Поликлиника №30 - Волгоград

Здравствуйте,ситуация такая:
18,01,2018 г. обратилась в поликлинику №30(так как привязана к ней по месту жительства)
Без записи пришла в регистратуру в 17:30 примерно с острой болью в правом глазу(покраснение,слезоточивость)
В регистратуре попросилась попасть к офтальмологу на прием обьяснив ситуацию(скажу заранее заходила на сайт электронной регистратуры и звонила в колл центр чтоб записаться но увы получив отказ - так как типо запись на прием к этому врача аж до февраля)
Оформив карточку поднялась на этаж где принимает Офтальмолог-Окулист (врач:Абалян Марина Эдуардовна) была в шоке от того что коридор пуст нету не единой души сидят люди в другие кабинеты и некоторые уже пол дня и говорят ни одного человека к ней не было сегодня,это честно поразило ведь я не смогла записаться видили те у нее все забито а в итоге узнаю что не единой души не было(возникает вопрос на каком основании она проставила себе записи что к ней не пробиться)
Ну да ладно подумала я,главное попасть и скинула это на везение что меня щас примут.
Зашла в кабинет...меня усадив на стул с моим болючим глазом кинулась проверять мне зрение(честно шок...я попросила скорее осмотреть глаз,ведь режущая боль не оставляла)
Осмотрев меня в темной комнате,повертела мой глаз - повыворачивала веко,посветила фонариком и говорит:ой все нормально,я ничего не вижу,наверно просто аллергия на косметику и т.д.(Дам вам понять что воспален был один глаз,второй был в полном порядке,косметикой я пользуюсь одной на оба глаза)Воспаление было уже 3 день и 2 дня из нах я не красилась уже.
Задав ей вопрос почему на втором глазу нет...она отвечает ничего такое бывает.Выписала мне капли и трациклиновую мазь на ночь(поясняю у меня на нее аллергия)и это не остановило врача мне ее выписать,хотя я озвучила ей что у меня крапивница.Она сделав вид что не слышит мигом начеркала записку и сказав до свидания попращалась.Заметьте не сказав не слова о повторном приеме и т.д.Ну я успокоилась думаю врачу виднее.
Проходит день боль и резь не уходит,глаз все так же наливается кровью.В субботу 20,01,2018 у меня опухает глаз на утро что открыть его не смогла(фото подтверждение присуствует)
я со всех ног бегу к знакомой в аптеку,где с первого взгляда она мне дает капли которые убрали боль и посоветовала пойти в платную клинику к другому врачу.Я записалась лишь на вторник.Но осознав что перехожу к другому врачу,чтоб были правильно выписаны лекарства решаю взять свою карточку с поликлиники.Иду 22,01,2018 г. в 15:30 в поликлинику в регистратуру - изьявляю свою просьбу,где мне отказом гонят в приемную типо написать заявление и т.д.
Пришла в приемную где секретарь мне хамством говорит не мои проблемы пиши заявление и через 3 дня получишь копию на руки.Я обьяснила что нет у меня этого времени,так как ваш врач поставил не верный диагноз и глаз стал хуже.Я прошу попасть в главврачу с личной просьбой и обьяснить ей уж тогда ситуацию,на что секретарь хамством грубя мне говорит все ее нет,она не принимает и т.д(хотя уточню график работы главврача до 17:00)я говорю хорошо нет главврача давайте к заведующей.На что секретарь опять типо и ее нет все нечем помочь не могу и т.д.У меня уже снесло крышу я начала ругаться...меня начали с одного кабинета в другой перекидывать и нести ахинею...типо нечем помочь не можем и т.д...
я уже на взводе.В итоге оказывается заведующая на месте и через пол часа моего мотания по кабинетам принимает меня.
Я ей рассказываю ситуацию,что недовольна поставленным диагнозом врача и хочу взять карточку.Она на меня в обратную наехала типо что я тут за спиной оскорбляю ее врача,типо че я не смелая ей в лицо сказать - я отвечаю да без проблем:Пошлите я это лично вашему офтальмологу скажу!
Она отрываеться от компьютера и мы идем в кабинет к врачу кто ставил мне диагноз(уточняю все это время висела на телефоне выясняя типо че отдать ей или нет карточку)
Зайдя в кабинет я высказала свое недовольство врачу АБОЛЯН М.Э.(да естественно мои эмоции зашкаливали и я высказала свое недовольство естественно на нервах в повышенных тонах)
Аболян накинулась на меня с предьявами типо она всего лишь раз посмотрела и не может типо сразу понять что это(выходит что пальцем в небо она поставила от балды мне диагноз выписав капельки от покраснения глаз) - ИТОГ:мы сцепились словесными перепалками она в ответ хамила и в грубой форме отвечала - обьясню что как врач она вела себя безтактно!
Я сказала что напишу заявление в прокуратуру на нее за вред нанесенный моему здоровью в связи с неверно поставленным диагнозом и назначенным лечением!На что я получила ответ:Врач может ошибаться,в этом нет ничего такого,если вас с первого раза посмотрел другой врач и определил что у вас то типо флаг вам в руки вот и идите к нему!
ЧТООО???То есть выходит ничего страшного что она ошиблась?!Врачебная ошибка стоит жизни человека!Конфликт накалялся...в итоге не получив карточки а какую то бумаженку что я якобы была на приеме отказалась сама прийти к ней повторно(хотя уточню такого не было и она мне не говорила прийти на повторный прием).Я ушла.
Поехала в платную клинику ЮгМед к офтальмологу:Колесниковой.Она взглянув на меня только и осмотрев глаз выдвинула вирдикт - Иридоциклит правого глаза(острый)
Я опешила просто.Рассказала ей про то что мне сказала Аболян что это АЛЛЕРГИЯ .На эти слова Офтальмолог Колесникова просто в шоке ответила:Как она такое не увидела,тут слепой поймет что это.Выписала мигом лекарства закапала мой глаз,резь боль ушли мигом.Сейчас лечусь...теперь есть результат - помогает.Назначили повторный осмотр через неделю.
Через вас хочу добиться справедливости в отношении Аболян М.Э офтальмолога поликлиники №30 - неверно поставленный диагноз усугубил ситуацию,нанесенный вред здоровью из за халатности врача.Глаз плохо видит,упало зрение - из за потерянного времени лечения.Прошу ответить и принять меры.Я буду подавать в суд на этого врача!И после вашего ответа иду в прокуратуру!
Благодарю за то что уделили время!

у меня заболел сын назначили флюграфию но в поликлиники врач в отпуске отправились в 30 поликлинику на ангарский а там говорят платите деньги . заболела жена к своему врачу только по записи пошли к дежурному так как у нее температура 4 человека принимала 2,5 часа все таки попала выписала лекарства анализы не назначали так как у них какиета ограничения на анализы зато за деньги все сразу и анализы и без записи только плати . я хотел сделать флюграфию так надо записаться к терапевту в кол центр не дозвонишься талон к врачу начал брать в автомате ,автомат тормозит талон не выдал пока не кричал на регестратуру пошли где то мне его напечатали скопилась очередь женщины мужчины не довольны новшеством кто взял снил кто нет все не давольны изменениям в регестратуре тоже не довольны польтикой здравохранения жалуйтесь министру говорят даже нормально сходить в поликлинику теперь надо платить деньги чтоб тебе сделали анализы и без проблем попал к врачу придеться писать президенту и снимать ролики о походе в поликлинику

Поликлиника 30 ул. Ангарская. Дзержинского района города Волгограда. 06.06.2017 была на приеме у врача невролога Зорина, он назначил лечение прием препаратов и уколы, внутримышечно, но направление на уколы не дал, прокомментировав это тем что главный врач запретил давать направление, с высокой занятостью процедурного кабинета, сказал делайте сами уколы перед зеркалом. В чем нарушаются мои конституционные права. Прошу принять меры реагирования и сообщить о принятом решении в установленные сроки. Буду вынуждена обратиться в полицию и судебные ветви власти с взысканием всех судебных издержек с вашего предприятия.

22.05.2017 года сижу в очереди на приём к терапевту Сметанкиной в поликлинике 30 Дзержинского района г. Волгограда с 9-25 утра. Уже 4 часа 40 минут. Без обеда, от длительного ожидания заболела голова. 16.05.2017 на первичный приём просидела в очереди к этому же терапевту также 4,5 часа. Попала на приём за 10 минут до окончания рабочего дня. Терапевт жалоб уже не слушала, потому что "не надо мне ничего говорить, у нас с Вами на это уже не осталось времени". В итоге я получила назначения, больничный, но это безобразие. Доктор принимает по 2-3 человека в час, многих пациентов пер Направляют к другим врачам, но это не помогает. Люди ходят жаловаться в регистратуру, к завотделением, но это не помогает. Я не знаю как можно направлять всех больных с первичными обращениями, за рецептами, с больничными, с болями в спине и многим другим к одному врачу!!! Который при этом ведёт приём без медсестры и по полчаса на человека. Безобразная организация работы с больными и бесчеловечное отношение к людям. Все сидящие со мной с очереди люди возмущены. Прошу разобраться и навести порядок.

Обращаюсь к Вам с просьбой о помощи. Моему брату, поставлен диагноз сахарный диабет в 2013 году и состоит на учете в ГУЗ «Поликлинике № 30».
С тех пор по назначению врача он колет себе необходимые препараты. Он не оформил себе инвалидность и продолжает работать в три смены. Когда он принимал Re инсулин НПХ, ему было очень плохо. Мама звонила мне и была очень обеспокоена его состоянием, особенно тем, что в таком состоянии он идет в ночную смену на работу. Он не дежурит на вахте, а работает в цехе.
В какой-то период ему стали выписывать Хоммулин НПХ и его состояние улучшилось.
А теперь, у него заканчивается этот препарат, и лечащий врач вновь выписал его, но в кабинете для выдачи рецептов ему заменили на Re-инсулин НПХ. Он сразу не разобрался, но когда получил его в аптеке и пришел домой, вспомнил, что именно от этого препарата ему было очень плохо.
Медицинский работник, который выписал Re-инсулин НПХ, возможно действует согласно полученным указаниям и мотивирует отказ в выдаче того лекарства, которое на самом деле облегчает болезненное состояние и позволяет работать, в виду того, что Ульянов Алексей пользуется льготой региональной, а федеральная льгота только для инвалидов. Но тогда разъясните, пожалуйста, как нам быть и что делать дальше? Препарат, который у нас есть, заканчивается и как быть дальше? Как можно работать в таком состоянии? Или загнать его совсем и сделать инвалидом, принимая то лекарство, которое не подходит? Или все же есть выход из сложившейся ситуации, и тогда подскажете, как нам быть? Очень прошу Вас оказать содействие в сложившейся ситуации.

29.12.2016 я пришла на приём к врачу неврологу в поликлинику №30 (врач Кузнецова Я.М.). Пришла по записи через госуслуги, с талоном. Передо мной без очереди зашла женщина. Судя по приветствию с врачом "привет" - знакомая врача. Я зашла в кабинет и сказала врачу "у меня талон, а она зашла без очереди". На что Кузнецова Я.М. грубо ответила "кто ОНА?????? это не ОНА!!!! выйдите из кабинета, я вас приглашу!!!".
Позже, когда я зашла на приём мне было сказано "так как вы никакого отношения к данной поликлинике не имеете (прописана в Городище), назначаю только лекарства, а обследования назначать не буду, идите в другую поликлинику и обследуйтесь там". Когда я сказала врачу, что буду приписываться к этой поликлинике и лечиться в ней, она ответила мне "во-первых не факт, что вас вообще сюда припишут. во-вторых здесь два невролога, идите лечиться к другому невроголу, а ко мне не приходите, вы хамка, лечить я вас не буду.хорошо, что на мне халат сейчас надет, иначе я послала бы вас". На моё замечание,что она не имеет права отказывать мне в медицинской помощи и я могу на это пожаловаться, Кузнецова Я.М. сказала, что я слишком плохо знаю законы и могу жаловаться куда мне заблагорассудится.. Так же от врача звучали фразы "что за акробатические трюки вы мне здесь устраиваете?" и "я прекрасно вижу, как вы сели на стул сейчас! никакая поясница у вас точно не болит!"
Никакого хамства в адрес врача я не допускала, никаких оскорблений и прочих грубостей от меня не звучало. Я просто указала на то, что человек зашёл без очереди. Считаю, что такое отношение к пациентам не должно иметь места.

Добрый день! Меня очень волнует вопрос о получении инвалидности. Я перенесла три инфаркта и после последнего ( август, сентябрь 2016). Я обратилась в поликлинику номер 30 с вопросом оформления инвалидности. Мне ответили, что нужно наблюдаться у врача еще полгода и тогда если будет все плохо может быть разрешать оформить инвалидность. Мне 77 лет. Можно у ВАс уточнить- когда и при каких болезнях оформляется инвалидность? Во время лечения в больнице, врач на этот вопрос ответила положительно ( да , вам должны оформить инвалидность). А на деле совсем другое.

В июне месяце, этого года, жена проходила медкомисию в поликлинике №30 по ул.Ангарской, для замены водительского удостоверения. Сначала меня удивило то, что помимо врачей её обязали сдать анализы, сделать флюраграфию и мамографию и т.д. "Порадовала" и цена почти 1700 рублей. Но удивление было впереди когда в нарко диспансере дзержинского района по ул.Смоленской 9, за стаканчик для мочи и обыкновенный тест на наркотики, никаких иследований они там не проводят, взяли тоже 1700 рублей, а для справки на оружие то же приготовь 1700 рублей, вот я и хочу спросить откуда они берут эти цены,законны ли эти расценки? Почему же в психо диспансере взяли всего в районе 400 рублей.

Моя тетя, 1942 года рождения, является инвалидом 1 группы, парализована, к тому же имеет большой вес (более 150 кг), самостоятельно не передвигается. Начиная с ноября 2015 г. я неоднократно обращались в поликлинику № 30 (приблизительно раз в 2 неделе) для вызова врачей на дом с жалобой на сильные боли в ногах, а также появившиеся трофические язвы. Врачи приходили, выписывали лекарства, но они не помогали, снова вызывали врачей, они приезжали, снова назначали новые лекарства, которые также не помогали. В октябре-ноябре 2015 г. обращались к заведующей поликлиники, которая направила к хирургу, а заведующий хирургии, посоветовал обрабатывать рану марганцовкой (что и так делали), на дом он не выезжает и какую-то другую помощь оказать не может. Также мы неоднократно просили вызвать на дом медсестер для сдачи крови, но 3 раза никто не приезжал. Единственная врач, которая оказывала хоть какую-то помощь это Сметанкина В.В., после ее прихода мы наконец-то сдали кровь, она же и вызвала хирурга на дом, который на протяжении неделе к нам так и не пришел. В итоге, моей тете ногу ампутировали (15.04.2016 г.). Конечно, тетя. ввиду ее веса и сложно ухода за ней, к тому же если учитывать что пять лет она не двигалась, была тяжелой больной, но, если бы врачи своевременно и квалифицированно оказывали помощь, такого исхода можно было избежать. Она не имеет близких родственников, муж и сын у нее умерли. К тому же как правило все средства реабилитации, которые нам предоставлялись бесплатно, а также которые можно приобрести, имеют ограничение в весе. На сегодняшний день она нуждается в психологической и постреабилитационной помощи.