росклиники.ру

Клиники, врачи и медицинские услуги

Детская поликлиника №5 больницы №11 - Воронеж

Название: 
Детская поликлиника №5 больницы №11
Головное медицинское учреждение: 
Город: 
Адрес: 
394042, Россия, Воронежская область, г. Воронеж, просп. Ленинский, 134
Телефон: 
(473) 233-37-89, 265-50-37
Рейтинг: 
1.00
Количество отзывов: 
6

Горизонтальные вкладки

Отзывы
24/02/2017 - 14:24
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

на нашем участке №1 отсутствует участковый педиатр. дома не распределены между педиатрами других участков. в регистратуре все время говорят разного педиатра, к кому надо обращаться. ребенку от роду 1 месяц. 21.02.2017 мы посетили первый раз поликлинику (так как заранее были приглашены на прививку и первый осмотр). до этого мы еще раз все уточнили в регистратуре (время работы педиатра, время работы прививочного кабинета и точно ли в этот день детки будут только здоровые, так как волновались за первую встречу маленького человека с окружающей средой) что нас ожидало в поликлинике: 1.прививочный кабинет уже был закрыт в 18:30 (ЕГО ВРЕМЯ РАБОТЫ И ТАК ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕНО С 17 ДО 19 , И ТОЛЬКО ПО ВТОРНИКАМ МОЖНО СДЕЛАТЬ ПРИВИВИКУ ОТ ГЕПАТИТА).2. дети в этот день (День здорового ребенка) в поликлинике были и с насморком и кашлем и с температурой , не говоря уже что всех возрастов и никто месячного ребенка в очереди не пропускал, в регистратуре сказали::"хотите жалуйтесь" . в кабинете заведующей естественно никого уже не было и озвучить свою жалобу было не кому.3.педиатр, к которой по времени мы пришли на прием нам задала вопрос: "Почему именно к ней мы посмели прийти?" мы не относимся к ее участку.(мы не относимся получается ни к какому участку). все тупик!! На вопрос как попасть к окулисту - у новорожденного ребенка гноится глаз целый месяц, о чем мы сообщали педиатру, который один раз посетил нас дома (не разуваясь, не помыв рук) осмотр был 30 секунд и мы не успели задать все вопросы, нам ответили что талоны дает только участковый педиатр, которого у нас нет. Опять тупик. Еще у ребенка очень болит живот и он все время плачет. А может ее беспокоят и неврологические проблемы (попросились к неврологу и получили ответ, что к ней тоже записывает участковый и вообще невролог все время болеет и мы можем не надеяться к ней попасть совсем)) тазобедренные суставы и шею тоже никто не может посмотреть (это же только хирург может определить проблему), а к нему, сами уже понимаете, запись через участкового.. сегодня мы начали записываться к платным специалистам сами в платных клиниках ( у нас же бесплатная медицина тем более для грудных детей). зачем мы платим налоги, если даже месячному ребенку не оказывают никакой помощи в поликлинике!? Мы просто в шоке!! теперь будем пробовать в следующий вторник хотя бы сделать прививку (хотя не понятно кто осмотрит ребенка и даст разрешение на прививку). Мы поняли, что медицинской помощи в поликлинике №5 мы не получим. но прививки нужны будут для школы и дальнейшей жизни ребенка. Как нам добиться оказания хотя бы этой услуги?

28/11/2016 - 11:36
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Моему ребенку в начале декабря исполнится 3 месяца. При этом из всех врачей, осмотр у которых мы должны были пройти еще возрасте 1 го месяца, дали талон только к офтальмологу. К остальным неврологу,хирургу талонов нет. На мои еженедельные звонки узнать информацию по наличию талонов, медсестра уже просто не отвечает. УЗИ комплекс "новорожденный" пришлось пройти платно, т.к. дождаться направления на бесплатное прохождения нет вообще. УЗИ головного мозга ребенка (которое мы прошли платно) выявило небольшое отклонение от нормы, требуется срочная консультация невролога. Медсестра сказала,что можно прийти без талончика. В итоге просидели с новорожденным три часа у кабинета невролога, но нас так и не приняли. В очереди познакомились с другими родителями, детям которых уже исполнилось три месяца и они еще не смогли пройти ни одного врача. Подскажите, что нужно сделать чтобы получить талон к нужным специалистам?

19/07/2016 - 20:39
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

30.06.2016 мой сын с бабушкой пытались попасть на прием к окулисту в поликлинике №5. Получив пояснения от представителей учреждения, что запись к окулисту предварительная (один раз по пятницам) бабушка вымолила буквально "слезами" посмотреть ребенка. Да, критичного ничего не было. Ему были прописаны очки. Врач сказал, чтобы приходили только с родителями, а ни с какими бабушками. Но, во-первых в очереди было не так много пациентов, что можно без нервов и записи принимать детишек, во-вторых (хотя я ничем это не могу доказать) в адрес моих родных (бабушки) со стороны мед. персонала кабинета адресована реплика о том, что в некоторых лечебных заведениях за прием платят, и в-третьих, если родители зарабатывают на таких врачей и не могут отпроситься с работы, как тогда быть? Поэтому, я прошу провести разъяснительную беседу с мед. персоналом о том, как нужно обращаться с пациентами, и решить вопрос, как все-таки попасть на прием к таким врачам, как окулист, и не записываться предварительно на прием или хотя бы по телефонному звонку, но не стоять в очереди по пятницам. Не факт, что запишешься.

02/06/2016 - 18:13
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

31.05.16 приблизительно в 15-50 я, со своим мужем и годовалым ребёнком пошли на плановый осмотр к педиатру Саввина Светлана Владимировна. После беглого осмотра ребёнка,поднялась тема нашего отказа от манту. Саввина С.В. заявила,что отправляет нас к фтизиатру,на что я ответила отказом,ведь к фтизиатру отправляют при выявлении симптомов туберкулёза,которых нет у ребёнка. Саввина С.В. настаивала на своём,при моём упоминании информации о симптомах,о наших правах,она начала смеяться.Я сказала,что мы пишем отказ от осмотра фтизиатра. Так как ребёнок плакал после осмотра, я попросила своего мужа написать отказ. Мы сильно волновались,атмосфера была неприятной,напряженной и ребёнок был неспокойным. Муж начал писать отказ, вслух мы обсуждали с ним,что напишем,проговорили фразу "отказываемся от посещения фтизиатра",тут опять начались насмешки со стороны Саввиой С.В. и мед.сестры, комментарий Саввиной С.В.:"посещают театры,музеи...",следом прозвучала насмешка мед.сестры "вы мне ещё фтизиатр неправильно напишите",опять их смех,мы всё это время не реагировали с мужем. Дальше стали с мужем думать,как сформулировать причину отказа, я предложила написать - на основании закона,либо прав человека,тут снова начались насмешки. Саввина С.В. начала спрашивать у меня:" Вы что ВГУ юридический окончили?", я ответила:"Нет.",на что она заявила,что я тогда ничего не знаю и не могу говорить о законах. Здесь я не выдержала,но спокойным тоном сказала,что я не хочу портить с ними отношения и хорошо к ним отношусь,но она (Саввина С.В.) ведёт себя некрасиво, не дослушав меня,начала перебивать,ответив мне:"Это вы истерите!".Хочу подчеркнуть,что ни я ,ни муж не повысили тон,не оскорбляли. После чего,не видя смысла в продолжении дискуссии, мы с мужем отправились на прививку.
Я считаю,такое поведение врача ( насмешки,переход на личность) недостойным человека,который лечит людей,а тем более детей.

27/01/2016 - 21:29
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

Я родила ребенка 17.01.2016 г. Через 5 дней(22,01,2016) выписалась из роддома под расписку домой. Мне было сказано, что ко мне придет патронажный врач(медсестра) на следующий день. В следующие 2 дня к нам никто не пришел. В понедельник 25.01.2016 г. позвонила с утра в стол справок Детской поликлиники №5 больницы №11 к которому прикреплена. Мне сказали, что врач должна была придти в субботу, почему не пришла они не знают и записали меня на вызов к своему врачу на участке. Сказали, что врач придет сегодня т.е. 25.01.2016. Ближе к вечеру перезвонила еще раз уточнить когда придет врач. Мне было сказано, что может сегодня а может в течение 3-х дней как врач получил заявку. Не понятно, почему заявка из роддома к ним поступила в пятницу, а врач получила заявку в понедельник по моему звонку? И почему в данной поликлинике к грудным детям только выписывавшимся из роддома не приходят ни врачи ни патронажная мед.сестра? Сколько дней мы должны ждать врача при условии, что новорожденный ребенок нуждается в осмотре, а родители в консультации по уходу за ним сразу после выписки из роддома.

30/10/2015 - 14:22
Состояние: 
Отправлено
Описание произошедшего: 

В понедельник, 26.10.2015 в детскую поликлинику №5 города Воронеж, находящуюся по адресу Ленинский проспект, д. 134 в 14.00 я сделала вызов врача на дом, так как у моего ребенка, поднялась температура 37.8. В 17.30 пришла дежурный врач ,Склярова Н.Н. Она с порога заявила :"Что у вас случилось?" Когда я попыталась объяснить, что у ребенка 37.8, она сказала, что ЕЕ НЕЗАЧЕМ БЫЛО ВЫЗЫВАТЬ, Т К ТЕМПЕРАТУРА НЕБОЛЬШАЯ, ДАЖЕ СБИВАТЬ НЕ НАДО!!!!!!!!!!!!!!! она попросила бахилы, а так как у меня их не было ,я попросила ее пройти в комнату, что доктор проигнорировала, сказав :"Я здесь ее осмотрю". Дело было В КОРИДОРЕ, ПРИ ТУСКЛОМ ОСВЕЩЕНИИ, КОГДА РЯДОМ БОЛЬНОЙ РЕБЕНОК, А ИЗ ДВЕРИ ДУЕТ!!!!!!!!!!!!!! Она побрызгала на руки дез. раствор и бегло послушала дочку, потом, ВЗЯВ ФОНАРИК, попыталась осмотреть горло. у ребенка началась рвота и продолжить осмотр она не смогла или не захотела. мои объяснения она не слушала, когда я попыталась рассказать ей, чем я лечу дочку, она меня прервала, заявив, что она все же дежурный врач, прописала лечение, я бросила то лечение, которое уже было, и приобрела то, что нам назначили, а это было:
-Эргоферон
-Аскорил
-Снуп
Ингалипт
Зодак капли....мы лечились 2 дня, результата не было, температура росла....
Мы прописаны в Воронеже, а проживаем в Старом Осколе, во вторник,27.10.2015, я пошла в поликлинику с жалобой на Склярову Н.Н, главного врача не было и я пообщалась с Кадуриной Татьяной Андреевной, она сказала, что ей стыдно за доктора.....и не более того.
Сегодня, в среду,28.10.2015 года я привезла ребенка в Старый Оскол, где мы проживаем (прописка Воронеж), показала своему участковому педиатру, и, после осмотра нам поставили БРОНХИТ.
Итак, мне не понять:
1.КАК МОЖНО БЫЛО ОСМОТРЕТЬ РЕБЕНКА В КОРИДОРЕ?
2. КАК МОЖНО БЫЛО ПРОПУСТИТЬ БРОНХИАЛЬНЫЕ ХРИПЫ?
3.ПОЧЕМУ АДМИНИСТРАЦИЯ НИКАК НЕ ОТРЕАГИРОВАЛА?
теперь я вынуждена колоть ребенку антибиотики, делать рентген, посещать ингаляции., ..
БЕЗОБРАЗНАЯ ХАЛАТНОСТЬ ДОКТОРА, Я ВОЗМУЩЕНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!