росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Поликлиника №5 - Волгоград

Название: 
Поликлиника №5
Город: 
Адрес: 
400067, Россия, Волгоград, ул. 64 Армии, д. 20
Телефон: 
(8442) 42-24-24
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
8

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Дата обращения: 
28/03/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
12/04/2017 - 14:22
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на работу сотрудника ЭКГ Поликлиники 5 ул 64 армии 20 г Волгоград. (К сожалению не знаю фамилии врача, так как на кабинете ничего не написано). По назначению врача эндокринолога мне необходимо было пройти экг, но так как записаться проблематично решила пройти платно, для этого сначала необходимо поговорить с врачом. В единственный выходной среди рабочей недели решила пойти пришла в 9 утра ее нет, люди сидевшие в очереди сказали она куда то уехала, думаю ладно позже приду, в итоге в тот день я пришла в 10 и в 11 врач так и не появился на рабочем месте, а люди которые ждали записи месяц так и продолжали сидеть в очереди. И в очередной раз когда я пришла в 11:30 врача я снова не обнаружила (у меня нет больше выходных среди недели, и теперь приходится отпрашиваться с работы), люди которые были в очереди сказали что она куда то ушла уже давно, решила пойти узнать в регистратуре, на что мне сказали она должна принимать или может уехала к ветеранам. Как врач который принимает с 8.00 до 12.00 по записи в свое рабочее время может куда ездить или уходить надолго? Сколько мне находясь на работе надо просидеть у этого кабинета чтобы все таки пройти экг? Отношение врачей и мед персонала в этой клиники ужасное, я уже оставляла жалобу на регистратуру (2 дня не могла дозвониться и узнать как же принимает врач)

23/03/2017 - 18:21
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В поликлиннике №5 г.Волгограда по ул.им.64 Армии.дом20 нет в наличии медицинских препаратов для диабетиков (федеральная льгота инвалид 2 группы). Мне необходим диабефарм,полоски Ситилит плюс.когда их можно выписать и получить?

17/02/2017 - 14:12
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на поликлинику № 5 которая находиться по адресу: Волгоград, Кировский район, улица 64-й Армии, 20, так как в поликлинике пропустили дату госпитализации на операцию по квоте. Получилось так что в ноябре я подал документы в 5 поликлинику на квоту (на операцию хочу попасть в больницу в Санкт-Петербурге: Кафедра и клиника офтальмологии Военно-медицинской академии имени С.М.Кирова на осмотре в данной клинике уже был в ноябре), так вот документы 5 поликлиника мои отправила, с Санкт-Петербурга пришла информация, что дата планируемой госпитализации 21.01.2017, в свою очередь 5 поликлиника мне об этом не сообщила, данную информацию я узнал только в феврале, когда самостоятельно позвонил в 5 поликлинику. Теперь в поликлинике человек который занимался моим вопросом уволилась, главный врач на обучении и данным вопросом никто не занимается. Как быть в данной ситуации, кто и как будет переносить операцию. С Петербургом самостоятельно связаться тоже к сожалению не удается.

11/01/2017 - 05:54
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день! Хочу пожаловаться на работу поликлиники №5 по адресу ул. 64 Армии, 20. С 26.12. я находилась на больничном. Сегодня 09.01.2017 пришла, чтобы закрыть больничный. Но в кабинете у врача, где была на последнем приеме 08.01. и в кабинете №16, где закрывают больничные не оказалось ни моей карточки , ни моего больничного ! Мед. работники "умыли руки" - это я должна бегать по кабинетам и искать документы, которые они, по своей халатности потеряли. И это уже не первый раз! Такого бардака я еще не встречала в своей жизни! На три последних приема мне на руки выдавали не мою карточку, где анализы, флюорография, а задрипанные листочки - бегунок. Никто не знает где же моя карточка!!! Врачи не помнят, куда они ее отдали, а в регистратуре не торопятся искать- чего проще, выписали бегунок и иди! Сегодня девушка из каб №16 скрестила руки и сказала "Я не знаю, где ваша карточка!" Моему возмущению нет предела такому хамству и разгильдяйству!!! Врач 08.01. сказала, чтобы я пришла сегодня 09.01 за больничным. Я пришла не с утра, а к обеду. Но не судьба! В каб № 16 мне сказали "приходите завтра после обеда". Мне теперь в эту проклятую поликлинику ходить каждый день?!? Может, тогда мои потери возместит руководство поликлиникой??? Безобразное отношение персонала к своим обязанностям, к посетителям! Хожу в это учреждение раз в год и ничего там не меняется!

27/11/2016 - 18:09
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

25 ноября, 2015 года я обратилась в филиал поликлиники № 5 (по улице Воронкова 30) за медицинской помощью. Так как я, состою на учете, как диабетик и наблюдаюсь у эндокринолога по поводу узловых образований на щитовидной железе, поэтому я стараюсь посещать поликлинику регулярно.
После консультации эндокринолога я была направлена на сдачу анализов и прохождение УЗИ щитовидной железы. УЗИ диагност была на больничном, поэтому я заранее позвонила в регистратуру и уточнить время выхода врача на работу и записалась на прием.
Возможно, была допущена ошибка и записывать на прием по телефону меня не должны были, на прием я так и не попала, хотя очереди в кабинет УЗИ не наблюдалось.
Считаю, что мои права на получение бесплатной медицинской помощи были нарушены:
1) После 30 минутного ожидания очереди в регистратуру моя карта не была найдена и мне, а резкой форме, было предложено искать её самой в тех кабинетах, которые я посещала ранее.
2) После того, как я сама нашла свою медицинскую карту и попыталась пройти УЗИ, молодой УЗИ диагност, в грубой форме сообщила мне, что я не записана на прием, и, не пожелав выяснять обстоятельств возможной ошибки, даже не пригласив меня в кабинет, вышла в коридор и на повышенных тонах начала выяснять отношения с работниками регистратуры, те в свою очередь, стали кричать на меня, что привело меня в полное замешательство.
3) После этого я попыталась обратиться к заведующей за помощью. Но та, продержав меня в коридоре 30 минут, заявила, что у нее «дела» так и не захотела меня выслушать. Кроме того, все это время ( с 8.00до 9.20) я пыталась сдать кровь на анализы, заняв очередь в кабинет 15, но прием велся так медленно, в коридоре негде было не только сесть, но и встать, а после беседы с заведующей у меня поднялось давления и находиться в поликлинике я больше не могла, так что кровь на анализы мне сдать также не удалось. При этом работники поликлиники вели себя бесцеремонно, видимо, убежденные в том, что больной им всем обязан.
Исходя из выше изложенного я считаю, что произвол в филиале поликлинике № 5 Кировского района ( расположенный по адресу ул. Воронкова 30 ) переходит все границы. Прошу Вас, на лиц ответственных за организацию и контроль работы филиала поликлиники № 5 оказать воздействие, чтобы навести порядок. Произвол в данном медицинском учреждении - это пример неуважения к больным в частности и ко всему здравоохранению в целом.
  Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников -об этом сказано в ст. 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»

26/07/2016 - 16:06
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на хамское обращение врачей, поликлинники №5 Кировского района, а именно, на врача-терапевта - Прохорову.
По месту жительства, я закреплена за поликлинникой № 10 в Кировском р-не. Но там нет и половины врачей специалистов, поэтому я написала заявление, на перевод в пол-ку №5.
Но как только приходиться туда обратиться, то каждый раз, начинается крик : С Весёлой балки, идите в свою пол-лу №9. Это кричат и в регистратуре и врачи.
Сегодня я обратилась к терапевту Прохоровой, с Узи исследованием, у меня увеличина печень, камни в желчном и панкреатит. Она долго возмущалась, почему я не пошла в 9-ю пол-ку, спрашивала ; Что Вы хотите? Я не врач, но я знаю, что мне нужно сдавать анализы и записываться на плановую операцию.
Настроение было испорченно, довела меня до слёз, но сделала одолжение и выписала направления на анализы.
Я не хочу и не могу иметь дело с этой хабалкой и порвала направления.
Такие врачи как Прохорова, не лечат, а калечат!
Теперь буду ждать обострения и вызывать скорую помощь, чтобы сразу на операционный стол. Не хочу больше портить себе нервы, умоляя врача принять меня.

10/03/2016 - 14:48
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день. На протяжении долгово времени страдаю болью в поясничном отделе спины, а так же спины в целом. Неоднократно проходила лечение у невролога. Так сложилось, что 28.02.16г. жуткие ноющие боли отдающие в ногу, ограничили движение. Ничего не оставалось, как вызвать врача на дом. Меня посетил терапевт, весьма приятная, доброжелательная женщина. Назначила уколы (медокалм, витамины группы B, а так же аналог Диклофинак, к сожалению название не помню). По результатам лечения, явных изменений мною отмеченно не было. Повторно придя на прием, терапевт посоветовала обратиться на консультацию к неврологу. В этот день прием вел Буланов М.А. Рассказав о жалобах, не очень он хотел помочь. Выписал ряд очередных припаратов (гель китарол, медокалм в таблетках, а так же противовоспалительные). Интересно, что лечим? На мою просьбу дать направление на МРТ, ответил отказом, объяснив, что для данной процедуры нет показаний. Терапевт по моей просьбе дала направление на ренген. Оказалось, что и ренген целая проблема. В ренген кабинете у меня поинтересовались, как давно я делала ренген. Снимки грудного и поясничного от 06.13г., шея 11.15. По каким-то временным рамкам подошел ренген от 06.13г. Мне предложили сделать его описание повторно, ссылаясь на то, что лишний раз облучаться вредно. Отмечу, если сравнивнить с 2013г. боль усилилась и отдает в ногу. Как вы думаете за 3 года в позвоночнике могли произойти изменения? Ренген описали, по старым снимкам и дату в карточке "свеженькую"поставили. Как буд-то ренген только сделали. А заметила, когда дошло до скандала, в кабинете у невролога. На очередном приеме Буланов М.А. старался отфутболить обратно к терапевту. Пытаясь донести до врача, что обезболивающие принимать отказываюсь и что хочу узнать истинную причину, лечить заболевание, а не обезболивать на время. Припараты дали побочку на желудок. Последовал хамский ответ, Булгаков М.А.: "С животом вы не по адресу обратились". Речи о животе и не было! В разговоре было упомянуто о желудке! Сложилось впячатление, что ему плевать на сомочувствие пациентов, на жалобы, просьбы. Цель одна - отделаться. Мне пришлось, ответить тем же. В грубой форме я дала понять, что я обратилась за помощью, а не от того, что делать мне нечего. После чего он пригласил Любовь Анатольевну и они осматривали меня в двоем. Искали гиматомы на попе от припаратов, которые я закончила колоть почти неделю назад. Старался выкрутить, все так, что обратилась я не по его профилю. Интересовались другими врачами: гинекологом, гастроэнтерологом. Навязывали мне мнение, что дело в другом. Наблюдаюсь у своего гинеколога, но для того что бы доказать, что дело не в этом, обратилась к гинекологу в этой же пол-ке. Гинеколог, четко заявила, что дело в невролгии, по женски нет никахих причин, которые могли повлечь боли в пояснице. Хотелось все бросить и уйти, пойти более к квалифицированным специалистам. На мою просьбу закрыть больничный лист, Буланов М.А. отреагировал радостно, со словами: "Давайте закроем, пусть обращается куда хочет". Вопиюще! После осмотра сидела под дверью почти 4 часа. Ждала пока освободится Нач.Мед. И они решат, что делать дальше. По осмотру, ничего нового я не узнала. Отправили на две процедуры физио. До истины так и не дошли...Мне очень жаль, что в наших поликлинниках работают таки врачи, специалистами которых не назовешь! Все что они могут - хамить. В дальнейшем будем посещать другую поликлиннику. Врачи ГУЗ 5 г.Волгограда, не оправдали надежд. На больничном 2 недели, а толку нет! Никому не пожилаю попасть на прием к Буланову М.А. О нем сложилось особое мнение. Горе - врач!