Здравствуйте,ситуация такая:
18,01,2018 г. обратилась в поликлинику №30(так как привязана к ней по месту жительства)
Без записи пришла в регистратуру в 17:30 примерно с острой болью в правом глазу(покраснение,слезоточивость)
В регистратуре попросилась попасть к офтальмологу на прием обьяснив ситуацию(скажу заранее заходила на сайт электронной регистратуры и звонила в колл центр чтоб записаться но увы получив отказ - так как типо запись на прием к этому врача аж до февраля)
Оформив карточку поднялась на этаж где принимает Офтальмолог-Окулист (врач:Абалян Марина Эдуардовна) была в шоке от того что коридор пуст нету не единой души сидят люди в другие кабинеты и некоторые уже пол дня и говорят ни одного человека к ней не было сегодня,это честно поразило ведь я не смогла записаться видили те у нее все забито а в итоге узнаю что не единой души не было(возникает вопрос на каком основании она проставила себе записи что к ней не пробиться)
Ну да ладно подумала я,главное попасть и скинула это на везение что меня щас примут.
Зашла в кабинет...меня усадив на стул с моим болючим глазом кинулась проверять мне зрение(честно шок...я попросила скорее осмотреть глаз,ведь режущая боль не оставляла)
Осмотрев меня в темной комнате,повертела мой глаз - повыворачивала веко,посветила фонариком и говорит:ой все нормально,я ничего не вижу,наверно просто аллергия на косметику и т.д.(Дам вам понять что воспален был один глаз,второй был в полном порядке,косметикой я пользуюсь одной на оба глаза)Воспаление было уже 3 день и 2 дня из нах я не красилась уже.
Задав ей вопрос почему на втором глазу нет...она отвечает ничего такое бывает.Выписала мне капли и трациклиновую мазь на ночь(поясняю у меня на нее аллергия)и это не остановило врача мне ее выписать,хотя я озвучила ей что у меня крапивница.Она сделав вид что не слышит мигом начеркала записку и сказав до свидания попращалась.Заметьте не сказав не слова о повторном приеме и т.д.Ну я успокоилась думаю врачу виднее.
Проходит день боль и резь не уходит,глаз все так же наливается кровью.В субботу 20,01,2018 у меня опухает глаз на утро что открыть его не смогла(фото подтверждение присуствует)
я со всех ног бегу к знакомой в аптеку,где с первого взгляда она мне дает капли которые убрали боль и посоветовала пойти в платную клинику к другому врачу.Я записалась лишь на вторник.Но осознав что перехожу к другому врачу,чтоб были правильно выписаны лекарства решаю взять свою карточку с поликлиники.Иду 22,01,2018 г. в 15:30 в поликлинику в регистратуру - изьявляю свою просьбу,где мне отказом гонят в приемную типо написать заявление и т.д.
Пришла в приемную где секретарь мне хамством говорит не мои проблемы пиши заявление и через 3 дня получишь копию на руки.Я обьяснила что нет у меня этого времени,так как ваш врач поставил не верный диагноз и глаз стал хуже.Я прошу попасть в главврачу с личной просьбой и обьяснить ей уж тогда ситуацию,на что секретарь хамством грубя мне говорит все ее нет,она не принимает и т.д(хотя уточню график работы главврача до 17:00)я говорю хорошо нет главврача давайте к заведующей.На что секретарь опять типо и ее нет все нечем помочь не могу и т.д.У меня уже снесло крышу я начала ругаться...меня начали с одного кабинета в другой перекидывать и нести ахинею...типо нечем помочь не можем и т.д...
я уже на взводе.В итоге оказывается заведующая на месте и через пол часа моего мотания по кабинетам принимает меня.
Я ей рассказываю ситуацию,что недовольна поставленным диагнозом врача и хочу взять карточку.Она на меня в обратную наехала типо что я тут за спиной оскорбляю ее врача,типо че я не смелая ей в лицо сказать - я отвечаю да без проблем:Пошлите я это лично вашему офтальмологу скажу!
Она отрываеться от компьютера и мы идем в кабинет к врачу кто ставил мне диагноз(уточняю все это время висела на телефоне выясняя типо че отдать ей или нет карточку)
Зайдя в кабинет я высказала свое недовольство врачу АБОЛЯН М.Э.(да естественно мои эмоции зашкаливали и я высказала свое недовольство естественно на нервах в повышенных тонах)
Аболян накинулась на меня с предьявами типо она всего лишь раз посмотрела и не может типо сразу понять что это(выходит что пальцем в небо она поставила от балды мне диагноз выписав капельки от покраснения глаз) - ИТОГ:мы сцепились словесными перепалками она в ответ хамила и в грубой форме отвечала - обьясню что как врач она вела себя безтактно!
Я сказала что напишу заявление в прокуратуру на нее за вред нанесенный моему здоровью в связи с неверно поставленным диагнозом и назначенным лечением!На что я получила ответ:Врач может ошибаться,в этом нет ничего такого,если вас с первого раза посмотрел другой врач и определил что у вас то типо флаг вам в руки вот и идите к нему!
ЧТООО???То есть выходит ничего страшного что она ошиблась?!Врачебная ошибка стоит жизни человека!Конфликт накалялся...в итоге не получив карточки а какую то бумаженку что я якобы была на приеме отказалась сама прийти к ней повторно(хотя уточню такого не было и она мне не говорила прийти на повторный прием).Я ушла.
Поехала в платную клинику ЮгМед к офтальмологу:Колесниковой.Она взглянув на меня только и осмотрев глаз выдвинула вирдикт - Иридоциклит правого глаза(острый)
Я опешила просто.Рассказала ей про то что мне сказала Аболян что это АЛЛЕРГИЯ .На эти слова Офтальмолог Колесникова просто в шоке ответила:Как она такое не увидела,тут слепой поймет что это.Выписала мигом лекарства закапала мой глаз,резь боль ушли мигом.Сейчас лечусь...теперь есть результат - помогает.Назначили повторный осмотр через неделю.
Через вас хочу добиться справедливости в отношении Аболян М.Э офтальмолога поликлиники №30 - неверно поставленный диагноз усугубил ситуацию,нанесенный вред здоровью из за халатности врача.Глаз плохо видит,упало зрение - из за потерянного времени лечения.Прошу ответить и принять меры.Я буду подавать в суд на этого врача!И после вашего ответа иду в прокуратуру!
Благодарю за то что уделили время!