул Уневерсететский проспект Советский район, нас мучали целый месяц у ребёнка поднялась температура мы пришли на приём прописали лечение не дав направления на анализы! Через три дня у нас снова появилась температура насморк и грубый кашель уже другой врач про писал уколы и опять же не дали направления на анализы! Прошли курс выписали! В садике мы пробыли 4 дня и опять температура! Так как наш врачь был все это время в отпуске нас направляли к разным врачам! Я сказала врачу что случилось и спросила может на обслуживания в больницу нам лучше, на что ответила зачем вас отправят в инфекционную больницу и будут колоть и прописала антибиотики! На анализы так и не направили хотя я всем говорила что с июня болеем! В итоге про лечились три дня и опять температура 39,5 я просто не могла справится с температурой вызвала скорую и тут нам сказали что дыхание плохое и желательно сделать рентген! Утром пришла наша уже участковый врачь и направила нас в больницу, диагноз был тако правостороннее воспаления лёгких пневмания средней тяжести ,анемия ! Из за приёма разных препаратов которые нам постоянно приписывали увеличелась печень УЗИ показало,столько денег потрачено и загубленно здоровье! А сыну только три года! И что дальше ждать от таких врачей! Ни анализов ни лечения!

30/08/2016 - 17:35
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Настоящим обращением выражаю большую благодарность и признательность руководству и коллективу Детской поликлиники №31 Волгоградской области за ответственное и чуткое отношение к моему сыну Барабанщикову Михаилу Александровичу. Большое спасибо главному врачу, специалистам по массажу и терапевтам, которые в кратчайшие сроки выполнили диагностику и лечение.

17/05/2016 - 19:42
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! 16.05.2016 года моя дочь была записана на прием к врачу гинекологу в детскую поликлинику №31 (ранее№25) Белявцевой А. С. В силу своей работы я не имела возможности сопровождать ее. Дочери 17 лет и посещение врача, я сочла, по силам ей самой. К тому же от врача столь деликатной специализации и ее медсестры я никак не могла ожидать такого отношения! И так: ребенок стоит перед дверью, записана она была на 17.15, в кабинет подошла одна, другая пациентка, говорят: мы на 17.00, дочь, естественно пропускает их. Попав наконец в кабинет она была отчитана мед. работниками, что не зашла по своему времени. Вопрос: а почему вы не вызывали? Далее начался прием в процессе которого постоянно отпускаются саркастические реплики: а ты симпатичная, а кто тебе разрешил сделать татуировку и проч. А ваше какое дело? А вы бы задавали эти вопросы взрослому пациенту или ребенку в присутствии родителей? Несколько раз прошлись по моей персоне. Вы кто там такие, что так себя ведете? Идем дальше. Осмотр проводился ректально, процедура, мягко говоря, не приятная. Дочь сказала, мне больно, на что ей ответили, что это еще не больно, больно будет дальше, что и продемонстрировали со смехом.
Итог: к ЭТИМ врачам больше не пойду, лучше умру. Прошу провести проверку действий медицинских работников, объяснить им (если они не знают этого до сих пор) правила медицинской этики и дать мне ответ в установленные законом сроки.

11/04/2016 - 23:52
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В назначенное время записи через электронную регистратуру, врач-педиатр Выприцкая Е.В. не захотела меня принять, а вызвала пациента, который ожидал у дверей. Зайдя в кабинет вместе с этим пациентом я сказала у нас по записи, на что она не захотела меня слушать и начала осмотр другого пациент. Повысив голос я стала требовать приема в назначенное для меня время, оскорбив меня словесно она приняла и выдала справку.

14/03/2016 - 16:55
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Хочу обратиться с жалобой на медицинского регистратора детской поликлиники 31, на ул. Запорожской , Ларису Николаевну Завадскую. Сегодня 12 марта я с ребёнком пришла в поликлинику на приём к хирургу, отдав регистратору документы для оформления талона, регистратор спросила меня, записаны мы или нет. К врачу мы не записывались, т, к у ребёнка образовалась неделю назад опухоль в области поясницы, ходили к участковому педиатору, она нас направила к хирургу. Регистратор отдала мне документы и не стала выписывать талон, объяснив что хирург принимает исключительно по записи, я сказала что у нас возникла проблема и мне срочно нужно показать ребенка врачу. Около регистратуры было много народу, и регистратор при всех начала громко высказываться, что я должна ей объяснить причину прихода, я отказалась при всех обьяснять причину,сказав что я пришла к врачу и ему буду говорить о проблеме. Далее она начала кричать, что если я пришла в медицинское учреждение, то я ей все должна рассказать, после чего она выбежала со своего места с криком если хотите, то идите к хирургу и спрашивайте, примет меня он или нет. Подойдя к кабинету, была очередь из 6 человек с детьми, у всех были выбиты талоны на приём, и к моему удивлению все эти люди были без записи. Я заняла очередь и вернулась в регистратуру, начав переписывать фамилию мед.регистратора с бейджика. И только после этого она молча выбила талон на приём. Я считаю что регистратор вела себя возмутительно, она не врач, чтобы я при всех что то ей объясняла, это элементарное нарушение прав ребенка. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и с регистратором провести тренинг, как нужно с людьми разговаривать.

01/12/2015 - 20:04
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я 27.11.2015г повела своих двух детей в Детскую поликлинику №31 в пос. Максима Горьковский. У одного, 7 летнего ребенка была температура 37, болело ухо со среды (с 25.11.2015г), и сильный кашель. У другого 2-х летнего сильный кашель. Когда я звонила в регистратуру мне сказали, что записи нет, есть живая очередь с 15.30 до 17.00. В 15.30 я с детьми была уже там. Простояли мы почти 2 часа, подошла наша очередь в 17.00. Врач сказала, что принимает последнего человека и рабочий день ее закончился. Мы были за женщиной, которая зашла. Я очень попросила нас принять, объясняла, что со среды болит ухо у ребенка, не знаю чем лечить, но стеной встала медсестра. Я ей говорю мы 2 часа простояли, она мне говорит: Измените тон, я два часа чай не пила. Я пыталась сдержаться от слез и рассказывала в регистратуре, где была старшая медсестра. Всем говорю примите одного ребенка, скажите хотя бы какие капли купить, мы все время делаем компрессы с водкой и прикладываем носки теплые. Бью тревогу, как могу. В ответ только слышу приходите завтра или идите домой вызывайте скорую. Врача зовут Платкина Валентина Евгеньевна. На следующий день в субботу принимала другой врач, именно она нас экстренно по направлению отправила 7 больницу к лору, т.к. ребенок ничего не слышал этим ухом. Слава Богу, все обошлось, нам почистили, промыли ухо, сказали чем лечить. Написала жалобу, потому что хочу узнать прав врач, отправляя меня домой с двумя больными детьми?? И я теперь опасаюсь идти в поликлинику, просидев там 2 часа, идти домой не зная как лечить детей. Тогда я должна знать точно, что если я буду в живой очереди 21 или 34-ой по счету, то можно смело идти домой.

11/09/2015 - 14:50
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

сегодня 07.09.2015 года у ребенка возраста 5 лет поднялась температура 39,9, стала звонить в поликлинику либо линия все время занята либо сбрасывается, дозвониться просто не реально, я приехала в регистратуру чтобы сделать вызов в 14ч 15мин, после чего мне сказали что вызова врача сегодня не будет ждите завтра. На мой вопрос почему не возможно дозвониться мне сказали вот такой телефон. Причем стоя в регистратуре еже 2 мамочки сказали тоже самое.Прошу провести проверку по данному факту.(причем мне пришлось ехать в поликлинику с годовалым ребенком)

05/08/2015 - 14:13
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Сегодня 3.08.2015 около девяти часов утра вызвала врача ребенку 2014 года рождения по причине высокой температуры. Врач по вызову не пришел. Звонила в Детскую поликлинику 31 филиал поселок Максима Горького.