росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Поликлиника №2 - Волгоград

Название: 
Поликлиника №2
Город: 
Адрес: 
400007, Россия, Волгоград, пр. Металлургов, д. 8
Телефон: 
(8442) 73-83-63
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
17

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Дата обращения: 
20/03/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Дата обращения: 
23/11/2016
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
20/06/2017 - 17:47
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. Уже 2,5 недели не могу записаться к окулисту. 15 числа запись велась пол часа, следующая запись будет неизвестно когда.По номеру 33-03-03 тоже записи нет. А я уже месяц мучаюсь с глазами, вечерами вообще открыть не могу, да и зрение резко падать стало ( у меня астигматизм). На платного окулиста денег нет, так как сижу в декрете. Боюсь, пока попаду к окулисту, он мне уже не нужен будет.

09/06/2017 - 12:24
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я, являюсь инвалидом 2 группы. В связи с этим обратился по месту регистрации в поликлинику структурного подразделения ГУЗ "Поликлиника №2" по адресу пр. Ленина 145, для получения необходимых лекарственных средств. Придя в поликлинику 15.05.2017 г. удалось записаться к участковому врачу Беркут Наталья Борисовна, только на 29.05.2017 в 17ч.30 мин. Когда меня в регистратуре записывали к врачу, завели карточку, дали "бегунок" с указанием врача Беркут Н.Б. и талончик с указанием даты и времени. При этом сказали, что в день обращения, в регистратуру приходить не надо, а сразу на прием. В придя в назначенное время, меня приняли не в 17:30, а в 18ч00. Но это еще не все, у врача Беркут Н.Б. не оказалось моей карточки. Как сказала её медицинская сестра, они ошиблись, вместо моей принесли другого человека и предложила мне сходить в регистратуру и найти карточку. Наверное, медицинская сестра не знает, что это не так просто сделать в этой поликлиники, и если она или кто-то другой из сотрудников поликлиники совершил ошибку, то и исправлять должны сами, а не посылать людей, которые пришли к врачу за помощью. Медсестра не пошла, наверное устала, поэтому пришлось мне идти. В регистратуре отстояв очередь, после долгих исканий, нашли мою карточку. Так вот на прием к врачу вместо 17ч.30 мин, попал в 18.30. Вот ответьте мне, что это халатность врача, медсестры или работников регистратуры?. После осмотра Беркут Н.Б. сказала, чтобы я обратился в 11 кабинет и там мне выпишут необходимые лекарства, при этом на бумажке написала список лекарств, сказав показать их там. 01.06.2017г. в 11 кабинете мне сказали, что Вам необходимо прийти на прием к врачу Беркут Н.Б., которая выпишет Вам рецепты для получения лекарств и поставит свою печать, и после этого опять придете к нам, где мы Вас зарегистрируем. 01.06.2017 года пришёл к Беркуту Н.Б., в этот день она дежурила, в кабинете только та медсестра, которая с улыбкой на лице, сказала запишитесь заново к врачу и тогда объясните ей что у Вас произошло, а сама она ничего не знает. В этот же день попытался записаться к терапевте Беркут Н.Б. Но вот не задача, все дни уже заняты, а после 12.06.2017 года записи ещё нет. Вот теперь если удастся мне к ней записаться, только во второй половине месяца, т.е. два месяца я не могу получить необходимые мне лекарства. Объясните мне, как проходить реабилитацию, курс лечение. Что мне делать все это время, сейчас начинается жаркий период времени, а мне необходимы лекарства от давления и сердца.
Объясните пожалуйста, что это? халатность участкового врача Беркут Н.Б. и её медсестры, которая встать со стула не может и не хочет исправлять свою ошибку, по поводу карточки или это их некомпетентность или слабый уровень медицинских знаний, что это?. Все это возможно только с халатного отношения главного врача этого медучреждения, который либо не знает, либо не хочет знать, что твориться в его учреждении. После таких посещений, возникает вопрос, о компетенции сотрудников поликлиники, о бездушии с их стороны, ведь к ним приходят люди за помощью, и что они видят, в лице таких как Беркут Н.Б. и её медсестра,- равнодушие. Очень жал, что главврач поликлиники так и не привил им эти чувства. В связи с этим прошу провести служебную проверку по указанному факту, и привлечь виновных лиц, дисциплинарной ответственности, за оказание некачественных услуг. Также прошу оказать содействие в получении необходимых мне лекарственных средств, в соответствии с Федеральным законом, так как они мне необходимы. Ответ прошу в установленные законом сроки, направить мне по электронной почте и в письменном виде на указанный мною адрес.

10/05/2017 - 14:45
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

прохожу обследование в поликлинике №2 для госпитализации по поводу сахарного диабета. Эндокринолог отправил на консультацию к кардиологу. Вернулся от кардиолога с давлением 180-100 и сильнейшим сердцебиением.один врач старается побыстрей оформить а сердечных дел врач считает что это не его дело. Вот теперь и думаю а в больницу то стоит ложится?

21/03/2017 - 11:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Я диабетик принимаю инсулин и в течение двух месяцев не получаю по льготным рецептам короткий инсулин) предлагают ультрокороткий. Звоня на горячую линию из поликлиники не перезванивают,предлагают самим звонить через 10 дней после звонка на горячую линию и узнавать о поступлении лекарства. Так с 24 февраля 2017г. я звоню на линию. чуть ли не каждый день. Потом сама заходила в поликлинику,мне там говорили,что меня нет в списке. Как мне получить инсулин если меня нет в списке? Я звоню и наговариваю на автоответчик,может не надо вообще звонить.А 16 марта 2017г. мне во поликлинике № 2 ГБУЗ им. Фишера ответили,проверять списки им некогда,сотрудник находится на больничном.

27/02/2017 - 14:00
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В конце января в регистратуре поликлиники ГУЗ "Поликлиника №2" мне отказали в просьбе выдать мою карту и бегунок к лору без записи с острой болью в правом ухе, сослались на запись по номеру 33-03-03 которая будет открыта с 20 февраля на март. За время ожидания начала записи начались осложнения, воспаление распространилось на челюстной сустав. В целях выяснения причины невыносимой боли в челюсти я обратилась в стоматологическую поликлинику, где по острой боли проведён осмотр терапевтом и хирургом. Проблем связанных со здоровьем зубов и десен не выявлено. Посоветовали обратиться в поликлинику по месту жительства к лору. Вторая попытка попасть к лору без записи с острой болью была так же пресечена в регистратуре ссылкой на запись. 15.02.2017 около 14:00 я обратилась в ГУЗ "Поликлинику №2" с повышенной температурой. Так как на 25 участке нет участкового, нашим участком занимается дежурный врач который на момент моего прибытия в поликлинику уже отработал. Меня направили в доврачебный кабинет, где была замерена и зафиксирована лишь повышенная температура. В листе который заполнял врач были указаны неверные данные. Мне не мерили артериальное давление а просто записали с моих слов мои обычные показатели. В графе непереносимости препаратов и хронических заболеваний было отмечено "не имеет", несмотря на то что я перечислила имеющиеся непереносимости и хронические заболевания. Далее меня перенаправили к терапевту Мягковой Наталье Михайловне. На приеме я услышала в свой адрес недовольство о том, что я пациент не ее участка. Выслушав мои жалобы замерили температуру, посмотрели горло и прослушали легкие. Был выписан дорогостоящий препарат для носа, при том что жалоб на насморк не было, и средство для обработки горла и выписан больничный. Ни каких средств для борьбы с температурой которую я пыталась безуспешно сбить самостоятельно жаропонижающими препаратами, так же я не получила рекомендаций по лечению воспаления. 19.02.2017 воспаление дало осложнение на мочеполовую систему в добавок к боли в ухе и челюсти, в связи с чем мне пришлось обратиться в частную клинику, где мне пришлось понести затраты в 500 рублей приём врача и 8000 рублей курс лечения мочеполовой системы и общего воспаления организма. Считаю, что осложнения начались в связи с отсутствием должного внимания в государственной поликлинике, к моим жалобам, не предоставленного подобающего лечения моей болезни. Мягкова Наталья Михайловна выписала меня с больничного 23.02.2017 не проведя не одного анализа за всё мое пребывание на больничном. Я просила провести обследование на что мне ответили, что я могу обратиться в 30 поликлинику за анализами моей иммунной системы и наличия вируса в крови. Мне не выдано направление. В связи с невозможностью пройти обследование за счёт медицинского страхования я несу расходы по своему лечению в частной клинике.

26/02/2017 - 21:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я заболел онкологическим заболеванием и был направлен городской поликлиникой№2 в Областной онкологический диспансер .В диспансере было назначено несколько обследований для подтверждения(установления)более точного диагноза.Врач был очень удивлен, что ни одного описания рентгенснимков(а рентгена было2)к направлению приложено не было,да ладно .А вот почему анализ крови на ВИЧ в поликлинике не был сдан-вопрос. В онкодиспансере отказались проводить бронхоскопию без этих анализов(и это я прекрасно понимаю)-вернулся в поликлинику№2 к участковому врачу ВласовойЛ.А.-с вопросом-почему я был направлен в диспансер без пакета определенных документов и анализов? Ответ-кто направлял, тот пусть и дает направление на анализы, а я давать ничего не собираюсь.Вместе с завотделением отправились к онкологу поликлиники,которая сказала ,что результаты (если сдам) будут только через неделю(плюс праздники)-числа так 27(но ведь время идет). Хотелось бы напомнить врачам поликлиники, что клятву Гиппократа еще никто не отменял и что мы люди и можем вспылить,только вы уж добросовестно выполняйте свою работу,ведь цена ее слишком большая-человеческая жизнь

09/02/2017 - 13:30
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я являюсь инвалидом 3 группы по сахарному диабету . По месту жительству отношусь к поликлинике№2 Краснооктябрьского района г Волгограда. Прошу вас решить вопрос по выделению мне бесплатного инсулина , т к я его не получаю в течении 4 месяцев. Моя пенсия составляет 8500руб и постоянно покупать инсулин я не имею возможности . А без инсулина я жить не могу.Прошу помогите!

20/12/2016 - 20:48
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте, 16.12.2016 я была на приеме у невролога Захаровой Розы Юрьевны, в поликлинике №2 Краснооктябрьского района . Во время приема врач в грубой форме задала вопрос, почему я пришла без записи, в ответ я объяснила, что причина моего прихода к ней - плохое самочувствие, а именно полное отсутствие сна и выписанное ею(врачом) мне снотворное оказалось антидепрессантом, которое противопоказано больным с глаукомой ( у меня глаукома). В ответ врач ответила, что ей надоело меня слушать и отправила меня к психиатру, после этого она полностью игнорировала мои вопросы, а на мои слова , что я пожалуюсь главврачу на ее грубое и непрофессиональное обращение с больным, ответила, что я могу жаловаться кому угодно, ей все равно . Мне ничего не оставалось, как покинуть кабинет и отправиться к главврачу, но придя в приемную, секретарь ответил мне, что главврач занят и принимать ни меня ни жалобу не будет. Я онкобольная, инвалид 2-й группы, прошу Вас принять меры в отношении указанных лиц.

16/11/2016 - 17:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи. В поликлинике № 2 творятся форменные безобразия. В очередной раз потеряли мою карточку. Я состаю на диспансерном учёте (сахарный диабет). Придя на приём не нашли мою карточку, со всеми моими анализами и показаниями по приёму лекарств. На участке нет лечащего врача, 2 часа отстояв в очереди наконец попала на приём, а врач не знает мою историю болезни, т. к. отсутствует документ. Грубое отношение мед. персонала, регистраторов, помощь здесь, увы не оказывают... Прошу разобраться.....и помочь мне.

03/11/2016 - 18:11
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В поликлиннике 2 краснооктябрьского района мы наблюдались с момента рождения,по смене адреса жительства мы сменили врача,чему были очень рады т.к первый врач нас не устраивал.но и тут оказалось не все так гладко.В 3,6 мой ребенок перенес операцию по удолению аденоидов и мы должны были постоянно наблюдаться у Лор врача,когда я пришла на прием меня вежливо выставили за дверь,сказав что без направления педиатра я не имею права к ним приходить...ладно проглотили.С начала этого года (ребенку уже 5.2)у нас начинается непонятный постоянный кашель,наш врач каждый раз осматривая ребенка говорит что это бронхит,орв,орз не смотря на то что ренген легких и бронхов абсолютно чистый,в итоге 9 месяцев, с небольшими перерывами ,когда нас выписыают и мы ходим в садик (максимум 1,5 недели)нас лечат от бронхита, причем без успешно,и ни кто не направил на консультацию к другому специалисту,только к аллергологу (по этой части у нас все чисто)в итоге я на столько устала от этого,что отвела в частную клинику,где по результатам рентгена нам поставили диагноз ОСТРЫЙ ДВУСТОРОННИЙ ГАЙМОРИТ, остается только спросить где учились и куда смотрят врачи поликлинники 2???очень прошу Минздрав отреагировать на письмо,ведь могло вме закончится еще хуже

05/07/2016 - 16:03
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я инвалид 1 группы обратился в поликлиннику 2 (ранее поликлинника 8 Краснооктябрьского района г.Волгограда)за подтверждением инвалидности к участковому терапевту Соболеву. 01.07.2016г. терапевт Соболев звонит мне на сотовый и сообщает о том, что он уходит в отпуск и вызывать врачей узких специальностей для подтверждения инвалидности я должен через заведующего. Правомерно ли такое поведение участкового врача терапевта Соболева. Свою работу он перекладывает на меня.

28/08/2015 - 11:46
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моя сестра с диагнозом Апластическая анемия находится на лечении в ВОКБ №1, стоит на учете в Поликлинике №2 Краснооктябрьского р-на и внесена в регистр орфанных заболеваний. По назначанию врача ей жизненно необходим длительный прием препарата Циклоспорин А. Мною были собраны все документы в ВОКБ №1, предоставлены протокол о внесении в регистр орфанных заболеваний и копии выписок в Поликлинику №2, получена разнарядка на получение Циклоспорина (Панимун Биорал) у гематолога Капланова К. Д. в окнологическом диспансере, которая мною была доставлена в ОблЗдрав, для получения данного препарата на бесплатной основе, где мне сообщили примерную дату поступления препарата 5-7 августа. Спустя 2 недели я обратилась в Поликлинику №2, где мы должны получать препарат, мне сообщили,что он не поступал на данную фамилию и по срокам поступления никто сообщить никакой информации не может, как только поступит с нами свяжутся. В сложившейся для нашей семьи непростой ситуации, мы вынуждены приобретать препарат положенный нам на бесплатной основе, за собственные деньги. Помогите разобраться в данной ситуации!

31/07/2015 - 18:03
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день!
Хотелось бы оставить жалобу на работу 2 поликлинике г. Волгограда Красно-кого р-на, а именно на завидующею и врача невролога.
31.07 (около 10ч)я приехал в поликлинику с острой болью (т.к на протяжении 3 дней болела голова и закладывало уши я обращалась к ЛОРУ и он направил меня к терапевту). Терапевт выписал уколы и после этого посоветовал обратится к неврологу т.к боль не проходила. Приехав в поликлинику, принимать меня отказались т.к принимают только по записи.(записав меня только на 6 августа). После чего я приехала опять к своему терапевту, сказав о том что меня отказались принимать. Терапевт не поверив мне стала звонить заведующие, на что она так же подтвердила, что принимать меня без записи даже с острой болью не будут.
Когда я приходила к неврологу возле кабинета было всего 2 человека.

02/06/2015 - 15:02
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я записалась в п-ку № 2 по единому номеру 33-03-03 на прием к врачу-эндокринологу.Территориально отношусь к п-ке № 20,но записи к узким специалистам у них нет,а талоны выдают с 7-30 по понедельникам.В понедельник к 11 часам талонов уже нет.Естественно работающему человеку получить талон просто невозможно.Всем известно что страховой полис действует по всей России.Я же обратилась в п-ку своего же города,и своего же района.Но в регистратуре мне категорически отказались выдать мед.карту, мотивируя это тем что я не отношусь к их поликлинике.На просьбу дать номер главного врача ответили что его не знают.Зачем тогда требуется страховой полис?Зачем существует единый номер записи на прием?А вот платно талон не нужен,примут хоть сейчас.В таком случае я просто обращусь в частную клинику где мне будут искренне рады.Не будет хамского отношения,сотрудниц в коротеньких шортах вместо костюма или халата.

22/01/2015 - 16:01
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Прошу принять меры. Не приемлемое отношение регистратуры к пациентам. Хамят тебе в лицо и не исполняют свою работу. В расписании приема врачей бардак. не правильно указаны кабинеты и их время приема. Когда подходишь уточнить почему там неправильно указано, тебя посылают и орут на тебя. Я человек культурный и не привыкла чтобы со мной так обращались. Крайне не приятно. Хочется что бы их наказали за их отношение а потом предприняли меры по их воспитанию и правилам общения.