росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Поликлиника №9 - Волгоград

Название: 
Поликлиника №9
Город: 
Адрес: 
400121, Россия, Волгоград, ул. Набережная Волжской Флотилии, д. 25 А
Телефон: 
(8442) 70-02-55
Рейтинг: 
1.34
Количество отзывов: 
23

Горизонтальные вкладки

Отзывы
Скрытый
Дата обращения: 
11/12/2019
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
2.60
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
5
Помещения
5
Скрытый
Дата обращения: 
18/09/2018
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.60
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
3
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
12/03/2018
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
23/11/2017
Оплата: 
ОМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
03/07/2017
Оплата: 
ДМС
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.00
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
1
Скрытый
Дата обращения: 
16/08/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.60
Сервис
2
Время ожидания
1
Оборудование
2
Помещения
2
Скрытый
Дата обращения: 
15/04/2016
Оплата: 
Деньги
Рекомендуете ли клинику?: 
Нет
Оценка: 
1.10
Сервис
1
Время ожидания
1
Оборудование
1
Помещения
2
20/06/2018 - 12:25
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Добрый день, хотел бы пожаловаться на врачей поликлиника №9, расположенной по адресу ул. Набережная Волжской Флотилии, д. 25А.13.06.2018г. Я обратился к дежурному врачу Лебедевой.А.Н. с жалобой на боль в суставе и хрипы в горле (сел голос) .В ходе осмотра врач решила, что я ее обманываю и мне нужен больничный, хотя я просил человеческого внимания и грамотного лечения! На просьбу отправить меня на рентген и посмотреть, что у меня с рукой, она сказала что нужды нет и я сама решу что надо, а что нет. Далее я спросил, что делать с горлом, на что также был дан ответ, что все хорошо и предложила сходить к ЛОР врачу. Придя к ЛОР врачу Варламовой В.В.,я столкнулся с той же проблемой. Врач Варламова В.В. сказала что я пью холодное пиво и поэтому осип и хватит притворятся написав в заключении что я здоров. После этого я вновь пошел к врачу Лебедевой.А.Н, руководствуясь диагнозам врача Варламовой.В.В, врач Лебедева.А.Н сказала что я здоров, в горле осиплости она не слышит , с рукой выдумываю и на рентген даже не предложила сходить . В результате бездействия мне пришлось пойти к заведующей отделения ,только после обращения к заведующей врач отправила меня в ГУЗ КБ №4 ГДЕ УЖЕ БОЛЕЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ ВРАЧИ ПОСТАВИЛИ МНЕ ДИАНГОЗ ” ЛОРЕНГИТ ''
ОЧЕНЬ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ДАННЫХ СОТРУДНИКОВ! Лебедева.А.Н и Варламовой В.В

03/05/2018 - 23:16
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

24 апреля 2018 года я обратилась в Амбулаторно-поликлиническое отделение №1 по адресу ул. Волжской флотилии 25а с просьбой попасть на прием к офтальмологу и получить первую медицинскую помощь при травме левого глаза. В 11.20 на просьбу осмотреть меня врач Ткачёва Ирина Жоржовна выставила меня за дверь, сказала, что неотложная помощь оказывается в течение 2 часов и примет меня только после всех пациентов по записи. После звонка в приемную главного врача, офтальмолог Ткачёва И.Ж. меня приняла. На приеме врач Ткачёва И.Ж. позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, резко, грубо, неуважительно.
Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников - об этом сказано в ст. 6 ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в РФ.
Считаю, что врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

12/02/2018 - 21:07
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Здравствуйте. Хочу выразить НЕДОВОЛЬСТВО на поликлинику № 9, находящуюся по адресу ул. набережная Волжской Флотилии, 25А, в том числе на врача-терапевта Дметренко Ирину Владимировну. В пятницу 2 февраля у моей мамы начались боли в области крестца. В субботу боли стали отдавать в левую ногу. Вызвали скорую помощь. Врач со скорой сделал обезболивающий укол, но госпитализацию не предложил. Сказал, чтобы мы вызывали терапевта со своей поликлиники. (т. к. без направления они нас не повезут в больницу). В воскресенье моя мама не могла уже встать с кровати. Мы вызвали платного врача - невролога с клиники Диалайн, которая назначила лечение, но рекомендовала лечь в больницу. В понедельник мы вызвали врача на дом с 9 поликлиники. Пришла дежурная врач (Дметренко И. В.), осмотрела, посмотрела, что выписал врач-невролог. "Я вам больше ничего выписать не могу, лечитесь что вам выписали," - сказала врач. Мы попросили направления на госпитализацию в больницу, так как терпеть уже было невмоготу. На что нам было сказано: "Я дежурный врач, и выписывать ничего не буду. Приходите к своему участковому врачу и берите направления на анализы и на госпитализацию". Ушла. Боль в ноге все усиливалась и дошла до пятки. Во вторник мы опять вызвали скорую. Все произошло также, как и в прошлый раз. (сделали обезболивающий укол, госпитализацию не предложили). Я снова стала вызывать врача на дом из поликлиники № 9. (чтобы пришли уже с направлением на госпитализацию). На что мне было сказано, почему вам вчера дежурный врач (Дметренко И. В.) не предложила госпитализацию и не выписала направления. Я передала весь вчерашний разговор с этим врачом, что она не может выписать направления, приходите к своему врачу и она вам все выпишет. В регистратуре сначала были удивлены, что врач могла такое сказать. После 10 минут препирательств, к телефону подошла заведующая и я ей снова рассказала всю ситуацию, что мне нужен врач, который бы пришел к нам домой, осмотрел мою маму и выписал бы направление на госпитализацию. В ответ я услыша: "А зачем вам сегодня врач, вы же вчера вызывали. Полечитесь дня три - четыре, а потом вызывайте, и мы вам дадим направление. Значит врач посчитала, что у вас не тяжелый случай и вы вполне обойдетесь домашним лечением." И так 9 минут. (мы разберемся... что вы от нас хотите... мы к вам уже приходили... мы вам лечение назначили... к вам что, каждый день врач что-ли будет ходить... и т. д.) Как вообще можно такое говорить, если с каждым часом (даже не днем) маме становилось все хуже, как вообще можно решать где ей будет лучше, не поставив диагноз и не увидев результаты анализов. В итоге через час мы опять вызвали скорую и отправили ее в больницу. Прошу разобраться с этой ситуацией, и наказать виновных. P.S. У меня в телефоне сохранилась запись телефонного разговора с поликлиникой. (записывала на диктофон).

11/12/2017 - 14:56
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

у меня на груди появилась шишка,врача маммолога у нас в поликлинике нет поэтому 27.11.2017г я обратилась к гинекологу Ткачёвой. Она направила меня на анализы и на маммографию и записала меня на повторный приём на 8.12.2017г на 12ч 40мин. Сегодня я пришла к назначенному мне времени.чтобы узнать результаты обследования и что мне делать дальше но Ткачёва меня не приняла так как не нашли мою карту, я просидела под дверью два с лишнем часа но меня так и не приняли. Сплошное хамство, какой то замкнутый круг карты нет, всё иди отсюда даже разговаривать не хотят, но это же не моя вина что нет карты. Самое главное я не знаю результатов обследования, как быть дальше? К Ткачёвой теперь запись на конец месяца,да если честно с её хамством к ней и идти не хочется

26/11/2017 - 17:27
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Пришли на прием с сыном с температурой и признакам ОРВИ. Дежурный врач направил на флюорографию. В кабинет флюорографии был один сын( и в кабинете находился уже пациент), т.е. очереди нет, но в это время подбегает женщина с мужчиной и врывается в кабинет. Видимо ее попросили подождать пока выйдет пациент. После этого, когда вышел пациент, она опять забегает, и на вопрос вы куда без очереди начинает кричать, что она сотрудник, ей без очереди и выталкивает нас из кабинета. И это врач терапевт Романова Е.А. Причем на флюорографию пришла не она , а привела своего родственника. Конечно сотрудникам можно без очереди, но не их папам, дядям, и не в такой хамской манере поведения. И одного человека можно было папе Романовой Е. А. подождать. Вот вам на лицо и борьба с коррупцией и пользование служебным положением. Прошу Вас разобраться с хамским поведением данного сотрудника.

19/06/2017 - 15:59
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

поликлиника 9 на спартановке не пересылают уже вторую неделю карточку на гэс в филиал поликлиники на звонки грубят дозвонились до заведующей и ни какого результата ответ такой приходите и отправляйте сами на руки карточку не дают на каком основании где это прописано в законе почему я с температурой должна бегать искать свою карту к врачу попасть не могу без карты там все обследования вообще такое хамское отношение на спартановке в поликлинике врачи пенсионеры работать не хотят всем грубят ведут себя ужасно с людьми общаться не умеют почему не дорожат своей работой отдельно надо говорить о регистратуре это настоящие овчарки не ужели нельзя найти на них управу ведь приходят люди больные за помощью а что в ответ получают.......

06/04/2017 - 15:18
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

14 марта 2017 года обратился за медицинской помощью в поликлинику 9 Тракторозаводского района на Спартановке, выдали талон к терапевту Романовой (324 каб) на 24 марта. На приеме Романова выписала лекарства, отправила на забор крови (31 марта) и пригласила после на ближайший прием. В понедельник 3 апреля пришел к ней, но она отказалась меня принимать, сослалась на отсутствие у нее медицинской карты, которая у нее ранее была, и на то что это не ее участок. Это что 19 век? Откуда берутся такие врачи? Романовой голову надо лечить. С уважением пенсионер, кандидат наук.

14/02/2017 - 18:32
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Город волгоград полеклиника №9. Невозможно дозаониться и записаться на прием!!!! Халатное отношение к налогоплатильщикам!!!!

26/07/2016 - 15:31
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я,являюсь инвалидом 1 группы не могу получить инсулин в поликлинике № 9 по адресу Н.Отрады 25 а .Участковый врач Романова только отмахивается от людей ,которые ходят к ней от моего имени.Мотивируя тем,что она отдала мои рецепты-вот и ждите,а у меня нет шприцов инсулина ,как жить,ведь я не ходячий.ПОМОГИТЕ.

25/04/2016 - 15:50
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

15 апреля 2016 года обратилась в пол.№9 ТЗР Спартановка. Два дня боли а ноге. В регистратуре выписали бегунок,карточку и направили к хирургу ПАК. Подойдя к кабинету людей не было. Врач вел себя хамовато,в конце сказал что не какой боли он не видит и спросил по чему я без талона. На что я ответила что пришла с болью (если бы у меня нога не болела,то я бы не пришла к нему). Он мне сказал что его прием надо оплатить и после этого он назначит лечение. Платить я отказалась и ушла не с чем, рецепт я не получила. Пришлось обращаться в частную клинику. Из разговора с работником этой поликлиники я узнала,что если нет талона,нужно платить за прием,(здоров или болен - плати) . А ЗАЧЕМ ТОГДА НАМ ПОЛЮС МЕД, СТРАХОВАНИЯ? Зачем держать такого врача,про которого ходит не хорошие отзывы - ГРУБИЯН и ХАМ.ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА рассмотреть мою ЖАЛОБУ и дать мне ответ. В эту поликлинику не хочется ходить.

11/04/2016 - 16:42
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Поликлиника N 9, 4 апреля просидели в очереди к терапевту около пяти часов, врач выписал уколы в процедурном кабинете нет шприцов, ещё терапевт назначил рентген но сказал,что запись на два месяца или сейчас но платно (конечно пришлось платить,кстати народа там не было вообще, откуда очередь на два месяца не понятно),анализы не назначил,сказал если хочешь сдать иди платно.Создаётся такое впечатление.что это не муниципальная поликлиника, а частная,за всё надо платить.У нас что медицина в Волгограде теперь платная?

25/03/2016 - 14:46
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

29.02.2016 позвонила в регистратуру поликлиники №9 Тракторазоводского района что бы узнать как попасть в врачу неврологу на 04.03.2016 (я знала заранее что моего сына выпишут после ЧМТ и направят на больничный лист продолжать лечение) ответили что по талонам но в вашем случаи по очередности. Пришли 04,03,2016 в регистратуре направили в кабинет невролога ( фамилию назвать не могу мужчина лет до 30 лет) медсестра посмотрев документы обьяснила что очередь по талонам нам нужно подождать . мы сели в очередь. Прием начался на 25 минут позже (уже согласно талонам должен зайти второй человек) , только врач принял одного пациента в кабинет зашла женщина с бадиком и тут началось врач как заорал отборным матом ,обзывая ее всякими словами и орал как не нормальный, женщина вышла из кабинета ( из кабинетов рядом вышли врачи и интерисовались что случилось, все были в шоке ) после чего врач вышел одетый из кабинета и сказав , на лету махнув рукой , что приема не будет он уходит... Один из пациентов в нашей очереди сказал что такая ситуация не первый раз и все тоже самое было 26-28 февраля, Всем кто был по талона и без пришлось идти в другие кабинеты и там также были свои по талонам пациенты и мы еще все ,,,,, Так зачем нужны такие врачи и талоны когда невозможно попасть на прием . 22.03.2016 звоню опять в поликлинику узнаю как попасть на прием к ЛОРУ отвечают прием по талонам врач до 13.00 и после платный. В регистратуре по телефону не записывают , позвонила по т. 33-03-03 где запись оператор сказала что до конца месяца этот врач не представлен на запись, я стала пробывать на сайте . там сноска звоните по телефону 33-03-03. Сын идет за два с половиной часа в поликлинику и высиживает в очереди два часа , прием ведется очень медленно и время подходит уже к 13.00 врач ему говорит что прием платный. Хотелось бы понять работу данной поликлиники , отношение безобразное , хамское , пациенты идут что бы получить консультацию а то и помощь а получается все наоборот , в очереди проводишь не меньше 3-х часов, жалобы от всех пациентов , сама не раз с этим сталкивалась. Прошу принять меры и провести проверку " тайный пациент" и убедитесь в этом сами , Куда смотрит гл. врач непонятно!

21/03/2016 - 16:16
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Изменили прием терапевтов в поликлинике №9,ТЗР. С 16.00 до 20.00-только 2 раза в МЕСЯЦ! Невозможно попасть к врачу.Огромные очереди.Люди в истерике.Врач принимает больных с нескольких участков.Попала к врачу с третьей попытки,отсидев по 2.5 часа,отпрашиваясь с работы. Для кого созданы такие "удобства"?

09/06/2015 - 16:57
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

80 летняя больная онкологией, собирала документы на прохождение осмотра. Собрала анализы, которые остались в карточке. В последствии данная карточка была утеряна вместе с анализами ( и это уже не в первый раз). Искала карточку самостоятельно, не нашла... Никто заниматься этим не хочет. Вопрос: почему никто не ищет карточку, неужели нужно проходить заново всех врачей? Когда эти потери закончатся. Поликлиника номер 9, Волгоград. адрес: набережная волжская флотилия 27а. Я законный представителью

02/04/2015 - 00:00
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Два месяца я прошел диспансеризацию в поликлинике № 9 Волгограда. Результатов диспансеризации я до сих пор не знаю. Зачем тогда это проводится, для галочки. Мне 69 лет, и я знаю, что мое здоровье не очень хорошее.

10/02/2015 - 17:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я обратился за медицинской помощью в поликлинику №9, расположенную по адресу: Волгоград, ул. Набережная Волжской военной Флотилии, с обострением геморроя. Прием вела хирург Крайникова М.И., т.к. в поликлинике отсутствует врач-проктолог. Данный специалист после осмотра не назначила никакого лечения, а предложила дальше проводить лечение, которое я начал самостоятельно.Открыла больничный лист до 09,02,2015 г. 09,02,2015 я пришел на повторный прием, на котором врач Крайникова не проведя осмотра, сообщила мне, что закрывает больничный лист. Я просил назначить мне дальнейшее лечение, на что врач Крайникова ответила, что она не проктолог и лечить меня не собирается и , что я самостоятельно должен найти врача - проктолога или пойти на прием в любую клинику(частную).Я спросил:" Как Вы можете закрыть больничный без осмотра?" После чего она провела визуальный осмотр и закрыла больничный лист не назначив никакого лечения.Вела себя грубо, разговаривала на повышенных тонах.10,02,2015 собираюсь на платный прием к приходящему врачу-проктологу за дальнейшим лечением.
Когда , наконец, в поликлинике №9 появится БЕСПЛАТНЫЙ врач-проктолог?! В поликлинике №1 ТЗР тоже нет бесплатного проктолога. Где же мне лечиться, т.к. не имею финансовой возможности лечиться в частных клиниках. И для чего нужен полис ОМС, если посещение узкопрофильных специалистов возможно только за деньги?Когда будет хоть бы один бесплатный проктолог на весь ТЗР?